วิธีค้นหาผู้ให้บริการการชำระเงินผ่านช่องทาง Omni ที่เหมาะสม

การเปลี่ยนผ่านอย่างเข้มข้นจากธุรกิจดั้งเดิมมาเป็น e-business ที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้เพิ่มความพยายามของธุรกิจในการดำเนินการและดึงดูดผู้บริโภคในหลายช่องทาง

แม้แต่การขายของออนไลน์เองก็เปลี่ยนไปอย่างมาก โมเดลที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาและใช้บ่อยที่สุด ซึ่งผู้ใช้เรียกดูจากเดสก์ท็อปและรอพนักงานส่งของยังคงมีอยู่ แต่ก็ไม่ใช่โมเดลเดียวอีกต่อไป

พฤติกรรมผู้บริโภคใหม่ต้องการกระบวนการแบ็คเอนด์ที่เกี่ยวข้องใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณกำลังทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องการค้นหา ผู้ให้บริการการชำระเงินผ่านช่องทาง Omni ที่ดีที่สุด อย่างไม่ต้องสงสัย ซึ่งจะเปิดใช้งานธุรกรรมการขายอย่างมืออาชีพในทุกจุดติดต่อที่เป็นไปได้

ช่องทางการขายใหม่ต้องการผู้ให้บริการการชำระเงินผ่านช่องทาง Omni ที่ดีที่สุด

ผู้ซื้อสั่งซื้อออนไลน์ รับสินค้าในร้านค้า ใช้อุปกรณ์มือถือของพวกเขาเพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด เพิ่มและนำสิ่งของออกจากรถเข็น ใช้โซลูชันการสั่งซื้อแบบบริการตนเอง ตู้ชำระเงินด้วยตนเอง ฯลฯ

พวกเขากลายเป็น เรียกร้อง และนั่นเป็นสิทธิ์ของพวกเขาในโลกการขายที่มีการแข่งขันสูง มีแม้กระทั่งชื่อพิเศษสำหรับพวกเขา – พวกเขาถูกเรียกว่า ผู้บริโภค รุ่น 'คลิกเดียว'

ภาพโดย บริษัท PhotoMIX: https://www.pexels.com/photo/person-using-black-and-white-smartphone-and-holding-blue-card-230544/

หากคุณกำลัง ตั้งค่าหรือยกเครื่องร้านอีคอมเมิร์ซ การ ค้นหาผู้ให้บริการการชำระเงินที่เหมาะสมควรอยู่ในรายการตรวจสอบของคุณ หาก e-store ของคุณเปิดดำเนินการแล้ว คุณสามารถประเมินสถานการณ์ปัจจุบันอีกครั้งได้เสมอ และพยายาม หาผู้ขายที่สามารถให้บริการได้มากขึ้น และช่วยเพิ่มยอดขายได้

โปรดทราบว่า ตัวเลือกการชำระเงิน ที่จะใช้บนแพลตฟอร์มของคุณควรมีความหลากหลายเท่าที่คุณสามารถจ่ายได้

เงินสดอาจเป็นราชาในโลกของเมื่อวาน แต่ผู้คนในปัจจุบันพึ่งพาโซลูชันการชำระเงินที่หลากหลาย ตั้งแต่บัตรธนาคารไปจนถึง Bitcoin, Apple Pay หรือ Google Pay

การขายบนเว็บไซต์ WordPress แบบกำหนดเอง

มีโอกาสสูงที่เว็บไซต์ของคุณกับร้านค้าจะทำงานบน WordPress CMS การจะประสบความสำเร็จได้นั้น จะต้องได้รับการปรับแต่งในระดับหนึ่ง ซึ่งอาจสูงที่สุด

ต้นทุนการพัฒนาเว็บไซต์ WordPress แบบกำหนดเอง นั้นแตกต่างกันไป โดยทั่วไป คุณจะจ่ายเงินตามเกณฑ์บางอย่าง:

• ที่ตั้งของเว็บไซต์
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของทีมพัฒนา
• ความซับซ้อนของเว็บไซต์
• การเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมสำหรับแพลตฟอร์มมือถือ

แต่เมื่อคำนวณราคาการพัฒนาเว็บไซต์ WordPress โดยรวมแล้ว จะต้องให้ความสำคัญเรื่องการชำระเงินผ่านช่องทาง Omni

ทีมพัฒนาไซต์ที่คุณจ้างต้องประสานงานกับผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงินตั้งแต่ต้น ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดในส่วนที่ละเอียดอ่อนที่สุดของการปิดการขายบน e-store ของคุณ

ต้นทุนในการพัฒนาอาจดูท้าทาย แต่การวางกรอบงานอย่างถูกต้องจะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวกับการปะแก้และซ่อมแซมในภายหลัง

การเลือกผู้ให้บริการชำระเงินช่องทาง Omni ที่เหมาะสม – สิ่งที่ต้องมองหา?

ความสามารถของช่องทาง Omni

พันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงินของคุณจะต้องสามารถประมวลผลการชำระเงินในช่องทางใดก็ได้ ตั้งแต่การชำระเงินในร้านค้า การชำระเงินด้วยบัตร และการชำระเงินด้วยตนเอง ไปจนถึงการชำระเงินที่ไม่แสดงบัตร รวมถึงทางออนไลน์ ในแอป และมือถือ

อย่างไรก็ตาม ความสามารถทางเทคนิคที่บริสุทธิ์ในการจัดการการชำระเงินทุกประเภทนั้นไม่เพียงพอ ผู้ให้บริการชำระเงินแบบ Omnichannel ต้องนำเสนอโซลูชั่นที่จะมอบ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน โดยใช้วิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน

การใช้ระบบที่แตกต่างกันสำหรับการชำระเงินประเภทต่างๆ อาจอนุญาตให้ผู้ค้ายอมรับการชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ อย่างเป็นทางการ แต่ขาดคุณลักษณะของ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

ภาพถ่ายโดย Nataliya Vaitkevich: https://www.pexels.com/photo/a-smartphone-and-credit-cards-in-a-miniature-shopping-cart-6214475/

หากลูกค้าของคุณพบว่าอินเทอร์เฟซสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรธนาคารแตกต่างอย่างมากจากอินเทอร์เฟซที่จัดการการชำระเงินผ่านแอป ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจสับสนมาก และลูกค้าที่สับสนก็จะกลายเป็นไม่ใช่ลูกค้าได้ง่าย

ดังนั้น สิ่งที่คุณต้องการคือพันธมิตรที่มี แพลตฟอร์ม ที่ใช้งานได้จริงและมีความสอดคล้องเชิงประจักษ์ ซึ่งมอบฟังก์ชันทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณต้องการ

พิสูจน์ความสามารถในการปรับตัว

สิ่งที่ใช้ได้ดีในวันนี้อาจล้าสมัยหรือไม่เพียงพอในวันพรุ่งนี้ ผู้ให้บริการชำระเงินแบบ Omnichannel ในอุดมคติ คือผู้ที่มีประวัติการวิวัฒนาการที่ประสบความสำเร็จที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

การชำระเงินผ่านแอป การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ (ACH, SEPA, SWIFT/BIC), การชำระเงินด้วยรหัส QR, โทเค็นข้ามแพลตฟอร์ม, ข้อความเพื่อจ่าย ฯลฯ เป็นวิธีการชำระเงินบางส่วนที่ได้รับความสนใจ

คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดในขณะนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณและการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ แต่ผู้ให้บริการควรสามารถให้ทั้งขอบเขตข้อเสนอปัจจุบันและแผนงานเกี่ยวกับคุณลักษณะในการพัฒนา

ผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า

สิ่งที่คุณควรมองหาคือ คู่ค้าการชำระเงินแบบไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า ซึ่ง หมายความว่าพวกเขาไม่ต้องการการดัดแปลงฮาร์ดแวร์พิเศษใดๆ และสามารถทำงานกับระบบประเภทต่างๆ ได้โดยไม่มีปัญหาเรื่องความเข้ากันได้

ความปลอดภัย

โซลูชันของคู่ค้าที่มีศักยภาพของคุณต้องได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และรองรับการชำระเงิน EMV

มาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมที่คุณควรขอคือการเข้ารหัสแบบ end-to-end การเข้ารหัสแบบจุดต่อจุด (P2PE) และการแปลงโทเค็นเพื่อให้ข้อมูลการชำระเงินปลอดภัยและทำให้ลูกค้าของคุณปฏิบัติตาม PCI

การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้

เนื่องจากการขายไม่สามารถเสร็จสมบูรณ์ได้หากไม่มีการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ คุณควรมองหา ISV การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ด้วย

ภาพโดย Sabine van Erp https://pixabay.com/photos/receipt-money-groceries-currencies-1274307/

โซลูชันการเรียกเก็บเงินที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง – ใบแจ้งหนี้ไม่ชัดเจน ข้อผิดพลาด และแม้กระทั่งการชำระเงินล่าช้า นอกจากนี้ ความไม่ถูกต้องที่ส่งผลต่อธุรกิจของคุณสามารถแพร่กระจายไปสู่ภาษีหรือปัญหาทางกฎหมายอื่นๆ กับเจ้าหน้าที่ได้

ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินระบบ จะต้องอยู่ในรายการตรวจสอบของคุณด้วย เช่นเดียวกับผู้ให้บริการโซลูชันการชำระเงิน ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินจะต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่ไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องตามความต้องการของธุรกิจและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อทางกฎหมายและเป็นทางการที่หลากหลายซึ่งมาจากธุรกิจหลักของคุณ มีเครื่องมือที่จัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ( เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น)

สุดท้าย Takeaway

การเลือกผู้ให้บริการชำระเงินช่องทาง Omni ที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อการขายของคุณ แม้ว่าผู้คนจะยังคงมาที่ร้านค้าปลีกของคุณ (ถ้าคุณมีแน่นอน) ธุรกิจก็กำลังเคลื่อนไปสู่อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว

การส่งเสริมให้ลูกค้าเลือกตัวเลือกการซื้ออย่างอิสระเป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จ การเป็นเพียงผิวเผินหรือข้ามการตรวจสอบสถานะของคุณในเรื่องนี้อาจทำให้เกิดผลร้ายแรงต่อการดำรงอยู่ของธุรกิจของคุณ

ภาพถ่ายโดย Angela Roma: https://www.pexels.com/photo/excited-young-female-leaning-on-shopping-bags-and-smiling-happily-7319127/