วิธีค้นหาและจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-12-23

การบริหารร้านอาหารให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องมีเมนูที่ยอดเยี่ยม บรรยากาศสบายๆ พนักงานที่เป็นมิตร และฐานลูกค้าที่ภักดี แต่เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องมีผู้จัดการที่มีความสามารถและเชื่อถือได้ซึ่งสามารถดูแลการดำเนินงานประจำวันของธุรกิจของคุณ และรับประกันการเติบโตและผลกำไร

ผู้จัดการคือบุคคลที่รับผิดชอบในการจ้างงาน ฝึกอบรม และดูแลพนักงาน จัดการสินค้าคงคลังและงบประมาณ ติดต่อกับซัพพลายเออร์และลูกค้า และบังคับใช้มาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย ผู้จัดการสามารถสร้างหรือทำลายร้านอาหารของคุณได้ ดังนั้นคุณต้องระมัดระวังและเลือกสรรให้มากเมื่อมองหาร้านอาหาร

แต่คุณจะพบและจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณได้อย่างไร? ทักษะและคุณสมบัติที่คุณควรมองหาคืออะไร? คุณจะดึงดูดและรักษาพวกเขาไว้ได้อย่างไร? ในบทความนี้ เราจะตอบคำถามเหล่านี้และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการค้นหาและจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณ

กำหนดความคาดหวังและความต้องการของคุณ

ขั้นตอนแรกในการค้นหาและจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณคือการกำหนดความคาดหวังและข้อกำหนดของคุณ คุณต้องมีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไรจากผู้จัดการของคุณ และคุณสามารถเสนออะไรเป็นการตอบแทนให้พวกเขาได้บ้าง คุณต้องพิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

  • ขนาดและประเภทของร้านอาหารของคุณ ร้านอาหารประเภทต่างๆ อาจต้องมีระดับการจัดการที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดอาจต้องการแนวทางที่มีโครงสร้างและเป็นมาตรฐานมากกว่า ในขณะที่ร้านอาหารชั้นเลิศอาจต้องการแนวทางที่ยืดหยุ่นและสร้างสรรค์มากกว่า
  • บทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการของคุณ คุณต้องระบุงานและหน้าที่ที่ผู้จัดการของคุณจะต้องปฏิบัติ รวมถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่พวกเขาจะต้องทำให้สำเร็จ คุณต้องกำหนดระดับอำนาจและความเป็นอิสระที่ผู้จัดการของคุณจะมี รวมถึงช่องทางการรายงานและการสื่อสารที่พวกเขาต้องใช้
  • ทักษะและคุณสมบัติของผู้จัดการของคุณ คุณต้องกำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำและคุณสมบัติที่ต้องการที่ผู้จัดการของคุณควรมี เช่น การศึกษา ประสบการณ์ ใบรับรอง และใบอนุญาต คุณต้องระบุทักษะและความสามารถที่ผู้จัดการของคุณควรมี เช่น ความเป็นผู้นำ การสื่อสาร การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการบริการลูกค้า
  • ค่าตอบแทนและผลประโยชน์ของผู้จัดการของคุณ คุณต้องตัดสินใจว่าคุณยินดีและสามารถจ่ายเงินให้กับผู้จัดการของคุณได้มากน้อยเพียงใด รวมถึงสิทธิประโยชน์และสิ่งจูงใจประเภทใดที่คุณสามารถเสนอให้พวกเขาได้ เช่น โบนัส ค่าคอมมิชชัน ประกันสุขภาพ แผนการเกษียณอายุ และวันหยุดพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง คุณต้องพิจารณาอัตราตลาดและการแข่งขันสำหรับผู้จัดการในพื้นที่และอุตสาหกรรมของคุณด้วย

เมื่อคุณกำหนดความคาดหวังและความต้องการได้แล้ว คุณจะต้องเขียนคำอธิบายลักษณะงานโดยละเอียดและน่าสนใจ ซึ่งสรุปและเน้นย้ำถึงข้อดีของการทำงานให้กับร้านอาหารของคุณ คุณต้องใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับ และหลีกเลี่ยงคำที่คลุมเครือและไม่สมจริง คุณต้องรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เชิญชวนผู้สมัครให้สมัครตำแหน่งและให้ข้อมูลและคำแนะนำที่จำเป็นแก่พวกเขา

ค้นหาและคัดกรองผู้สมัคร

ขั้นตอนต่อไปในการค้นหาและจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณคือการค้นหาและคัดกรองผู้สมัคร คุณจำเป็นต้องใช้แหล่งข้อมูลและวิธีการที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงผู้สมัครที่มีศักยภาพและดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณต้องใช้เครื่องมือและเทคนิคที่มีประสิทธิภาพเพื่อประเมินความเหมาะสมและศักยภาพ คุณต้องพิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

  1. แหล่งที่มาและช่องทางการรับสมัคร คุณต้องใช้แหล่งข้อมูลและช่องทางภายในและภายนอกร่วมกันเพื่อค้นหาและรับสมัครผู้สมัคร แหล่งข้อมูลภายในประกอบด้วยพนักงาน ลูกค้า และซัพพลายเออร์ปัจจุบันของคุณ ซึ่งสามารถอ้างอิงหรือแนะนำผู้สมัครจากเครือข่ายของพวกเขาได้ แหล่งข้อมูลภายนอกรวมถึงแพลตฟอร์มออฟไลน์และออนไลน์ เช่น บอร์ดรับสมัครงาน โซเชียลมีเดีย หนังสือพิมพ์ นิตยสาร เว็บไซต์ตัวแทนจัดหางาน และสมาคมการค้า ซึ่งคุณสามารถโพสต์ประกาศรับสมัครงานหรือค้นหาเรซูเม่ได้
  2. กระบวนการคัดกรองและคัดเลือก คุณจำเป็นต้องใช้กระบวนการที่มีโครงสร้างและสม่ำเสมอในการคัดกรองและเลือกผู้สมัคร คุณต้องตรวจสอบเรซูเม่และจดหมายสมัครงาน ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงและภูมิหลัง และดำเนินการสัมภาษณ์และทดสอบ คุณต้องใช้เกณฑ์และตัวบ่งชี้ที่เป็นกลางและเกี่ยวข้องเพื่อประเมินทักษะและคุณสมบัติ เช่น การศึกษา ประสบการณ์ ความสำเร็จ และบุคลิกภาพ นอกจากนี้คุณยังจำเป็นต้องใช้วิธีการและรูปแบบที่หลากหลายและหลากหลายในการประเมินประสิทธิภาพและศักยภาพ เช่น การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ วิดีโอ หรือแบบตัวต่อตัว คำถามเกี่ยวกับสถานการณ์หรือพฤติกรรม การฝึกแสดงบทบาทสมมติหรือสถานการณ์จำลอง และแบบทดสอบบุคลิกภาพหรือความถนัด
  3. ระบบตอบรับและสื่อสาร คุณต้องใช้ระบบที่ทันเวลาและให้ความเคารพในการให้ข้อเสนอแนะและสื่อสารกับผู้สมัคร คุณต้องรับทราบการสมัคร แจ้งสถานะและผลของกระบวนการ และขอบคุณสำหรับความสนใจและการมีส่วนร่วม คุณต้องตอบคำถามและข้อกังวลของพวกเขา ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และตรงไปตรงมาแก่พวกเขา และเชิญชวนให้พวกเขาขอคำชี้แจงหรือข้อเสนอแนะ

เมื่อคุณค้นหาและคัดกรองผู้สมัครแล้ว คุณจะต้องเปรียบเทียบความแตกต่าง และเลือกผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจ้างงาน

ยื่นข้อเสนอและปิดข้อตกลง

ขั้นตอนสุดท้ายในการค้นหาและจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณคือการยื่นข้อเสนอและปิดข้อตกลง คุณต้องใช้วิธีการโน้มน้าวใจและเป็นมืออาชีพเพื่อโน้มน้าวผู้สมัครให้ยอมรับข้อเสนอของคุณและเข้าร่วมทีมของคุณ คุณต้องใช้ขั้นตอนที่ชัดเจนและเป็นทางการในการสรุปข้อตกลงและกรอกเอกสารให้ครบถ้วน คุณต้องพิจารณาประเด็นต่อไปนี้:

  • การเจรจาและการนำเสนอข้อเสนอ คุณต้องเจรจาและนำเสนอข้อเสนอในลักษณะที่ตรงกับความคาดหวังและความต้องการของทั้งสองฝ่าย คุณต้องเน้นถึงผลประโยชน์และโอกาสในการทำงานให้กับร้านอาหารของคุณ เช่น เงินเดือน โบนัส สิทธิพิเศษ วัฒนธรรม และศักยภาพในการเติบโต นอกจากนี้คุณยังต้องจัดการกับข้อกังวลและการคัดค้านของผู้สมัคร เช่น ปริมาณงาน กำหนดการ ความท้าทาย และความเสี่ยง คุณต้องใช้น้ำเสียงที่เป็นบวกและมั่นใจ และหลีกเลี่ยงการกดดันหรือบงการผู้สมัคร
  • การยอมรับและยืนยันข้อเสนอ คุณต้องได้รับการยอมรับและยืนยันข้อเสนอในลักษณะที่รับประกันความมุ่งมั่นและความพึงพอใจของทั้งสองฝ่าย คุณต้องขอให้ผู้สมัครลงนามในสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจ้างงาน เช่น วันที่เริ่มงาน ระยะเวลาทดลองงาน ความรับผิดชอบ ความคาดหวัง และนโยบาย คุณต้องจัดเตรียมข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นแก่ผู้สมัคร เช่น คู่มือพนักงาน แบบฟอร์มภาษี แบบฟอร์มประกันภัย และเอกสารการฝึกอบรม

เมื่อคุณยื่นข้อเสนอและปิดข้อตกลงแล้ว คุณจะต้องต้อนรับและต้อนรับผู้จัดการคนใหม่ และรวมพวกเขาเข้ากับทีมของคุณ

บทสรุป

การค้นหาและการจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณถือเป็นงานที่สำคัญและท้าทายซึ่งต้องมีการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ คุณต้องกำหนดความคาดหวังและความต้องการของคุณ ค้นหาและคัดกรองผู้สมัคร จัดทำข้อเสนอและปิดข้อตกลง ด้วยการทำตามขั้นตอนและเคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาและจ้างผู้จัดการที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณได้ และรับประกันความสำเร็จและผลกำไร

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเวลาในการรับสมัครพนักงานด้วยตัวเอง หรือคุณไม่แน่ใจในทักษะของคุณในด้านนี้ คุณสามารถติดต่อหน่วยงานเฉพาะทาง (เช่น TheRestaurantZone.com) ที่จัดการโดยเฉพาะเกี่ยวกับการสรรหาพนักงานสำหรับธุรกิจร้านอาหาร