รายงานระบุว่าบริษัทที่อยู่ห่างไกลล้วนมีประสิทธิผลมากที่สุด

อาจถึงเวลาแล้วที่จะต้องนำนโยบายการกลับเข้าทำงานที่สำนักงาน (RTO) ของบริษัทคุณไปใช้งานอีกครั้ง โดยการค้นพบใหม่จาก รายงานผลกระทบของเทคโนโลยีต่อสถานที่ทำงาน ฉบับแรกของ Tech.co เผยให้เห็นว่าธุรกิจที่อยู่ห่างไกลโดยสมบูรณ์นั้นให้ประสิทธิผลมากกว่าการทำงานแบบไฮบริด และ การทำงานแบบต่อหน้าอย่างเต็มที่อย่างท่วมท้น .

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ท้าทายแนวคิดของผู้นำธุรกิจบางรายที่ว่า บริษัทต่างๆ การยุติการทำงานจากระยะไกลโดยสมบูรณ์ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไรในปี 2024 บริษัทยักษ์ใหญ่บางแห่งที่บังคับใช้คำสั่ง RTO ที่เข้มงวดเมื่อเร็วๆ นี้ ได้แก่ IBM และ Amazon ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี

สถานที่ทำงานแบบพบปะผู้คนยังคงให้พื้นที่อันมีค่าแก่พนักงานจำนวนมาก โดย เฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ที่ต้องเผชิญกับสิ่งรบกวนที่บ้าน ดังนั้น หากคุณจริงจังกับการปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกันสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างไร และวิธีที่จะเพิ่มผลผลิตให้สูงสุดผ่านการปรับใช้ AI

นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลด รายงานฉบับเต็มได้ฟรี เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและค้นพบการค้นพบที่สำคัญอื่นๆ ของเราในปีนี้

ธุรกิจที่อยู่ห่างไกลโดยสมบูรณ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขบวนการ RTO ที่ดึงคนงานสหรัฐหลายพันคนกลับเข้ามาในสำนักงานอาจไม่ส่งผลกระทบเท่าที่หลายคนคิด ข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อค้นพบจากการศึกษาผลกระทบของเทคโนโลยีต่อสถานที่ทำงานในปี 2024 ซึ่งได้ทำการสำรวจผู้นำธุรกิจมากกว่า 1,000 รายในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย

รายงานพบว่า 64% ของธุรกิจที่อยู่ห่างไกลโดยสิ้นเชิงเชื่อว่าตนมีประสิทธิผลสูง เมื่อเทียบกับเพียง 54% ของธุรกิจที่ต้องมาด้วยตนเอง และ 53% ของธุรกิจที่ขอให้พนักงานเข้าไปในสถานที่จริงสองถึงสี่วันต่อสัปดาห์ ธุรกิจที่ทำงานในสำนักงานโดยสมบูรณ์ยังรายงานถึงระดับสูงสุดของประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำ (7%) โดยมีเพียง 2% ของทีมที่อยู่ห่างไกลเท่านั้นที่เลือกตัวชี้วัดเดียวกันในการเปรียบเทียบ

เมื่อถามว่าทำไมการทำงานจากระยะไกลถึงได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า พนักงานจำนวนมากอ้างถึงสิ่งรบกวนสมาธิในสำนักงาน เช่น ผู้คนกำลังพูดคุย อุปกรณ์ที่ไม่ดี และไม่มีพื้นที่ส่วนตัวในการโทรออก แม้ว่าทุกคนจะไม่ได้ถือมุมมองเหล่านี้ก็ตาม รายงานพบว่า 34% ของธุรกิจที่อยู่ห่างไกล ยังคงเผชิญกับ อุปสรรคด้านประสิทธิภาพการทำงาน โดยที่โฮมออฟฟิศมักประสบปัญหา รวมถึงการรบกวนจากสมาชิกในครอบครัวที่อายุน้อย และข้อจำกัดของการสื่อสารเสมือนจริง

อย่างไรก็ตาม อีกหนึ่งชัยชนะของบริษัทที่อยู่ห่างไกล รายงานยังเผยให้เห็นว่าบริษัทที่ไม่มีสำนักงานจริงเผชิญกับความท้าทายน้อยลงมากในการสรรหาพนักงานใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 44% ของบริษัทที่อยู่ห่างไกลโดยสิ้นเชิงพบว่าการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถเป็นเรื่องง่าย เมื่อเทียบกับเพียง 32% ของบริษัทที่รับสมัครด้วยตนเองและ 31% ของทีมไฮบริด

ในที่สุดตลาดก็ค่อยๆ ปรับตัวลงตามการจ้างงานหลังการแพร่ระบาดของโควิด ภาพรวมการจ้างงานยังคงเป็นเรื่องยากสำหรับทุกบริษัทที่ต้องการขยายหรือทดแทนตำแหน่งงาน อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์เหล่านี้แสดงให้เห็นว่าอุปสรรคในการดึงดูดผู้มีความสามารถสามารถบรรเทาลงได้บ้างโดยเสนอสิทธิพิเศษที่ผู้สมัครชื่นชอบ

การกลับเข้ารับมอบอำนาจในสำนักงานหมายความว่าอย่างไร

ดังนั้น เมื่อบริษัทลูกผสมและบริษัทที่เข้าร่วมด้วยตนเองรายงานระดับประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำที่สุด สิ่งนี้จะทำให้ผู้ที่เพิ่งหันมาทำงานนอกสถานที่ไปอยู่ส่วนไหน?

แม้ว่า สถิติการกลับเข้าทำงาน แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าข้อบังคับที่บังคับใช้ไม่ได้ผล แต่จำนวนวันของพื้นที่ทำงานจริงนั้นยังห่างไกลจากตัวเลข แม้ว่าการทดลองทำงานระยะไกล เรื่องโควิด-19 จะประสบความสำเร็จ แต่การทำงานแบบเจอหน้ากันยังคงมอบโอกาสอันมีค่าในการทำงานร่วมกัน เข้าสังคม และเชื่อมต่อกับเพื่อนสมาชิกในทีม

พื้นที่ทำงานจริงพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ อย่างยิ่ง สำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญและพึ่งพาการสื่อสารและนวัตกรรมเป็นอย่างมาก เช่น บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการขาย การพัฒนา และการให้คำปรึกษา

แม้ว่า งานที่อยู่ห่างไกลจะได้รับความนิยม แต่ คนงานจำนวนมากก็เต็มใจที่จะเดินทางด้วยเช่นกัน ตามรายงานของเรา พนักงานมีแนวโน้มที่จะเข้าสำนักงาน มากกว่า ที่จำเป็น โดย 62% ของพนักงานเดินทางในหนึ่งวันมากกว่าที่คาดไว้ และ 14% เข้ามาเพิ่มอีกสองถึงสี่คน วัน

ความจริงที่ว่าคนงานเต็มใจที่จะเข้ามาในสำนักงานมากกว่าที่จำเป็นนั้นเป็นการแสดงที่ชัดเจนว่าการทำงานต่อหน้าเป็นข้อโต้แย้งที่ชัดเจนสำหรับการทำงานในสำนักงาน แต่ไม่ว่าคุณจะเข้าร่วมการอภิปราย RTO กับ WFH ด้านใด การทดลองกับการจัดการการทำงานที่แตกต่างกันไม่ใช่วิธีเดียวที่จะเพิ่มระดับผลิตภาพ ในขณะที่เราจะสำรวจต่อไป

AI เป็นตัวเร่งประสิทธิภาพการทำงานมหาศาล

รายงานของเรายังพบว่าวิธีการทำงานของคุณมีความสำคัญพอๆ กับสถานที่ทำงานของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ โดย 72% ของธุรกิจที่ใช้ AI รายงานด้วยตนเองอย่างกว้างขวางว่าผลิตภาพองค์กรในระดับสูง เทียบกับเพียง 51% ของธุรกิจที่ไม่ได้ใช้ ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้เลย อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะมีจุดเปลี่ยน โดยมีเพียง 65% ของธุรกิจที่ต้องพึ่งพา AI อย่างเต็มที่ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และทำการตัดสินใจที่สำคัญโดยรายงานผลผลิตในระดับสูง

ธุรกิจใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT เพื่อปรับปรุงกระบวนการอย่างไร รายงานของเราพบว่าการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นงานที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจทำงานอัตโนมัติด้วย AI โดยเกือบหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถาม (32%) ใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ ในขณะที่การเขียนงาน การกำหนดเวลา และการจัดการปฏิทิน และการป้อนข้อมูลก็เป็นที่นิยมเช่นกัน กรณี

ผลลัพธ์เหล่านี้สนับสนุนแนวคิดที่ว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าในการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของการทำงานอัตโนมัติด้านธุรการและงานธุรการ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังแสดงให้เห็นว่าการประมวลผลภาษาธรรมชาติประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งเท่านั้น และยังคงไม่สามารถมีประสิทธิภาพเหนือกว่าพนักงานในเรื่องทักษะที่มีมาแต่กำเนิดของมนุษย์ เช่น การคิดนอกกรอบ ความคิดสร้างสรรค์ และความฉลาดทางอารมณ์

ท้ายที่สุดแล้ว การรักษากลยุทธ์ AI ที่สมดุลเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้ผู้นำทางธุรกิจค้นพบจุดที่เหมาะสมในการผลิตในอนาคต การกำหนดรูปแบบการทำงานของคุณให้ตรงตามความต้องการและความต้องการของพนักงานก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน หากคุณไม่ต้องการให้ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นต้องแลกมากับความภักดีและความสุขของพนักงาน