10 วิธีในการแก้ไขแอพ Photos ไม่ทำงานใน Windows 11 [2022]

Microsoft Photos เป็นโปรแกรมดูภาพเริ่มต้นบน Windows เป็นแอปแบบครบวงจรที่ตอบสนองทุกความต้องการด้านสื่อของคุณที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ และจัดระเบียบให้เป็นโฟลเดอร์และอัลบั้ม ทำให้ง่ายต่อการนำทางผ่านและใช้ตัวกรองตามนั้น

แม้ว่าแอพ Photos จะมีมาตั้งแต่เปิดตัว Windows 8 และได้รับการออกแบบใหม่หลายครั้ง แต่ Microsoft ก็ล้มเหลวในการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและราบรื่น ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ทั่วโลกจึงรายงานปัญหาหลายประการเกี่ยวกับแอปนี้

หากคุณต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่แอพ Photos ไม่ทำงานบนพีซี Windows 11 ของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวและทำให้แอปทำงานได้อีกครั้ง

รีสตาร์ทแอพรูปภาพ

Microsoft ได้ปรับปรุงขึ้นเล็กน้อยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทั้งในแง่ของการอัปเดตและการปรับปรุงคุณภาพโดยรวม แต่ก็ยังล้มเหลวในการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและราบรื่น แอปขัดข้องและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพพบได้น้อยแต่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อและขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานหรือสถานการณ์การใช้งาน เพื่อลดปัญหาเหล่านี้ การแก้ไขเล็กน้อยที่สุดคือการรีสตาร์ทแอป Photos

การปิดและรีสตาร์ทแอปได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ในกรณีส่วนใหญ่ เนื่องจากการรีสตาร์ทแอปจะยุติแอปพร้อมกับบริการและส่วนประกอบทั้งหมด ซึ่งจะเริ่มสำรองข้อมูลและอาจแก้ไขปัญหาได้

รีบูทพีซีของคุณ

การรีบูตอย่างง่ายได้พิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ในหลายสถานการณ์และแก้ไขปัญหาได้ วิธีการทำงานคือเมื่อระบบรีสตาร์ท ระบบปฏิบัติการจะได้รับเวลาในการติดตั้งระบบหรือการอัปเดตแอปที่สำคัญ กำจัดบริการที่ไม่จำเป็นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และช่วยรีสตาร์ทส่วนประกอบสำคัญของระบบปฏิบัติการ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

Microsoft ทราบดีว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพนั้นพบได้บ่อยใน Windows 11 และสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ จะรวม Windows 11 เข้ากับตัวแก้ไขปัญหาแอพในตัวเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพที่รวมเข้าด้วยกันและที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้เครื่องมือแก้ปัญหานี้:

1. ไปที่แอป การตั้งค่า Windows 11 โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I หรือจากเมนู เริ่ม โดยตรงโดยคลิกที่ไอคอนแอป
   
2. ไปที่แท็บ ระบบ และเลือกตัวเลือก แก้ไขปัญหา ภายใต้ การเปิดใช้งาน
   
3. ภายใต้ Troubleshoot ให้ค้นหา Other Troubleshooters และคลิกที่มัน
   
4. เมื่ออยู่ใน ส่วนตัวแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ให้ ค้นหาชื่อ แอพ Windows Store และคลิกที่ปุ่ม เรียกใช้ ด้านข้าง
5. ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอโดยเครื่องมือแก้ปัญหา และปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไข

ติดตั้งส่วนขยายสื่อ

ตามค่าเริ่มต้น แอพรูปภาพรองรับเฉพาะรูปแบบไฟล์ที่จำกัดและมีอยู่ทั่วไปเท่านั้น คุณตรงไปที่แอพ Microsoft Store และดาวน์โหลดส่วนขยายเพื่อรับการสนับสนุนสำหรับนามสกุลไฟล์ใหม่และทันสมัย

นี่คือนามสกุลไฟล์ที่ใหม่กว่าบางส่วนที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้:

• HEIF นามสกุลรูปภาพ
• ไฟล์นามสกุล RAW
• นามสกุลรูปภาพ WebP

ตรวจสอบการอัปเดตแอปจาก Microsoft Store

บางครั้ง แอปอาจหยุดทำงานหากไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานมาก อาจเป็นเพราะมีข้อบกพร่องที่รบกวนการทำงานบางอย่างของแอป วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการอัปเดตแอป Photos จาก Microsoft Store

วิธีอัปเดตแอป Photos ใน Windows 11 มีดังนี้

1. เปิดแอป Microsoft Store จากเมนู เริ่ม หรือเปิดการค้นหาของ Windows โดยใช้ทางลัด Windows + Q หรือ Windows + S แล้วพิมพ์ Microsoft Store
2. เมื่ออยู่ในแอพแล้ว ตรงไปที่แท็บ Library จากชุดปุ่มทางด้านซ้าย
3. คลิกที่ปุ่ม รับ การอัปเดต ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
   
4. รอให้ผลลัพธ์โหลดขึ้นและแอพจะได้รับการอัปเดต

ยุติแอพรูปภาพ

หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีการปิดแอปด้วยตนเองแล้วเริ่มใหม่อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ วิธีนี้ใช้ได้ในกรณีส่วนใหญ่และควรแก้ไขปัญหา

1. เปิดแอป การตั้งค่า Windows 11 โดยใช้ Windows + I หรือเปิดใช้งานจากเมนู เริ่ม
2. ไปที่ส่วน แอ พและเลือกตัวเลือกเมนูย่อย แอพและคุณสมบัติ
3. ภายใต้ แอปและคุณลักษณะ ให้ค้นหา Microsoft Photos จากแถบค้นหาหรือจากรายการแอปที่กำหนด
4. หลังจากนั้น ให้คลิกที่เมนู สามจุด ที่ด้านขวาของรายการแอป แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
5. จากหน้าตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิกที่ปุ่ม ยุติ

ซ่อมแอพรูปภาพ

คล้ายกับการรีสตาร์ท การยุติแอพ Photos ก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน อาจเป็นได้ว่าแอปเสียหายหรือเสียหาย Windows มีคุณครอบคลุมที่นี่เช่นกัน มันให้ตัวเลือกในการซ่อมแอพ Photos และแก้ไขด้วยการคลิกปุ่ม

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซ่อมแซมแอพ Photos:

1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I เปิด แอปการตั้งค่า บนพีซี Windows 11 ของคุณหรือจากเมนู เริ่ม
2. ไปที่ส่วน แอ พและเลือกตัวเลือกเมนูย่อย แอพและคุณสมบัติ
3. ภายใต้ Apps & Feature ให้ค้นหา Microsoft Photos จากแถบค้นหาหรือจากรายการแอปที่กำหนด
4. หลังจากนั้น ให้คลิกที่เมนูสามจุดที่ด้านขวาของรายการแอป แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
5. จากหน้า ตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิกที่ปุ่ม ซ่อมแซม

รีเซ็ตแอพรูปภาพ

การรีเซ็ตเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขโดยทำให้แอปอยู่ในสถานะใช้งานได้ดีล่าสุด หลังจากรีเซ็ตแล้ว ข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับแอปจะถูกลบออกพร้อมกับข้อมูลบันทึกและแคช

หากการรีสตาร์ทหรือซ่อมแซมแอพไม่ทำงาน อาจมีโอกาสที่แอพจะเสียหายหรือเสียหาย Windows ครอบคลุมคุณที่นี่เช่นกันและให้ตัวเลือกในการซ่อมแอพด้วยการคลิกปุ่ม กระบวนการซ่อมแซมสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I เปิด แอปการตั้งค่า บนพีซี Windows 11 ของคุณหรือจากเมนูเริ่ม
2. ไปที่ส่วน แอ พและเลือกตัวเลือกเมนูย่อย แอพและคุณสมบัติ
3. ภายใต้ แอปและคุณลักษณะ ให้ค้นหา Microsoft Photos จากแถบค้นหาหรือจากรายการแอปที่กำหนด
4. หลังจากนั้น ให้คลิกที่เมนู สามจุด ที่ด้านขวาของรายการแอป แล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง
5. จากหน้าตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิกที่ปุ่ม รีเซ็ต

ติดตั้งแอพรูปภาพอีกครั้ง

หากไม่มีวิธีการใดที่แสดงอยู่ คุณควรลองติดตั้งแอพ Photos ใหม่จากพีซี Windows 11 ของคุณ อย่างไรก็ตาม แอพ Photos มาพร้อมกับ Windows ดังนั้นจึงไม่มีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ โชคดีที่ Microsoft อนุญาตให้คุณใช้ PowerShell เพื่อติดตั้ง Photos ใหม่ใน Windows 11

นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนี้:

1. เปิด Windows Terminal หรือ PowerShell จากเมนู Start หรือแถบค้นหา
2. ป้อนต่อไปนี้:
   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์และแสดงผล
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตระบบและตรวจสอบว่าแอปเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่

หมายเหตุ: คุณต้องเปิด Terminal หรือ PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการคำสั่ง

ตรวจสอบการอัปเดตระบบ

แอพ Photos มักจะหยุดทำงานเนื่องจากการอัพเดท Windows ผิดพลาด ซึ่งอาจไม่ได้เกี่ยวข้องกับแอพ Photos ด้วยซ้ำ โชคดีที่การแก้ไขนั้นค่อนข้างง่าย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบพีซี Windows 11 ของคุณสำหรับการอัปเดตที่รอดำเนินการ:

1. เปิดแอป การตั้งค่า โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I หรือจากเมนู เริ่ม โดยตรงโดยคลิกที่ไอคอนแอป
   
2. ไปที่แท็บ Windows Update และคลิกที่ปุ่ม Check for updates
3. รอให้ผลลัพธ์โหลดขึ้นมา จากนั้นคลิก ติดตั้ง ทันที
4. หลังจากติดตั้งการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีบูตระบบหนึ่งครั้ง จากนั้นลองเปิดแอป Photos

แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปและเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่ราบรื่น

Microsoft Photos เป็นโปรแกรมเริ่มต้นในการดูและแก้ไขรูปภาพและวิดีโอบนพีซี Windows ของคุณ แม้ว่าแอปจะทำงานได้ดีและใช้งานได้ดี แต่ก็มีบางครั้งที่คุณอาจพบปัญหา

ดังนั้น เมื่อคุณประสบปัญหาที่แอพ Photos ใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขและกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของแอพ

อ่านเพิ่มเติม

• พรอมต์คำสั่งของ Windows 11 ไม่ทำงาน? 10 วิธีแก้ไขง่ายๆ
• การค้นหาของ Windows 11 ไม่ทำงาน? 8 วิธีแก้ไขง่ายๆ
• แอพดูภาพที่ดีที่สุดสำหรับ Windows
• 11 สุดยอดแอพ Windows 11 ที่คุณต้องดาวน์โหลดในปี 2565