การผสานรวม Gmail CRM 7 อันดับแรกสำหรับผู้ใช้ Chrome
เผยแพร่แล้ว: 2016-12-27รายงานการเสียชีวิตของอีเมลเกินจริงไปมาก แอพส่งข้อความที่มีประโยชน์ เช่น Spark และ Slack ไม่ได้ลบบทบาทของอีเมลในฐานะรากฐานที่สำคัญของการดำรงอยู่ออนไลน์ของเรา สำหรับหลาย ๆ คน อีเมลยังคงทำหน้าที่เป็นตัวระบุส่วนบุคคล เครื่องมือสื่อสาร และฐานข้อมูลเสมือน สามารถเข้าถึงได้จากโทรศัพท์ของเรา ซึ่งจำเป็นต่อการทำงานของเรา และเราจะเหลือเชื่อถ้า B2C, B2B หรือแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในไม่ได้รวมอีเมล
แน่นอนว่าแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ทำเช่นเดียวกับฟีเจอร์ CRM สำหรับการตลาดผ่านอีเมล แต่บางแพลตฟอร์มทำได้ดีกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เมื่อพูดถึง CRM มีโซลูชันแบบสแตนด์อโลนที่รวมเข้ากับอีเมล และจากนั้นก็มี CRM ของอีเมล อย่างหลังสามารถให้ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนกว่าในอดีต เช่น การเข้าถึงประวัติการติดต่อที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น การจัดการไปป์ไลน์การขายแบบลงมือปฏิบัติจริง และเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ขยายเพิ่มขึ้น ธุรกิจที่สื่อสารผ่านอีเมลเป็นหลักสามารถหาเหตุผลที่ดีที่จะเลือกใช้อีเมล CRM มากกว่าโซลูชันแบบสแตนด์อโลนที่กว้างกว่าแต่ไม่ได้เน้นย้ำ
Gmail ในฐานะโปรแกรมรับส่งเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุด มี CRM เฉพาะสำหรับ Chrome จำนวนมากสำหรับการดาวน์โหลดจากร้าน Chrome ซึ่งทั้งหมดนี้รวมเข้ากับแอป G-Suite อื่นๆ อย่างใกล้ชิด 7 CRMS เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณบรรลุการผสานรวม Gmail CRM อย่างแน่นหนา ซึ่งจะทำให้ผู้ติดต่อ โอกาสในการขายและเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ และขั้นตอนการขายแบบเห็นภาพ ทั้งหมดนี้อยู่ในหน้าต่างเดียวกันและอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส
1. Salesflare (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
ตามชื่อที่คาดไว้ Salesflare มีฟังก์ชันที่เน้นการขายจำนวนมากในอินเทอร์เฟซที่ลื่นไหล แดชบอร์ดหลักมีมุมมองเฉพาะสำหรับผู้ติดต่อแต่ละรายการด้วยไทม์ไลน์การสื่อสาร รายการไฟล์ที่อัปโหลด และฟีดโซเชียลมีเดีย Salesflare จะแนะนำผู้ติดต่อและค้นหาข้อมูลสาธารณะโดยอัตโนมัติเพื่อกรอกโปรไฟล์ของบริษัท ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ผู้ใช้สามารถติดตามการโต้ตอบการขายและจัดการโอกาสทางการขายในไปป์ไลน์การขาย
Salesflare บันทึกการประชุมและการโทรโดยอัตโนมัติ อนุญาตให้มีโฟลเดอร์เอกสารต่อลูกค้าหนึ่งราย และติดตามกิจกรรมอีเมลและเว็บไซต์ เครื่องมือในการทำงานร่วมกันประกอบด้วยฟีดการสนทนาภายในและสมุดที่อยู่ลูกค้าแบบรวมสำหรับทีม นอกจากการรวม Gmail CRM แล้ว Salesflare ยังรวมเข้ากับ Zapier และเสนอ API สำหรับนักพัฒนาให้กับผู้ใช้
Salesflare มีค่าใช้จ่าย €30 ต่อผู้ใช้/เดือน เรียกเก็บเงินเป็นรายปี สามารถดาวน์โหลดได้จากร้าน Chrome หรือเว็บไซต์ของพวกเขา
2. Revamp CRM (ทดลองใช้ฟรี 30 วัน)
Revamp นำเสนอ Gmail CRM เวอร์ชันปรับแต่งสองเวอร์ชันเมื่อทำการติดตั้ง – ธุรกิจขนาดเล็กและอีคอมเมิร์ซ ใน UI ที่สวยงาม Revamp นำเสนอเครื่องมือการขาย การตลาด และการทำงานร่วมกัน ผู้ติดต่อสามารถนำเข้าจาก Gmail โปรแกรมรับส่งเมลอื่นๆ และ LinkedIn เครื่องมือการจัดการลูกค้าเป้าหมายรวมถึงการแบ่งส่วน การให้คะแนน และการแท็ก Revamp ยังมีเครื่องมือการแจ้งหนี้ภายในและโปรแกรมช่วยเหลือ แต่สามารถทำงานร่วมกับ Freshbooks, Zendesk หรือ Freshdesk ได้ตามต้องการ แอปรวบรวมข้อมูลการติดต่อที่มีอยู่เพื่อสร้างผู้ติดต่อแบบ 360 องศา - ประกอบบันทึก ตั๋ว ใบแจ้งหนี้ และประวัติการติดต่ออย่างเรียบร้อย สุดท้าย ไปป์ไลน์การขายมีอินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและเรียบง่าย และช่วยให้จัดเรียงโอกาสใหม่ได้ง่าย
การลิงก์บัญชี G-Suite จะทำให้การโต้ตอบ Gmail ของคุณปรากฏใน CRM Revamp นำเสนอเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าและกำหนดเอง ผสานรวมกับ MailChimp และเครื่องมืออื่นๆ และจัดทำรายงานการขายและการวิเคราะห์
Revamp CRM เสนอแผน 3 แผน ตั้งแต่ 0 ดอลลาร์ (สำหรับผู้ใช้คนเดียว) ถึง 16 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน ดาวน์โหลด Revamp CRM จากร้าน Chrome หรือเว็บไซต์
3. ProsperWorks CRM (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
ProsperWorks ได้รับการขนานนามว่าเป็น “G-Suite CRM ที่ Google ใช้เอง” มีการซิงค์แบบสองทางระหว่าง CRM และ Google ชีต, เอกสาร, สไลด์, ปฏิทิน และ Gmail แอพค้นหาทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อเติมข้อมูลผู้ติดต่อล่วงหน้าและแนะนำผู้ติดต่อตามบริบท CRM รวมการสื่อสารผ่านอีเมลและข้อความ อนุญาตให้แชร์ไฟล์ ติดตามอีเมลแบบเรียลไทม์ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับการสร้างและมอบหมายงาน การบันทึกการโทร การแจ้งเตือนกิจกรรมของทีม ไปป์ไลน์และรายงานหลายรายการ แดชบอร์ดลูกค้าเป้าหมายและการขาย รวมถึงการคาดการณ์ไปป์ไลน์
นอกจากการรวม G-Suite แล้ว ProsperWorks ยังรวมเข้ากับ RingCentral, MailChimp, DropBox, Zapier และอื่น ๆ อีกด้วย บริการนี้มีให้ในแผนชำระเงิน 3 แผน ตั้งแต่ 19 ถึง 119 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน ดาวน์โหลด ProsperWorks CRM จากร้าน Chrome หรือเว็บไซต์
4. NetHunt CRM (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
NetHunt นำเสนอฟังก์ชัน CRM ที่มีน้ำหนักเบาและปรับแต่งได้โดยการลิงก์แอป G-Suite ภายในกล่องจดหมายของคุณ มีโครงสร้างพื้นที่ทำงานในตัวสี่แบบเมื่อทำการติดตั้ง – การขาย การสนับสนุน การว่าจ้าง หรืออสังหาริมทรัพย์ พื้นที่ทำงานเหล่านี้เก็บบันทึกที่สามารถแชร์กับผู้ใช้ G-Suite คนอื่นๆ และในทางกลับกัน
คุณลักษณะการทำงานร่วมกันประกอบด้วยฟีดกิจกรรมของทีมและงานและการกำหนดลูกค้าเป้าหมายใหม่ NetHunt มีโฟลเดอร์ บันทึก และติดตามได้ไม่จำกัด เช่นเดียวกับการติดตามอีเมล การสนับสนุนปฏิทิน และการส่งอีเมลจำนวนมาก แอปปรับกล่องจดหมายของคุณด้วยฟังก์ชัน CRM พื้นฐาน อีเมลจะแสดงพร้อมข้อมูลที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และการคลิกที่ไอคอน NetHunt ข้างชื่อผู้ส่งจะช่วยให้คุณสามารถค้นหาบันทึกที่เกี่ยวข้องได้ NetHunt ยังอนุญาตให้กรองมุมมองระเบียน
NetHunt อนุญาตให้ใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลและไปป์ไลน์การขายที่ปรับแต่งได้ มีให้ในแผนราคาฉัตร; แผนธุรกิจขนาดเล็กราคา 25 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ 5 คน ระดับการเติบโตของธุรกิจต่างๆ จะเพิ่มราคาและจำนวนผู้ใช้สูงสุด ดาวน์โหลด NetHunt CRM จากร้าน Chrome หรือเว็บไซต์
5. Streak CRM (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
Streak เป็น Gmail CRM อีกตัวหนึ่งที่นำเสนอคุณลักษณะการทำงานร่วมกันและการจัดการการติดต่อและโอกาสในการขายภายในกล่องจดหมายของคุณ Streak เพิ่มโมดูลใน Gmail ของคุณในรูปแบบของไปป์ไลน์ ผู้ใช้สามารถปรับแต่งไปป์ไลน์ ซึ่งรวมถึงการขาย การว่าจ้าง อสังหาริมทรัพย์ การระดมทุน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ไม่จำกัดเฉพาะขอบเขตของมืออาชีพ – ไปป์ไลน์ในตัวอื่น ๆ รวมถึงการวางแผนการเดินทาง การวางแผนการเดินทาง สินเชื่อส่วนบุคคล ฯลฯ CRM สร้างขึ้นจาก 'กล่อง' - หนึ่งกล่องต่อรายการที่คุณต้องการติดตาม - และมุมมองกล่องแสดงที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อมูล เช่น มุมมองไทม์ไลน์ ประวัติการติดต่อ ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ สตรีคจะแนะนำผู้ติดต่อตามบริบทด้วย
แผนการชำระเงินเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติม รวมถึงการติดตามอีเมล กล่องที่ใช้ร่วมกันไม่จำกัด งาน บันทึกการโทร บันทึกการประชุม คอลัมน์สูตร ตัวกรองอีเมล การรายงานขั้นสูง และคุณลักษณะด้านความปลอดภัย
Streak CRM นั้นฟรีสำหรับผู้ใช้คนเดียว แผนชำระเงิน 3 แผนมีตั้งแต่ 19 ถึง 80 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน โดยเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ดาวน์โหลด Streak CRM จากร้าน Chrome หรือเว็บไซต์
6. Solve360 (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
Solve360 (เรียกอีกอย่างว่า Solve CRM) เป็น Google Cloud Premier Partner ที่นำเสนอการซิงค์แบบ 2 ทางกับรายชื่อติดต่อและปฏิทินของ Google ผู้ใช้สามารถดึงข้อมูล CRM ลงในรายงานและเอกสารของ Google ชีตได้โดยตรง คุณลักษณะการทำงานร่วมกันรวมถึงประวัติอีเมลไคลเอ็นต์ที่ใช้ร่วมกันอย่างชาญฉลาด เวิร์กโฟลว์ของกิจกรรมสามารถใช้งานได้ตามคำสั่งหรือหลังช่วงเวลา Solve360 ยังอนุญาตให้สำรองและจัดเก็บข้อมูลและส่งออกข้อมูลทั้งหมดได้
นอกจากการรวม G-Suite แล้ว Solve360 ยังทำงานร่วมกับ Xero, Zendesk, Freshbooks, MailChimp, RingCentral, Wufoo, Zapier และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีแอพมือถือและ API สำหรับนักพัฒนาอีกด้วย Solve360 มีให้บริการในราคาเดียวที่ $25 ต่อผู้ใช้/เดือน โดยมีผู้ใช้ขั้นต่ำ 4 ราย ดาวน์โหลดแอปจาก Chrome Store หรือเว็บไซต์
7. ติดต่อ (ทดลองใช้ฟรี 14 วัน)
Contactually มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการจัดการการติดต่อด้วยการสัมผัสของมนุษย์ นอกจากนี้ยังส่งเสริมการจัดระเบียบการติดต่อที่มีประสิทธิภาพผ่าน 'ที่เก็บข้อมูล' - การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อตามขั้นตอนของวงจรชีวิตลูกค้าเป้าหมาย - และสร้างแรงจูงใจให้กระบวนการผ่านเกมที่ฝากข้อมูล Contactually จะแจ้งให้ผู้ใช้ติดตามผลกับลูกค้าและเพิ่มความเป็นส่วนตัวในการติดต่อสื่อสาร แอพนี้ยังมีระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์สำหรับการจัดการงานและสนับสนุนการเข้าถึงด้วยเทมเพลตอีเมลและโซเชียลมีเดีย Contactually นำเสนอเทมเพลตอีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้าสำหรับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น กฎหมาย การตลาด การขาย ผู้ประกอบการ และเงินร่วมลงทุน แต่เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์
แอปนี้เปิดใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลผ่าน ScaleMail ซึ่งสามารถผสานรวมกับ Gmail ได้ ผสานรวมกับแอพมากมายโดยเฉพาะแอพด้านอสังหาริมทรัพย์รวมถึง Zillow, Spacio, Realtor.com, LeadsToday, FiveStreet และอื่น ๆ
ตามสัญญามีฟังก์ชันด้านอสังหาริมทรัพย์ที่แข็งแกร่งซึ่งแทบจะใช้งานได้ทันที แต่เป็น CRM ทั่วไปที่มีความรอบรู้และดึงดูดสายตาในตัวของมันเอง มีแผนชำระเงินสี่แบบซึ่งมีตั้งแต่ 39 ถึง 199 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้/เดือน โดยเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ดาวน์โหลด Contactually จาก Chrome store หรือเว็บไซต์
การผสานรวม Gmail CRM ช่วยให้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจสอดคล้องกับโปรแกรมรับส่งเมลและเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ หากคุณชอบ Gmail เป็นโปรแกรมรับส่งเมล และ Chrome เป็นเบราว์เซอร์ Gmail CRM เหล่านี้จะรวมรสนิยมของคุณเข้ากับข้อดีของ CRM ของอีเมลโดยทั่วไป ซึ่งมีน้ำหนักเบา ติดตั้งง่าย และโดยทั่วไปแล้วจะผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศของเบราว์เซอร์ได้ดีกว่าที่ควร โซลูชัน CRM ภายนอก
สำหรับภาพรวมเพิ่มเติมของ CRM การเปรียบเทียบและบทวิจารณ์ของผู้ใช้ โปรดอ่านคู่มือเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ CRM ที่ขยายเพิ่มของเรา