วิธีแก้ไข reCAPTCHA ไม่ทำงาน

reCAPTCHA ของ Google ช่วยให้เว็บไซต์ลดสแปมโดยกำหนดให้ผู้ใช้พิสูจน์ว่าไม่ใช่หุ่นยนต์ หากบริการนี้ใช้ไม่ได้กับไซต์ คุณจะไม่สามารถส่งแบบฟอร์มต่อไปได้ เนื่องจากไซต์จะไม่อนุญาตให้คุณดำเนินการต่อไป ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไข reCAPTCHA เพื่อให้การส่งแบบฟอร์มของคุณสำเร็จ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ reCAPTCHA ใช้งานไม่ได้ก็คือ Google พบว่าที่อยู่ IP ของคุณน่าสงสัย สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ถูกแบน และอื่นๆ

รีบูตเราเตอร์ของคุณ

เว้นแต่คุณจะถามเป็นพิเศษ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณจะกำหนดที่อยู่ IP แบบไดนามิกให้คุณทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณถูกแบนโดย reCAPTCHA คุณสามารถรับที่อยู่ IP ใหม่ที่ไม่เหมือนใครได้โดยการรีบูตเราเตอร์ของคุณ

วิธีที่คุณทำนั้นขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ สำหรับเราเตอร์ส่วนใหญ่ คุณสามารถเข้าถึงหน้าการตั้งค่าของเราเตอร์ในเว็บเบราว์เซอร์ เปิดส่วนการ บำรุงรักษา หรือส่วนที่คล้ายกัน แล้วเลือกตัวเลือกการรีบูตเพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์

สำหรับเราเตอร์อื่นๆ ทั้งหมด คุณสามารถใช้สวิตช์เต้ารับไฟฟ้าเพื่อปิดและเปิดเราเตอร์ได้

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เข้าสู่หน้าเว็บเดียวกันและลองส่งแบบฟอร์มที่คุณมีปัญหา การส่งของคุณควรผ่านไปโดยไม่มีปัญหาในครั้งนี้

อัปเดตเวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงบริการ reCAPTCHA ของ Google คุณควรอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

การอัปเดตเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ทำได้ง่าย รวมถึง Google Chrome, Mozilla Firefox และ Microsoft Edge

อัปเดต Chrome

1. เปิด Chrome เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวา และเลือก ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome
2. อนุญาตให้ Chrome ค้นหาและติดตั้งการอัปเดต

3. เปิด Chrome อีกครั้งเพื่อให้การอัปเดตมีผล

อัปเดต Firefox

1. เปิด Firefox เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวา และเลือก Help > About Firefox
2. ให้ Firefox ค้นหาและติดตั้งการอัปเดต

3. ปิดและเปิด Firefox ใหม่อีกครั้ง

อัปเดต Edge

1. เข้าถึง Edge เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวา แล้วเลือก ความช่วยเหลือและคำติชม > เกี่ยวกับ Microsoft Edge
2. รอให้ Edge ค้นหาและติดตั้งการอัปเดต

3. ปิดและเปิด Edge อีกครั้ง

ปิดใช้งานส่วนขยายของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้มากขึ้นโดยใช้ส่วนขยายต่างๆ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Add-in เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการอาจรบกวนการทำงานหลักของเบราว์เซอร์ ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ

ปัญหา reCAPTCHA ของคุณอาจเป็นผลมาจากส่วนขยายที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณและดูว่าคุณสามารถส่งแบบฟอร์มออนไลน์ที่เปิดใช้งาน reCAPTCHA ได้หรือไม่

ปิดส่วนขยายใน Chrome

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาของ Chrome แล้วเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย
2. ปิดสวิตช์สำหรับส่วนขยายของคุณ

3. รีเฟรชหน้าเว็บที่มี reCAPTCHA

ปิดใช้งานส่วนขยายใน Firefox

1. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวาและเลือก ส่วนเสริมและธีม
2. ปิดใช้งานส่วนขยายที่แสดงบนหน้าจอของคุณ

3. โหลดหน้า reCAPTCHA ของคุณซ้ำ

ปิดใช้งานส่วนขยายใน Edge

1. พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของ Edge แล้วกด Enter :
   ขอบ://ส่วนขยาย/
2. ปิดส่วนขยายที่แสดง

3. รีเฟรชหน้าเว็บที่มี reCAPTCHA

ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

แอพ VPN ของคุณส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม หาก Google เห็นว่าเซิร์ฟเวอร์นั้นเป็นอันตราย คำขอ reCAPTCHA ของคุณอาจถูกบล็อก ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดการใช้งาน VPN ชั่วคราวเพื่อส่งแบบฟอร์มของคุณ

ในแอป VPN ส่วนใหญ่ คุณสามารถเลือกปุ่มเริ่มต้น/หยุดชั่วคราวเพื่อเปิดและปิดบริการ VPN อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูว่าทำให้ reCAPTCHA ทำงานได้หรือไม่

หากปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขโดยการปิด VPN คุณอาจต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ VPN ใหม่หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเดียวกันในอนาคต

ปิดบริการพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย เช่น reCAPTCHA คุณควรปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของพีซีเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณอาจรบกวนเซสชันการเรียกดูของคุณ ทำให้ captcha ไม่ทำงาน

1. เปิด การตั้งค่า บนพีซี Windows ของคุณโดยกด Windows + I
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ในการตั้งค่า
3. เลือก พร็อกซี จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
4. ปิดตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ทางด้านขวา

5. เข้าถึงหน้าเว็บที่มี reCAPTCHA ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เรียกใช้การตรวจสอบไวรัสแบบเต็มบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสแสดงอาการต่างๆ ทำให้บริการต่างๆ เช่น reCAPTCHA ทำงานไม่เต็มที่ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือเรียกใช้การตรวจสอบไวรัสแบบเต็มและลบไวรัสทั้งหมดออกจากเครื่องของคุณ

บน Windows คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในตัวเพื่อกำจัดไวรัสและมัลแวร์

1. เปิด เริ่มต้น ค้นหา Windows Security และเลือกแอปนั้นในผลการค้นหา
2. เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. เลือก ตัวเลือกการสแกน
4. เปิดใช้งานการ สแกนแบบเต็ม และเลือก สแกน ทันที

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น

รีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

หากข้อผิดพลาด reCAPTCHA ของคุณยังคงอยู่ เว็บเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีการตั้งค่าที่มีปัญหา การตั้งค่าเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานของหน้าเว็บของคุณ ทำให้ reCAPTCHA ไม่ทำงาน

คุณสามารถจัดการกับสิ่งนั้นได้โดยการรีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น การทำเช่นนั้นจะลบการกำหนดค่าที่กำหนดเองและทำให้เบราว์เซอร์กลับสู่สภาพโรงงาน

รีเซ็ต Chrome

1. เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาใน Chrome แล้วเลือก การตั้งค่า
2. เลือก รีเซ็ตและล้างข้อมูล ในแถบด้านข้างทางซ้าย
3. เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม ทางด้านขวา

4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่า ในพรอมต์

รีเซ็ต Firefox

1. เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวาใน Firefox แล้วเลือก Help > More Troubleshoot information
2. เลือก รีเฟรช Firefox ทางด้านขวา

3. เลือก รีเฟรช Firefox ในข้อความแจ้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

รีเซ็ตขอบ

1. เปิด Edge เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวา แล้วเลือก การตั้งค่า
2. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่า จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
3. เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น ในบานหน้าต่างด้านขวา

4. เลือก รีเซ็ต ในพรอมต์

แก้ไขปัญหา reCAPTCHA เพื่อส่งแบบฟอร์มออนไลน์สำเร็จ

reCAPTCHA เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้ผู้ดูแลเว็บป้องกันการส่งสแปมและบอทบนเว็บไซต์ของตน บางครั้ง บริการนี้หยุดทำงานสำหรับผู้ใช้ของแท้ ทำให้พวกเขาไม่ต้องส่งแบบฟอร์มออนไลน์

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นั้นและแบบฟอร์ม reCAPTCHA ไม่คืบหน้า ให้ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้น และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข จากนั้นคุณสามารถส่งแบบฟอร์มของคุณบนเว็บไซต์โปรดของคุณได้สำเร็จ สนุก!