วิธีเพิ่ม AppleCare หลังจากซื้อ: ซื้อการรับประกันเพิ่มเติมของ Apple

อุปกรณ์ระดับพรีเมียมของ Apple เช่น iPhone, iPads และ Macbooks มีโครงสร้างที่ทนทานและใช้งานง่าย เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์เหล่านี้จาก Apple Store หรือเว็บไซต์ คุณยังสามารถซื้อแผน AppleCare ได้อีกด้วย คุณไม่ต้องกังวลหากคุณไม่ได้ซื้อ AppleCare เมื่อซื้ออุปกรณ์และต้องการรับทันที

ใครก็ตามที่ไม่ได้ซื้ออุปกรณ์จาก Apple Store หรือเว็บไซต์ทางการและมีผลิตภัณฑ์ของแท้ก็สามารถมีสิทธิ์ใช้แผน AppleCare ได้เช่นกัน อุปกรณ์ต้องตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดจึงจะมีสิทธิ์สำหรับตัวเลือกการซื้อแผน AppleCare

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีเพิ่ม AppleCare หลังจากซื้ออุปกรณ์กัน

รายละเอียดแผนความคุ้มครอง AppleCare และเกณฑ์คุณสมบัติ

หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ลูกค้าจะได้รับแผนความคุ้มครอง AppleCare มาตรฐานที่ครอบคลุมการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์เป็นเวลาหนึ่งปี อย่างไรก็ตาม แผนนี้ไม่ครอบคลุมถึงการโจรกรรม การสูญหาย หรือความเสียหายจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นขณะใช้งานอุปกรณ์ แผนนี้ยังให้การสนับสนุนทางเทคนิคฟรีเป็นระยะเวลา 90 วัน

ผู้ใช้มีตัวเลือกในการซื้อแผนบริการ AppleCare+ หลังจากซื้ออุปกรณ์ไปแล้ว 60 วัน แผนนี้ใช้ได้ทั่วโลก ยกเว้นในญี่ปุ่น ซึ่งสามารถซื้อได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ แผนความคุ้มครอง AppleCare+ ขยายการรับประกันอุปกรณ์ออกไปอีกสองปี โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่เพิ่มในแผนความคุ้มครองจะต้องอยู่ในสภาพปกติและไม่ได้รับความเสียหายอยู่แล้ว

อ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีตรวจสอบสถานะการรับประกันของ iPhone

วิธีเพิ่ม AppleCare หลังจากซื้ออุปกรณ์

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าราคาของ AppleCare จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของ คุณควรพิจารณาด้วยว่าคุณต้องการ AppleCare จริงหรือไม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้อุปกรณ์และแนวโน้มที่คุณจะประสบปัญหากับอุปกรณ์

ในการซื้อแผนความคุ้มครอง AppleCare สำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณ เช่น iPhone, iPad และ Mac คุณสามารถทำได้โดยตรงบนอุปกรณ์เหล่านั้น

ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่ม AppleCare หลังจากที่คุณซื้ออุปกรณ์

เพิ่ม AppleCare หลังการซื้อบน iPhone และ iPad

1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ

2. แตะเมนู ทั่วไป

3. คลิกส่วน เกี่ยวกับ

4. แตะที่ AppleCare+ Coverage Available ใต้ข้อมูลการรับประกัน

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่ม AppleCare หลังจากซื้อบน iPhone และ iPad

เพิ่ม AppleCare หลังจากซื้อบนอุปกรณ์ Mac

หากคุณเพิ่งซื้ออุปกรณ์ Mac และต้องการซื้อ AppleCare สำหรับการรับประกันและการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มเติม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ตรงไปที่ เมนู Apple () ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ Mac

2. ไปที่ About This Mac จากเมนูพรอมต์

3. ในหน้าจอถัดไป แตะ ข้อมูลเพิ่มเติม...

4. เมื่อคุณคลิกที่นั่น คุณจะเห็นเมนูขนาดใหญ่นี้ปรากฏขึ้นเกี่ยวกับ MacBook ของคุณ

5. ดูที่หมายเลขซีเรียลของคุณ คุณจะเห็น AppleCare+ ทางด้านขวา เข้าถึงแท็บการสนับสนุนและไปที่ส่วนรายละเอียด

6. เบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณจะเปิดขึ้นและนำคุณไปยังเว็บไซต์ mysupport.apple.com

7. เลือกอุปกรณ์ Mac จากอุปกรณ์ของคุณที่แสดงบนหน้าจอ

8. ตอนนี้ ป้อนหมายเลขซีเรียลของคุณหรือเข้าสู่ระบบด้วย AppleID หรือ TouchID

9. เลือกผลิตภัณฑ์ที่นี่ เช่น ไอคอน Mac เพื่อให้อุปกรณ์อยู่ในแผนความคุ้มครอง AppleCare

10. สุดท้าย เรียกใช้การวินิจฉัยระยะไกลตามคำแนะนำ และเลือกแผน AppleCare+ ของคุณจากตัวเลือก

เพิ่มอุปกรณ์ไปยังแผน AppleCare+ จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้

ไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ Apple เพื่อลงทะเบียนในแผนความคุ้มครอง AppleCare+ กระบวนการนี้สามารถซื้อ AppleCare+ สำหรับอุปกรณ์ที่เข้าเกณฑ์ได้โดยใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาใดๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ โดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการ การเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ Apple ไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการซื้อแผนความคุ้มครองนี้

1. เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการบนอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ

2. ไปที่เว็บไซต์ AppleCare+ แล้วเลือกอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ Mac

3. ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์

4. คุณยังสามารถป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการซื้อ

5. หากไม่ใช่อุปกรณ์ที่คุณเลือกในเมนูเริ่มต้น คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ใหม่ได้หลังจากหน้าเข้าสู่ระบบ

6. หลังจากเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการสำหรับความคุ้มครอง AppleCare+ แล้ว ให้เรียกใช้การวินิจฉัยบน iPhone ของคุณ

7. สุดท้าย เลือกหนึ่งในแผน AppleCare+ ที่มีราคาและตัวเลือกระบุไว้

การสนับสนุนและบริการที่มาพร้อมกับความคุ้มครอง AppleCare+

แผนความคุ้มครองให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ แผนนี้ยังครอบคลุมถึงอุปกรณ์ที่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น รอยร้าวบนหน้าจอ อย่างไรก็ตาม แผนครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุเพียงสองครั้งภายในหนึ่งปี

ตัวอย่างเช่น หากคุณมี iPhone 12 Pro ที่ส่งซ่อมหรือเปลี่ยนหน้าจอที่ Apple ค่าซ่อมหน้าจอจะอยู่ที่ 279 ดอลลาร์หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับรุ่น อย่างไรก็ตาม หาก iPhone ตกอยู่ภายใต้แผน คุณมีโอกาสครั้งที่สองในการเปลี่ยนเครื่องใหม่หลังจากการซ่อมครั้งแรกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แผนนี้ไม่เพียงแต่ครอบคลุมการซ่อมหน้าจอสี่จอภายในสองปีเท่านั้น แต่ยังมอบสิทธิประโยชน์อื่นๆ สำหรับไอโฟนด้วย คุณสามารถใช้ประโยชน์จากบริการแบตเตอรี่ การสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์จากผู้เชี่ยวชาญของ Apple และแม้แต่อุปกรณ์ทดแทนเป็นทางเลือกระหว่างระยะเวลาการซ่อมแซม

เพิ่ม AppleCare+ ที่ร้านค้าปลีกหรือทางโทรศัพท์

นอกจากวิธีที่กล่าวข้างต้นแล้ว ยังมีอีก 2 ทางเลือก คุณสามารถเพิ่มความคุ้มครอง AppleCare+ ได้หลังจากซื้ออุปกรณ์ คุณสามารถนัดหมายที่ร้านค้าในพื้นที่ของคุณได้โดยตรงผ่านแอพ Apple Support นำอุปกรณ์ Apple ที่คุณต้องการได้รับการคุ้มครองด้วยแพ็คเกจ Care ไปที่ร้านและปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการให้เสร็จสิ้นอย่างราบรื่น

หากคุณต้องการนำ AppleCare สำหรับ iPhone ของคุณออก สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีหลักฐานการซื้ออยู่ในมือ เมื่อคุณมีแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ที่ 800.275.2273 (800. APL.CARE) และขอ AppleCare สำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ Apple ของคุณในโปรแกรม Care Package โดยทำการวินิจฉัยระยะไกล การดำเนินการนี้จะช่วยให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองจาก AppleCare และปัญหาที่มีอยู่จะได้รับการระบุและแก้ไขก่อนที่จะเพิ่มความคุ้มครอง เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น คุณจะได้รับการปกป้องเพิ่มขึ้นและความอุ่นใจสำหรับ iPhone ของคุณในกรณีที่เกิดความเสียหายหรือปัญหาที่ไม่คาดคิด

คุณสามารถซื้อ AppleCare หลังจากเกิดความเสียหายได้หรือไม่?

หากโทรศัพท์ของคุณเสียหาย คุณอาจยังมีสิทธิ์ได้รับ AppleCare แต่จะต้องได้รับการซ่อมแซมเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าอุปกรณ์ของคุณจะไม่ได้รับการคุ้มครองจาก AppleCare อีกต่อไป หากจำเป็นต้องเปลี่ยนส่วนประกอบที่เสียหายทั้งหมด เช่น เปลี่ยนหน้าจอใหม่

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือการซ่อมแซมจะต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ไม่ใช่ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ดังนั้น อย่าลืมนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อรักษาความคุ้มครอง AppleCare ของคุณ

บทสรุป

แผน AppleCare+ ยังคงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ปฏิเสธข้อเสนอในตอนแรกหรือซื้ออุปกรณ์จากผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม ตามข้อกำหนดของการได้รับสิทธิ์ อุปกรณ์ควรลงทะเบียนในแผนน้อยกว่า 60 วันหลังจากซื้อ คุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดการรับประกันได้อย่างง่ายดายในเมนูการตั้งค่าและเกี่ยวกับอุปกรณ์ของ iPhone หรือ iPad ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อ AppleCare+ หลังการซื้อ

AppleCare+ คืออะไร?

AppleCare+ เป็นบริการของ Apple ที่ให้การสนับสนุนเพิ่มเติมและความคุ้มครองการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple รวมถึง iPhone, iPad, Mac และ Apple Watch

การรับประกันมาตรฐานของ Apple ให้ความคุ้มครองจำกัดสำหรับข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และการทำงานผิดปกติ แต่ AppleCare+ ขยายความคุ้มครองดังกล่าวและมีตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม เช่น การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของ Apple ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การคุ้มครองความเสียหายของหน้าจอ และการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุด 2 เหตุการณ์

AppleCare+ ครอบคลุมอะไรบ้าง?

AppleCare+ ครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้:

1. การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์: ขยายความคุ้มครองการรับประกันมาตรฐานสำหรับข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และการทำงานผิดปกติเป็นระยะเวลาเพิ่มเติม โดยปกติจะนานถึงสองปีนับจากวันที่ซื้อ
2. ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ: ครอบคลุมถึง 2 เหตุการณ์ของความเสียหายจากอุบัติเหตุ เช่น การตก การหก หรือความเสียหายประเภทอื่นๆ ที่ไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกันมาตรฐาน
3. การคุ้มครองความเสียหายของหน้าจอ: สำหรับ iPhone และ Apple Watch นั้น AppleCare+ จะรวมความคุ้มครองสำหรับความเสียหายของหน้าจอจากอุบัติเหตุ หากหน้าจอบนอุปกรณ์ของคุณร้าวหรือแตก Apple จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่โดยคิดค่าธรรมเนียม
4. การเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญของ Apple ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง: AppleCare+ ให้การเข้าถึงทีมสนับสนุนของ Apple ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคนิคหรือคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ
5. บริการแบตเตอรี่: หากแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ของคุณชำรุดหรือสูญเสียความสามารถในการเก็บประจุ AppleCare+ จะคุ้มครองการเปลี่ยนแบตเตอรี่

คุณสามารถซื้อ Apple Care ได้ตลอดเวลาหรือไม่?

ไม่ ต้องซื้อ AppleCare+ ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple และตัดสินใจซื้อ AppleCare+ ในภายหลัง คุณอาจโชคไม่ดีหากเลยระยะเวลา 60 วันไปแล้ว

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี คุณยังคงซื้อ AppleCare+ ได้หลังจากหมดระยะเวลา 60 วัน ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ที่ซ่อมแซมใหม่โดยตรงจาก Apple คุณอาจซื้อ AppleCare+ ได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ซ่อมแซมใหม่ หากคุณมี Mac หรืออุปกรณ์ iOS ที่ยังอยู่ในการรับประกันมาตรฐานของ Apple คุณอาจซื้อ AppleCare+ เพื่อขยายความคุ้มครองได้

ความคุ้มครอง AppleCare+ มีอายุการใช้งานนานเท่าใด

ระยะเวลาความคุ้มครองของ AppleCare+ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความคุ้มครอง สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ส่วนใหญ่ รวมถึง iPhone, iPads และ Apple Watch ความคุ้มครอง AppleCare+ จะมีอายุสองปีนับจากวันที่ซื้อ

สำหรับ Mac ความคุ้มครอง AppleCare+ มีอายุสามปีนับจากวันที่ซื้อ อย่างไรก็ตาม สำหรับ Mac Pro และจอภาพ AppleCare+ จะมีอายุสามปีนับจากวันที่ซื้อจอภาพ

แผนความคุ้มครอง AppleCare+ มีราคาเท่าใด

ราคาความคุ้มครองจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์และแผนต่อแผน หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone แผน $199 อาจมีค่าใช้จ่าย $9.99 ต่อเดือน แผน $ 399 มีค่าใช้จ่าย $ 14.99 ต่อเดือนและครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุและให้การสนับสนุน

ราคาความคุ้มครองของ AppleCare+ จะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ที่คุ้มครอง นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• iPhone: $79 ถึง $199 สำหรับความคุ้มครองสองปี ขึ้นอยู่กับรุ่น
• iPad: $69 ถึง $149 สำหรับความคุ้มครองสองปี ขึ้นอยู่กับรุ่น
• Apple Watch: $49 ถึง $99 สำหรับความคุ้มครองสองปี ขึ้นอยู่กับรุ่น
• Mac: $99 ถึง $399 สำหรับความคุ้มครองสามปี ขึ้นอยู่กับรุ่น

แผน AppleCare+ คุ้มค่าหรือไม่

AppleCare+ จะคุ้มค่าหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์และความชอบส่วนตัวของคุณ ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่า AppleCare+ คุ้มค่ากับราคาหรือไม่:

• ความเสี่ยงที่ยอมรับได้: หากคุณมีแนวโน้มที่จะทำโทรศัพท์ตกหรือทำน้ำหกใส่แล็ปท็อปโดยไม่ตั้งใจ AppleCare+ อาจคุ้มค่าที่จะปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากความเสียหายจากอุบัติเหตุ
• ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม: หากไม่มี AppleCare+ หากคุณต้องควักกระเป๋าจ่ายค่าซ่อม ค่าใช้จ่ายอาจสูงมาก ขึ้นอยู่กับประเภทของความเสียหาย การซ่อมหน้าจอ iPhone อาจมีราคาสูงถึง 200 ดอลลาร์ ในขณะที่การซ่อมบอร์ดลอจิกของ MacBook อาจมีราคาสูงถึงหลายพันดอลลาร์
• ระดับการสนับสนุนที่คุณต้องการ: หากคุณต้องการความอุ่นใจว่าคุณสามารถเข้าถึงทีมสนับสนุนของ Apple ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และสามารถกำหนดเวลาซ่อมได้อย่างง่ายดายที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต AppleCare+ อาจคุ้มค่ากับค่าใช้จ่าย
• ระยะเวลาที่คุณวางแผนจะเก็บอุปกรณ์ไว้: หากคุณวางแผนที่จะเก็บอุปกรณ์ไว้เป็นเวลาหลายปี AppleCare+ อาจคุ้มค่าที่จะขยายความคุ้มครองของคุณให้เกินกว่าการรับประกันมาตรฐาน

โดยทั่วไปแล้ว AppleCare+ เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับผู้ที่ต้องการการปกป้องเพิ่มเติมและการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ Apple ของตน อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนที่ดูแลอุปกรณ์เป็นอย่างดีและไม่เคยมีปัญหาเกี่ยวกับความเสียหายจากอุบัติเหตุ ค่าใช้จ่ายของ AppleCare+ อาจไม่คุ้มสำหรับคุณ ท้ายที่สุดแล้ว เป็นการตัดสินใจส่วนบุคคลที่ขึ้นอยู่กับความต้องการและสถานการณ์ส่วนบุคคลของคุณ

จะตรวจสอบสถานะการรับประกันอุปกรณ์ Apple ของคุณได้อย่างไร?

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ Apple ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในเว็บเบราว์เซอร์ ให้เข้าไปที่หน้าเว็บ "ตรวจสอบความคุ้มครอง" ของ Apple: https://checkcoverage.apple.com
2. ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ในกล่องข้อความที่มีให้ คุณสามารถค้นหาหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ได้จากตัวอุปกรณ์หรือบนบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม
3. คลิกปุ่ม "ถัดไป"
4. เว็บไซต์จะแสดงสถานะความคุ้มครองของอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงวันหมดอายุของความคุ้มครอง AppleCare+ หรือการรับประกันมาตรฐานที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ

ฉันสามารถรับ AppleCare+ มากกว่า 2 ปีได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถรับความคุ้มครอง AppleCare+ สำหรับ iPhone หรือ Mac ของคุณได้มากกว่าสองปี Apple อนุญาตให้คุณขยายอายุการคุ้มครอง AppleCare+ สำหรับ Mac ของคุณโดยไม่จำกัดเวลา โดยเพิ่มขึ้นทีละ 1 ปี หลังจาก 2 หรือ 3 ปีแรกหมดอายุ หากคุณเลือกที่จะต่ออายุ ระบบจะเรียกเก็บเงินคุณทุกปีโดยอัตโนมัติสำหรับค่าต่ออายุเพิ่มเติมอีก 1 ปี

คุณสามารถซื้อ AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถซื้อ AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์ซ่อมแซมใหม่ได้ ตราบใดที่อุปกรณ์นั้นซื้อภายในปีที่แล้ว และผ่านทั้งการตรวจร่างกายและการทดสอบวินิจฉัย Apple ยังอนุญาตให้ลูกค้าซื้อ AppleCare+ สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับการซ่อมแซมอย่างถูกกฎหมาย ตราบใดที่การซ่อมแซมดำเนินการที่ Apple Retail Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

ฉันสามารถยกเลิกแผน AppleCare+ ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถยกเลิกแผน AppleCare+ ได้ หากคุณยกเลิกภายใน 30 วันหลังจากซื้อแผน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยหักสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ใช้ไปแล้ว หลังจาก 30 วัน คุณจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนหักด้วยผลประโยชน์ใดๆ ที่ใช้ไปแล้ว และค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์หรือ 10 เปอร์เซ็นต์ของเงินคืนตามสัดส่วน แล้วแต่ว่าจำนวนใดจะน้อยกว่า โทรหา Apple ที่ 1-800- MY-APPLE เพื่อเรียนรู้วิธีการ