เทคโนโลยีเปลี่ยนวิธีที่เราซื้อรถยนต์อย่างไร?

เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อเกือบทุกองค์ประกอบในชีวิตของเรา ตัวอย่างเช่น ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีการเลือกซื้อรถยนต์ของเรา ตลอดจนวิถีชีวิตและการทำงานของเรา

ในคู่มือที่ให้ข้อมูลนี้ เราจะพูดถึงว่าเทคโนโลยีมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อรถยนต์ใหม่และรถมือสองอย่างไร และวิเคราะห์บทบาทของเทคโนโลยีในการตัดสินใจ

ช้อปปิ้งออนไลน์

การช็อปปิ้งออนไลน์เฟื่องฟูในทศวรรษที่ผ่านมา

พวกเราหลายคนจะนึกถึงการซื้อเสื้อผ้าหรือของใช้ในครัวเรือนโดยอัตโนมัติเมื่อเราได้ยินการซื้อของออนไลน์ แต่การซื้อรถยนต์ออนไลน์ก็ได้รับความนิยมมากขึ้นเช่นกัน

การระบาดใหญ่ของ Covid ได้เร่งการขายเว็บของสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายอย่างมหาศาล เนื่องจากผู้ซื้อและธุรกิจต่างพึ่งพาการช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น

การขายออนไลน์มาแทนที่ประสบการณ์จริงของหลายๆ แบรนด์ แม้ว่าร้านค้าและโชว์รูมจะกลับมาเปิดอีกครั้งแล้ว แต่ผู้ซื้อจำนวนมากได้ปรับเปลี่ยนการใช้เว็บไซต์และแอป

ยิ่งกว่านั้นพวกเขาชื่นชมความเร็วและความสะดวกสบาย

สถิติแสดงให้เห็นว่ายอดขายรถยนต์ออนไลน์ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้นจาก 2% เป็นมากกว่า 30% ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ในสหราชอาณาจักร ผู้ขับขี่มากกว่า 60% เปิดรับซื้อรถยนต์ทางออนไลน์

การซื้อรถใหม่ทางออนไลน์เป็นที่นิยมเพราะรวดเร็วและคุณไม่จำเป็นต้องออกจากบ้าน แต่ก็มีทางเลือกมากมาย

แทนที่จะจำกัดอยู่ที่ตัวแทนจำหน่ายและอู่ในพื้นที่ ผู้ซื้อสามารถเข้าถึงยานพาหนะมากมายผ่านทางเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่าย

ไซต์เหล่านี้เป็นไซต์ที่ขายรถยนต์ส่วนตัวและไซต์ของผู้ผลิตด้วย สถานที่ตั้งไม่ใช่ปัจจัยจำกัดอีกต่อไป ดังนั้นผู้ซื้อจึงสามารถพิจารณารถยนต์ประเภทต่างๆ ได้กว้างขึ้น

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการช้อปปิ้งออนไลน์สำหรับผู้ซื้อจำนวนมากคือการตัดขั้นตอนในการเข้าสู่การเป็นตัวแทนจำหน่ายและการเจรจาข้อตกลง

แบบสำรวจระบุว่าผู้ซื้อมากกว่า 50% รู้สึกไม่สบายใจเมื่อเข้าสู่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ สาเหตุหลักมาจากพนักงานขายที่พยายามผลักดันรถยนต์หรือใช้กลยุทธ์การขายเชิงรุก

คุณไม่ต้องทนกับกระบวนการนี้เพื่อซื้อรถออนไลน์

สำหรับผู้ที่มีปัญหาในการออกไปข้างนอกและผู้ที่มีตารางงานที่วุ่นวาย การลดการเดินทางและลดเวลาในการซื้อรถก็เป็นประโยชน์เช่นกัน

กระบวนการที่อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์สามารถแล้วเสร็จได้ภายในเวลาไม่ถึง 20 นาที หากผู้ซื้อรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร

ค้นคว้า

เทคโนโลยีมอบโอกาสอันเหลือเชื่อให้เราค้นคว้าและรวบรวมข้อมูลก่อนซื้อรถ

อินเทอร์เน็ตช่วยให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลได้ทันที ซึ่งช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับยี่ห้อและรุ่นที่เฉพาะเจาะจง อ่านบทวิจารณ์ ดูโบรชัวร์และคู่มือ ดูวิดีโอ และเปรียบเทียบราคาและข้อเสนอ

ขณะนี้เรามีข้อมูลและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญมากมายอยู่ใกล้แค่เอื้อม

เราไม่ต้องไปยุ่งเกี่ยวกับตัวแทนขายหรือพึ่งพาโฆษณาของผู้ผลิต ข้อมูลการขายจากทีมตัวแทนจำหน่าย หรือโบรชัวร์แบบเงาเพื่อช่วยเราตัดสินใจว่ารถรุ่นใดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

ผู้ซื้อมากกว่า 90% หาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนซื้อรถ

การวิจัยมีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลายประการ ประการแรก ช่วยให้ผู้ซื้อเปรียบเทียบยี่ห้อและรุ่นต่างๆ ตามข้อมูลและข้อกำหนด

ประการที่สอง ให้สิทธิ์เข้าถึงบทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ซึ่งสามารถเน้นถึงข้อดีและข้อเสีย

ประการที่สาม ผู้ซื้อสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเปรียบเทียบราคาจากเว็บไซต์หรือผู้ขายต่างๆ ได้เพียงกดปุ่ม

ดังนั้นสิ่งนี้จึงสามารถประหยัดเงินได้หลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์

สุดท้าย นักช็อปสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการซื้อ รวมถึงการจัดเตรียมการทดลองขับและการเลือกตัวเลือกทางการเงินหรือการชำระเงินที่ดีที่สุด

การค้นคว้าทางออนไลน์ไม่ได้ให้ประโยชน์เพียงแต่เชื่อมโยงกับการเลือกรถที่เหมาะสมเท่านั้น

ผู้ซื้อยังสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่ออ่านบทวิจารณ์เมื่อเลือกบริษัทขนส่งรถยนต์ที่ดีที่สุด หากพวกเขาต้องการซื้อรถผ่านการขายส่วนตัว และสามารถเปรียบเทียบนโยบายการประกันและราคาจากผู้ให้บริการหลายรายภายในไม่กี่วินาที

อินเทอร์เน็ตเปิดทางเลือกในการซื้อที่ครอบคลุมมากขึ้น และสามารถช่วยให้ผู้ซื้อประหยัดเวลา เงิน และความพยายาม

ประสบการณ์การช็อปปิ้งดิจิทัล

การช็อปปิ้งออนไลน์ได้ปฏิวัติวิธีการเลือกซื้อรถยนต์ของเรา แต่ผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายก็นำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้เพื่อทำการตลาดและโปรโมตผลิตภัณฑ์

เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยเสริมกระบวนการซื้อ ทำให้ผู้ซื้อเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่ปรับแต่งได้และเป็นส่วนตัว

ผู้ซื้อสามารถดูวิดีโอหรือเข้าถึงคู่มือบนแท็บเล็ตขณะทัวร์โชว์รูมหรือรู้สึกเหมือนกำลังขับรถใหม่เอี่ยมผ่านแอปพลิเคชันเสมือนจริง

ผู้ขายใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า ส่งเสริมการมีส่วนร่วมในร้านค้า และสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและไม่ซ้ำใคร ซึ่งออกแบบมาเพื่อกระตุ้นนักช้อปและเปลี่ยนโอกาสในการขาย

ค้นพบเทคโนโลยีใหม่

รถยนต์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเป็นหนึ่งในการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นและมีความสำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ล่าสุดของอุตสาหกรรมยานยนต์

ในขณะที่เรามุ่งหวังที่จะลดการปล่อยมลพิษและปกป้องโลก ผู้ผลิตต่างๆ กำลังทำงานเกี่ยวกับยานพาหนะที่สะอาดขึ้นและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น รวมถึงรถยนต์ไฮบริดและรถยนต์ไฟฟ้า การดูดซึมในยุโรปเพิ่มขึ้นอย่างสูงชัน

สหรัฐอเมริกากำลังล้าหลัง แต่มีสัญญาณว่าความเป็นเจ้าของกำลังคืบคลานเข้ามา

เรากำลังซื้อรถยนต์ไฟฟ้าและรถยนต์ไฮบริดมากกว่าที่เคยในฐานะประชากรโลก แต่เรายังใช้เทคโนโลยีเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับรถยนต์ใหม่และข้อดีและข้อเสีย

ในปี 2564 ยอดขายรถยนต์ไฟฟ้าทั่วโลกแตะเกือบ 10% เพิ่มขึ้นสี่เท่าจากปี 2562

การเปลี่ยนไปใช้รถยนต์ไฟฟ้าถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับผู้ขับขี่ที่เคยซื้อรถยนต์ดีเซลหรือเบนซิน

อินเทอร์เน็ตช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้และแม่นยำได้ง่าย เพื่อแจ้งให้บุคคลทราบ และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องหรือไม่

การวิจัยทางออนไลน์ยังช่วยให้ผู้ขับขี่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนวัตกรรมและสิ่งพิเศษ ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยและระบบสาระบันเทิง ก่อนตัดสินใจว่าจะซื้อยี่ห้อหรือรุ่นใด หรือต้องจ่ายค่าบริการพิเศษใดเมื่อปรับแต่งรถ

การซื้อรถในวันนี้เป็นกระบวนการที่แตกต่างกันมากสำหรับผู้ขับขี่หลายคน

เทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีการเลือกซื้อรถยนต์ของเรา ทำให้เข้าถึงวิธีการวิจัย เปรียบเทียบราคาและข้อตกลงได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และปราศจากความเครียด และดำเนินการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์

เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเลือกยานพาหนะได้หลากหลายและเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับรถขนส่ง การซื้อประกันภัย และเพิ่มบริการพิเศษ

นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดเวลา พลังงาน และเงินอีกด้วย

เรายังใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และค้นพบยานพาหนะประเภทต่างๆ

ในท้ายที่สุด เราสามารถใช้ประสบการณ์ดิจิทัลที่ตัวแทนจำหน่ายและโชว์รูมเพื่อสำรวจตัวเลือกอื่นๆ โดยละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนซื้อรถยนต์ไฟฟ้า
• ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อประหยัดเงินทุกครั้งที่ซื้อสินค้าออนไลน์
• เคล็ดลับ 7 ข้อในการช้อปปิ้งออนไลน์อย่างปลอดภัย
• เว็บไซต์ที่ดีที่สุดในการค้นหารถยนต์มือสอง