Google Chromecast Remote ไม่ทำงานใช่ไหม 7 การแก้ไขที่จะลอง

Chromecast พร้อม Google TV ของคุณไม่ตอบสนองต่อรีโมตคอนโทรลหรือไม่ ปุ่มรีโมทบางปุ่มทำงานในขณะที่ปุ่มอื่นไม่ทำงานหรือไม่? เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ของ Chromecast Voice Remote และทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง

1. ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็น Virtual Remote

แอป Google Home มีรีโมตคอนโทรล Chromecast เสมือนในตัว ใช้แอป Google Home เพื่อไปยังส่วนต่างๆ ของ Chromecast หากรีโมทจริงไม่ทำงาน

เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับ Chromecast และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ติดตั้ง Google Home บนสมาร์ทโฟน Android หรือ iOS ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับ Chromecast ของคุณ
2. แอปควรตรวจหา Chromecast ของคุณโดยอัตโนมัติหากอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับโทรศัพท์ของคุณ ไปที่แท็บ อุปกรณ์ แล้วเลือก Chromecast ของคุณ

แตะปุ่ม เพิ่ม เพื่อลิงก์ Chromecast ด้วยตนเอง หากแอป Google Home ตรวจไม่พบโดยอัตโนมัติ

3. แตะ Remote (iOS) หรือ Open remote (Android) เพื่อเปิดใช้งาน Chromecast virtual remote

แอป Google Home จะแสดงรีโมตคอนโทรลเสมือนบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ

คุณสามารถปรับแต่งรีโมตเสมือนเพื่อใช้การควบคุมการนำทาง ด้วยการปัด หรือ D-pad แตะ ไอคอนเมนูสามจุด ที่มุมบนขวา แล้วเลือก การควบคุมการปัด หรือ การควบคุม D-pad

2. ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่

รีโมต Chromecast ของคุณจะไม่ทำงานหากแบตเตอรี่หมดหรือใส่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ Voice Remote ในเมนูการตั้งค่า

เปิดรีโมท Chromecast เสมือนในแอป Google Home แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เลือก รูปโปรไฟล์/ไอคอน ของคุณที่มุมบนขวา แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก รีโมทและอุปกรณ์เสริม

3. ตรวจสอบ ระดับแบตเตอรี่ ของ Chromecast Remote ในส่วน “Chromecast Voice Remote” ใส่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ Chromecast Remote ใหม่ หากระดับ/สถานะแบตเตอรี่ไม่ “ดี”

เปิดฝาหลังของ Voice Remote และตรวจสอบว่าใส่แบตเตอรี่อย่างแน่นหนาและติดตั้งอย่างถูกต้อง จัดขั้วแบตเตอรี่ - ด้านบวก (+) และด้านลบ (-) ให้ตรงกับคำจารึกในช่องใส่แบตเตอรี่ ไฟ LED บน Chromecast Voice Remote ควรกะพริบสองครั้งเมื่อคุณใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง

ใส่แบตเตอรี่อัลคาไลน์ AAA 1.5 โวลต์ใหม่สองก้อนในรีโมทวอยซ์หากไฟ LED ไม่กะพริบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งสองก้อน ไม่ใช่ก้อนเดียว ปัญหาอาจยังคงอยู่หากคุณใช้แบตเตอรี่เก่าและใหม่รวมกัน

3. อัปเดต Chromecast Remote ของคุณ

Chromecast Voice Remote อาจทำงานผิดปกติหากจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ ใช้รีโมตเสมือนของแอป Google Home เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับรีโมตของคุณหรือไม่

1. เลือก ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณที่มุมบนขวา แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก รีโมทและอุปกรณ์เสริม

3. หากมีข้อความ "อัปเดตพร้อมใช้งาน" ใต้ Chromecast Remote ให้เลือกรีโมตเพื่อติดตั้งการอัปเดต

4. เลือก การอัปเดตระยะไกล เพื่อดำเนินการต่อ

5. เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่มการอัปเดตซอฟต์แวร์ระยะไกล

6. การอัปเดตรีโมตจะเลิกจับคู่กับ Chromecast เลือก เชื่อมต่อ หลังการอัปเดตเพื่อจับคู่รีโมตอีกครั้ง

7. เลือก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

4. รีเซ็ตหรือจับคู่ Chromecast Remote อีกครั้ง

การรีเซ็ตรีโมต Chromecast จะทำให้รีโมตทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Chromecast Voice Remote เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. เปิดฝาหลังของรีโมท ถอดแบตเตอรี่ทั้งสองก้อนออก แล้วรอห้านาที
2. กด ปุ่มโฮม บนรีโมทค้างไว้

3. ใส่แบตเตอรี่ทั้งสองก้อนกลับเข้าไปใหม่ในขณะที่กด ปุ่มโฮม ค้างไว้ ไฟ LED ของรีโมตจะสว่างขึ้นและคงที่
4. ปล่อย ปุ่มโฮม เมื่อไฟ LED เริ่มกะพริบ/กะพริบ

ความสำนึกผิดควรจับคู่กับ Chromecast ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากการรีเซ็ต หากไม่เป็นเช่นนั้น หรือไฟ LED กะพริบอยู่ ให้จับคู่รีโมตด้วยตนเองโดยใช้รีโมตเสมือนในแอป Google Home

5. ไปที่ การตั้งค่า > รีโมทและอุปกรณ์เสริม > จับคู่รีโมทหรืออุปกรณ์เสริม

6. กดปุ่ม โฮม และปุ่ม ย้อนกลับ บน Chromecast Voice Remote ค้างไว้ นั่นจะทำให้รีโมตอยู่ในโหมดจับคู่และทำให้ค้นพบได้

7. เลือกรีโมทเมื่อปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณ

5. รีบูต Chromecast ของคุณ

การรีบูตระบบสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของ Chromecast และ Chromecast Voice Remote ได้ คุณสามารถรีบูต Chromecast จากการตั้งค่า Google TV หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมเข้ากับแหล่งพลังงานอีกครั้ง

รีบูต Chromecast จากเมนูการตั้งค่า

1. เลือกรูปโปรไฟล์/ไอคอนของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก การตั้งค่า

2. เลือก ระบบ บนแถบด้านข้างแล้วเลือก รีสตาร์ท

3. เลือก รีสตาร์ท อีกครั้งในป๊อปอัปการยืนยันเพื่อรีบูตอุปกรณ์ Chromecast ของคุณ

ทำการรีบูตอย่างหนัก

ถอดปลั๊ก Chromecast ออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอ 1-2 นาที แล้วเสียบสายไฟอีกครั้ง

อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Chromecast หากรีโมตยังคงทำงานผิดปกติหลังจากรีบูต

6. อัปเดต Chromecast ของคุณ

Google แนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตใน Chromecast ของคุณเพื่อเพลิดเพลินกับคุณลักษณะล่าสุดและแก้ปัญหาข้อบกพร่องของระบบ

ใช้รีโมตเสมือนในแอป Google Home เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ Chromecast เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณบนหน้าจอหลักของ Chromecast และเลือก การตั้งค่า
2. เลือก ระบบ บนแถบด้านข้าง
3. จากนั้น เลือก เกี่ยวกับ
4. เลือก การอัปเดตระบบ และรอขณะที่ Chromecast สแกนหาการอัปเดตที่มี

5. คุณจะเห็นข้อความ “พร้อมอัปเดตระบบ” หากมีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ เลือก ติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดตซอฟต์แวร์

6. เลือก รีสตาร์ททันที เพื่อติดตั้งการอัปเดต

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากรีโมตยังไม่ทำงานหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Chromecast

7. รีเซ็ต Chromecast ของคุณ

การรีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจะลบแอป ไฟล์ การตั้งค่า และบัญชีที่ดาวน์โหลดไว้ เราขอแนะนำให้รีเซ็ต Chromecast เฉพาะเมื่อการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขการทำงานผิดปกติจากระยะไกลได้

คุณสามารถรีเซ็ต Chromecast จากแอป Google Home หรือด้วยปุ่มบนเครื่องอุปกรณ์สตรีม

รีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้ Virtual Remote

เปิดรีโมท Chromecast เสมือนในแอป Google Home แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เลือก รูปโปรไฟล์ ของคุณที่มุมบนและเลือก การตั้งค่า
2. ไปที่ ระบบ > เกี่ยวกับ และเลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

3. เลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในหน้ายืนยันเพื่อดำเนินการต่อ

รีเซ็ต Chromecast เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มทางกายภาพ

เสียบ Chromecast ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานและเปิดเครื่องไว้ กดปุ่มทางกายภาพที่ด้านหลังอุปกรณ์สตรีมค้างไว้

ปล่อยปุ่มเมื่อไฟ LED กะพริบเป็นสีเหลืองแล้วเปลี่ยนเป็นสีขาวค้าง Chromecast ของคุณควรรีสตาร์ทและจับคู่กับรีโมตโดยอัตโนมัติหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

แก้ไข Google Chromecast Remote

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google หาก Chromecast Voice Remote ใช้งานไม่ได้หลังจากลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้น คุณจะได้รับ Voice Remote สำหรับเปลี่ยน หากอันที่คุณมีมีข้อบกพร่องจากโรงงาน คุณยังสามารถซื้อรีโมตสำหรับเปลี่ยนจาก Google Store หรือ Amazon ได้ในราคา $19.99