CPQ สามารถยกระดับธุรกิจไปสู่ระดับต่อไปได้อย่างไร

ในโลกปัจจุบัน ธุรกิจต้องเผชิญกับการต่อสู้ที่หลากหลายซึ่งเกิดขึ้นจากการสร้างผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์และบริการ การสร้างราคา การบูรณาการข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ด้วยมุมมองและปัจจัยที่แตกต่างกันมากมายที่ธุรกิจต้องคำนึงถึง เป็นการยากที่จะหาทางออกที่ดีที่สุดที่จะรวมเข้ากับกลยุทธ์ของตนเพื่อนำเสนอและเปลี่ยนธุรกิจให้กลายเป็นผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่

มีวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการเติบโตและขยายธุรกิจและวิสัยทัศน์ซึ่งก็คือ: CPQ CPQ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทและเน้นโซลูชั่นที่สำคัญสำหรับธุรกิจ เช่น ความสามารถในการเสนอราคาที่เพิ่มขึ้นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าไปจนถึงการลดต้นทุน เป็นต้น มาดูกันว่า CPQ ย่อมาจากอะไร ประโยชน์ของ CPQ คืออะไร จะนำ CPQ ไปใช้งานอย่างไร สำหรับธุรกิจ ฯลฯ

CPQ หมายถึงอะไร

ก่อนอื่น จำเป็นต้องกำหนดว่า CPQ ย่อมาจากอะไร เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของคำศัพท์นั้นเอง CPQ หรือที่รู้จักในชื่อ Configure Price Quote เป็นเครื่องมือการขายที่อุตสาหกรรมและธุรกิจต่างๆ นำไปใช้เพื่อดำเนินการตามกระบวนการและระบบที่ซับซ้อนและซับซ้อนในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์และบริการของตน โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่กำหนดค่าได้ นอกจากนี้ จุดประสงค์หลักของการดำเนินการ CPQ หมายถึงการทำให้แน่ใจว่าวงจรการขายและกระบวนการของธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และโดดเด่นมากขึ้น

กระบวนการและระบบการขายเป็นปัจจัยขับเคลื่อนหลักสำหรับ CPQ เนื่องจากช่วยให้ตัวแทนขายและทีมขายสามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า การรักษาลูกค้า และเพิ่มประสบการณ์การซื้อ นอกจากนี้ CPQ ยังเน้นที่แนวคิดของกระบวนการเสนอราคาโดยเพิ่มความแม่นยำในการเสนอราคาและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเสนอราคาเป็นเงินสดเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ประโยชน์หลักของ CPQ

แม้ว่าจุดเน้นหลักของ CPQ จะอยู่ที่ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดค่าได้ แต่ก็ยังเพิ่มขีดความสามารถและเพิ่มรายได้สูงสุด กระบวนการเสนอราคา การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์และบริการ และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยเหตุนี้ การนำ CPQ ไปใช้สามารถส่งผลและช่วยเหลือธุรกิจทุกประเภท เช่น การเงิน สุขภาพ การผลิต ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ เป็นเพียงการบอกชื่อธุรกิจพื้นฐานบางส่วนที่ CPQ สามารถส่งเสริมและนำไปสู่ระดับถัดไป

ธุรกิจต่างๆ แสวงหาผลลัพธ์ที่รวดเร็ว ง่ายดาย และได้ผล และแน่นอนว่า CPQ ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ด้วยผลประโยชน์ที่สำคัญที่จะเกิดขึ้นพร้อมกัน ตอนนี้ มามีส่วนร่วมกับข้อได้เปรียบหลักของ CPQ สำหรับธุรกิจและอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน:

• ความแม่นยำที่เพิ่มขึ้นและข้อผิดพลาดที่จำกัด: ระบบอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของการดูแลระบบ CPQ ซึ่งสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและเพิ่มกระบวนการอัตโนมัติด้วย นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้สามารถสร้างใบเสนอราคาได้ด้วยความแม่นยำสูงและตัวเลือกในขณะเดินทางด้วยความแม่นยำที่มั่นใจได้และข้อผิดพลาดน้อยที่สุดด้วยกระบวนการอัตโนมัติ
• รอบการขายสั้นลง: ประโยชน์พื้นฐานอีกประการของ CPQ สำหรับธุรกิจคือลดเวลาตอบสนองของรอบการขาย สิ่งนี้หมายความว่าเครื่องมือและกระบวนการของ CPQ สามารถใช้ประโยชน์จากการขายแบบมีคำแนะนำ โดยทำให้มั่นใจว่าการกำหนดราคาและการเสนอราคาที่ถูกต้องในเวลาเพียงไม่กี่นาที
• บริการส่วนบุคคล: การเสนอราคาส่วนบุคคลเป็นข้อดีอีกประการหนึ่งของ CPQ เนื่องจากซอฟต์แวร์ CPQ และการเสนอราคาการใช้งานสามารถออกแบบสำหรับลูกค้าตามการปรับ ส่วนลด และอื่นๆ ตามความต้องการของลูกค้า
• ผลกำไรและการขายที่เพิ่มขึ้น: CPQ สามารถลดต้นทุนและเพิ่มผลกำไรและการขายโดยการขจัดต้นทุนข้อผิดพลาดด้วยระบบอัตโนมัติซึ่งจะสร้างผลกำไรและรายได้ในที่สุดเช่นกัน การลดต้นทุนเป็นองค์ประกอบสำคัญของ CPQ โดยการเพิ่มต้นทุนในกระบวนการเสนอราคาก็ลดลงเช่นกัน
• ผลผลิตสูงสุด: ด้วยข้อผิดพลาด CPQ จะถูกกำจัดซึ่งนำไปสู่การบริหารเวลาและเวลาในการปรับแต่งใบเสนอราคาขายให้เข้ากับกระบวนการและระบบขั้นสูง สิ่งนี้หมายความว่าด้วยการจัดการเวลา ประสิทธิภาพและประสิทธิผลได้รับการรับประกันสำหรับทีมขายในการสร้างกระบวนการเสนอราคาด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์

การนำ CPQ ไปปฏิบัติสำหรับธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

CPQ เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องการความเอาใจใส่ แต่ด้วยขั้นตอนที่ง่ายและมีประสิทธิภาพเหล่านี้ ธุรกิจของคุณก็สามารถนำ CPQ ไปใช้งานได้สำเร็จเช่นกัน จากการกำหนดเป้าหมายไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของ CPQ ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตอย่างแข็งแกร่งและดำเนินการ CPQ ได้โดยมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด

ขั้นแรกในการปฏิบัติตาม CPQ สำหรับธุรกิจของคุณคือ: การกำหนดเป้าหมาย สิ่งนี้หมายความว่าในฐานะธุรกิจ คุณจำเป็นต้องกำหนดและกำหนดเป้าหมายสำหรับกระบวนการ CPQ ของคุณที่จะต้องมีลักษณะเป็นอย่างไร ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของกระบวนการขายคืออะไรสำหรับกระบวนการเสนอราคาที่ควรนำมาพิจารณา เป็นต้น จากนั้น ขั้นตอนต่อไปจะเน้นที่การปรับกระบวนการและคุณลักษณะ CPQ ให้เหมาะสมที่สุด ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณควรเลือกคุณลักษณะเฉพาะที่จะมุ่งเน้น เนื่องจากการใช้จ่าย เวลามากเกินไปในคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นอาจนำไปสู่ปัญหาเวลาไม่มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มกระบวนการผสานรวมของ CPQ ในขั้นตอนนี้ ธุรกิจของคุณควรจัดการเครื่องมือและระบบ CPQ โดยระบุว่าควรใช้เครื่องมือใด เช่น คุณภาพ การผสานรวม และความแม่นยำ จากนั้น ขั้นตอนต่อไปจะเน้นที่การวางแผนทีมการจัดการการเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้หมายความว่าธุรกิจของคุณควรนำเสนอและวางแผนทีมการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีการกำหนดและวางแผนไว้อย่างดี เนื่องจากการฝึกอบรมช่วยให้มั่นใจถึงความถูกต้องและเวิร์กโฟลว์ของการดำเนินการ CPQ ที่ราบรื่น ขั้นตอนสุดท้ายคือการวัดความคืบหน้าของการเพิ่มประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพการขาย ข้อมูล CPQ และอื่นๆ สิ่งนี้รับประกันความสำเร็จเพิ่มเติมของการนำ CPQ ของธุรกิจไปใช้โดยการดำเนินการผลลัพธ์และประสิทธิผลที่ต้องการ

บทสรุป

CPQ เป็นวิธีพื้นฐานในการปรับปรุงธุรกิจและช่วยเหลือพวกเขาในการมอบผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและเพิ่มรายได้สูงสุด แม้ว่า CPQ จะเกี่ยวข้องกับธุรกิจบางประเภท แต่จริงๆ แล้ว CPQ เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่ด้านสุขภาพ ทรัพยากรบุคคล การบิน และอื่นๆ อีกมากมาย CPQ ยังรับรองความถูกต้องของราคาและใช้กระบวนการเสนอราคาที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ ซึ่งช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จกับผลิตภัณฑ์และบริการ

ทีมขายและตัวแทนขายสามารถเติบโตและเพิ่มเป้าหมายการขายด้วย CPQ และใช้วิธีนี้เพื่อกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ในขณะเดินทางด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถประสบความสำเร็จในการปิดข้อตกลงด้วยคุณสมบัติที่แข็งแกร่งของการขายแบบมีคำแนะนำของ CPQ ซึ่งรับประกันทั้งการรักษาลูกค้าและการเสริมอำนาจทางธุรกิจด้วยผลกำไรที่ยอดเยี่ยม CPQ ไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจของคุณในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังช่วยให้อนาคตของธุรกิจของคุณเติบโตและส่งผลกระทบต่อลูกค้ารายอื่น ๆ เพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า ผลิตภัณฑ์และบริการจะได้รับการยอมรับในวงกว้างและท้ายที่สุดจะเป็นแบบอัตโนมัติด้วย CPQ โดยมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด