14 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

เผยแพร่แล้ว: 2021-05-05

อีเธอร์เน็ตไม่ทำงาน แต่ Wi-Fi คือสิ่งแรกที่คุณต้องทำ เพื่อให้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำงานได้คือการปิดใช้งาน Wi-Fi สงสัยว่าทำไมเราถึงถามแบบนั้น

คำตอบนั้นง่าย เมื่อ Windows เข้าถึงทั้ง Wi-Fi และอีเธอร์เน็ต ลำดับความสำคัญจะถูกกำหนดให้กับอีเธอร์เน็ต แต่ไอคอน Wi-Fi จะปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้คลิกขวาที่ Wi-Fi > การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > แท็บ Wi-Fi > สลับเป็นปิด

การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต

สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหา เรามีวิธีอื่นในการทำให้มันทำงาน หากต้องการเรียนรู้ทั้งหมดและแก้ไขสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตที่เชื่อมต่อ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต อ่านข้อมูลเพิ่มเติม

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข: เชื่อมต่อ WiFi แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต

14 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาอีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน – Windows

รายการเนื้อหา

  • 1. เปิดใช้งานอีเธอร์เน็ต
  • 2. ลองต่อสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ตอื่น
  • 3. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
  • 4. ปิดใช้งาน Antivirus หรือ Firewall ชั่วคราว
  • 5. รีสตาร์ทพีซี
  • 6. ระบบรีสตาร์ท
  • 7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  • 8. กำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
  • 9. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
  • 10. ปิดใช้งานคุณสมบัติการปรับอัตโนมัติ
  • 11. ปิดการส่งขนาดใหญ่ (LSO)
  • 12. แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับอีเธอร์เน็ต
  • 13. ตรวจสอบการติดมัลแวร์
  • 14. ใช้ Google DNS

1. เปิดใช้งานอีเธอร์เน็ต

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้อีเธอร์เน็ตไม่ทำงาน แต่ Wi-Fi ถูกปิดใช้งานอีเธอร์เน็ต ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows + X > เลือก Network Connections
การเชื่อมต่อเครือข่าย

2. คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอแด็ปเตอร์
สถานะ

3. มองหาตัวเลือก Ethernet ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น

4. คลิกขวา > เปิดใช้งาน
อีเธอร์เน็ต

5. ตอนนี้พยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้อีเธอร์เน็ต

ในกรณีที่ไม่ได้ช่วยกด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ devmgmt.msc > ตกลง ดับเบิลคลิก อะแดปเตอร์เครือข่าย > ตอนนี้คุณจะเห็นชื่อการ์ดอีเทอร์เน็ต (หากมีไอคอนคอมพิวเตอร์อยู่ข้างๆ แสดงว่าปิดใช้งานอยู่)

ตัวจัดการอุปกรณ์

คลิกขวา > เปิดใช้งาน

อะแดปเตอร์เครือข่าย

ตอนนี้พยายามเชื่อมต่อ สิ่งนี้น่าจะช่วยได้ ในกรณีที่ใช้ไม่ได้ผล ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

2. ลองต่อสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ตอื่น

หลังจากเปิดใช้งานอีเทอร์เน็ตแล้ว หากคุณเห็นข้อความว่าถอดสายเคเบิลเครือข่าย แสดงว่าการ์ดเครือข่ายตรวจไม่พบสายเคเบิล

สายเคเบิลเครือข่าย

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอดและเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับอีเทอร์เน็ตและพีซีอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ลองเชื่อมต่อสาย Ethernet กับพอร์ตอื่น หรือคุณอาจลองใช้สายเคเบิลอื่น การทำเช่นนั้นจะช่วยแก้ไขพอร์ตอีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

3. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย

หากไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของคุณล้าสมัยหรือมีโอกาสเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตเสียหาย แต่อินเทอร์เน็ตไม่เพิ่มขึ้น ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถทำได้ทั้งด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ

กระบวนการเดิมใช้เวลานานและต้องใช้ความอดทน นอกจากนี้ยังเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุด เพื่ออัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถลองใช้ Smart Driver Care ซึ่งเป็นวิธีที่เชื่อถือได้และปลอดภัยในการค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย เข้ากันได้กับ Windows ตัวอัปเดตไดรเวอร์นี้จะตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาโดยอัตโนมัติและแนะนำการอัปเดตไดรเวอร์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ ในการใช้งาน คุณไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ หมายเลขรุ่นอุปกรณ์ รายละเอียดเมนบอร์ด ฯลฯ

ต่อไปนี้คือวิธีใช้ Smart Driver Care เพื่ออัปเดต Network Driver

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Smart Driver Care

ดาวน์โหลด

อ่านรีวิวฉบับเต็ม – Smart Driver Care

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Smart Driver Care

2. เปิดตัวเครื่องมือแล้วคลิก Scan Now

3. รอให้การสแกนเสร็จสิ้น
ผลการสแกน

4. เมื่อคุณมีรายการไดรเวอร์ที่ล้าสมัยแล้ว ให้คลิก อัปเดตไดรเวอร์ ถัดจากไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย

หมายเหตุ: เมื่อใช้ Smart Driver Care เวอร์ชัน Pro คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดได้ในครั้งเดียวโดยคลิก อัปเดตทั้งหมด อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เวอร์ชันทดลอง คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการ ทีละรายการ

5. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

6. ตอนนี้พยายามเข้าถึงเครือข่ายโดยใช้อีเธอร์เน็ต ปัญหาของการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต แต่อินเทอร์เน็ตไม่ควรได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง โปรดอ่านโพสต์ก่อนหน้าของเรา

เคล็ดลับ : หากตัวควบคุมอีเทอร์เน็ตแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือเครื่องหมายคำถาม คุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ โดยคลิกขวาที่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ > รีสตาร์ทระบบ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายโดยอัตโนมัติ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีอัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ดสำหรับ Windows 10

4. ปิดใช้งาน Antivirus หรือ Firewall ชั่วคราว

เคล็ดลับ: เมื่อคุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ ระบบของคุณจะไม่ได้รับการป้องกันอีกต่อไป ดังนั้น ให้ระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ถูกปิดใช้งาน

พบว่าเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งในเครื่องของคุณพร้อมกับไฟร์วอลล์นั้นรบกวนการเชื่อมต่อเครือข่าย ในการแก้ไขปัญหานี้ เราแนะนำให้ปิดใช้งาน Antivirus หรือ Firewall ชั่วคราว

หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ Windows Defender Firewall

2. คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
การตั้งค่า

3. ตรวจสอบทั้งสองตัวเลือกที่อ่าน ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender

4. ตอนนี้ตรวจสอบระบบอีเธอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน ปัญหาไม่ควรได้รับการแก้ไข

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิดการใช้งาน Windows Defender

5. รีสตาร์ทพีซี

แม้ว่าเคล็ดลับเก่า แต่ก็ใช้ได้ผล จนถึงตอนนี้ หากไม่มีขั้นตอนใดที่ช่วยแก้ไขสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่ออยู่ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ให้ลองรีสตาร์ทพีซี

1. ปิดระบบ

2. ถอดปลั๊กออกจากเต้ารับ หากเป็นโน้ตบุ๊ก ให้ถอดแบตเตอรี่ออก

3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 30 วินาที > ปล่อยไว้

4. เชื่อมต่อระบบกลับเข้าสู่กระแสไฟ (ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่)

5. รีบูตระบบ

สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

6. ล้าง DNS และรีเซ็ต TCP/IP

7. ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ Command Prompt

8. เลือก > Run as administrator จากบานหน้าต่างด้านขวา

9. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละรายการ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องกด Enter หลังจากป้อนแต่ละคำสั่ง:

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew

10. ปล่อยให้คำสั่งทำงาน

11. เปิด Command Prompt อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งโดยกดปุ่ม Enter:

ipconfig /flushdns

nbtstat –r

netsh int ip reset

netsh winsock reset

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

6. ระบบรีสตาร์ท

รีสตาร์ทเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้ควรแก้ไขอีเธอร์เน็ตที่เชื่อมต่อ แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ต

7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้งเมื่อมีปัญหากับแคช คุณอาจพบว่าอีเธอร์เน็ตไม่ทำงาน แต่ Wi-Fi ยังทำงานอยู่ เพื่อแก้ไขปัญหานี้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

2. พิมพ์ control > ok

3. เปลี่ยนมุมมองตามเป็นไอคอนขนาดใหญ่

4. เลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

5. ตีแท็บขั้นสูง > เรียกคืนการตั้งค่าขั้นสูง
ทรัพย์สินทางอินเทอร์เน็ต

6. สมัคร > ตกลง ออกจากหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต

7. กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows

8. คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
เครือข่าย

9. เลือก รีเซ็ตเครือข่าย
ตัวเลือกเครือข่าย

10. ยืนยันการดำเนินการและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

11. รีสตาร์ทระบบ อีเธอร์เน็ตไม่ทำงาน ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

8. กำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

เมื่อตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง อีเธอร์เน็ตอาจทำงานไม่ถูกต้อง ขอแนะนำให้แก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายใหม่เพื่อแก้ไข โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

2. พิมพ์ ncpa.cpl เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย > ตกลง
วิ่ง

3. คลิกขวาที่อีเทอร์เน็ตอะแด็ปเตอร์ที่คุณใช้ > Properties

4. ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP /IPv4)
คุณสมบัติอีเทอร์เน็ต

5. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นต่อเนื่องกัน ให้เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและขอรับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ

6. ออกจากหน้าต่าง ตรวจสอบพีซีเพื่อดูว่าเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแล้ว แต่ไม่มีปัญหาอินเทอร์เน็ตได้รับการแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ : หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6) คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงข้างต้น

9. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows

ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว Windows เสนอตัวแก้ไขปัญหาในตัว คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตได้

1. กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
อัปเดตและความปลอดภัย

3. คลิก แก้ไขปัญหา จากบานหน้าต่างด้านซ้าย > ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
แก้ไขปัญหา

4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นต่อเนื่องกัน ให้มองหา Network Adapter

5. คลิกมัน > เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

6. การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตของคุณควรใช้งานได้แล้ว หากไม่รีสตาร์ทระบบแล้วตรวจสอบการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว

10. ปิดใช้งานคุณสมบัติการปรับอัตโนมัติ

หากปัญหาอีเทอร์เน็ตยังคงอยู่ ให้ลองปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับอัตโนมัติ

1. ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ Command Prompt

2. เลือกผลลัพธ์ที่ดีที่สุด > คลิกขวา > Run as administrator

3. ประเภท: netsh interface tcp show global

4. หากคุณเห็น ปกติ เขียนถัดจาก รับการปรับอัตโนมัติของ Windows ให้ปิดใช้งาน
ปรับอัตโนมัติ

5. หากต้องการปิดใช้งานประเภท: netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

6. เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าควรแก้ไขปัญหาอีเทอร์เน็ตไม่ทำงานหรือไม่

11. ปิดการส่งขนาดใหญ่ (LSO)

นี่เป็นหนึ่งในคุณสมบัติล่าสุดของ Windows 10 และออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย แต่บางครั้งก็รบกวนการเชื่อมต่อเครือข่ายอีเทอร์เน็ต หากต้องการปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

2. พิมพ์ msc > ok

3. ดับเบิลคลิก Network Adapters เพื่อยกเลิกการซ่อนอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณใช้

4. คลิกขวา > คุณสมบัติ > แท็บขั้นสูง > เลือก Large Send Offload V2 (IPv4) > Disabled
ปริมาณการส่งขนาดใหญ่

5. ทำเช่นเดียวกันสำหรับ Large Send Offload V2 (IPv6)

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหา Ethernet ไม่ทำงานควรได้รับการแก้ไข

12. แก้ไขการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับอีเธอร์เน็ต

1. กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

2. พิมพ์ devmgmt.msc

3. ดับเบิลคลิก อะแดปเตอร์เครือข่าย > คลิกขวาที่อีเธอร์เน็ตที่คุณใช้ > คุณสมบัติ > แท็บการจัดการพลังงาน > ยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
การจัดการพลังงาน

4. คลิกตกลงและรีสตาร์ทพีซี สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

13. ตรวจสอบการติดมัลแวร์

ไวรัส มัลแวร์ และภัยคุกคามอื่นๆ สามารถบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายทำให้อีเธอร์เน็ตไม่ทำงาน ในการแก้ไข เราแนะนำให้สแกนระบบโดยใช้เครื่องมือป้องกันไวรัส เช่น Systweak Antivirus

โปรแกรมป้องกันไวรัส Systweak

เครื่องมือรักษาความปลอดภัยนี้มีทรัพยากรระบบต่ำและมีการป้องกันตามเวลาจริง การป้องกันมัลแวร์ การป้องกันการบุกรุก นอกจากนี้ยังสแกนรายการเริ่มต้นสำหรับการติดมัลแวร์ ในการติดตั้งเครื่องมือ ให้คลิกปุ่มดาวน์โหลด

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Systweak Antivirus

ดาวน์โหลด

14. ใช้ Google DNS

หากยังไม่ได้ผล ให้เราลองแก้ไขครั้งสุดท้ายและใช้ Google DNS

1. กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

2. พิมพ์การควบคุม > ตกลง

3. เครือข่ายและการแชร์ > เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ > คลิกขวาที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi > คุณสมบัติ > Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)

4. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล

5. ปิดหน้าต่าง และควรแก้ไขปัญหาอีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

แก้ไข - เชื่อมต่อสายเคเบิลอีเธอร์เน็ต แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต:

เราหวังว่าหลังจากดำเนินการแก้ไขตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตจะได้รับการกู้คืนและคุณสามารถใช้งานได้ ในกรณีที่คุณยังประสบปัญหาใดๆ ให้ตรวจสอบว่าเครือข่ายที่คุณใช้ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่าย แบ่งปันความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณในส่วนความคิดเห็น

การอ่านถัดไป:

  • VPN ทำให้อินเทอร์เน็ตช้าลงหรือไม่? เร่งความเร็วการเชื่อมต่อ VPN
  • MacBook ร้อนเกินไป? ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้
  • วิธีเพิ่มความเร็วในการอัพโหลดบน Windows 10