10 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขตัวอย่างลิงก์ที่ไม่โหลดบน WhatsApp

ปัจจุบัน WhatsApp เป็นมากกว่าแอปสื่อสารส่วนตัว กล่องขาเข้าของเราเต็มไปด้วยข้อความทางการตลาดจากบริษัท ช่องทางที่คุณควรปิดการใช้งานในขณะนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากข้อความ GIF ตลกๆ และสติ๊กเกอร์แล้ว คุณยังสามารถแชร์ลิงก์บน WhatsApp ได้อีกด้วย เมื่อคุณแชร์ลิงก์ แอปจะแสดงวิธีดูตัวอย่างลิงก์ คุณสมบัติแสดงตัวอย่างลิงก์ช่วยให้คุณดูตัวอย่างเนื้อหาและช่วยคุณประหยัดจากลิงก์สแปม

อย่างไรก็ตาม บางครั้งตัวอย่างลิงก์ WhatsApp อาจเสียหายและอาจโหลดลิงก์ได้ไม่ครบถ้วน ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงลิงก์ได้ คุณต้องคัดลอกและวางลงในเบราว์เซอร์ด้วยตนเอง ซึ่งเป็นงานพิเศษ โชคดีว่าหากคุณกำลังประสบปัญหาอยู่ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ

วิธีแก้ไขตัวอย่างลิงก์ไม่ทำงานบน WhatsApp

ตรวจสอบว่าลิงก์รองรับการแสดงตัวอย่างหรือไม่

ก่อนที่จะไปที่เทคนิคการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบว่าลิงก์รองรับการแสดงตัวอย่างหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Open Graph Checker หากลิงก์รองรับการแสดงตัวอย่าง ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ WhatsApp ของคุณหรือแอปอื่น ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถแสดงตัวอย่างลิงก์ได้ ปฏิบัติตามเทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูงที่รวดเร็วด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ฟอร์แมตลิงก์ใหม่

หากการแสดงตัวอย่างลิงก์ไม่โหลดเมื่อคุณแชร์ลิงก์ ให้ลบและเพิ่มอักขระหนึ่งหรือสองตัวสุดท้ายอีกครั้งเพื่อรีเฟรชการแสดงตัวอย่าง หากไม่ได้ผล ให้ลองอีกครั้งและดูว่าโหลดหน้าตัวอย่างได้หรือไม่

นี่เป็นวิธีการทั่วไปที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันหลายครั้งและยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในบรรดาวิธีการทั้งหมดที่ระบุไว้ในโพสต์นี้ ใช้งานได้กับลิงก์ที่คุณแชร์บน WhatsApp เท่านั้น หากลิงก์ที่ผู้ติดต่อของคุณแชร์ไม่ทำงาน คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

WhatsApp ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อโหลดและแสดงตัวอย่างลิงก์ หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือไม่เสถียรบนอุปกรณ์ของคุณ WhatsApp อาจไม่สามารถโหลดลิงก์แสดงตัวอย่างได้ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมลิงก์ส่วนใหญ่ของคุณบน WhatsApp ไม่แสดงตัวอย่าง

หากต้องการแก้ไข คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย นี่อาจจะแก้ไขตัวอย่างลิงก์บนอุปกรณ์ของคุณได้ ถ้าไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

เปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างลิงก์บน Android

หากการแสดงตัวอย่างลิงก์ไม่แสดงเมื่อคุณแชร์ลิงก์ นี่อาจเป็นการปิดการแสดงตัวอย่างลิงก์บน Android หรือ iPhone ของคุณโดยไม่ตั้งใจ เมื่อเร็วๆ นี้ WhatsApp ได้เปิดตัวฟีเจอร์ แสดงตัวอย่างลิงก์ สำหรับทั้ง Android และ iPhone ซึ่งช่วยให้คุณปิดการแสดงตัวอย่างลิงก์สำหรับลิงก์ที่คุณแชร์บน WhatsApp ได้

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้จะปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างลิงก์สำหรับลิงก์ที่คุณแชร์เท่านั้น คุณยังคงดูตัวอย่างลิงก์ที่แชร์โดยผู้อื่นที่ไม่ได้เปิดฟีเจอร์นี้ ดังนั้น หากคุณประสบปัญหานี้ซึ่งการแสดงตัวอย่างไม่แสดง อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าลิงก์การแสดงตัวอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการปิดปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างลิงก์บน Android และ iPhone ของคุณ:

• บน Android: เปิด WhatsApp แล้วแตะ ไอคอนสามจุด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ คลิกที่ การตั้งค่า และในการตั้งค่า คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลื่อนลงไปด้านล่างและคลิกที่ ส่วนขั้น สูง ที่นี่ ปิดคุณสมบัติที่ระบุว่า ปิดใช้งานการสลับดูตัวอย่าง (หากเปิดอยู่)
  
• บน iPhone: เปิด WhatsApp แล้วแตะที่ไอคอน การตั้งค่า ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ไปที่ ความเป็นส่วนตัว อีกครั้ง เลื่อนลงและคลิก ขั้นสูง ที่นี่ ปิดการใช้งานตัวเลือกที่ระบุว่า ปิดการใช้งานการแสดงตัวอย่างลิงก์
  

รีสตาร์ท WhatsApp

การรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาเกือบทั้งหมดในแอพหรือซอฟต์แวร์ หรือแม้แต่ข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงตัวอย่างลิงก์ของคุณบน WhatsApp รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณใช้เว็บ WhatsApp และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ล้างแคช WhatsApp

หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองล้างแคช Whatsapp บน Android และ iPhone บางครั้ง หากแคชล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหากับ WhatsApp และทำงานผิดพลาดได้ คุณสามารถล้างแคชและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โปรดจำไว้ว่า การล้างแคช WhatsApp จะไม่เป็นการล้างข้อมูลหรือนำคุณออกจากระบบ WhatsApp อย่างไรก็ตาม หากคุณล้างข้อมูลของแอป แอปจะรีเซ็ต WhatsApp โดยสมบูรณ์ และคุณต้องเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อโหลดแชทของคุณ

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสำรองข้อมูลแชท WhatsApp ของคุณก่อนดำเนินการและล้างข้อมูล WhatsApp การดำเนินการนี้อาจลบแชทที่สำคัญของคุณและอาจลบข้อมูลของคุณทั้งหมดหากข้อมูลของคุณไม่ได้รับการสำรองข้อมูล ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคช WhatsApp บน Android และ iPhone

วิธีล้างแคช WhatsApp:

บน Android:

เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณแล้วเลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า แอพ หรือ แอพพลิเคชั่น สิ่งนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android และแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาแอปได้

ตอนนี้คลิกที่ WhatsApp แล้วแตะที่เก็บข้อมูล ในอุปกรณ์บางชนิด พื้นที่เก็บข้อมูลและแคชอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ ในหน้าการจัดเก็บและแคช ให้คลิกที่ เคลียร์แคช ก่อน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้คลิกที่ข้อมูลที่ชัดเจน เปิดแอปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บน iPhone ของคุณ:

คุณสามารถถ่าย WhatsApp เพื่อล้างแคชได้ หากต้องการออฟโหลดแอป ให้ไปที่ การตั้งค่า iPhone แตะที่ ทั่วไปและไปที่ที่เก็บข้อมูล iPhone ตอนนี้เลื่อนลงและค้นหาและแตะ WhatsApp และคลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า แอป offload

ทดสอบลิงก์ในเบราว์เซอร์

หากไม่โหลดตัวอย่างลิงก์ อาจมีปัญหากับตัวลิงก์หรือเว็บไซต์ที่อาจไม่รองรับการแสดงตัวอย่างลิงก์ หากต้องการทดสอบว่าลิงก์ใช้งานได้หรือไม่ ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ วางลิงก์ลงใน URL และไปที่เว็บไซต์ หากใช้งานได้ เว็บไซต์อาจบล็อกการแสดงตัวอย่างลิงก์ หรือเว็บไซต์นี้ไม่รองรับการแสดงตัวอย่างลิงก์ ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถรับตัวอย่างลิงก์บน WhatsApp สำหรับไซต์ใดไซต์หนึ่งได้

เทคนิคการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

ปิดการใช้งานส่วนขยายหรือ VPN หากคุณใช้ WhatsApp Web

หากการแสดงตัวอย่างลิงก์ไม่ทำงานเมื่อคุณใช้ WhatsApp Web ให้ตรวจสอบว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ สมมติว่าคุณมีส่วนขยาย VPN หรือ Chrome เช่น ตัวบล็อกโฆษณา ส่วนขยายที่เน้นความเป็นส่วนตัว เช่น DuckDuckGo, Disconnect ตัวบล็อกสคริปต์ และส่วนขยายความปลอดภัยใดๆ เช่น NoScript หรือส่วนขยายประสิทธิภาพการทำงานที่อาจทำให้เกิดปัญหา

หากคุณใช้ Google Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นที่รองรับส่วนขยาย คุณสามารถปิดการใช้งานส่วนขยายที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่นั้น ๆ หรือปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดในครั้งเดียว สำหรับ Google Chrome คุณสามารถใช้การตั้งค่าสถานะ Chrome หรือปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดด้วยตนเองและทดสอบ WhatsApp Web อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WhatsApp มีสิทธิ์ที่จำเป็น

ทั้ง Android และ iOS อนุญาตให้คุณจำกัดการอนุญาตบางอย่าง เช่น การเข้าถึงเครือข่ายและข้อมูลหรือที่เก็บข้อมูลในแอป หากการแสดงตัวอย่างลิงก์ไม่ทำงาน แม้ว่าจะใช้การแก้ไขทั้งหมดแล้วก็ตาม ให้ลองตรวจสอบว่า WhatsApp มีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลพื้นหลัง สิทธิ์ในการจัดเก็บ และการอนุญาตตำแหน่ง (หากคุณแชร์ตำแหน่งของคุณกับผู้อื่น)

วิธีตรวจสอบว่า WhatsApp มีสิทธิ์ที่จำเป็นหรือไม่:

แอนดรอยด์:

• กด แอพ WhatsApp ค้างไว้แล้วคลิก ข้อมูล
• เลื่อนลงและคลิกที่ แท็บการอนุญาต
• ที่นี่ คุณสามารถดูรายการสิทธิ์ทั้งหมดที่ WhatsApp อยู่ภายใต้ ส่วนอนุญาต
• ขณะที่คุณอยู่ที่นั่น ให้เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วเปิดตัวเลือกที่ระบุว่าให้ หยุดแอปชั่วคราวหากเป็นคุณลักษณะที่ไม่ได้ใช้งาน

บน iPhone ของคุณ:

• เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ เลื่อนลงแล้วคลิกที่ แอพ
• ตอนนี้คุณสามารถดูแอพทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณได้แล้ว ใช้แถบค้นหาด้านบนเพื่อค้นหา WhatsApp
• ตอนนี้คุณสามารถดูรายการสิทธิ์ทั้งหมดที่คุณมีได้แล้ว หากต้องการเปิดใช้งานการเรียกดู ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลมือถือแล้ว และเครือข่ายท้องถิ่น ไมโครโฟน และแอปพื้นหลังได้รับการรีเฟรชแล้ว

ตรวจสอบปัญหา HTTPS

เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากลิงก์ที่ไม่ปลอดภัย WhatsApp จะไม่โหลดตัวอย่างสำหรับลิงก์ที่ไม่ใช่ HTTP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ของคุณใช้โปรโตคอล HTTPS ที่ปลอดภัย แทนที่จะเป็นโปรโตคอลที่ไม่ปลอดภัย เช่น HTTP หากคุณกำลังแชร์ลิงก์ HTTP ให้คัดลอกลิงก์และเพิ่ม “S” ต่อท้าย “HTTP” เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับลิงก์ อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ที่คุณใช้ไม่ได้ใช้โปรโตคอล HTTPS ที่ปลอดภัย WhatsApp จะป้องกันไม่ให้เว็บไซต์โหลด

หากคุณใช้ตัวย่อลิงก์หรือใช้ลิงก์ HTTP ที่ไม่ปลอดภัยแบบมาตรฐาน คุณสามารถใช้ตัวย่อ URL เพื่อย่อลิงก์และแชร์บน WhatsApp ได้

ติดตั้ง WhatsApp อีกครั้ง

บางครั้งเวอร์ชันที่ล้าสมัยหรือข้อบกพร่องในเวอร์ชัน WhatsApp ปัจจุบันที่คุณใช้อยู่อาจทำให้เกิดปัญหาการแสดงตัวอย่างลิงก์ในแอปของคุณ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถอัปเดต WhatsApp เวอร์ชันปัจจุบันหรือติดตั้งใหม่ได้ เมื่อคุณติดตั้งใหม่หรืออัปเดต WhatsApp จะล้างข้อมูลที่เสียหายซึ่งเก็บไว้เมื่อเวลาผ่านไป และยังรีเซ็ตการตั้งค่าการกำหนดค่าใดๆ ที่คุณเปิดใช้งานโดยไม่รู้ตัวอีกด้วย

นอกจากนี้ยังรีเฟรชการแคชข้อมูลเมตาซึ่งอาจเป็นสาเหตุของการบล็อกการแสดงตัวอย่างบน WhatsApp หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า ให้ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณสำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณก่อนทำการติดตั้งใหม่

หากต้องการสำรองข้อมูลบน Android และ iPhone คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า การสำรองข้อมูลแชท และแตะที่ การสำรองข้อมูล เมื่อคุณสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้ตรวจสอบการยืนยันเพิ่มเติมโดยไปที่หน้าการสำรองข้อมูลและดูเวลาการสำรองข้อมูลเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลล่าสุด

หลังจากสำรองข้อมูลของคุณสำเร็จแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้ง WhatsApp จากนั้นติดตั้งใหม่ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกู้คืนข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนแชททั้งหมดของคุณ ตอนนี้แชร์ลิงก์ นี่น่าจะแก้ไขปัญหาได้หากปัญหาเกี่ยวข้องกับแอป WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาไม่ได้ ให้รีเซ็ต WhatsApp ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต WhatsApp เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการของคุณที่อาจทำให้เกิดปัญหา นี่อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่ทราบทั้งหมดที่ทำให้ WhatsApp ไม่สามารถโหลดตัวอย่างได้ การอัปเดตการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูล WhatsApp ของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และสำรองข้อมูลสำคัญใดๆ บนสมาร์ทโฟนของคุณก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ มันจะลบและล้างข้อมูลทุกอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงข้อมูลในเครื่อง และออกจากระบบบัญชีทั้งหมด รวมถึงบัญชี Google ของคุณด้วย

หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น ให้เปิด การตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม คุณยังสามารถใช้แถบค้นหาที่ด้านบนเพื่อ ค้นหาคำสำคัญ รีเซ็ตได้

ที่นี่ คลิกที่ รีเซ็ต และลบข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นรีเซ็ตสมาร์ทโฟนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อคุณรีเซ็ตสมาร์ทโฟนแล้ว มันจะเหมือนกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ ตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่ ติดตั้ง WhatsApp ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ และทำตามขั้นตอนการสำรองข้อมูล เมื่อคุณตั้งค่าแล้ว การแสดงตัวอย่างลิงก์ของคุณน่าจะใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน WhatsApp เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

รับตัวอย่างลิงก์ WhatsApp ของคุณกลับมา

นี่เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขตัวอย่างลิงก์ WhatsApp ที่ไม่โหลดได้ ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุของปัญหานี้คือปัญหาการจัดรูปแบบและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับตัวอย่างลิงก์ใน WhatsApp ของคุณ สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือ ถ้าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร หรือหากโหมดประหยัดแบตเตอรี่หรือโหมดประหยัดข้อมูลเปิดอยู่ ซึ่งจะจำกัดความสามารถของ WhatsApp ในการโหลดตัวอย่างข้อมูลเมตา

หากคุณใช้ WhatsApp กับ VPN หรือลิงก์ที่ไม่ปลอดภัยซึ่ง WhatsApp ไม่สามารถโหลด WhatsApp ได้ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

คุณสามารถคัดลอกลิงก์ด้วยตนเอง เปิดในเบราว์เซอร์ และตรวจสอบตัวอย่างได้ หากคุณต้องการตรวจสอบว่าลิงก์เป็นของแท้หรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบ URL และวางลิงก์ลงในลิงก์เพื่อตรวจสอบว่าลิงก์นั้นปลอดภัยหรือไม่ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ เช่น การแสดงตัวอย่าง URL ซึ่งแสดงตัวอย่างเว็บไซต์เมื่อคุณส่งลิงก์

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ เหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากคุณยังไม่ได้แก้ไขปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ WhatsApp ได้โดยไปที่ การตั้งค่า > ความช่วยเหลือ หรือโดยใช้เว็บไซต์สนับสนุน คุณสามารถส่งข้อความเช่น: “การแสดงตัวอย่างไม่ทำงานแม้ว่าจะใช้วิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วก็ตาม พวกเขาอาจให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการแสดงตัวอย่างลิงก์ใน WhatsApp