Google Assistant ดีกว่า Apple Siri & Alexa อย่างไร

ในแง่ของความเข้าใจเสียงมนุษย์และการตอบคำถาม Apple Siri, Amazon Alexa หรือ Google Assistant app นั้นดีขึ้นทุก ๆ ชั่วโมง แต่เมื่อเปรียบเทียบ Google Assistant กับ Siri กับ Alexa Google Assistant หยุดและพิสูจน์แล้วว่ามี อินเทอร์เฟซเสียงที่ดีที่สุด

มีการทดสอบแบบสุ่มหลายครั้งเพื่อตัดสินอินเทอร์เฟซและการตอบสนองของ Google Assistant, Apple Siri, Amazon Alexa ยกเว้น Microsoft Cortana เนื่องจาก Microsoft เองประกาศว่าไม่ใช่คู่แข่งของแอพ Android เหล่านี้ โทรศัพท์ Samsung มาพร้อมกับผู้ช่วยอัจฉริยะชื่อ Bixby

จากผลลัพธ์โดยเฉลี่ย แอป Google Assistant อยู่ที่อันดับสูงสุด 92.9% รองลงมาคือ Siri ที่ 83.1% และ Alexa ที่ 79.8% ในแง่ของคำตอบที่ถูกต้อง หากเราละเลยคำถามของผู้ช่วย Apple Siri กลับกลายเป็นว่ามีประโยชน์มากกว่าในแง่ของฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ เช่น การส่งข้อความ การโทร ปฏิทิน การส่งอีเมล และเพลง เมื่อถูกถามในแบบสำรวจ “Siri ดีกว่า Google หรือไม่” คำตอบกลับไม่น่าพอใจนัก

การเปรียบเทียบความแม่นยำ

มาดูการเปรียบเทียบที่กว้างขึ้นระหว่างแอปพลิเคชันผู้ช่วยเสียงทั้งสามนี้

Microsoft ดึงมือของพวกเขากลับโดยระบุว่า Cortana ไม่ใช่การแข่งขันสำหรับแอป Siri ของ Apple, Alexa ของ Amazon และ Google Assistant ดังนั้นตอนนี้เราแค่ต้องหาสิ่งที่ดีที่สุดในสามในฐานะผู้ช่วยเสมือนที่โดดเด่นและเป็นที่นิยมที่สุด

ปัจจัยความเข้ากันได้

แม้ว่า Siri ของ Apple จะจำกัดอยู่ที่ระบบนิเวศของ Apple แต่ Google Assistant ก็ขยายขอบเขตไปยังอุปกรณ์ Android และ iOS และ Amazon Alexa ก็รองรับสมาร์ทโฟน Android ได้เช่นกัน Alexa ยังสามารถกระตุ้นการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Echo หากใช้บนแพลตฟอร์ม iOS อเมซอนยังพยายามอย่างหนักที่จะแต่งงานกับ Alexa กับอุปกรณ์ iOS แต่ก็ยังห่างไกลจากหลักชัยในปัจจุบัน แอพ Android ทั้งสองสามารถใช้บนอุปกรณ์ Apple ได้ แต่แอพของ iPhone (Siri) ไม่สามารถใช้กับอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากตระกูลของ Apple

ความชัดเจนของเสียง

เสียงของ Alexa เป็นธรรมชาติและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าแอปอื่นๆ แม้แต่สำเนียงอินเดียของ Google Assistant ก็ยังไม่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภคชาวอินเดีย เพราะมันฟังดูเป็นหุ่นยนต์ไปหน่อย ในทางกลับกัน Apple Siri Assistant เสนอให้เลือกระหว่างตัวเลือกมากมาย เช่น สำเนียงอังกฤษ อเมริกัน ออสเตรเลีย และด้วยการเปิดตัว iOS 13 Indian Accent ก็ถูกเพิ่มลงในไลบรารีด้วย ประสิทธิภาพของ Siri ในภาษาอินเดียยังไม่ได้รับการตัดสินจาก Alexa และ Google Assistant

ระบบนิเวศของผู้ปกครอง

หากเราพูดถึงฟังก์ชันพื้นฐานภายในระบบนิเวศสำหรับผู้ปกครอง เราจะมีไหวพริบที่คล้ายคลึงกันระหว่างผู้ช่วยเสมือนแต่ละคน แอป Google Assistant เป็นมิตรกับระบบนิเวศของ Google และทำงานได้ดีกับแอปพลิเคชัน Google, Chromecast หรือ Google Home Google Assistant ก้าวข้ามขอบเขตและทำงานได้ดีกับอุปกรณ์ iOS เนื่องจากใช้อินเทอร์เฟซเดียวกันในการซิงค์ แต่งงาน และสั่งการกับอุปกรณ์ iOS

Alexa ของ Amazon มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้ช่วยด้านความบันเทิงมากกว่าและเข้ากันได้ดีกับแท่ง Fire TV หรือลำโพงอัจฉริยะ Echo เพื่อเล่นเพลงโปรดของคุณ Alexa ยังขยายการรองรับอุปกรณ์ Android และ iOS ด้วยข้อจำกัดบางประการ

Apple Siri ไม่มีอะไรให้สำรวจมากนักเนื่องจากระบบนิเวศแบบปิดของ Apple สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ Apple เช่น iPhone, iPads, iPods, MacBooks และลำโพงอัจฉริยะ HomePod เท่านั้น ข้อเสียคือมันไม่เคยไปไกลเกินกว่าที่จะสำรวจระบบนิเวศของผู้ปกครองของผู้อื่นและเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่การแสดงสดภายในขอบเขต

วิวัฒนาการของผู้ช่วยเสียง

ผู้ช่วยเสียงทั้งสามกำลังพัฒนาตาม Google I/O (การประชุมนักพัฒนาประจำปี) และ WWDC (การประชุมและสัมมนาด้านเทคนิคของ Apple) นี่คือสิ่งที่พวกเขาพัฒนาขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือวางแผนสำหรับอนาคต

Amazon Alexa

Amazon Alexa ทำให้บ้านของคุณฉลาดขึ้นด้วยลำโพง Black Eco ตัวแรกและชุดลำโพงใหม่และจอแสดงผลอัจฉริยะอีกเจ็ดชุด ก่อนหน้านี้ Alexa ของ Amazon เคยฟังชื่อของมันสำหรับทุกคำสั่ง แต่ตอนนี้เราไม่จำเป็นต้องเรียกชื่อของเธอซ้ำๆ เพื่อปลุกเธอ

Alexa เป็นนักสนทนาที่ฉลาด แม้ว่าจะต้องใช้คำว่า "ปลุก" ในทุกประโยคหรือทุกคำสั่งก่อนหน้านี้ แต่ด้วยการปลุกเพียงครั้งเดียว คุณสามารถสั่งได้หลายคำสั่ง เช่น ขอเส้นทาง สั่งอาหาร มองหาภาพยนตร์หรือเพลงล่าสุด

อเมซอนยังได้เปิดตัวการแข่งขันที่ได้รับรางวัลสำหรับการสนทนาที่ยาวนานที่สุดและการมีส่วนร่วมกับแชทบ็อต เมื่อเร็วๆ นี้ Davis จาก University of California คว้ารางวัลชนะเลิศด้วยเงินรางวัลมูลค่า 500,000 เหรียญสหรัฐฯ เพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนา 9 นาที 59 วินาที

การสนทนากับ Alexa ที่ยาวนานขึ้นเช่นนี้จะช่วยปรับปรุงภาษาของเธอ การฟัง และความสามารถในการทำความเข้าใจ เพื่อทำให้ข้าวต้มของเธอฉลาดขึ้น

Google Assistant

Google Assistant ต่างจาก Alexa ในการโทรปลุกสำหรับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ตรงที่ Google Assistant ปลุกด้วยคำว่า "Ok Google" หรือ Ok Google มันสามารถช่วยคุณด้วยคำสั่งผู้ช่วยเสียงหลายร้อยคำสั่งและเข้าใจทุกคำด้วยความชัดเจน Library of Natural Voice Assistance คือ USP ของแอป Google Assistant และกลุ่มคำสั่งที่นำไปใช้ได้จริงทำให้โดดเด่นกว่าที่อื่น

เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้ประกาศว่าคุณสามารถหยุดนาฬิกาปลุกได้เพียงแค่พูดว่า "หยุด" โดยไม่ต้องลืมพูดว่า "Ok Google" หรือ "Ok Google" AI ของ Google ฉลาดขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซของมนุษย์เพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของคุณ

Google ยังได้ประกาศคุณสมบัติอันชาญฉลาดอีกอย่างหนึ่งของแอป Google Assistant ที่เรียกว่า 'Duplex on the Web' นี่เป็นอีกหนึ่งความฉลาดในการขอให้ Google Assistant ตอบสนองงานป้อนอัตโนมัติบนเว็บ หากคุณขอให้ Google ทำการจองอาหารค่ำให้กับคุณ Google จะกรอกข้อมูลตามรายละเอียดการป้อนอัตโนมัติบนเว็บเบราว์เซอร์ที่มีเกี่ยวกับคุณ

อ่านเพิ่มเติม: การตั้งค่า Google Assistant เหล่านี้สามารถหล่อหลอมชีวิตคุณได้

แอปเปิ้ล สิริ

Apple ทำให้ผู้ใช้ตามบ้านผิดหวังที่แต่งงานกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮม ยกเว้นอุปกรณ์ Home Kid ของ Apple ที่เข้ากันได้กับ Siri เช่นเดียวกับ Amazon Alexa และ Google Assistant Apple Siri ยังต้องมีการปลุกคำว่า "หวัดดี Siri" ตามด้วยคำสั่งหรือความช่วยเหลือทั่วไป

แอป iPhone นี้ล้าหลังเนื่องจากไม่สามารถตอบคำถามทั่วไปและความสามารถในการทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ

การประกาศที่ WWDC-2019 อาจทำให้ผู้ใช้ Apple บางคนผ่อนคลายลงเนื่องจากคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง ด้วยการเปิดตัว iOS 13 ในแอพของ iPhone Siri ได้สำเนียงเสียงอินเดียที่ง่ายและเข้ากันได้กับผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลก

ตอนนี้ Siri สามารถจดจำเสียงหรือหลายภาษา ถ่ายโอนไฟล์และมัลติมีเดียจาก iPhone ของคุณไปยังอุปกรณ์ HomePod หรือเล่นวิทยุสดด้วยคำสั่งบน Radio.com, iHeart Radio หรือ TuneIn

เช่นเดียวกับ Alexa และ Google Assistant Siri ยังมาพร้อมกับการจดจำเสียงของผู้ใช้หลายคน นั่นหมายความว่าขณะนี้สามารถแยกแยะระหว่างเสียงของคุณและของผู้อื่นและดำเนินการตามนั้นได้ แอพ iPhone นี้ฉลาดพอที่จะบรรยายเตือนความจำของคุณ ให้การอ้างอิงเพลง และพบกับงานอื่น ๆ ที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับคุณ มาช้าแต่ดีกว่าไม่มา การเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้ประสิทธิภาพของ Siri ดีขึ้น

ข้อดีและข้อเสียการเปรียบเทียบ

สรุป

การประเมินการเปรียบเทียบระหว่างผู้ช่วยของ Google กับ Siri, Siri กับ Alexa หรือ Siri กับ Google Assistant นั้น Google Assistant ได้สร้างสภาพแวดล้อม AI ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ช่วยเสียงตามด้วย Siri และตามด้วย Alexa Google ใช้ประโยชน์จากการมีฐานข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดเพื่อช่วยเหลืออย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าผู้ช่วยเสียงอื่นๆ หากคุณยังถามว่า “Siri ดีกว่า Google ไหม” คุณจะผิดหวังอีกครั้งเมื่อ Google Assistant ตอกย้ำด้วยตัวอักษรหนา

หากบทความนี้ช่วยคุณได้ในลักษณะใดก็ตาม กดไลค์และแชร์กับเพื่อน ๆ ของคุณเพื่อตัดสินใจเลือกผู้ช่วยเสียงที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขา แบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อสนับสนุนให้เราเขียนหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น

ตามเรามา: