วิธีแก้ไขศูนย์ความปลอดภัยล้มเหลวในการตรวจสอบผู้โทรใน Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-28

“ศูนย์ความปลอดภัยล้มเหลวในการตรวจสอบผู้โทรที่มีข้อผิดพลาด (DC040780)” เกิดขึ้นเมื่อมีไฟล์ที่เสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างชุดรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นกับไฟร์วอลล์ Windows Defender

แม้ว่าข้อขัดแย้งนี้เป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาด แต่สาเหตุอื่นๆ ที่อาจนำไปสู่ปัญหารวมถึงซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งกระบวนการย่อยขัดแย้งกับศูนย์ความปลอดภัยของ Windows นอกจากนี้ เฟิร์มแวร์ BIOS ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหานี้

ในบล็อกนี้ เราจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวทั้งหมดและดูวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าว

จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับ “ศูนย์ความปลอดภัยล้มเหลวในการตรวจสอบผู้โทร (ข้อผิดพลาด DC040780)

1. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เพิ่งดาวน์โหลด

หากคุณเริ่มพบปัญหาหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัวโดยเร็ว คุณควรถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นนั้นทันที จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วยตนเองโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง หรือคุณยังสามารถใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งของบริษัทอื่นที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ยังอำนวยความสะดวกในการลบไฟล์ที่เหลืออยู่อีกด้วย

ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ แผงควบคุม
พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ –

แผงควบคุม\โปรแกรม\โปรแกรมและคุณสมบัติ

จากรายการโปรแกรม คลิกที่โปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
ทันทีที่คุณจะเลือกโปรแกรม ตัวเลือก ถอนการติดตั้ง จะปรากฏขึ้นที่ด้านบน คลิกที่มัน

ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน ขั้นตอนนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงในบล็อกนี้

2. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender

ข้อผิดพลาด “ศูนย์ความปลอดภัยไม่สามารถตรวจสอบผู้โทร” เกิดขึ้นใน Windows 10 หากไม่รับรู้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณเลือกเป็นตัวเลือกของแท้สำหรับ Windows Defender ในกรณีนี้ อาจเกิดข้อขัดแย้งระหว่างชุดความปลอดภัยทั้งสองซึ่งอาจนำไปสู่ความขัดแย้งระหว่างกระบวนการเคอร์เนลได้อีก วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือการปิดใช้งาน Windows Defender และไฟร์วอลล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่นั้นมีชื่อเสียงที่ดีและไม่ควรให้มัลแวร์เข้ามา

นี่คือขั้นตอนในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender -

กด Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย
คลิกที่ ความปลอดภัยของ Windows
จากด้านขวาให้คลิกที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย

คลิกที่แต่ละเครือข่าย โดเมน ส่วนตัว และ สาธารณะ แล้วสลับสวิตช์ภายใต้ ไฟร์วอลล์ของ Microsoft Defender เป็น ปิด

3. มีแอนตี้ไวรัสที่แข็งแกร่งอยู่ในสถานที่

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น เมื่อคิดจะปิดการใช้งาน Windows Firewall และ Defender ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แทนที่ด้วย Antivirus ที่มีประสิทธิภาพ นี่คือรายการโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดบางโปรแกรมสำหรับ Windows 10 ตัวอย่างเช่น Systweak Antivirus เป็นหนึ่งในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด ช่วยให้พีซีของคุณได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามที่เป็นอันตรายทุกประเภทและแบบเรียลไทม์เช่นกัน คุณสามารถตรวจสอบรีวิวแบบเต็มของ Systweak Antivirus ได้ที่นี่ ในขณะเดียวกัน คุณสามารถดูคุณลักษณะและภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำงานเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

Systweak Antivirus – คุณสมบัติโดยย่อ

แอนตี้ไวรัสน้ำหนักเบาที่กินทรัพยากรของระบบไม่มาก
การป้องกันภัยคุกคามที่เป็นอันตรายแบบเรียลไทม์
วิธีการสแกนที่รวดเร็ว ลึก และกำหนดเองช่วยป้องกันภัยคุกคามที่เป็นอันตรายในทุกระดับ
Systweak Antivirus ปกป้องภัยคุกคามพีซีของคุณที่อาจใช้ช่องโหว่อย่างรวดเร็ว
การป้องกันเบราว์เซอร์
ตรวจจับและล้างรายการเริ่มต้นที่เป็นอันตราย
คุณสามารถกำหนดเวลาการสแกน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำการสแกนด้วยตนเอง

ราคา: US$ 39.95 ต่อ 1 เครื่อง/ สมัครสมาชิก 1 ปี

รุ่นระบบปฏิบัติการ Windows ที่รองรับ: Windows 10/8.1/8/7 SP1+

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Systweak Antivirus

วิธีการทำงานของ Systweak Antivirus

ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเรียกใช้ Systweak Antivirus จากลิงก์ที่กล่าวถึงข้างต้น
เมื่อติดตั้ง Systweak Antivirus แล้ว ให้คลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยาย
เลือกจากการสแกนแบบรวดเร็ว แบบลึก และแบบกำหนดเอง ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและระดับที่คุณต้องการค้นหาไวรัส
ตอนนี้ Systweak Antivirus จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาภัยคุกคามที่เป็นอันตราย โดยจะค้นหาและลบออกก่อนที่จะขยายไปยังไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้าโปรแกรมดูเหตุการณ์ที่ระบุว่า "ศูนย์ความปลอดภัยล้มเหลวในการตรวจสอบผู้โทร" อาจปรากฏขึ้นเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่มีอยู่ของคุณรบกวนการทำงานปกติของระบบปฏิบัติการของคุณ นอกจากนั้น คุณอาจไม่สามารถรับทราบปัญหาจริงเมื่อใช้งาน Windows ได้ตามปกติ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหา Windows 10 ของคุณในสถานะคลีนบูตได้ นี่คือวิธีการเข้าสู่สถานะคลีนบูตและแก้ไขปัญหา -

กด Windows + R แล้วเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
พิมพ์ MSConfig แล้วกดปุ่ม Enter
คลิกที่ General โดยค่าเริ่มต้น แท็บ General จะเปิดขึ้น
คลิกที่ปุ่มตัว เลือก Select Startup นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย Load startup items ด้วย
ควรตรวจสอบเฉพาะ โหลดบริการระบบ และ ใช้การกำหนดค่าการบูตดั้งเดิม
ภายใต้ Services ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย Hide All Microsoft Services และคลิก Disable all
คลิกที่ สมัคร แล้ว ตกลง

ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

5. อัพเดต BIOS

ผู้ใช้หลายคนที่มีเดสก์ท็อปในรุ่นเฉพาะและรายงานว่าต้องเผชิญกับ "ศูนย์ความปลอดภัยล้มเหลวในการตรวจสอบผู้โทร" สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการอัพเดต BIOS ไม่นานหลังจากที่พวกเขาอัพเดต BIOS พวกเขาสามารถหยุดผู้ดูเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นพร้อมกับข้อผิดพลาดได้

ตอนนี้ การอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ ราวกับว่าขั้นตอนต่างๆ ผิดพลาด ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาด้านความเสถียรได้อีก หากคุณไม่ทราบวิธีการทำ คุณสามารถดูโพสต์โดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีอัปเดต BIOS ใน Windows 10 ได้

ห่อ

เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีพร้อมกับ Windows Defender และไฟร์วอลล์ เพราะจะช่วยให้คุณเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคอมพิวเตอร์ได้สูงสุด โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ เราต้องการทราบด้วยว่าการแก้ไขข้อใดข้างต้นมีประโยชน์ สำหรับเนื้อหาดังกล่าว ให้อ่าน Tweak Library ต่อไป