วิธีแก้ไข Samsung Smart TV ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-15

ทีวี Samsung มีคุณสมบัติอัจฉริยะหลายอย่าง และเกือบทั้งหมดต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรผ่าน WiFi หรือสายอีเทอร์เน็ต คุณจะทำอย่างไรถ้า Samsung TV ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้?

ขออภัย คุณไม่สามารถสตรีมเนื้อหาหรือใช้คุณสมบัติการค้นหาด้วยเสียงบนทีวี Samsung ของคุณหากไม่มีการเชื่อมต่อ WiFi ที่ใช้งานได้

ในสมาร์ททีวีส่วนใหญ่ คุณต้องเชื่อมต่อกับ WiFi ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น หลังจากนั้นก็ทำงานเนียนสวยจนไม่ได้

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ทีวีมักจะแสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออย่างใดอย่างหนึ่ง รหัสทั่วไปบางส่วนรวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 101, 102 และ 107

หาก Samsung Smart TV ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ WiFi มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ แต่อย่ากังวล เราจะครอบคลุมเคล็ดลับและกลเม็ดทั้งหมดที่นี่ในบทความนี้

กระโดดไปข้างหน้า
  • วิธีแก้ไข Samsung TV ของคุณที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi
  • ย้ายเราเตอร์ให้ใกล้กับ Samsung TV มากขึ้น
    • วิธีตรวจสอบความแรงของสัญญาณ WiFi ของทีวี Samsung ของคุณ
  • ตรวจสอบเราเตอร์สำหรับปัญหาแบนด์วิดท์
  • กำหนดการตั้งค่า DNS
    • วิธีกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายทีวีของคุณเพื่อใช้ DNS สาธารณะของ Google
  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี Samsung ของคุณ
    • คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี Samsung ผ่าน USB
  • รีเซ็ตเครือข่ายบน Samsung Smart TV
    • วิธีการทำการรีเซ็ตเครือข่าย
  • วงจรปิด Samsung TV และเราเตอร์ของคุณ
  • รีเซ็ตทีวี Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
    • วิธีทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • ห่อ

วิธีแก้ไข Samsung TV ของคุณที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi

samsung qn55q60b qled tv บนพื้นหลังสีม่วง
ภาพ: KnowTechie

เมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Samsung TV กับ WiFi คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเล็กน้อย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์มากเกินไป หรือคุณอาจต้องรีเซ็ตเครือข่ายที่บันทึกไว้ของทีวีในการตั้งค่า

คุณอาจต้องรีเซ็ตทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่นั่นเป็นความพยายามครั้งสุดท้าย ในการเริ่มต้น เราจะเริ่มต้นด้วยการย้ายเราเตอร์ของคุณให้เข้าใกล้ Samsung TV มากขึ้นอีกนิด

ย้ายเราเตอร์ให้ใกล้กับ Samsung TV มากขึ้น

ซอฟต์รีเซ็ตทีวี Hisense และเราเตอร์ Wi-Fi
ภาพ: KnowTechie

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีอยู่ในระยะของเราเตอร์หรือจุดเชื่อมต่อไร้สายของคุณ หากอยู่ไกลเกินไป คุณอาจไม่สามารถรับสัญญาณที่แรงพอ

โชคดีที่ Samsung Smart TV คุณสามารถตรวจสอบความแรงของสัญญาณได้จากทีวีโดยตรง

วิธีตรวจสอบความแรงของสัญญาณ WiFi ของทีวี Samsung ของคุณ

ในการตรวจสอบความแรงของ WiFi บนทีวี Samsung ของคุณ ให้ไปที่ Settings->General-> Network->Network Settings->Wireless

จากที่นี่ ให้มองหาจำนวนแถบ WiFi ซึ่งจะบอกคุณว่าสัญญาณ WiFi ของคุณแรงพอหรือไม่ เมื่อเชื่อมต่อ WiFi ของคุณแล้ว

แสดงคำแนะนำ wifi บนหน้าจอทีวีซัมซุง
ภาพ: KnowTechie

หากคุณไม่ได้รับสัญญาณที่ดี 1 หรือ 2 บาร์ ให้ลองย้ายเราเตอร์เข้าไปใกล้กับทีวีมากขึ้น

ในกรณีที่เป็นไปไม่ได้ คุณอาจลองใช้ตัวขยายช่วงหรือตัวทำซ้ำเพื่อขยายการเข้าถึงสัญญาณของเราเตอร์ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่เราชื่นชอบด้านล่าง หากคุณต้องการคำแนะนำเล็กน้อย

รูปภาพㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ ผลิตภัณฑ์ ราคา
TP-Link RE605X 9.0

TP-Link RE605X ตัว เลือกยอดนิยม

  • รองรับ WiFi 6
  • มีเสาอากาศกำลังสูงสองตัว
  • พอร์ตกิกะบิตอีเทอร์เน็ต
ดู รีวิว เพิ่มเติม
ลิงค์ซิส RE7310 9.5

Linksys RE7310 วิ่งขึ้น

  • รองรับ 2.4 GHz และ 5 GHz
  • ทำงานร่วมกับเราเตอร์ใดก็ได้
  • รองรับ WiFi 6
ดู รีวิว เพิ่มเติม
ดีลิงค์ DAP-1720 9.0

D-Link DAP-1720 เลือกงบประมาณ

  • พอร์ตกิกะบิตความเร็วสูง
  • ความเร็วสูงสุด 450Mbps (2.4GHz) และ 1300Mbps (5GHz)
  • เสาอากาศภายนอกช่วยเพิ่มความครอบคลุมของ WiFi
ดู รีวิว เพิ่มเติม

ตรวจสอบเราเตอร์สำหรับปัญหาแบนด์วิดท์

ภาพเราเตอร์ wifi บนพื้นหลังสีม่วง
ภาพ: KnowTechie

อุปกรณ์จำนวนมากเกินไปที่แข่งขันกันเพื่อแบนด์วิดท์เดียวกันอาจนำไปสู่ปัญหาหลายประการ รวมถึงการหยุดการเชื่อมต่อ

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ จากเครือข่ายของคุณและลองเชื่อมต่อเฉพาะทีวีกับ WiFi ของคุณ

หากไม่มีวิธีแก้ไข คุณควรตรวจสอบกับ ISP ของคุณเพื่อดูว่ามีปัญหาใดๆ ในส่วนท้ายหรือไม่

นอกจากนี้ หากมีการอัปเดตสำหรับเราเตอร์ของคุณ ให้ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หลายครั้ง การอัปเดตเหล่านี้อาจมีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

กำหนดการตั้งค่า DNS

เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่การตั้งค่า DNS ของ Samsung TV ของคุณอาจป้องกันการเชื่อมต่อได้

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของทีวีเพื่อใช้ DNS สาธารณะของ Google

การตั้งค่า google dns สำหรับ samsung tv
ภาพ: KnowTechie

วิธีกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายทีวีของคุณเพื่อใช้ DNS สาธารณะของ Google

วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นี่คือวิธีการตั้งค่า

  1. เปิดเมนู การตั้งค่า บนทีวี Samsung แล้วไปที่ การตั้งค่าเครือข่าย
  2. เปิดสถานะเครือข่ายและเลือก การตั้งค่า IP
คำแนะนำการตั้งค่า DNS บนทีวีซัมซุง
ภาพ: KnowTechie
  1. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS จาก 'รับ อัตโนมัติ ' เป็น ' ป้อนด้วยตนเอง ' และป้อน 8.8.8.8
  2. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยกด 'ตกลง'

อัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี Samsung ของคุณ

ข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ในทีวี Samsung นั้นหายาก แต่ถ้าคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Samsung TV กับ WiFi คุณควรตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์

โดยปกติ เราสามารถทำได้จากเมนูการตั้งค่าของทีวี

ในกรณีของเรา ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้ ดังนั้นเราจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสาย Ethernet หรืออัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้ไดรฟ์ USB

คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวี Samsung ผ่าน USB

  1. ไปที่ Samsung Download Center และเลือกรุ่นทีวีของคุณ
  2. คลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ถัดไปภายใต้ Firmware
แล็ปท็อปที่วางอยู่บนพื้นหลัง
ภาพ: KnowTechie
  1. บันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แยกเนื้อหาของไฟล์ ZIP
  2. คัดลอกไฟล์นี้ไปยังไดรฟ์ USB เปล่า อย่าเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือใส่ไว้ในโฟลเดอร์ใด ๆ
หน้าจอแล็ปท็อปแสดงคำแนะนำการคัดลอกวาง
ภาพ: KnowTechie
  1. ปิดทีวีและเสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ของทีวี
  2. ตอนนี้ เปิดทีวี ไปที่ การตั้งค่า > การสนับสนุน และเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์
  3. เลือก อัปเดตทันที และยืนยัน
ขั้นตอนในการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน samsung tv
ภาพ: KnowTechie

ทีวีจะค้นหาและอัปเดตเฟิร์มแวร์บนไดรฟ์ USB โดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้ว ทีวีของคุณจะรีสตาร์ท และคุณสามารถถอดไดรฟ์ USB ออกได้อย่างปลอดภัย

รีเซ็ตเครือข่ายบน Samsung Smart TV

การรีเซ็ตเครือข่ายจะล้างเครือข่าย WiFi และรหัสผ่านที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดบน Samsung Smart TV ของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ บางครั้งสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับ WiFi ได้

วิธีการทำการรีเซ็ตเครือข่าย

  1. บนรีโมทสมาร์ททีวีของ Samsung ให้กด ปุ่มโฮมค้างไว้

  2. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เครือข่าย > รีเซ็ตเครือข่าย > ยืนยัน

  3. รีสตาร์ท Samsung TV ของคุณและลองกำหนดค่าการเชื่อมต่อ WiFi ใหม่ หน้าจอแสดงคำแนะนำในการรีเซ็ตเครือข่าย

การรีเซ็ตรายการเครือข่ายของคุณบนทีวี Samsung สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ที่คุณอาจพบได้ อย่างไรก็ตาม หากยังไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

วงจรปิดทีวี Samsung และเราเตอร์ของคุณ

รีสตาร์ทเราเตอร์และ samsung tv
ภาพ: KnowTechie

การหมุนเวียนพลังงานหมายถึงการปิดทีวี Samsung และถอดสายไฟออกจากเต้ารับหรืออุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากที่เสียบอยู่

ถอดปลั๊กทิ้งไว้ ประมาณ 60 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และเปิดทีวี ทำเช่นเดียวกันกับเราเตอร์ WiFi โมเด็ม หรือตัวขยาย WiFi

การเปิดเครื่องทีวีในบางครั้งสามารถรีเซ็ตการเชื่อมต่อและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหลายอย่างได้ ลองเชื่อมต่อ Samsung TV กับ WiFi และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

รีเซ็ตทีวี Samsung ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากทุกอย่างล้มเหลว คุณอาจต้องรีเซ็ต Samsung TV เป็นค่าเริ่มต้น

การรีเซ็ตจะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดในทีวี รวมถึงแอป ช่อง และรหัสผ่านเครือข่ายไร้สาย

แม้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ได้กับทีวี Samsung ส่วนใหญ่

วิธีทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  1. กดปุ่ม โฮม บนรีโมทแล้วไปที่ การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
  2. เปิด การตั้งค่าทั้งหมด แล้วเลือก ทั่วไปและความเป็นส่วนตัว
  3. ไปที่ รีเซ็ต และเลือก
  4. ป้อนรหัสผ่าน 0000 แล้วกด OK บนรีโมท
แสดงการตั้งค่ารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน samsung tv
ภาพ: KnowTechie
  1. เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือก รีเซ็ต เพื่อยืนยัน ตอนนี้ทีวีจะรีสตาร์ทและเริ่มกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น จากที่นี่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
หน้าจอยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน samsung tv
ภาพ: KnowTechie

ตอนนี้คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อ Samsung TV กับเครือข่ายไร้สายในบ้านได้แล้ว

ห่อ

ดังนั้นจึงมีเคล็ดลับและลูกเล่นบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Samsung TV กับเครือข่าย WiFi ของคุณ

คุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้ขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ เนื่องจากวงจรไฟฟ้าแบบธรรมดาช่วยได้บ่อยกว่าปกติ ด้วยเหตุนี้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจึงเป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่มีประสิทธิภาพ แต่คุณจะต้องตั้งค่าทีวีตั้งแต่เริ่มต้นอีกครั้ง

หวังว่าบางสิ่งในรายการนี้จะช่วยคุณเชื่อมต่อ Samsung Smart TV กับเครือข่าย WiFi ในบ้านของคุณ

หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Samsung และดูว่าพวกเขาสามารถเสนอคำแนะนำอื่นๆ ได้หรือไม่

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • วิธีเชื่อมต่อซาวด์บาร์ Bose กับทีวีของคุณ
  • ทีวี Hisense จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi หรืออินเทอร์เน็ตใช่หรือไม่
  • วิธีเชื่อมต่อลำโพง Harman Kardon กับทีวี
  • จะรีเซ็ตทีวี Sony เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้อย่างไร?

โปรดทราบว่า หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยจากการขาย เป็นหนึ่งในวิธีที่เราเปิดไฟไว้ที่นี่ คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติม