วิธียกเลิกการสมัคร Norton AntiVirus ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-19คุณกำลังพิจารณาที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton AntiVirus ของคุณหรือไม่? คุณสมัครใช้งานการทดลองใช้แบบจำกัดแต่ไม่รู้ว่าจะยกเลิกได้อย่างไร เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย ด้วยเหตุผลต่างๆ ตั้งแต่การป้องกันไวรัสที่ใช้งานอยู่ไปจนถึงการปรับแต่งระบบให้ดีที่สุด และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเราหลายคนหันมาใช้ผลิตภัณฑ์อย่าง Norton AntiVirus สำหรับโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์
แต่เนื่องจากสถานการณ์หรือความชอบเปลี่ยนไป อาจจำเป็นต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกนั้น ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton บนอุปกรณ์ใดๆ ของคุณ
เกี่ยวกับการสมัครสมาชิก Norton AntiVirus
เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ Norton เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงที่ให้การป้องกันมัลแวร์ โปรแกรมป้องกันไวรัสของพวกเขาสร้างขึ้นจากการผสมผสานคุณสมบัติความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมดที่เรารู้จักในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ จึงสามารถปกป้องอุปกรณ์ของคุณได้ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด ทำงานได้ดีบน Windows และ macOS รวมถึง Android
แต่ผู้คนต่างก็มีความต้องการที่แตกต่างกัน และ Norton ตัดสินใจเสนอตัวเลือกและราคาที่หลากหลายเพื่อรองรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ มีระดับการสมัครสมาชิก Norton AntiVirus ที่แตกต่างกัน และแต่ละระดับจะนำมาซึ่งเกมไม่มากก็น้อย ขอชื่อไม่กี่:
- Norton AntiVirus Plus มาพร้อมกับคุณสมบัติการป้องกันสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่มีส่วนเสริมด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม
- Norton 360 รุ่น Standard หรือ Deluxe มาพร้อมกับการป้องกันทั้งหมดที่คุณอาจต้องการ รวมถึงตัวจัดการรหัสผ่านและ VPN
- Norton 360 พร้อม LifeLock เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องการการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ขั้นสูงพร้อมคุณสมบัติการป้องกันข้อมูลส่วนตัวแบบพิเศษ
อย่างที่คุณเห็น รูปแบบการสมัครสมาชิกของ Norton นั้นไม่ยืดหยุ่นมากนัก บางระดับไม่มีคุณสมบัติบางอย่างที่คุณอาจต้องการในขณะที่บางระดับมีระฆังและนกหวีดที่คุณจะไม่ใช้ ดังนั้นหากคุณไม่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสมัครสมาชิก คุณอาจต้องการค้นหาทางเลือกอื่นและยุติการเป็นสมาชิก Norton ของคุณ
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton จาก Windows หรือ Mac
- ไปที่ my.norton.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
- วางเคอร์เซอร์เหนือรูปโปรไฟล์ของคุณบนแดชบอร์ด แล้วเลือก จัดการการสมัครของฉัน จากเมนู
- ใต้แท็บ การสมัครรับข้อมูลของฉัน ให้ค้นหาแผนการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการยกเลิก แล้วคลิกลิงก์ ยกเลิกการต่ออายุการสมัครรับข้อมูล ที่แสดงทางด้านขวา
- หลังจากคลิกลิงก์ Norton จะพยายามเกลี้ยกล่อมให้คุณสมัครเป็นสมาชิกต่อไปด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจ หากคุณตั้งใจที่จะยกเลิกการสมัคร ให้เลือกปุ่ม ยกเลิกการต่ออายุ ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
- จะมีหลายหน้าที่คุณจะต้องยืนยันการยกเลิกการสมัครของคุณ ต่อไป Norton จะขอความคิดเห็นจากคุณ เลือกเหตุผลในการยกเลิกการสมัครจากเมนูแบบเลื่อนลง แล้วคลิกปุ่ม ยกเลิกการต่ออายุ อีกครั้ง
- ต่อไป Norton จะเตือนคุณเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่คุณจะเสียไปเมื่อคุณยกเลิกการสมัครบริการของพวกเขา เลือกปุ่ม ยกเลิกการต่ออายุ อีกครั้ง
- สุดท้าย คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton เรียบร้อยแล้ว
และนั่นแหล่ะ! คุณหยุดการต่ออายุการสมัครสมาชิก Norton ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการเป็นสมาชิกอีกต่อไป
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton ของฉันบน iPhone หรือ iPad
คุณสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ เช่น Safari หรือ Firefox เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก Norton จาก iPhone หรือ iPad ของคุณได้ตลอดเวลา แต่ถ้าคุณซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสนี้จาก Apple App Store คุณจะต้องซื้อจากแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธี:
- ไปที่แอป การตั้งค่า บน iPhone หรือ iPad
- แตะ Apple ID ของคุณแล้วเมนูใหม่จะปรากฏขึ้น
- เลือก การสมัครรับข้อมูล เพื่อเปิดรายการการสมัครรับข้อมูลที่ใช้งานอยู่
- แตะ Norton แล้วเลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือ ยกเลิกการทดลองใช้ฟรี
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้ยืนยัน การยกเลิก
และนั่นแหล่ะ แต่ถ้าคุณต้องการขอรับเงินคืน คุณจะต้องทำผ่านเบราว์เซอร์ เพียงทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วน วิธีการขอคืนเงิน
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton บนอุปกรณ์ Android
หากคุณซื้อ Norton โดยใช้ Google Play Store คุณจะต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านร้านค้าเอง ไม่ว่าคุณจะใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ขั้นตอนเหล่านี้จะเหมือนกัน:
- ไปที่ Google Play Store แล้วแตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือก การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
- ไปที่ การสมัครรับข้อมูล
- ค้นหา Norton แตะแล้วเลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เลือกเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล แล้วแตะ ดำเนินการต่อ
- สุดท้าย ยืนยันว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
และนั่นแหล่ะ!
การยกเลิกการทดลองใช้ Norton ฟรี
หากคุณต้องการทดลองใช้ Norton AntiVirus โดยไม่มีข้อผูกมัดที่มาพร้อมกับการสมัครสมาชิก คุณยินดีที่จะทราบว่าเว็บไซต์ให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ระยะเวลาทดลองใช้อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับข้อเสนอของ Norton หรือภูมิภาคที่คุณสมัคร
แต่ถ้าคุณสมัครทดลองใช้งานฟรี Norton จะขอข้อมูลการชำระเงินของคุณ คุณจะต้องใช้รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณและคาดว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินหลังจากช่วงทดลองใช้ฟรีหมดอายุ นั่นคือเว้นแต่คุณจะยกเลิกการสมัครทันเวลา
แม้ว่าคุณจะเริ่มทดลองใช้งานฟรีแล้ว ขั้นตอนในการยกเลิกการสมัครทดลองใช้งานของคุณก็ยังเหมือนเดิม หากคุณใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อเริ่มการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ให้ใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ในหัวข้อ วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Norton ของฉันจาก Windows หรือ Mac หากคุณใช้ Apple App Store หรือ Google Play Store ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้อง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนที่การทดลองใช้จะหมดอายุ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูลรอบถัดไป
นโยบายการคืนเงินของ Norton
หากคุณไม่พอใจกับ Norton หรือความต้องการด้านความปลอดภัยและการป้องกันของคุณเปลี่ยนไป คุณควรรู้ว่าคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน Norton มีนโยบายการคืนเงินที่ชัดเจน โปรดทราบว่าคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับทั้งการสมัครสมาชิก Norton รายปีและการสมัครสมาชิก Norton รายเดือน
นโยบายการคืนเงินอาจแตกต่างออกไปหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ Norton ผ่านบุคคลที่สาม (ร้านค้าปลีก ร้านแอป หรือผู้ให้บริการ) ในกรณีนั้น ให้ตรวจสอบกับบุคคลที่สามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของพวกเขา
นโยบายการคืนเงินค่าสมัครสมาชิกรายปี
หากคุณเลือกการสมัครรับข้อมูลรายปี คุณจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณขอภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ นี่คือสิ่งที่ Norton เรียกว่าโปรแกรมรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน คุณยังสามารถรับเงินคืนได้หากคุณขอเงินคืนภายใน 60 วันนับจากวันเริ่มรอบบิลถัดไป
นโยบายการคืนเงินค่าสมัครสมาชิกรายเดือน
คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการสมัครรับข้อมูลรายเดือน หากคุณขอภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ อย่างไรก็ตาม การต่ออายุรายเดือนครั้งต่อไปจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
นโยบายการคืนเงินค่าสมัครทดลองใช้
หากคุณเริ่มช่วงทดลองใช้และลืมยกเลิกก่อนที่จะหมดอายุ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูลรายปี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอรับเงินคืนได้หากคุณขอคืนภายใน 60 วันนับจากวันที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่วันที่เริ่มทดลองใช้
วิธีขอเงินคืนจะขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถทำได้โดยติดต่อ Norton ผ่านหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Norton หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากคุณมาจากสหราชอาณาจักร คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของ Norton Refund Helpline (+44 0800-368-8383) และขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ การดำเนินการตามคำขอคืนเงินอาจใช้เวลาหลายวัน ดังนั้นโปรดอดใจรอ
การยกเลิกการสมัคร Norton AntiVirus ของคุณอาจดูเหมือนเป็นเรื่องยุ่งยาก ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ เนื่องจาก Norton พยายามหลายครั้งเพื่อให้คุณเป็นลูกค้า ความพยายามเพียงไม่กี่นาทีตอนนี้จะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากมาย ไม่ว่าคุณจะไม่ต้องการการป้องกันอีกต่อไปหรือคุณกำลังมองหาบริการป้องกันไวรัสอื่น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินจากคุณอีกต่อไปคือกุญแจสำคัญในการประหยัดเงินและจัดการความปลอดภัยออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ