ต้องมีการรับรองความถูกต้องของ Google Play: 8 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้

Google Play Store เป็นแหล่งหลักในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพสำหรับผู้ใช้ Android ทุกคน เป็นบ้านของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกคนเพื่อให้แอปของพวกเขาสามารถเข้าถึงผู้คนนับล้าน และผู้ใช้ Android ทุกคนต้องพึ่งพาแอปนี้เนื่องจากความต้องการที่แตกต่างกันในการมีแอปมากมายให้เลือก แต่บางครั้งผู้ใช้ก็ไม่สามารถดาวน์โหลด ติดตั้ง และอัปเดตได้ แอพเนื่องจากข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก ซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

ในบล็อกของวันนี้ เราจะแก้ไขปัญหาหนึ่งที่ Play Store ค้างอยู่ที่ข้อความ “ ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play ” หรือ “ ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ” สิ่งนี้อาจทำให้หลายคนสับสนเนื่องจากมีการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์ Android ของตนแล้ว

เราจะอธิบายหลายขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” เพื่อที่ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะสามารถใช้ Google Play Store ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ เช่นเดียวกับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอื่นๆ เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานที่สุด จากนั้นจึงค่อย ๆ ไปสู่แนวทางแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด “ต้องมีการรับรองความถูกต้องของ Google Play”

อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลายรายการใน Google Play Store เช่น “ บริการ Google Play หยุดทำงานแล้ว ” หรือ “ มีบางอย่างผิดปกติใน Google Play ” และในแต่ละครั้งอาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหาที่แตกต่างกัน เช่น การทำงานของบริการ Google Play แปลกหรือมีวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด “ต้องมีการรับรองความถูกต้องของ Google Play” แสดงว่าบัญชี Google ที่คุณใช้ไม่ซิงค์อย่างถูกต้อง สาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี หรือบางครั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดใน Play Store อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวได้

การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ Android เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์” ใน Google Play Store หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบแถบการแจ้งเตือนของอุปกรณ์เพื่อดูว่าคุณกำลังเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ลองเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณโดยเปิด
  
• หากต้องการเปิดใช้งาน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์ของคุณ เพียงปัดลงสองครั้งเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าด่วนและเปิดใช้งาน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ หรือคุณสามารถเปิดใช้งานทั้งสองอย่างได้หากต้องการ
  

หากสาเหตุไม่เสถียรหรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” ควรได้รับการแก้ไขแล้ว และคุณควรจะสามารถใช้ Google Play Store ได้ตามปกติ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android

หากการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ใช่สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” คุณควรลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณ บางครั้งการรีบูตเครื่องง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาได้หลายอย่าง หากต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เพียงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้
• เมื่อเมนูพลังงานปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือกรีสตาร์ท
• และรอให้เครื่องรีสตาร์ท

เมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ทแล้ว เพียงเปิด Play Store เพื่อดูว่าปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ Play Store ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การล้างแคช Google Play

ขั้นตอนนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” เนื่องจากบางครั้งแอปจำนวนมากรวบรวมข้อมูลแคชเพื่อให้สามารถโหลดสิ่งต่าง ๆ ลงในหน่วยความจำได้เร็วขึ้น แต่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เนื่องจากทำให้ระบบปฏิบัติการบวม ดังนั้นจึงควรล้างแคช Google Play Store จะดีกว่า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคช Google Play Store:

• กดไอคอน Play Store ค้างไว้แล้วคลิกปุ่ม i เล็ก ๆ
• เมื่อหน้าข้อมูลแอปเปิดขึ้น เพียงคลิกที่ Storage & cache
• จากนั้นแตะปุ่ม ล้างแคช
  

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Play Store และตรวจสอบว่ายังขอการตรวจสอบสิทธิ์อยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ลองซิงค์บัญชี Google ด้วยตนเอง

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” คือบัญชี Google ของคุณไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาอื่นๆ ในบัญชี Android ของคุณได้เช่นกัน วิธีนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์อย่างถาวร หากต้องการซิงค์บัญชี Google ของคุณด้วยตนเอง คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
• จากนั้นเลื่อนลงและคลิกที่ รหัสผ่านและบัญชี
• จากนั้นคลิกที่บัญชี Google หลักที่คุณต้องการซิงค์ด้วยตนเอง
  
• จากนั้นคลิกที่ การซิงค์บัญชี
• จากนั้นคลิกที่ จุด 3 จุด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
• จากนั้นแตะ ซิงค์ทันที
  

หากคุณทำตามขั้นตอนนี้ คุณจะสามารถใช้ Play Store ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ด้วยเหตุผลบางประการ คุณอาจต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

บังคับให้หยุดแอป Google Play Store

หากคุณยังคงประสบปัญหา “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” หลังจากซิงค์บัญชี Google ของคุณด้วยตนเอง คุณควรลองบังคับออกจาก Google Play Store แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากต้องการบังคับออกจาก Google Play Store เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เพียงกดค้างที่ Google Play Store
• จากนั้นคลิกปุ่ม ฉัน
• เมื่อคุณเข้าสู่หน้าข้อมูลแอปแล้วให้คลิกที่ บังคับหยุด
• จากนั้นคลิกตกลง
  

ทำตามขั้นตอนที่สองแล้วลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play

บางครั้งข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการอัพเดตที่ไม่ถูกต้องใน Google Play Store เนื่องจากเป็นอีกแอปหนึ่งที่อัปเดตเป็นประจำ ในกรณีนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะลบการอัปเดตก่อนหน้าของแอปเพื่อแก้ไขปัญหาประเภทนี้

หากคุณใช้ Android เวอร์ชันใหม่กว่า เช่น Android 11 หรือใหม่กว่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Google Play Store:

• กดค้างที่ไอคอน Google Play Store
• จากนั้นคลิกที่ปุ่ม i
• เมื่อคุณเข้าถึงหน้าข้อมูลแอปแล้ว ให้คลิกที่จุด 3 จุดที่มุมขวาบนของหน้า
• จากนั้นคลิก ถอน การติดตั้งการอัปเดต
  

ตอนนี้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณควรไปยังขั้นตอนถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

การใช้ข้อมูลที่ไม่ จำกัด สำหรับ Play Store

เช่นเดียวกับอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหา "ต้องมีการรับรองความถูกต้องของ Google Play" การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่จำกัดไปยัง Play Store ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันได้ แม้ว่าการใช้ข้อมูลแบบไม่จำกัดจะเป็นคุณสมบัติที่ควรช่วยให้ผู้ใช้บันทึกข้อมูลได้ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ได้

• แตะไอคอน Play Store ค้างไว้
• จากนั้นคลิกที่ปุ่ม i
• จากนั้นคลิกที่ ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi
• และปิด การใช้งานข้อมูลแบบไม่จำกัด

หากคุณปิดการใช้ข้อมูลแบบไม่จำกัดสำหรับ Play Store โปรดทราบว่าตอนนี้ Play Store จะใช้ข้อมูลตามปกติ หากคุณมีแผนบริการอินเทอร์เน็ตที่จำกัด อาจส่งผลให้มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตสูงขึ้นเล็กน้อย เคล็ดลับนี้น่าจะได้ผลเช่นกัน และคุณควรจะสามารถใช้ Play Store ได้ตามปกติอีกครั้ง

ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน Google Play Services Framework อีกครั้ง

หากคุณปิดการใช้งาน Google Play Services Framework คุณอาจประสบปัญหา และแอพบางตัวในระบบของคุณอาจหยุดทำงาน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง เพื่อทำความเข้าใจวิธีการทำงานของ Google Play Services Framework คุณสามารถอ่านได้ใน วิธีใช้ Google Play หากคุณปิดการใช้งาน Google Play Services Framework และเปิดใช้งานอีกครั้ง ข้อผิดพลาด "ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play" สามารถแก้ไขได้ หากต้องการปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Google Play Services Framework คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดแอป การตั้งค่า ของอุปกรณ์
• จากนั้นเลื่อนลงและคลิก แอป
• จากนั้นคลิกที่ แอปทั้งหมด
• จากนั้นเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบบริการ Google Play
• คลิกที่บริการ Google Play
• ตอนนี้คลิกที่ ปิดการใช้งาน
• ตอนนี้คลิกที่ ปิดการใช้งานแอพ
• เมื่อปิดใช้งานแอปแล้ว คุณจะต้องคลิกเปิดใช้งานเพื่อเปิดใช้งานแอป

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้เปิด Play Store และตรวจสอบว่าคุณเห็นข้อความ “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมด ข้อความจะหายไป และคุณก็จะสามารถใช้ Google Play Store ได้ตามปกติ

แก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์เพื่อให้ Play Store ทำงานอีกครั้ง

การรับรองความถูกต้องของ Google Play เป็นปัญหาเล็กน้อยที่ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากบัญชี Google ของคุณหยุดการซิงค์โดยอัตโนมัติ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องซิงค์ด้วยตนเอง ซึ่งคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่สี่ หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาด “ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play” ควรได้รับการแก้ไข และคุณสามารถใช้ Google Play Store ได้ตามปกติ แต่หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ด้วยเหตุผลบางประการ คุณควรลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ แต่นี่เป็นการแก้ไขครั้งใหญ่สำหรับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เช่นนี้ ปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขด้วยขั้นตอนข้างต้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ของ Google Play

1. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play

หากคุณมีอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่ใช้ Android 10 หรือใหม่กว่า ก็จะไม่มีปัญหาสำคัญใดๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้อุปกรณ์ที่มี Android เวอร์ชันเก่ากว่า เช่น Android 8 หรือ Android 9 หรือต่ำกว่า คุณไม่ควรถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play เนื่องจากอาจทำให้แอปอื่นๆ ของคุณหยุดทำงาน

2. ฉันควรทำอย่างไรหากการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ Google Play ที่จำเป็นได้

หากปัญหายังคงอยู่ เป็นความคิดที่ดีที่จะลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ด้วยเหตุผลบางประการ ให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android ของคุณทั้งหมดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีสุดท้าย

3. มีวิธีอื่นในการติดตั้งแอพแทน Play Store หรือไม่?

ใช่ มีหลายวิธีในการติดตั้งแอปแทน Google Play Store คุณสามารถติดตั้ง APK สำหรับแอปส่วนใหญ่ได้ และมี App Store อื่นๆ อีกมากมายที่คล้ายกับ Google Play Store ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานเกือบเหมือนกัน และยังมี แอปที่ดีที่สุดบางแอปที่ไม่มีใน Play Store อีกด้วย คุณควรลองพวกเขา