GoToConnect จากผู้ขายรายเดียวสามารถทำทุกอย่างตามกลยุทธ์

LogMeIn เพิ่งประกาศว่า GoToConnect มีผู้ใช้ถึงหนึ่งล้านคน ความสำเร็จที่ยากจะเชื่อได้ใช้เวลาเพียงไม่กี่ปีนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2019 อย่างไรก็ตาม มันสะท้อนถึงความทะเยอทะยานของ LogMeIn ได้มาก จับคู่การยกเครื่องของ พอร์ทัลผู้ดูแลระบบ กับการปรับปรุงใหม่ทั่วทั้งระบบล่าสุด – และคุณมีข้อเสนอที่ค่อนข้างน่าสนใจและกว้างขวาง

การแพร่ระบาดได้ส่งความต้องการอย่างมากต่อผู้ที่พัฒนาซอฟต์แวร์การทำงานระยะไกล/การทำงานร่วมกัน – และ GoToConnect ของ LogMeIn ก็เป็นหนึ่งในผู้รับผลประโยชน์จำนวนมากของการระบาดใหญ่ ซอฟต์แวร์ของบริษัททำงานได้จากทุกที่ มีส่วนสำคัญในการเพิ่มตัวชี้วัดตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ในต้นปี 2020 เช่นกัน ฉันจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง แต่สำหรับตอนนี้ ต่อไปนี้คือข้อมูลคร่าวๆ บางส่วน:

ฉันนั่งลงกับ Paul Gentile ผู้อำนวยการอาวุโส Prod uct Marketing GoToConnect ซึ่งขยายทุกอย่างตั้งแต่ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ไปจนถึงพื้นที่การประชุม/การทำงานร่วมกันเสมือน และเครื่องมือการเข้าสู่ระบบ/การเข้าถึงระยะไกลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ฉันต้องการแกะกล่องสิ่งที่ทำให้บริษัทเป็นที่ต้องการสำหรับธุรกิจทุกขนาด และ พูดคุยถึงสาเหตุ/วิธีที่บริษัทเทคโนโลยีประสบความสำเร็จอย่างมาก

ปรากฎ; ผู้ขายรายเดียวสามารถทำได้เกือบทุกอย่าง

แนวทางที่ครอบคลุมเพื่อห่างไกลทุกสิ่ง

การตั้งค่าความสามารถในการทำงานระยะไกล/แบบไฮบริดเป็นส่วนหนึ่งของสมการ นอกเหนือจากนั้น ยังมีบางสิ่งที่ต้องทำในส่วนหลังของสิ่งต่างๆ เสมอ การอัปเดต การเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ สิทธิ์การเข้าถึง การแก้ไขปัญหา และอื่นๆ อีกมากมายมีอยู่ในความเป็นจริงใหม่หลายอย่างในที่ทำงาน

จากข้อมูลของ LogMeIn การใช้งานการสนับสนุนระยะไกลเพิ่มขึ้นเนื่องจากโปรแกรมช่วยเหลือด้านไอทีกลายเป็นระบบเสมือนจริงเป็นครั้งแรก (อย่างน้อยก็ในระดับมวลชน) ข้อเสนอการสนับสนุนระยะไกลของ LogMeIn RescueAssist (เดิมชื่อ GoToAssist) และ LogMeIn Rescue – มีการใช้งานเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ต่อสัปดาห์ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

ทีมไอทีระดับโลกได้รับการแนะนำให้รู้จักกับโลกแห่งการทำงานทางไกล ในขณะที่แนะนำแนวคิดให้กับพนักงาน ซึ่งทั้งสองฝ่ายไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน และด้วยการออกแบบพอร์ทัลผู้ดูแลระบบล่าสุด ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT มีชุดเครื่องมือที่กว้างขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายและจากระยะไกล

ใช้งานง่าย ทั้งด้านหน้าและด้านหลังจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ GoToConnect นอกจากนี้ยังเป็นแนวทางของบริษัทในการดำเนินการจากระยะไกลทุกอย่าง รวมถึงการทำงาน การทำงานร่วมกัน และแม้แต่การบริหารงาน ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบต่อตัวเลขบางส่วนที่กล่าวถึงในงานชิ้นนี้

ข้อมูลเชิงลึกที่ให้ข้อมูลมากขึ้นถูกสร้างขึ้นในการออกแบบใหม่ของ GoToConnect Admin Portal ซึ่งอยู่ภายในบานหน้าต่างกระจกเดียว พอร์ทัลใหม่ยังรวมข้อมูลต่างๆ เช่น ความสมบูรณ์ของระบบโดยย่อ และ ที่นี่ยังมีการแจ้งเตือนขีดจำกัดที่ปรับแต่งได้ ทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นเมื่อระบบทำงานผิดพลาด

แค่เตรียมพร้อม

เตรียมพร้อมสำหรับการระบาดใหญ่ของ COVID-19; แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แต่บางบริษัทในอุตสาหกรรมนี้อยู่ในตำแหน่งที่ดีก่อนเกิดการระบาดใหญ่ในตอนแรก

หากคุณสามารถถ่ายทอดคุณค่าของข้อเสนอของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำให้พวกเขาอยู่ในมือของคนที่เหมาะสม คุณจะผ่านพ้น COVID-19 ไปได้ และมีแนวโน้มว่าจะได้ธุรกิจใหม่มากมายไปพร้อมกัน Gentile กล่าวว่า GoToConnect พร้อมที่จะเปิดใช้งานทุกอย่างจากระยะไกลด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายภายใต้ GoToConnect

ทำในสิ่งที่รับผิดชอบต่อสังคม

ภายใต้โปรแกรม Emergency Kit นั้น LogMeIn ได้ช่วยเหลือโรงเรียนและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร โดยให้ซอฟต์แวร์ทำงานฟรีจากทุกที่ การใช้การแพร่ระบาดเป็นโอกาสในการให้ – และไม่ใช่เพื่อใช้ประโยชน์จากองค์กรที่ไม่สามารถจ่ายเทคโนโลยีดังกล่าวได้ – LogMeIn เปิดใช้งานการทำงานระยะไกลสำหรับพนักงานหลายพันคนในช่วงการแพร่ระบาด

ตามข้อเท็จจริงจากคนต่างชาติ การใช้โทรศัพท์บนคลาวด์และ UCC กำลังเพิ่มขึ้น จนถึงจุดหนึ่งระหว่างการระบาดใหญ่ เขาตั้งข้อสังเกต พวกเขาเห็นการใช้ซอฟต์โฟนและเครื่องมือ UC สำหรับทีมระยะไกลเพิ่มขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ:

“บริการ UCC ของ LogMeIn คือ GoToConnect มีการโทรด้วยเสียงเพิ่มขึ้น 93 เปอร์เซ็นต์ และเพิ่มขึ้นเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ต่อวันในช่วง COVID-19”

หนึ่งในหลายๆ เหตุผลที่บริษัทอย่าง LogMeIn ประสบความสำเร็จในช่วงการระบาดใหญ่ก็คือพวกเขาได้รับโอกาสในการพิสูจน์ตัวเอง หากซอฟต์แวร์นั้นดี และแจกฟรี ผู้รับผลประโยชน์บางรายอาจกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้

การเคลื่อนไหวทางธุรกิจที่ชาญฉลาด และในกรณีของ COVID-19 หลายคนทำเช่นนี้ บริษัท UC ที่ทำเช่นนั้นมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในการทำเช่นนั้น โดยได้รับลูกค้าที่ชำระเงินใหม่สองสามรายเมื่อพวกเขาตระหนักถึงคุณค่าที่พวกเขาได้รับ Cisco, Microsoft Teams และ Zoom ทำการเคลื่อนไหวที่คล้ายกันในช่วงการแพร่ระบาด

ซอฟต์แวร์ของ GoToConnect ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการทำงานทางไกลและการทำงานร่วมกันเท่านั้น แต่องค์กร 8,000 แห่งที่ได้รับการสนับสนุนในช่วงการแพร่ระบาดยังได้รับมูลค่าคงเหลือจำนวนมากเช่นกัน องค์กรเหล่านี้ เช่น ค่าความนิยม ใช้เทคโนโลยี WFH (ทำงานจากที่บ้าน)

นอกจากนี้ยังมี IntriCon ซึ่ง Gentile กล่าวว่าใช้ชุดฉุกเฉินของ GoToConnect เพื่อเปลี่ยนพนักงาน 45 เปอร์เซ็นต์ให้ทำงานจากที่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่ คนต่างชาติกล่าวเพิ่มเติมว่า บริจาคผลิตภัณฑ์กว่า 40 ล้านดอลลาร์เพื่อช่วยเหลือ “องค์กรสำคัญๆ อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้น

เขาตั้งข้อสังเกตว่าพวกเขาแจกจ่ายใบอนุญาตซอฟต์แวร์มากกว่า 1.2 ล้านใบทั่วโลก

Last Pass

ผลิตภัณฑ์อย่าง LogMeIn Pro, ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ LogMeIn และ GoToMyPC ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลของบริษัทที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงคอมพิวเตอร์จากระยะไกลโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ เพิ่มขึ้นถึง 300 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสัปดาห์เดียวในปี 2020 และสิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการ แนวทางที่ครอบคลุมเพื่อ "คุณสามารถทำทุกอย่างได้ด้วยผู้ขายรายเดียว"

การเพิ่มขั้นสุดท้ายของสมการที่ชนะตามที่คนต่างชาติพูดว่า "Last Pass"

วันนี้ ผู้ใช้มากกว่า 25 ล้านคนใช้ประโยชน์จาก Last Pass ซึ่งค่อนข้างสะดวก “Last Pass” เป็นตัวจัดการรหัสผ่าน freemium ของ LogMeIn ที่เก็บรหัสผ่านที่เข้ารหัสทางออนไลน์ LogMeIn เสร็จสิ้นการเข้าซื้อกิจการ “Last Pass” ในปี 2558 และได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นอีกหนึ่งความแตกต่างสำหรับผู้ให้บริการ UC

ข้อเสนอนี้ทำให้บริษัท UC อยู่ในฐานะที่จะบรรลุเป้าหมายอื่นได้ นั่นคืออนาคตที่ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ความคล่องตัวของซอฟต์แวร์ประเภทนี้และกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมแทบไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ทำให้ LogMeIn เป็นหนึ่งในยูนิคอร์นที่แท้จริงของอุตสาหกรรม UC ความสำเร็จนั้นจะต้องยืนยาวโดยดูด้านการเงิน ซึ่งบ่งบอกถึงการเติบโตที่มั่นคง