วิธีพิสูจน์อาชีพของคุณในอนาคตกับ AI ด้วย 8 ทักษะง่ายๆ

เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ChatGPT ช่วยให้ธุรกิจดำเนินกระบวนการอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น ซึ่งถือเป็นการเปิดศักราชใหม่ของประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงาน แต่ส่งผลให้พนักงานจำนวนมากกังวลเกี่ยวกับการจ้างงานในอนาคต

และไม่ใช่แค่บทบาทเสมียนในเขียงเท่านั้น เนื่องจาก โมเดล AI มีความเชี่ยวชาญมากขึ้นใน การให้เหตุผลแบบมนุษย์ แม้กระทั่งงานที่ 'ปลอดภัย' ก่อนหน้านี้ เช่น นักกฎหมาย นักเขียนโค้ด และนักวิเคราะห์ทางการเงิน ก็มีความเสี่ยงที่จะถูกเสริมหรือแทนที่ทั้งหมด หากแนวโน้มปัจจุบันยังคงดำเนินต่อไป

แต่หากคุณกังวลเกี่ยวกับศักยภาพในการทำงานในอนาคต อย่าเพิ่งกดปุ่มตื่นตระหนก มีมาตรการเชิงปฏิบัติหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับความไม่แน่นอน รวมถึงการใช้ประโยชน์จากทักษะด้านอารมณ์และการใช้ AI เพื่อประโยชน์ของคุณ

พลิกเรื่องราวเกี่ยวกับ AI ขโมยงานด้วยขั้นตอนง่ายๆ ที่นำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านล่างนี้ หรืออ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบของเทคโนโลยีในปัจจุบันต่อภาพรวมการจ้างงาน

1. ใช้ AI เพื่อเร่งกระบวนการที่มีอยู่
2. เชี่ยวชาญด้วย ChatGPT Prompts
3. สร้าง GPT ที่กำหนดเองสำหรับบริษัทของคุณ
4. เป็นมืออาชีพด้านการวิจัย
5. ฝึกฝนความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ
6. พัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของคุณ
7. ทำงานกับแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ
8. กระจายชุดทักษะของคุณ

เมื่อ AI Takeover ปรากฏขึ้น บทบาทใดที่มีความเสี่ยงมากที่สุด?

เทคโนโลยีได้ทำให้งานเป็นอัตโนมัติตั้งแต่สมัยที่เครื่องทอผ้าไฟฟ้า อย่างไรก็ตาม ในขณะที่การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งก่อนเกี่ยวข้องกับแรงงานทางกายภาพ การประมวลผลข้อมูลและความสามารถทางปัญญาที่ได้รับการปรับปรุงของ AI ทำให้เกิดภัยคุกคามต่อบทบาทด้านเสมียนและฐานความรู้ที่หลากหลาย

หากต้องการระบุตัวเลข บริษัทวิจัย Forrester คาดการณ์ว่าภายในปี 2566 จะมีการเปลี่ยนตำแหน่งงานในสหรัฐอเมริกามากถึง 2.4 ล้านตำแหน่ง แต่งานใดที่มีแนวโน้มจะได้รับผลกระทบมากที่สุด

ตามที่แสดงให้เห็นในการตัดสินใจล่าสุดของ IBM ที่จะ เลิกใช้ตำแหน่ง HR ใน back-office บทบาทที่มีความเสี่ยงสูงสุดที่จะทดแทน ได้แก่ งานธุรการ เช่น เสมียนป้อนข้อมูล ผู้ช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้จัดการบัญชี

ผู้ช่วยด้านกฎหมายและวิทยาศาสตร์มีแนวโน้มที่จะเห็นลักษณะของบทบาทที่เปลี่ยนไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตามที่ Forester กล่าว ในขณะที่นักเขียนเนื้อหาและนักออกแบบกราฟิกก็ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากแชทบอท AI

แม้ว่าเทคโนโลยี GPT-4 อันทรงพลังของ OpenAI จะเพิ่มความเสี่ยงให้กับตำแหน่งที่มีเงินเดือนสูง เช่น ทนายความ วิศวกร และนักวิทยาศาสตร์ แต่ก็มีความเป็นไปได้สูงที่ AI จะถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มบทบาทเหล่านี้ แทนที่จะขับไล่พวกเขาทั้งหมด แต่ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสาขาใดหรือมีประสบการณ์ระดับใด คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อลดผลกระทบทางเทคโนโลยีได้ ตามที่เราสำรวจด้านล่างนี้

วิธีปกป้องงานของคุณจาก AI ใน 8 ขั้นตอน

กังวลเกี่ยวกับเอไอ? นำโชคชะตามาไว้ในมือของคุณเองด้วยการกระทำง่ายๆ เหล่านี้

1. ใช้ AI ให้เป็นประโยชน์

ตามสุภาษิตที่ว่า ถ้าคุณไม่สามารถเอาชนะพวกเขาได้ เข้าร่วมกับพวกเขา แม้ว่าจะมีงานมากมายที่มนุษย์สามารถทำได้ดีกว่าบอท แต่ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะแข่งขันกับเครื่องมืออย่าง ChatGPT เมื่อพูดถึงการปรับปรุงกระบวนการทำงานขั้นพื้นฐาน

การใช้ AI เพื่อดำเนินการฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การกำหนดเวลางาน การจัดการเวลา และการวิเคราะห์ข้อมูล คุณจะมีเวลาและพลังงานมากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานที่นำโดยมนุษย์ การใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาดยังช่วยให้คุณได้เปรียบเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ที่มีความรู้ด้าน AI น้อยกว่า ขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากนโยบาย AI ในอนาคตของสถานที่ทำงานของคุณได้

“เรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกับระบบ AI ในฐานะเครื่องมือ โดยใช้ประโยชน์จากความสามารถเพื่อเพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ” Remi Alli ทนายความจากบริษัทประชาสัมพันธ์ Elite Exclusivity อธิบาย “แสวงหาโอกาสในการรวมเครื่องมือ AI เข้ากับกระบวนการทำงานของคุณอย่างจริงจัง ซึ่งจะทำให้บทบาทของคุณมีความสำคัญมากขึ้น”

2. เชี่ยวชาญด้วย ChatGPT Prompts

การตอบสนองของแชทบอทนั้นดีพอๆ กับอินพุตเท่านั้น ดังนั้น อีกวิธีหนึ่งในการใช้เครื่องมืออย่าง ChatGPT, Google Bard และ Gemini ให้เกิดประโยชน์สูงสุดก็คือการเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการแจ้งเตือน

โดยทั่วไปแล้ว มีปัจจัยสำคัญหลายประการที่ต้องคำนึงถึงเมื่อสร้างข้อความแจ้งของคุณ คุณควรใช้ภาษาที่เป็นกลางและเป็นกลางเพื่อหลีกเลี่ยงการมีอิทธิพลต่อการตอบสนองด้วยการกำหนดกรอบความคิดส่วนตัว คุณควรระบุให้เฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพิ่มบริบทและตัวอย่างมากมายเพื่อให้แชทบอตจำลอง และระบุสิ่งที่คุณไม่ต้องการในคำตอบ

“เรียนรู้วิธีสร้างพร้อมท์และสร้างกระบวนการที่คุณสามารถสร้างผลลัพธ์ได้สิบเท่าในเวลาที่น้อยกว่ามากโดยใช้ความพยายามน้อยกว่ามาก การสามารถทำงานหลายคนให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณโดดเด่น” – Steven J.Wilson ที่ปรึกษาด้านการตลาดบริการทางการเงิน

ไม่ว่าคุณจะใช้ ChatGPT เพื่อการวิจัย SEO หรือการผลิตเนื้อหา ก็ควรค่าแก่การค้นหา ตัวอย่าง ChatGPT ที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้ว เพื่อให้คุณสามารถใช้กับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณได้ดีที่สุด

3. สร้าง GPT แบบกำหนดเองสำหรับบริษัทของคุณ

OpenAI เพิ่งเปิดตัว GPT store ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและสร้างผลกำไรจาก GPT ที่กำหนดเองของตนเองได้ การเรียนรู้พื้นฐานของแชทบอทที่มีอยู่ก็เรื่องหนึ่ง แต่การสร้าง GPT แบบกำหนดเองสำหรับบริษัทของคุณจะช่วยให้บทบาทของคุณขาดไม่ได้มากขึ้นด้วยการพิสูจน์ให้นายจ้างเห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้

GPT ที่กำหนดเองสามารถให้บริการธุรกิจได้หลายวิธี สามารถใช้เป็นศูนย์ทรัพยากรภายใน ช่วยให้พนักงานได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่มุ่งเน้นบริษัทได้อย่างรวดเร็ว หรืออาจใช้ในการจัดการข้อซักถามจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภายนอกก็ได้ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญการเขียนโค้ดก็สามารถสร้างได้ กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 15 นาทีตั้งแต่ต้นจนจบตราบใดที่คุณ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

4. เป็นมืออาชีพด้านการวิจัย

ไม่มีการปฏิเสธว่า ChatGPT เป็นเพื่อนวิจัยที่ดี แต่เนื่องจาก ChatGPT 3.5 สามารถดึงข้อมูลได้จนถึงเดือนมกราคม 2022 เท่านั้น และขีดจำกัดข้อมูลของ ChatGPT-4 จะขยายไปจนถึงเดือนเมษายนของปีที่แล้วเท่านั้น แชทบอตจึงไม่สามารถรวมข้อมูลร่วมสมัยในการตอบกลับได้ แชทบอท AI ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด โดยให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน และขาดแหล่งข้อมูล ทำให้การใช้งานมีข้อจำกัดมากยิ่งขึ้น

เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ช่องทางที่หลากหลาย ตั้งแต่บล็อกออนไลน์ไปจนถึงวารสารวิชาการ เมื่อดำเนินการวิจัย นอกจากนี้ ยังควรตรวจสอบข้อเท็จจริงที่คุณได้รับจากแชทบอทด้วย เพื่อหลีกเลี่ยงการพึ่งพาเครื่องมืออย่างสุดใจ

5. ฝึกฝนความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ

ไม่ว่า AI จะก้าวหน้าแค่ไหน ก็ไม่สามารถแทนที่ความสามารถของมนุษย์ในการเน้นและเชื่อมโยงในระดับอารมณ์ได้ ดังนั้น วิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จาก AI และทำให้ตัวเองเป็นผู้เล่นที่ขาดไม่ได้ในทีมของคุณ คือการฝึกฝนและพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (EI)

“พนักงานต้องพิจารณาในอุตสาหกรรมเฉพาะของตนเองว่า AI ทำอะไร ไม่ ได้ เรียนรู้และเติบโตในพื้นที่นั้น ในที่สุด AI จะเคลื่อนเข้าสู่พื้นที่นั้นหรือไม่? อาจเป็นไปได้ ดังนั้นคนงานจึงต้องเปลี่ยนแนวทางเป็นประจำ” – Bryan Driscoll ทนายความและที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล

พนักงานที่มี EI ระดับสูงจะมีความเชี่ยวชาญมากกว่าในการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับเพื่อนร่วมงาน การนำทางสถานการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ และการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ในความเป็นจริง การสำรวจ TalentSmart เปิดเผยว่า 90% ของผู้ปฏิบัติงานชั้นนำพบว่ามีความฉลาดทางอารมณ์สูง

มีหลายวิธีในการแสดง EI ในบริบทของที่ทำงาน รวมถึงการตอบสนองต่อความคิดริเริ่มใหม่ๆ ในเชิงบวก ความยืดหยุ่นกับความต้องการ การพบปะกับเพื่อนร่วมงานนอกเวลาทำงาน และการฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น

6. พัฒนาความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

อีกแง่มุมหนึ่งที่ AI ขาดหายไปคือความคิดสร้างสรรค์ แม้ว่าแชทบอทจะมีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมากและสร้างโค้ดที่ซับซ้อนได้ทันที แต่ AI จะไม่สามารถสร้างแนวคิดดั้งเดิมได้เหมือนกับมนุษย์เลย

ข้อเสียเปรียบนี้คือสาเหตุที่โมเดล AI ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่องานที่ขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์น้อยกว่ามาก เช่น นักประพันธ์ นักออกแบบท่าเต้น สไตลิสต์ และนักดนตรี แต่ไม่ใช่แค่โฆษณาเท่านั้นที่จะได้รับการปกป้องจากการเทคโอเวอร์ ตราบใดที่คุณสามารถสาธิตกระบวนการสร้างสรรค์ในงานปัจจุบันของคุณได้ คุณจะมีความได้เปรียบเหนือ AI

“คุณจะไม่ถูกแทนที่โดย AI ในอนาคต
หากคุณเป็นนักคิดเชิงสร้างสรรค์ที่พร้อมจะแก้ไขปัญหาอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์หรือไม่ก็ตาม” – ศาสตราจารย์ Te Wu ซีอีโอของ PMO Advisory

แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณขาดแนวความคิดที่สร้างสรรค์ แต่ก็มีหลายวิธีที่จะแสดงให้เห็นถึงจุดแข็งนี้แก่นายจ้างของคุณ รวมถึงการระดมความคิดใหม่ๆ การประเมินกระบวนการสร้างใหม่ และการเปิดรับความคิดสร้างสรรค์

7. ทำงานกับแบรนด์ส่วนตัวของคุณ

AI สามารถอธิบายได้อย่างแม่นยำว่าเป็น Jack ของธุรกิจการค้าทั้งหมด แต่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญเลย แม้ว่าแชทบอทจะสามารถดำเนินงานต่างๆ ที่ดูเหมือนจำกัดได้ แต่ก็ไม่สามารถเลียนแบบความเชี่ยวชาญ ความรู้ และอิทธิพลที่ผู้นำในอุตสาหกรรมมีได้

ดังนั้น หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาตำแหน่งของคุณในงานปัจจุบันและงานอื่นๆ ก็คือการเจาะตลาดเฉพาะกลุ่มในสาขาของคุณ และพัฒนาแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ การทำเช่นนี้จะเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณ ไม่ใช่แค่กับเครื่องมือ AI เท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานคนอื่นๆ ที่แย่งชิงตำแหน่งที่คล้ายกันด้วย

คุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองเช่นกัน การเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีความคิดเหมือนกันและการสร้างเครือข่ายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ตำแหน่งของคุณแข็งแกร่งขึ้นในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม และปรับปรุงอาชีพการงานของคุณให้ยืนยาวขึ้น

8. กระจายชุดทักษะของคุณ

สุดท้ายนี้ สำหรับผู้ที่ทำงานในบทบาทที่มีความเสี่ยงต่อระบบอัตโนมัติมากขึ้น ขณะนี้เป็นเวลาที่ดีเยี่ยมในการเสริมสร้างความได้เปรียบในการจ้างงานของคุณด้วยการพัฒนาทักษะใหม่ๆ

ไม่มีคำว่าสายเกินไปที่จะยกระดับทักษะ และในขณะที่ AI ยังคงขัดขวางตลาดงาน การเพิ่มสายใยให้กับโบว์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวนำหน้า ทักษะของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์ การคิดอย่างมีวิจารณญาณ และการแก้ปัญหาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากทักษะเหล่านี้มีคุณค่ามากยิ่งขึ้นในยุคของ AI อย่างไรก็ตาม การเพิ่มและปรับปรุงความรู้ด้านดิจิทัลเป็นสองเท่าจะเป็นประโยชน์กับคุณเช่นกัน และช่วยให้ปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์การทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปได้ง่ายขึ้น

“AI อาศัยข้อมูลเป็นองค์ประกอบอย่างมาก รับความเชี่ยวชาญในการทำความเข้าใจ การตีความ และการทำงานกับข้อมูลโดยการพัฒนาความสามารถของคุณ การวิเคราะห์ข้อมูล การสร้างภาพข้อมูล และความเข้าใจทางสถิติขั้นพื้นฐานล้วนเป็นตัวอย่างของสิ่งนี้” – สตีฟ เอลเลียต เจ้าของ Restoration1

ยังเป็นมือใหม่ด้าน AI อยู่หรือเปล่า? ใช้เวลาไม่นานในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนา โดยเฉพาะเมื่อมีทรัพยากรที่เหมาะสม ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ หลักสูตรฝึกอบรม AI ฟรีที่ดีที่สุด เพื่อเรียนรู้วิธีใช้ AI ให้เป็นประโยชน์