การลาออกครั้งยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปอาจทำให้คนสุดท้ายต้องแคระแกรน ต้องขอบคุณ AI

ในขณะที่แรงงานในสหรัฐฯ ยังคงรับมือกับ ปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากค่าจ้างที่ซบเซา การศึกษาใหม่ของ PwC พบว่ามีพนักงานจำนวนมากขึ้นที่กำลังพิจารณาลาออกจากงานปัจจุบันในปีหน้า เมื่อเทียบกับจำนวนการลาออกที่เราเห็นในช่วงการลาออกครั้งใหญ่ในปี 2022

การหยุดชะงักทางเทคโนโลยีเช่น generative AI ยังมีส่วนสำคัญในการเล่น โดยผู้ใช้ AI ทั่วไปส่วนใหญ่เชื่อว่าเทคโนโลยีนี้จะช่วยปรับปรุงการพัฒนาอาชีพและศักยภาพในการสร้างรายได้ในอนาคต

เนื่องจากความต้องการของพนักงานยังคงพัฒนาต่อไป เราจึงสำรวจว่าการลาออกมีแนวโน้มว่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ พนักงานที่ไม่พอใจ หรือไม่ ก่อนที่จะอธิบายว่าบริษัทต่างๆ จะทำอะไรได้บ้างเพื่อรักษาบุคลากรที่มีความสามารถที่มีคุณภาพไว้ได้

เราอยู่บนจุดสูงสุดของการลาออกครั้งใหญ่ที่สุดแล้วหรือยัง?

หลังจากการแพร่ระบาดทำให้ตลาดงานพลิกคว่ำและให้โอกาสพนักงานได้ควบคุมอาชีพของตน คนงานในสหรัฐฯ กว่า 50 ล้านคนลาออกจากงานในปี 2022 ถือเป็นการปรับการจ้างงานครั้งใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบัน

ข้ามไปที่วันปัจจุบัน และตัวเลขที่ทำลายสถิติมีกำหนดจะพุ่งสูงขึ้น ตามข้อมูลจากการสำรวจ "ความหวังและความกลัว" ประจำปี 2024 ของ PwC การสำรวจพบว่าจากพนักงาน 56,000 คนที่ถูกสอบสวน 28% อ้างว่าพวกเขา “มีแนวโน้มมาก” หรือ “มีแนวโน้มอย่างยิ่ง” ที่จะออกจากบริษัทปัจจุบันในอีก 12 เดือนข้างหน้า เทียบกับ 19% ของพนักงานในปี 2565

แม้ว่าแรงจูงใจจะแตกต่างกันไป แต่ประเด็นทั่วไปรวมถึงการทำงานหนักเกินไปและถูกประเมินค่าต่ำเกินไป โดยผู้ตอบแบบสอบถาม 45% อ้างว่าภาระงานของพวกเขาเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คนงานส่วนใหญ่รายงานว่ามีความเครียดทางการเงิน โดย 11% ของผู้ตอบแบบสอบถามพยายามดิ้นรนเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายพื้นฐาน เช่น ใบเสร็จรับเงินในแต่ละเดือน

แต่นอกเหนือจากความกังวลที่มีมายาวนานเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายและค่าจ้างแล้ว ปัจจัยสมัยใหม่ที่มีลักษณะเฉพาะบางประการก็เข้ามามีส่วนร่วมเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การสำรวจพบว่าความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของพนักงาน แต่ไม่ใช่ในแบบที่คุณคิด 76% ของคนทำงานเชื่อว่า generative AI จะสร้างโอกาสให้พวกเขาได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ซึ่งส่งผลดีต่อเส้นทางอาชีพของพวกเขา สิ่งนี้ท้าทายความคิดที่ยึดถือกันอย่างแพร่หลายว่า AI จะเป็น พลังทำลายล้างในอาชีพการงาน

ทัศนคติต่อ AI ไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกทั้งหมด เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (47%) เชื่อว่า generative AI จะเปลี่ยนลักษณะงานของพวกเขาไปในทางลบ และพนักงานจำนวนมากขึ้นไม่เชื่อถือเทคโนโลยีนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ว่าความคิดเห็นที่ได้รับความนิยมเกี่ยวกับ AI ในที่ทำงานจะเป็นอย่างไร ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของ AI ก็ไม่อาจปฏิเสธได้

แต่เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวนและการนำ AI มาใช้อย่างกว้างขวาง ส่งผลให้ภูมิทัศน์การจ้างงานที่ไม่สามารถคาดเดาได้มากขึ้น การย้ายไปสู่ทุ่งหญ้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเป็นความคิดที่ดีเสมอไปหรือไม่

การลาออกจากงานเป็นความคิดที่ดีหรือไม่?

ในหลายกรณี การลาออกอาจเป็นแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับชีวิตและอาชีพของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ทักษะไม่เพียงพอหรือต้องรับมือกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงานที่เป็นพิษหรือไม่ดีต่อสุขภาพ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า ไม่มีเหตุผลที่ผิด ที่จะลาออกเช่นกัน แม้ว่าการลาออกครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นความล้มเหลว แต่ในยุคปัจจุบัน การลาออกถือเป็นการตอบสนองเชิงตรรกะจากพนักงานที่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ ไม่ว่าพวกเขาต้องการความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีต่อสุขภาพมากขึ้นในรูปแบบของ สัปดาห์ที่มี 4 วัน หรือไม่ก็ตาม เพิ่มเติม สิทธิพิเศษของพนักงาน หรือโอกาสความก้าวหน้าในอาชีพมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจของ Paychex ในปี 2023 เผยให้เห็นว่าผู้ลาออกจาก Great Resignation ส่วนใหญ่ รู้สึกเสียใจกับการตัดสินใจของพวกเขา การอภิปรายก็ไม่ชัดเจนอย่างแน่นอน จากพนักงาน 825 คนที่สำรวจในแบบสำรวจของ Paychex กว่า 80% หวังว่าพวกเขาจะไม่ทำ โดยตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 89% สำหรับคนทำงาน Gen Z

ความสำนึกผิดที่แพร่หลายนี้ ซึ่งมีส่วนทำให้เกิดสิ่งที่หลายคนขนานนามว่าเป็น "ความเสียใจอย่างยิ่งใหญ่" สาเหตุส่วนใหญ่มาจากการที่คนงานคิดถึงเพื่อนร่วมงานและความรู้สึกเป็นชุมชนที่พวกเขารู้สึกในที่ทำงาน อย่างไรก็ตาม Gen Xers จำนวนมากรายงานว่าขาดสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานจากงานก่อนหน้านี้มากที่สุด

การลาออกจากงานและทิ้งเพื่อนร่วมงานไว้เบื้องหลังถือเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับคนงานอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นผลการสำรวจจึงไม่น่าแปลกใจเลย อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเป็นเรื่องปกติที่พนักงานจะประสบปัญหาด้านสุขภาพจิตในช่วงแรกหลังจากแยกทางกับบริษัท แต่การตัดสินใจนั้นมีแนวโน้มที่จะได้รับความชอบธรรมในระยะยาว เมื่อพนักงานก้าวไปสู่ก้าวเชิงบวกในอาชีพการงานและสร้างสายสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานใหม่

ยังคงคิดที่จะส่งหนังสือแจ้งของคุณอยู่หรือไม่? เรียนรู้ วิธีการเขียนจดหมายลาออก ที่โดนใจ

นายจ้างสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้?

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการรั่วไหลของบุคลากรในบริษัทของคุณ PwC ขอแนะนำให้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อทำให้บริษัทของคุณเป็นสถานที่ที่น่าทำงานมากขึ้น

ประการแรก เนื่องจากคนงานส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับภาระงานที่ไม่สามารถจัดการได้ นายจ้างจึงจำเป็นต้องทำสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าความคาดหวังนั้นเกิดขึ้นได้จริง ความเหนื่อยหน่ายส่งผลกระทบต่อบริษัทโดยรวม ไม่ใช่แค่พนักงานแต่ละคน ดังนั้นการจัดลำดับความสำคัญด้านสุขภาพจิตของพนักงานและการตั้งเป้าหมายที่สมเหตุสมผลจึงเป็นวิธีสำคัญในการดูแลพนักงานที่มีค่าที่สุดของคุณ

เนื่องจาก AI ยังคงเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานอย่างต่อเนื่อง การเปิดโอกาสให้พนักงานได้สำรวจศักยภาพของตัวเองจึงเป็นวิธีสำคัญในการก้าวนำหน้าผู้อื่น การเปิดตัวตัวเลือกการพัฒนา เช่น การยกระดับทักษะทางดิจิทัลยังช่วยให้พนักงานเพิ่มพูนแรงงานของตนผ่านเทคโนโลยี แทนที่จะเสี่ยงต่อการถูกแทนที่โดยสิ้นเชิง

คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินจำนวนมากเพื่อจัดเตรียมทักษะที่เป็นประโยชน์ให้กับพนักงานของคุณเช่นกัน เตรียมตัวให้พร้อมโดยการอ่าน หลักสูตรฝึกอบรม AI ฟรีที่ดีที่สุด ของเรา