VoIP ที่โฮสต์ราคาสำหรับ SMB: นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับในราคา $100
เผยแพร่แล้ว: 2015-10-20หากคุณกำลังทำธุรกิจขนาดเล็กหรือเพิ่งเริ่มต้น ระบบโทรศัพท์ VoIP แบบโฮสต์เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ เนื่องจากคุณไม่ต้องกังวลกับการติดตั้งหรือจัดการฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อน VoIP แบบโฮสต์ช่วยให้ธุรกิจมีคุณลักษณะการโทรขั้นสูงมากมาย เช่น พนักงานต้อนรับเสมือน การกำหนดเส้นทางการโทร คิวการโทร และอื่นๆ อีกมากมาย โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
และแน่นอนว่าระบบโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและมีคุณสมบัติครบถ้วนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด ปัญหาคือการเลือกโฮสต์ของผู้ให้บริการ VoIP ที่จะใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณคงที่ มีผู้ให้บริการจำนวนมากในพื้นที่ VoIP/PBX ที่โฮสต์ไว้ และรายชื่อก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ การเลือกบริการที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อธุรกิจทุกประเภท เราได้พิจารณาข้อเสนอหลักๆ และทำการวิจัยให้คุณ
เราค้นคว้ากว่า 20 ผู้ให้บริการ VoIP ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด เราต้องการดูว่างบประมาณรายเดือน 100 ดอลลาร์จะให้บริการ VoIP แบบโฮสต์แก่เราเท่าใด เนื่องจากผู้ให้บริการ VoIP ส่วนใหญ่เสนอแผนบริการและราคาระดับต่างๆ มากมาย เราจึงปฏิบัติตามเกณฑ์บางประการเพื่อจำกัดตัวเลือกของเราให้แคบลง:
- ผู้ให้บริการต้องเสนอแผนการโทรในสหรัฐอเมริกาแบบไม่จำกัด เราเลิกจ้างผู้ให้บริการใดๆ ที่เสนอแผนบริการแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลภายในช่วงงบประมาณของเราเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้เราเลิกพิจารณาบริษัทบางแห่ง เช่น Digium, Grasshopper, OnSIP และ eVoice เนื่องจากบริษัทเหล่านี้ไม่ได้ให้บริการโทรไม่จำกัดภายในงบประมาณของเรา
- เราพิจารณาแผนบริการขั้นพื้นฐานที่สุดกับผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติแต่ละราย เป้าหมายที่นี่คือการค้นหาแผนบริการราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานไม่เกินห้าคน ซึ่งต้องใช้คุณสมบัติการโทรพื้นฐานที่สุด
- เรามองหาผู้ให้บริการที่ไม่มีค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นหรือการตั้งค่า ในการทำเช่นนั้น เราได้ยกเลิกข้อเสนอยอดนิยมอีกรายการหนึ่ง นั่นคือ Ooma Office เนื่องจากการซื้อฮาร์ดแวร์สถานีฐาน Ooma มูลค่า $200 ที่จำเป็นเกินงบประมาณของเรา (รีวิว Ooma Office ที่นี่)
- สุดท้าย เรามองหาบริษัทที่มีความโปร่งใสมากพร้อมรายละเอียดแผนและราคาบนเว็บไซต์ของพวกเขา มีบริษัทจำนวนมากที่มีข้อมูลน้อยมากสำหรับผู้ซื้อในเว็บไซต์ของตน คุณจะต้องติดต่อพวกเขาเพื่อรับข้อมูลราคาประเภทใดก็ตาม ซึ่งอาจใช้เวลานานมาก โดยทั่วไปบริษัทเหล่านี้จะมีขนาดใหญ่กว่าและรวมถึง AT&T, Verizon และ ShoreTel
เมื่อเราจำกัดการเลือกของเราให้แคบลงด้วยเกณฑ์นี้ เราก็เหลือผู้ให้บริการสิบรายเพื่อเปรียบเทียบ
การวิจัยของเราเปิดเผยบางสิ่งที่เหมือนกันกับงบประมาณ $100 คงที่สำหรับข้อเสนอส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการเหล่านี้ อย่างแรก คุณจะไม่ได้รับสายเกินสามบรรทัดหรือผู้ใช้ที่โทรไม่จำกัดได้สูงสุดถึง $100 ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม 8×8, Jive และ Megapath มีแผนราคาที่เอื้อเฟื้อมากที่สุดพร้อมคุณสมบัติส่วนใหญ่สำหรับผู้ใช้สูงสุดสามคน ในทางกลับกัน คุณสามารถรับบริการสูงสุด 5 รายการกับ Mitel ในราคาประมาณ $100/เดือน แต่ด้วยคุณสมบัติการโทรที่จำกัดมาก
นอกจากนี้ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอการโทรและแฟกซ์แบบไม่จำกัดจำนวน 100 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาด้วยค่าบริการ 100 ดอลลาร์ 8×8 มีอำนาจเหนือที่นี่และให้บริการโทรไม่จำกัดไปยังฝรั่งเศส ไอร์แลนด์ อิตาลี สเปน และสหราชอาณาจักร
ซึ่งเสนอคุณสมบัติส่วนใหญ่สำหรับราคาต่ำกว่า 100 เหรียญต่อเดือน?
บริษัทส่วนใหญ่มีคุณลักษณะ PBX พื้นฐานเหมือนกันสำหรับงบประมาณของเรา ซึ่งรวมถึงการต่อสายตรงอัตโนมัติ ข้อความเสียง เว็บอินเตอร์เฟส การจัดการการโทร และการประชุม ผู้จำหน่ายบางรายมีคุณสมบัติมากกว่ารายอื่น ผู้ให้บริการบางรายที่มีรายการคุณสมบัติที่ยาวที่สุดในช่วงงบประมาณของเรา ได้แก่ Intermedia, Jive และ MegaPath แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จำเป็นต้องมีรายการความสามารถในการโทรที่ยาวเหยียดเช่นนี้
Jive นำเสนอชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุมมากที่สุดของผู้ให้บริการที่เราดู เรานับคุณสมบัติกว่า 80 รายการ รวมถึงแอปเสริม การผสานรวม LDAP และเฟลโอเวอร์
MegaPath ไม่มีชุดคุณลักษณะที่ค่อนข้างยาว แต่มีคุณลักษณะมากกว่าบริการอื่น ๆ ที่เราค้นคว้าที่นี่ และคุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้ถึงสี่คน แต่คุณจะได้ราคาต่ำสุดด้วยสัญญาสามปีเท่านั้น
ในขณะที่ไม่มีผู้ให้บริการโทรศัพท์ VoIP ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมด จากการวิจัยของเรา เมื่อพูดถึง "คุ้มค่าคุ้มราคา" ดูการค้นพบของเราด้านล่างจากผู้ให้บริการ VoIP ที่โฮสต์ชั้นนำสิบราย เพื่อดูว่า $100/เดือน จะช่วยให้คุณไปได้ไกลแค่ไหน
| ผู้ให้บริการ | วางแผน | ราคารายเดือน | ค่าโทร | # ของผู้ใช้ในราคา $100/เดือน | คุณสมบัติหลัก |
 | สำนักงานเสมือน | $29.99/ผู้ใช้ | โทรไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | 1-4 ผู้ใช้ |
|
 | ธุรกิจ VoiceEdge | $34.95/บรรทัด, $14.95/ที่นั่ง | โทรไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | 1-2 เส้น |
|
 | PBX แบบสแตนด์อโลนที่โฮสต์ | $30.99/ผู้ใช้ | โทรไม่อั้น US | ผู้ใช้ 1-2 คน |
|
 | ระดับ 1 | $29.95/ผู้ใช้ | โทรไม่อั้น US | ผู้ใช้ 1-3 คน |
|
 | เสียงธุรกิจ | $24.95/ผู้ใช้* | โทรไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | 1-4 ผู้ใช้ |
|
 | MiCloud | $17.50/ผู้ใช้ | โทรไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | 1-5 ผู้ใช้ |
|
 | ออฟฟิศโปร | $32.95/ผู้ใช้** | โทรไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | ผู้ใช้ 1-3 คน |
|
 | ฐานไม่จำกัด | $9.99 (ฐาน) + $29.99/ผู้ใช้*** | โทรไม่อั้น US | ผู้ใช้ 1-3 คน |
|
 | มาตรฐาน | $27.99/ผู้ใช้** | โทรไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | 1-4 ผู้ใช้ |
|
 | สร้างแผนของคุณเอง | $39.99/เส้น | โทรไม่อั้นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | 1-2 เส้น |
|
* ตามสัญญา 3 ปี $28.95 ต่อเดือน 1 ปี 26.95 ต่อเดือน 2 ปี
** ขึ้นอยู่กับสัญญา 1 ปี
*** $21.99 ต่อผู้ใช้พร้อมชำระล่วงหน้ารายปี
คุณควรทำการบ้านของคุณเองสำหรับความต้องการการโทรทางธุรกิจโดยเฉพาะของคุณ บริษัทหลายแห่งที่เราติดต่อมายินดีเสนอราคาที่ต่อรอง/ไม่ได้เผยแพร่เพื่อชนะใจคุณ
ในแผนภูมิด้านบน ราคาที่เสนอไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม นอกจากนี้ เพื่อความกระจ่าง ผู้ให้บริการเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นระบบคลาวด์ และเช่นเดียวกับบริการคลาวด์ส่วนใหญ่ ราคาต่อผู้ใช้ต่อเดือน บริการเหล่านี้บางส่วนคิดค่าบริการตามอุปกรณ์ (เช่น Jive) และค่าบริการบางส่วนและที่นั่งสำหรับการกำหนดราคา Comcast แยกสายและที่นั่งออกเป็น "จำนวนการโทรพร้อมกันไปยังและจากเครือข่ายที่ต้องได้รับการสนับสนุน" และที่นั่งตามจำนวนโทรศัพท์จริงที่ต้องการ โดยทั่วไป จำนวนเครื่องโทรศัพท์จริงจะเท่ากับ "ที่นั่ง" หรือ "ผู้ใช้" ที่มี VoIP ที่โฮสต์