Xiaomi ไขปริศนาระดับพรีเมียมในอินเดียได้หรือไม่?

“ ใช่ มันเป็นโทรศัพท์ที่ดี มันมีสเปกที่ยอดเยี่ยม ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและดูดี และแม้แต่ราคาก็ยังดี แต่คำถามใหญ่คือ: ทุกคนจะใช้เงินประเภทนั้นกับโทรศัพท์ Xiaomi ในอินเดียหรือไม่? ถูกมองว่าเป็นแบรนด์ราคาถูก ”

การเยาะเย้ยนั้นชัดเจนมาก (และน่าเสียใจ) ในความรู้สึกนั้นที่ผู้เชี่ยวชาญและผู้สังเกตการณ์หลายคนแสดงออกมาเกี่ยวกับความพยายามของ Xiaomi ในการก้าวข้ามเครื่องหมาย Rs 20,000 ในตลาดอินเดียด้วย Redmi K20 series ในช่วงกลางปี ​​2019 เหตุผลในการสังเกตของพวกเขานั้นง่าย – Xiaomi (และแบรนด์ของมัน Redmi และ Poco) ถูกมองว่าเป็นผู้เล่นที่ “คุ้มค่าเงิน” แบรนด์ที่อุปกรณ์จะทำงานได้ดีในกลุ่มราคากลางและล่าง แต่ไม่เกินกว่านั้น ดังที่ได้กล่าวมาแล้วว่า “ ใครก็ตามที่มีเงินเหลือมากกว่า 20,000 รูปีคงจะบ้ามากที่จะลงทุนในโทรศัพท์ Xiaomi พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อ Samsung มากกว่า ”

แบรนด์ "ราคาถูก"? โอ้ ฉัน โอ้ มิ!

ความรู้สึกที่มีต่อเหตุผลทั้งหมดนั้นเกือบจะเป็นเสียงวรรณะ - " ทำไมแบรนด์โทรศัพท์ Rs 15,000 กล้าที่จะสร้างโทรศัพท์ที่มีราคาแพงกว่าและพยายามที่จะเป็นพรีเมี่ยม " สัมผัส นอกจากนี้ยังสะท้อนถึงภูเขาที่ Xiaomi ต้องปีนขึ้นไปเพื่อให้มีความรู้สึกเกินกว่าที่มองว่าเป็น "ผู้ชมหลัก" - หนึ่งในกลุ่มราคาที่ต่ำกว่า 15,000 รูปี และตัวอย่างความยากของงานนี้สามารถมองเห็นได้ภายในไม่กี่วันหลังจากเปิดตัว Redmi K20 Series เมื่อผู้สังเกตการณ์หลายคนบ่นทางออนไลน์ว่า Redmi K20 มีราคาสูงเกินไปที่ Rs 21,999 และ Rs 23,999 นั่นคือระดับของความไม่พอใจอย่างบ้าคลั่งเกี่ยวกับราคาที่ Manu Jain หัวหน้าของ Xiaomi ในอินเดียออกแถลงการณ์เพื่อพยายามอธิบายราคา

ในขณะที่ซีรีย์ K20 แดกดัน (ให้ฮัลลาบาลูทั้งหมดรอบตัวมัน) ทำได้ดีพอสมควร แต่ก็ไม่ได้ลบการรับรู้ "Xiaomi เป็นแบรนด์ราคาต่ำ" อย่างชัดเจนในหลายไตรมาส และเมื่อ Xiaomi เปิดตัว Mi 10, Mi 10T และ Mi 10T Pro เมื่อปีที่แล้ว อุปกรณ์เหล่านั้นก็ตกอยู่ภายใต้คำว่า “ ใช่ มันดีอยู่แล้ว แต่ใครจะลงทุนเงินจำนวนนั้นในอุปกรณ์ Xiaomi ” ด่าว่า ในบทความของเราเกี่ยวกับความท้าทายที่ Xiaomi ประสบเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่มีราคาแพงกว่าในอินเดีย เราได้เขียนไว้ว่า:

ฉันทามติในส่วนของชุมชนเทคโนโลยีคือ Xiaomi ไม่มี "ภาพลักษณ์ของแบรนด์" ที่จะสั่งพรีเมี่ยมสำหรับอุปกรณ์ของตน ตามจริงแล้ว Xiaomi เองได้หว่านเมล็ดพืชสำหรับการรับรู้นี้ เมื่อเปิดตัว Mi 3 ในอินเดียซึ่งเป็นอุปกรณ์เรือธง (แม้ว่าจะอายุเกือบหนึ่งปี) ในราคา 13,999 รูปีในเดือนกรกฎาคม 2014 อันน่าทึ่ง อุปกรณ์ดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมากและได้รับความสนใจจาก Xiaomi เป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องการจริงๆ เวที. อย่างไรก็ตาม มันทำให้ชื่อเสียงเป็นแบรนด์ที่ "ถูก" เนื่องจากนักวิเคราะห์บางคนเลือกที่จะเรียกมันว่า

Mi 10i และ Mi 11X ขายดี

การรับรู้นั้นดูเหมือนจะเปลี่ยนไปในปีนี้ อย่างน้อยก็ในด้านที่สำคัญที่สุด - ด้านผู้บริโภค และโทรศัพท์ที่ดูเหมือนจะทำลายน้ำแข็งสำหรับ Xiaomi ก็คือ Mi 10i โทรศัพท์เปิดตัวที่ Rs 20,999 ต้องใช้ส่วนแบ่งที่ระเบิดเพราะไม่มีหน้าจอ AMOLED และอีกครั้งสำหรับราคาที่สูงกว่า (สิ่งที่มีราคาสูงกว่า Redmi Note ถือว่าฟุ่มเฟือยสำหรับ Xiaomi ในบางไตรมาส) อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์ดังกล่าวสร้างความประหลาดใจให้กับผู้คนจำนวนมากด้วยการเป็นโทรศัพท์ที่มียอดขายสูงสุดของ Xiaomi ในช่วงต้นปี โดยมีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 400 ล้านรูปีในช่วงสามสัปดาห์แรกของการวางจำหน่าย ซึ่งหมายความว่ามียอดขายมากกว่า 1,50,000 ดอลลาร์ หน่วยซึ่งเป็นตัวเลขที่เห็นได้ชัดเจนเมื่อคุณพิจารณาว่าโทรศัพท์ต้องแข่งขันกับอุปกรณ์เช่น Nord และอุปกรณ์ M series ที่ยอดเยี่ยมของ Samsung

ความคิดใด ๆ ที่ความสำเร็จของ Mi 10i เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวก็หายไปเมื่อ Xiaomi อ้างว่ามียอดขายมากกว่า 300 รูปีสำหรับซีรีย์เรือธงราคาประหยัดของ Mi 11X ซึ่งประกอบด้วย Mi 11X เริ่มต้นที่ 29,999 รูปีและ Mi 11X Pro ที่ Rs 39,999 ภายใน 45 วันหลังจากเปิดตัว ตามที่แหล่งค้าปลีกรายหนึ่งของเราบอกกับเราว่า “ แม้ว่าเราจะถือว่าหน่วยที่ขายทั้งหมดเป็นรุ่นพื้นฐานของ Mi 11X Pro ซึ่งรวมโทรศัพท์ได้เกือบ 75,000 เครื่อง ซึ่งเป็นตัวเลขที่ยอดเยี่ยมในราคานี้เมื่อคุณพิจารณาว่าคุณมี Samsung และ OnePlus ในโซนนี้ ”

Mi 11 Lite: รุ่นไลท์เวทที่ทำให้ Mi เข้าสู่โซนมิดเดิ้ลเวทระดับพรีเมียม

แม้ว่าจะมีความเห็นถากถางดูถูกในบางไตรมาสเมื่อ Xiaomi เปิดตัวอุปกรณ์ Mi 11 Lite เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ไม่เหมือนกับ MI 10i และ Mi 11X series ซึ่งให้ข้อมูลจำเพาะที่ดีมากในราคาที่แข่งขันได้ (แม้ว่าจะถือว่าสูงตามมาตรฐาน Xiaomi) Mi 11 Lite เป็นอุปกรณ์ที่มีสไตล์เหนือกว่ามาก สถานที่ท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดคือโครงที่บางเพียง 6.8 มม. และน้ำหนัก 157 กรัม แผ่นข้อมูลจำเพาะของมันดูดี แต่แทบจะไม่น่าตื่นเต้น – และมีหลายคนที่กล่าวว่า Redmi Note 10 Pro series ที่มีราคาต่ำกว่านั้นคุ้มค่าเงินจริง ๆ กว่า Mi 11 Lite ซึ่งเริ่มต้นที่ Rs 21,999 แน่นอนว่ายังต้องรับมือกับการเปรียบเทียบกับ OnePlus Nord CE ซึ่งมีราคาแพงกว่าเพียง 1,000 รูปี แต่มาพร้อมกับ 5G และเป็น OnePlus

เมื่อ Manu Jain แห่ง Xiaomi อ้างว่า Mi 11 Lite นั้นเกี่ยวกับการออกแบบและไลฟ์สไตล์มากกว่าสเปก การเยาะเย้ยก็ถูกเปิดเผยอีกครั้งพร้อมกับคำพูดที่ว่า "ใครจะซื้ออุปกรณ์ Xiaomi เพื่อสไตล์"

หนึ่งสัปดาห์หลังจากการเปิดตัว Xiaomi อ้างว่ามียอดขายลงทะเบียนมูลค่า 200 ล้านรูปีกับ Mi 11 Lite นั่นเป็นอีกครั้งที่มียอดขายมากกว่า 75,000 หน่วยแม้ว่าเราจะพิจารณาเฉพาะรุ่นที่มีราคาสูงกว่า 23,999 รูปีเท่านั้น และนี่คือการแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง OnePlus Nord CE ซึ่งบังเอิญได้รับการกล่าวขานว่าทำได้ดี (แม้ว่า OnePlus จะไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้อย่างเป็นทางการ)

หนึ่งในสี่ของล้านโทรศัพท์ที่มียอดขายมากกว่า 20,000 รูปี (อย่างน้อย)

มาบวกตัวเลขกันเถอะ – แม้ว่าเราจะพิจารณาเฉพาะยอดขายของ Mi 10i ในช่วงสามสัปดาห์แรก, ยอดขายของ Mi 11X ในช่วง 45 วันแรก และยอดขายของ Mi 11 Lite ในสัปดาห์แรก Xiaomi มี ยอดขายที่เพิ่มขึ้นของ Rs (400 + 300 + 200) = Rs 900 crores ในแง่ของรายได้และ (75,000 + 1,50,000 + 75,000) = 3,00,000 หน่วย (มากกว่าหนึ่งในสี่ของล้านหน่วย) และทั้งหมดอยู่ในกลุ่มที่สูงกว่า 20,000 รูปี อันที่จริงส่วนสำคัญของมัน (ซีรีย์ Mi 11X) อยู่ในกลุ่มที่สูงกว่า 25,000 รูปี โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลขจากช่วงเวลาเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ตัวเลขโดยรวมอาจสูงขึ้นมาก (ถ้าใครมีเรายินดีที่จะเห็นพวกเขา)

แน่นอนว่าตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในโซนเดียวกับโทรศัพท์ที่มีราคาต่ำกว่า แต่นั่นเป็นเหตุผลที่สามารถใช้ได้กับทุกยี่ห้อ (ยกเว้น Apple และ OnePlus ในระดับหนึ่ง) – โทรศัพท์ส่วนใหญ่ ( เกือบ 70 เปอร์เซ็นต์) ที่ขายในอินเดียต่ำกว่า 15,000 รูปี (เกือบร้อยละเก้าสิบของโทรศัพท์ที่ขายได้ต่ำกว่า 20,000 รูปี) ราคาเฉลี่ยของโทรศัพท์ในประเทศอยู่ที่ประมาณ 13,000 รูปี ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร Xiaomi ได้รุกล้ำเข้าไปในกลุ่มที่อยู่เหนือ "พื้นที่หลักแบบดั้งเดิม"

ยังไม่ใช่ผู้เล่นระดับพรีเมียม แต่ไปถึงที่นั่น…อย่างต่อเนื่อง

ตอนนี้คงเร็วเกินไปที่จะบอกว่านี่หมายความว่า Xiaomi ได้สลัดชื่อเสียงว่าเป็นแบรนด์ "ราคาต่ำ" แต่ตัวเลขก็ไม่สามารถปฏิเสธได้เช่นกัน อย่างน้อยที่สุด Xiaomi ได้เลื่อนขั้นการรับรู้จากระดับกลางเป็นระดับบนและอาจเป็นระดับกลางระดับพรีเมียม และด้วยความเป็นปรปักษ์อย่างบ้าคลั่ง ราคาของ Redmi K20 นั้นดึงดูดเมื่อสองปีก่อน นั่นไม่ได้หมายความว่าจะทำสำเร็จ บางคนบอกว่าการตัดสินใจย้ายแบรนด์ Mi ไปสู่กลุ่มระดับพรีเมียมมากขึ้นในขณะที่ปล่อยให้ Redmi และ Poco ต่อสู้เพื่อชิงตำแหน่งระดับกลางนั้นได้ผลตอบแทนมากมายสำหรับ Xiaomi

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม ด้วยยอดขายที่น่าประทับใจของ Mi 11 Lite นั้น Xiaomi ดูเหมือนจะก้าวไปอีกขั้นในการไขปริศนาโทรศัพท์ระดับพรีเมียมในอินเดีย lite-weight ได้ยืนยันการเข้าสู่ภูมิภาคนอกเหนือจากกลุ่มมิดเดิ้ลเวท จะสามารถผลักดันโมเมนตัมนี้ไปสู่จุดราคาที่สูงขึ้นหรือถอยกลับและรวมการมีอยู่ของโซนใหม่นี้ได้หรือไม่? เวลาเท่านั้นที่จะ

แต่ ณ ตอนนี้ คำตอบสำหรับคำถาม " ใครจะลงทุนมากกว่า 20,000 รูปีในโทรศัพท์ Xiaomi ในอินเดีย " แล้ว และอ่านว่า “ มากกว่าหนึ่งในสี่ของล้านคน ” ใช่ บางคนยังคงสาดน้ำใส่โซเชียลเน็ตเวิร์ก) แต่อย่างที่ผู้ค้าปลีกบอกกับเรา (เป็นคำพูดที่เราใช้และควรค่าแก่การทำซ้ำ):

“Twitter pe sale nahin hota hai, bhai sahab. ทวิตเตอร์ Yahaan hota hai” (“การขายไม่ได้เกิดขึ้นบน Twitter ครับ พวกเขาเกิดขึ้นที่นี่”)