Google Pay ไม่ทำงานใช่ไหม 7 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

Google Pay ของคุณไม่ทำงาน ใช่ไหม Google Pay หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า GPay เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกาและที่อื่นๆ ระบบการชำระเงินออนไลน์ที่ Google เป็นเจ้าของทำให้สามารถชำระเงินค่าสินค้าและบริการทางออนไลน์และในร้านค้าได้อย่างปลอดภัยและราบรื่นผ่านการชำระเงินแบบไร้สัมผัส

แม้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้กับเกตเวย์การชำระเงินส่วนใหญ่จะราบรื่น แต่บางครั้งคุณอาจพบปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถชำระเงินหรือทำธุรกรรมได้

อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจำเป็นต้องชำระเงินอย่างเร่งด่วนทางออนไลน์หรือในร้านค้า และ Google Pay เป็นเพียงตัวเลือกเดียว นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปกับบริการชำระเงิน และอาจมีสาเหตุหลายประการ

ดังนั้น ฉันจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณอาจพบให้คุณทราบ ก่อนหน้านั้น เรามาดูกันว่าเหตุใด Google Pay จึงใช้งานไม่ได้

เหตุใด Google Pay จึงไม่ทำงาน

สาเหตุของ Google Pay ไม่ทำงานขึ้นอยู่กับปัญหาเฉพาะที่คุณพบ หากคุณกำลังพยายามใช้ GPay ในร้านค้าและไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อสำหรับการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสได้ ให้ตรวจสอบการรองรับ NFC ของอุปกรณ์ก่อน คุณต้องเปิดใช้งาน NFC บนอุปกรณ์ของคุณทุกครั้งที่คุณต้องการใช้ในร้านค้า

หาก GPay ประมวลผลการชำระเงินไม่ได้ โปรดตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าบัตรอย่างถูกต้อง Google Pay ใช้งานง่าย แต่คุณต้องตั้งค่าอย่างถูกต้องจึงจะเพลิดเพลินกับประสบการณ์นี้ได้ คุณแน่ใจหรือไม่ว่า Google Pay รองรับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณตั้งค่าไว้ คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อการ์ดที่รองรับซึ่งรวบรวมโดย Google

แอปอาจไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์แคชเสียหายหรือถูกบุกรุก พวกมันทำให้ไฟล์ระบบยุ่งเหยิงและอาจนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพได้ พื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่างที่เพียงพอยังช่วยให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดอีกด้วย เวอร์ชันของ Google Pay เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณา เนื่องจากโดยปกติแล้วจะมีการอัปเดตสำหรับทั้ง iOS และ Android

อาจมีปัญหาที่ซับซ้อน เช่น กิจกรรมที่น่าสงสัยบนบัตรของคุณซึ่งนำไปสู่ข้อจำกัดในการชำระเงิน ปัญหาเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นกับคุณได้เช่นกัน แต่อย่ากังวล เราจะมอบวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วให้กับคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

7 วิธีในการแก้ไข Google Pay ไม่ทำงาน

อัปเดต Google Pay

หากแอปไม่ตอบสนองหรือทำงานไม่ถูกต้อง การอัปเดตมักเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ คุณก็ควรเปิด Google Play Store หรือ Apple App Store เพื่อให้แน่ใจว่าแอปอัปเดตอยู่เสมอ

1. เปิด App Store หรือ Play Store ของคุณ แล้วคลิกที่แถบค้นหา
2. พิมพ์ “Google Pay ” แล้วกด Enter หรือย้อนกลับ
3. หากมีข้อความว่า Update แทนที่จะเป็น Open ให้คลิกที่ปุ่ม Update เพื่อเรียกใช้งาน

นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นได้หลังจากการอัพเดตล่าสุด ในกรณีนี้ คุณควรไปที่โปรไฟล์แอปในร้านค้าของคุณและตรวจสอบบทวิจารณ์ หากผู้อื่นรายงานปัญหาเดียวกัน แสดงว่าการอัปเดตอาจมีข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณควรใช้เวลา เนื่องจาก Google มักจะแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวอย่างรวดเร็ว

ตรวจสอบรายละเอียดบัตร

หากคุณเพิ่งได้รับบัตรเครดิตหรือเดบิตใหม่และยังไม่ได้อัปเดตด้วย Google Pay คุณควรดำเนินการดังกล่าวอย่างแน่นอน เนื่องจากบัตรเครดิตเก่าของคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ใช้เวลาตรวจสอบรายละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ขอแนะนำให้คุณป้อนชื่อของคุณให้ตรงตามที่ปรากฏบนบัตรทุกประการ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวังเพื่อยืนยันรายละเอียดบัตรของคุณ:

1. เปิด Google Pay แล้วคลิกปุ่ม ข้อมูลเชิงลึกคลิกที่ แสดงบัญชีทั้งหมด
2. ใต้ วิธีการชำระเงิน ให้คลิกที่บัตรของคุณเพื่อยืนยันข้อมูลและแก้ไขข้อมูลได้หากจำเป็น

ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้องเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Google Pay ใช้งานไม่ได้ เมื่อตั้งค่าบัญชี Google Pay คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย หากคุณป้อนหมายเลขไม่ถูกต้องหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ตั้งแต่นั้นมา Google อาจไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้เมื่อใช้แอป วิธียืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบน GPay มีดังนี้

1. เปิด Google Pay แล้วคลิกโลโก้โปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ การตั้งค่า จากนั้นคลิก ข้อมูลส่วนบุคคล
3. คุณสามารถยืนยัน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ของคุณได้ หากยังไม่อัปเดต ให้คลิก แก้ไขหมายเลข

ยืนยันตัวตนของคุณ

โดยปกติ การยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกขีดจำกัดการทำธุรกรรมที่สูงขึ้นและข้อเสนอพิเศษอื่นๆ บน Google Pay จะดีกว่า หากคุณพยายามบังคับธุรกรรมหลังจากที่คุณเกินขีดจำกัดแล้ว บัญชีของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัย

1. เปิด Google Pay แล้วคลิกปุ่มข้อมูลเชิงลึกคลิกที่ เงินใน Google Pay
2. คลิกที่ลิงค์ ยืนยัน ให้ข้อมูลที่จำเป็น รวมถึงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายและหมายเลขประกันสังคม

ลบไฟล์แคช

หากแอปไม่ตอบสนองและค้างบ่อยครั้ง การลบไฟล์แคชสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ ไฟล์เหล่านี้ควรจะทำให้แอปทำงานเร็วขึ้น แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานได้หากมีไฟล์มากเกินไป

1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วไปที่ Application Manager
2. คลิกที่ ข้อมูลแอป จากนั้นค้นหา GPay จากรายการ หรือกดไอคอนแอปค้างไว้แล้วคลิกปุ่ม "i" เพื่อเปิดการตั้งค่าแอป
3. จากนั้นคลิกที่ Storage > Clear Cache คุณยังสามารถคลิก Clear Data ได้ แต่คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบการรองรับ NFC

ฉันได้กล่าวไปแล้วว่าอุปกรณ์ของคุณต้องรองรับ NFC คุณจึงสามารถชำระเงินในร้านค้าด้วย NFC ได้ หากไม่มีการสนับสนุนนี้ คุณจะชำระเงินได้ทางออนไลน์เท่านั้น นอกจากนี้ Google Pay เวอร์ชัน iOS ยังใช้กับเครื่องสแกน NFC ในร้านไม่ได้ คุณจะต้องใช้ Apple Pay สำหรับการชำระเงิน NFC บน iPhone ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาการรองรับ NFC บนโทรศัพท์ Android:

1. ไปที่ การตั้งค่า > อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ / การเชื่อมต่อ
2. มองหา เอ็นเอฟซี หากไม่มีอยู่ แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับ
3. หากคุณพบมัน คุณควรเปิดใช้งานมัน

อ่านเพิ่มเติม: UPI Lite คืออะไรและจะตั้งค่าอย่างไร

ติดตั้ง Google Pay อีกครั้ง

หากมีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่ซับซ้อน วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ บัญชีของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ เพียงเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยข้อมูลประจำตัวเดิม แต่คุณจะต้องตั้งค่ารายละเอียดธนาคารของคุณในภายหลัง นี่อาจเป็นทางเลือกสุดท้าย ถอนการติดตั้งแอป รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วติดตั้งใหม่

ความคิดสุดท้าย

นี่คือโซลูชันที่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหา Google Pay ไม่ทำงาน หากคุณทำตามคำแนะนำที่ฉันให้ไว้อย่างระมัดระวัง คุณก็จะสามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน ในกรณีส่วนใหญ่ หาก Google Pay หยุดทำงานกะทันหัน คุณจะล้างแคชและข้อมูลแล้วตั้งค่าแอปอีกครั้งได้ ฉันหวังว่านี่จะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ

คำถามที่พบบ่อย: Google Pay ไม่ทำงาน

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีแยกบิลบน Google Pay [คำแนะนำ]
• วิธีตั้งค่าแตะเพื่อจ่ายบน Google Pay และ Paytm
• วิธีสแกน QR Code จากรูปภาพบน Android และ iPhone