วิธียกเลิกการสมัคร Norton AntiVirus ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-19

คุณกำลังพิจารณาที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton AntiVirus ของคุณหรือไม่? คุณสมัครใช้งานการทดลองใช้แบบจำกัดแต่ไม่รู้ว่าจะยกเลิกได้อย่างไร เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย ด้วยเหตุผลต่างๆ ตั้งแต่การป้องกันไวรัสที่ใช้งานอยู่ไปจนถึงการปรับแต่งระบบให้ดีที่สุด และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเราหลายคนหันมาใช้ผลิตภัณฑ์อย่าง Norton AntiVirus สำหรับโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

แต่เนื่องจากสถานการณ์หรือความชอบเปลี่ยนไป อาจจำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกนั้น ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton บนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ

สารบัญ

    เกี่ยวกับการสมัครสมาชิก Norton AntiVirus

    เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ Norton เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงที่ให้การป้องกันมัลแวร์ โปรแกรมป้องกันไวรัสของพวกเขาสร้างขึ้นจากการผสมผสานคุณสมบัติความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมดที่เรารู้จักในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด ทำงานได้ดีบน Windows และ macOS รวมถึง Android

    แต่ผู้คนต่างก็มีความต้องการที่แตกต่างกัน และ Norton ตัดสินใจเสนอตัวเลือกและราคาที่หลากหลายเพื่อรองรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ มีระดับการสมัครสมาชิก Norton AntiVirus ที่แตกต่างกัน และแต่ละระดับจะนำมาซึ่งเกมไม่มากก็น้อย ขอชื่อไม่กี่:

    1. Norton AntiVirus Plus มาพร้อมกับคุณสมบัติการป้องกันสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่มีส่วนเสริมด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม
    2. Norton 360 รุ่น Standard หรือ Deluxe มาพร้อมกับการป้องกันทั้งหมดที่คุณอาจต้องการ รวมถึงตัวจัดการรหัสผ่านและ VPN
    3. Norton 360 พร้อม LifeLock เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูงพร้อมคุณสมบัติการป้องกันข้อมูลส่วนตัวแบบพิเศษ

    อย่างที่คุณเห็น รูปแบบการสมัครสมาชิกของ Norton นั้นไม่ยืดหยุ่นมากนัก บางระดับไม่มีคุณสมบัติบางอย่างที่คุณอาจต้องการในขณะที่บางระดับมีระฆังและนกหวีดที่คุณจะไม่ใช้ ดังนั้นหากคุณไม่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสมัครสมาชิก คุณอาจต้องการค้นหาทางเลือกอื่นและยุติการเป็นสมาชิก Norton ของคุณ

    วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton จาก Windows หรือ Mac

    1. ไปที่ my.norton.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
    1. วางเคอร์เซอร์เหนือรูปโปรไฟล์ของคุณบนแดชบอร์ด แล้วเลือก จัดการการสมัครของฉัน จากเมนู
    1. ใต้แท็บ การสมัครรับข้อมูลของฉัน ให้ค้นหาแผนการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการยกเลิก แล้วคลิกลิงก์ ยกเลิกการต่ออายุการสมัครรับข้อมูล ที่แสดงทางด้านขวา
    2. หลังจากคลิกลิงก์ Norton จะพยายามเกลี้ยกล่อมให้คุณสมัครเป็นสมาชิกต่อไปด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจ หากคุณตั้งใจที่จะยกเลิกการสมัคร ให้เลือกปุ่ม ยกเลิกการต่ออายุ ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
    1. จะมีหลายหน้าที่คุณจะต้องยืนยันการยกเลิกการสมัครของคุณ ต่อไป Norton จะขอความคิดเห็นจากคุณ เลือกเหตุผลในการยกเลิกการสมัครจากเมนูแบบเลื่อนลง แล้วคลิกปุ่ม ยกเลิกการต่ออายุ อีกครั้ง
    1. ต่อไป Norton จะเตือนคุณเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่คุณจะเสียไปเมื่อคุณยกเลิกการสมัครบริการของพวกเขา เลือกปุ่ม ยกเลิกการต่ออายุ อีกครั้ง
    1. สุดท้าย คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton เรียบร้อยแล้ว

    และนั่นแหล่ะ! คุณหยุดการต่ออายุการสมัครสมาชิก Norton ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกอีกต่อไป

    วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton ของฉันบน iPhone หรือ iPad

    คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ เช่น Safari หรือ Firefox เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton จาก iPhone หรือ iPad ของคุณได้ตลอดเวลา แต่ถ้าคุณซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้จาก Apple App Store คุณจะต้องซื้อจากแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธี:

    1. ไปที่แอป การตั้งค่า บน iPhone หรือ iPad
    2. แตะ Apple ID ของคุณแล้วเมนูใหม่จะปรากฏขึ้น
    1. เลือก การสมัครรับข้อมูล เพื่อเปิดรายการการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่
    1. แตะ Norton แล้วเลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือ ยกเลิกการทดลองใช้ฟรี
    1. เมื่อได้รับแจ้ง ให้ยืนยัน การยกเลิก

    และนั่นแหล่ะ แต่ถ้าคุณต้องการขอรับเงินคืน คุณจะต้องทำผ่านเบราว์เซอร์ เพียงทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วน วิธีการขอคืนเงิน

    วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton บนอุปกรณ์ Android

    หากคุณซื้อ Norton โดยใช้ Google Play Store คุณจะต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าเอง ไม่ว่าคุณจะใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ขั้นตอนเหล่านี้จะเหมือนกัน:

    1. ไปที่ Google Play Store แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ
    2. เลือก การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
    1. ไปที่ การสมัครรับข้อมูล
    1. ค้นหา Norton แตะแล้วเลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก
    1. เลือกเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล แล้วแตะ ดำเนินการต่อ
    1. สุดท้าย ยืนยันว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

    และนั่นแหล่ะ!

    การยกเลิกการทดลองใช้ Norton ฟรี

    หากคุณต้องการทดลองใช้ Norton AntiVirus โดยไม่มีข้อผูกมัดที่มาพร้อมกับการสมัครสมาชิก คุณยินดีที่จะทราบว่าเว็บไซต์ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ระยะเวลาทดลองใช้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับข้อเสนอของ Norton หรือภูมิภาคที่คุณสมัคร

    แต่ถ้าคุณสมัครทดลองใช้งานฟรี Norton จะขอข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณจะต้องใช้รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณและคาดว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินหลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีหมดอายุ นั่นคือเว้นแต่คุณจะยกเลิกการสมัครทันเวลา

    แม้ว่าคุณจะเริ่มทดลองใช้งานฟรีแล้ว ขั้นตอนในการยกเลิกการสมัครทดลองใช้งานของคุณก็ยังเหมือนเดิม หากคุณใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อเริ่มการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ให้ใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ในหัวข้อ วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton ของฉันจาก Windows หรือ Mac หากคุณใช้ Apple App Store หรือ Google Play Store ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้อง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่การทดลองใช้จะหมดอายุ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูลรอบถัดไป

    นโยบายการคืนเงินของ Norton

    หากคุณไม่พอใจกับ Norton หรือความต้องการด้านความปลอดภัยและการป้องกันของคุณเปลี่ยนไป คุณควรรู้ว่าคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน Norton มีนโยบายการคืนเงินที่ชัดเจน โปรดทราบว่าคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับทั้งการสมัครสมาชิก Norton รายปีและการสมัครสมาชิก Norton รายเดือน

    นโยบายการคืนเงินอาจแตกต่างออกไปหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Norton ผ่านบุคคลที่สาม (ร้านค้าปลีก ร้านแอป หรือผู้ให้บริการ) ในกรณีนั้น ให้ตรวจสอบกับบุคคลที่สามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของพวกเขา

    นโยบายการคืนเงินค่าสมัครสมาชิกรายปี

    หากคุณเลือกการสมัครรับข้อมูลรายปี คุณจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณขอภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ นี่คือสิ่งที่ Norton เรียกว่าโปรแกรมรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน คุณยังสามารถรับเงินคืนได้หากคุณขอเงินคืนภายใน 60 วันนับจากวันเริ่มรอบบิลถัดไป

    นโยบายการคืนเงินค่าสมัครสมาชิกรายเดือน

    คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการสมัครรับข้อมูลรายเดือน หากคุณขอภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ อย่างไรก็ตาม การต่ออายุรายเดือนครั้งต่อไปจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน

    นโยบายการคืนเงินค่าสมัครทดลองใช้

    หากคุณเริ่มช่วงทดลองใช้และลืมยกเลิกก่อนที่จะหมดอายุ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูลรายปี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอรับเงินคืนได้หากคุณขอคืนภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่วันที่เริ่มทดลองใช้

    วิธีขอเงินคืนจะขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถทำได้โดยติดต่อ Norton ผ่านหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Norton หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากคุณมาจากสหราชอาณาจักร คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของ Norton Refund Helpline (+44 0800-368-8383) และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ การดำเนินการตามคำขอคืนเงินอาจใช้เวลาหลายวัน ดังนั้นโปรดอดใจรอ

    การยกเลิกการสมัคร Norton AntiVirus ของคุณอาจดูเหมือนเป็นเรื่องยุ่งยาก ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ เนื่องจาก Norton พยายามหลายครั้งเพื่อให้คุณเป็นลูกค้า ความพยายามเพียงไม่กี่นาทีตอนนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากมาย ไม่ว่าคุณจะไม่ต้องการการป้องกันอีกต่อไปหรือคุณกำลังมองหาบริการป้องกันไวรัสอื่น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินจากคุณอีกต่อไปคือกุญแจสำคัญในการประหยัดเงินและจัดการความปลอดภัยออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ