วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Meet Camera ไม่ทำงาน
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-09คุณประสบปัญหาในการโหลดฟีดกล้องใน Google Meet หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น กล้องของคุณอาจมีปัญหาหรืออุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาทางเทคนิค คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้เกือบทั้งหมด และเราจะแสดงวิธีดำเนินการให้คุณดู
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการทำงานของกล้องที่เสียหายคือ Meet ต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงกล้องของคุณในเว็บเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลอื่นด้วย
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของกล้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณไม่เห็นฟีดของกล้องในเครื่อง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง การเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่เหมาะสมทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลฟีดที่จำเป็น
คุณสามารถแก้ไขได้โดยถอดการเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขกล้องไม่ทำงาน
บางครั้ง ความผิดพลาดเล็กน้อยของเดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือทำให้กล้องไม่ทำงานในแอปอย่าง Google Meet คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยส่วนใหญ่เช่นนี้ได้โดยการรีบูตอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ
การรีบูตอุปกรณ์จะลบไฟล์ชั่วคราวและแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย เพียงบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
Windows
- เปิดเมนู Start แล้วเลือกไอคอน Power
- เลือก รีสตาร์ท ในเมนู
Android
- กดปุ่มเปิด/ปิด ค้าง ไว้เพื่อเปิดเมนูเปิด/ปิด
- เลือก รีสตาร์ท ในเมนู
iPhone
- กด Volume Up + Side หรือ Volume Down + Side ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนบนหน้าจอ
- ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม ด้านข้าง ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
เปิดใช้งานกล้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
เครื่องเดสก์ท็อป Windows และ Mac ช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานเว็บแคมได้ ช่วยให้คุณสามารถปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้ ฟีดกล้องของคุณไม่โหลดใน Google Meet อาจเกิดจากกล้องที่ปิดใช้งานในเครื่องของคุณ
ดังนั้น ให้เปิดใช้งานกล้องของคุณจากเมนูการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา
Windows
- เปิด การตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I
- เลือก ความเป็นส่วนตัว ในการตั้งค่า
- เลือก กล้อง จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือก เปลี่ยน แล้วเปิดสวิตช์ทางด้านขวา
- เปิดใช้งานตัวเลือก อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ
Mac
- ไปที่ Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy > Privacy บน Mac ของคุณ
- เลือก กล้อง จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เปิดใช้ตัวเลือกสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้สำหรับการประชุม Google Meet ทางด้านขวา
เปิดใช้การอนุญาตใช้กล้องสำหรับ Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
เว็บเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งของคุณ (เช่น เบราว์เซอร์ Chrome) ให้ตัวเลือกแก่คุณในการอนุญาตให้ไซต์ของคุณใช้ส่วนประกอบของเครื่องของคุณ คุณอาจปฏิเสธการเข้าถึงกล้องไปยังเว็บไซต์ Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของกล้องบนแพลตฟอร์ม
คุณแก้ไขได้โดยเปลี่ยนสิทธิ์ใช้กล้องของ Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์
Google Chrome
- เปิดเว็บไซต์ Google Meet ใน Chrome
- เลือกไอคอนแม่กุญแจข้างแถบที่อยู่
- เปิดตัวเลือก กล้อง
Mozilla Firefox
- เปิดเว็บไซต์ Google Meet และเข้าถึงการประชุม
- เลือกไอคอนกล้องข้างแถบที่อยู่
- เลือก บล็อกชั่วคราว ถัดจาก ใช้กล้อง
Microsoft Edge
- เข้าถึง Google Meet และเข้าร่วมการประชุม
- เลือกไอคอนแม่กุญแจข้างแถบที่อยู่
- เลือกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจาก กล้อง และเลือก อนุญาต
ตั้งค่ากล้องเริ่มต้นใน Google Meet
Google Meet ให้คุณตั้งค่ากล้องเริ่มต้นได้ ดังนั้นการประชุมในอนาคตทั้งหมดจึงใช้กล้องนั้นโดยเฉพาะ เมื่อคุณประสบปัญหาฟีดกล้อง การเลือกกล้องหลักเป็นค่าเริ่มต้นในการตั้งค่าของ Meet ก็คุ้มค่า
- เข้าถึง Google Meet ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวา
- เลือก วิดีโอ จากแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกเมนูดรอปดาวน์ กล้อง ทางด้านขวาและเลือกกล้องเพื่อให้เป็นค่าเริ่มต้น
ปิดแอพอื่นๆ โดยใช้กล้องของอุปกรณ์ของคุณ
เดสก์ท็อปหรือโทรศัพท์มือถือของคุณอาจมีหลายแอปทำงานอยู่ โดยทั้งหมดใช้กล้องของอุปกรณ์พร้อมกัน บางครั้ง การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดปัญหาและป้องกันไม่ให้คุณใช้กล้องในบางแอป เช่น Google Meet
คุณแก้ไขได้โดยปิดแอปทั้งหมด (ยกเว้น Meet) ในอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดแอป Windows ได้โดยเลือก X ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง ใน Android คุณสามารถออกจากแอปได้โดยกดปุ่ม ล่าสุด และปัดขึ้นบนการ์ดของแอป ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถปิดแอพของ iPhone ได้โดยการปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ หยุดตรงกลาง แล้วปัดขึ้นบนการ์ดของแอพ
สลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลังใน Google Meet
Google Meet ให้คุณใช้กล้องด้านหลังและด้านหน้าของโทรศัพท์ในการประชุมได้ เมื่อคุณมีปัญหาในการใช้กล้องตัวใดตัวหนึ่ง ให้เปลี่ยนกล้อง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
เช่น แตะไอคอนสลับกล้องบนแอป Google Meet ในโทรศัพท์ ซึ่งจะทำให้แอปใช้กล้องสำรองในโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นกล้องเดิมเพื่อดูว่ากล้องยังทำงานอยู่หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์กล้องบนพีซี Windows ของคุณ
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่กล้องของคุณไม่ทำงานคือพีซีของคุณใช้ไดรเวอร์กล้องที่ล้าสมัย ไดรเวอร์เก่ามักมีปัญหาต่างๆ และคุณสามารถแก้ไขได้โดยดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
ใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์กล้องที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ
- เปิดเมนู Start ค้นหา Device Manager และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- ขยาย Cameras คลิกขวาที่เว็บแคม แล้วเลือก Update driver
- เลือก ค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์
- อนุญาตให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่
- รีบูตเครื่องพีซีโดยเข้าไปที่ Start เลือกไอคอน Power แล้วเลือก Restart
แก้ไขปัญหากล้อง Google Meet โดยการอัปเดตแอป Meet
เหตุผลหนึ่งที่คุณไม่สามารถใช้กล้องกับ Google Meet ได้ก็คือโทรศัพท์ของคุณใช้แอปเวอร์ชันที่ล้าสมัย เป็นที่ทราบกันดีว่าแอปเวอร์ชันเก่ามีปัญหามากมาย
โชคดีที่การแก้ไขนั้นง่าย อัปเดตแอป Google Meet ใน iPhone หรืออุปกรณ์ Android แล้วข้อบกพร่องของแอปจะได้รับการแก้ไขทั้งหมด
Android
- เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
- ค้นหาและเลือก Google Meet
- แตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอป
iPhone
- เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
- เลือกแท็บ อัปเดต ที่ด้านล่าง
- เลือก อัปเดต ข้าง Google Meet ในรายการแอป
นำรอยยิ้มของคุณกลับมาในการประชุม Google Meet
ผู้เข้าร่วมประชุมของคุณอาจผิดหวังที่ไม่สามารถเห็นหน้าของคุณในการประชุมได้ โชคดีที่ไม่ต้องเป็นอย่างนั้นนานเกินไป คุณทำตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นได้เพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงกล้องของ Meet และแก้ไขรายการอื่นๆ เพื่อให้คุณปรากฏในการประชุมออนไลน์ได้อีกครั้ง
เราหวังว่าคู่มือจะช่วยคุณได้