วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” บน Android

หาก Samsung หรืออุปกรณ์ Android อื่นๆ ของคุณได้รับข้อผิดพลาด “ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง” แสดงว่าคุณกำลังมีวันที่แย่ ไม่สามารถโทรออกหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดที่จะสั่งซื้อ SIM (Subscriber Identity Module) การ์ดใหม่ หรือ — สวรรค์ห้าม — เริ่มซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ มากกว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ อย่างน้อยก็ถือเป็นข่าวดี!

1. รีบูทโทรศัพท์ Android ของคุณ

เมื่อเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ Android ของคุณ แนวป้องกันแรกคือการรีบูตเครื่องง่ายๆ การปิดเครื่องและการรีสตาร์ทมักจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เกิดสิ่งนี้และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่คล้ายกัน

ในกรณีส่วนใหญ่ ทำได้ง่ายเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดของโทรศัพท์ค้างไว้จนกว่าตัวเลือกการรีบูตจะปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกตัวเลือกนั้น อย่างไรก็ตาม รายละเอียดที่แน่นอนของวิธีปิดหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน Android หรือรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ โปรดดูวิธีปิดโทรศัพท์ Android ของคุณ แล้วคุณจะรู้วิธีปิดโทรศัพท์มากกว่าที่คุณต้องการหรือเคยอยากรู้ ด้วยความยินดี!

2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน

โหมดเครื่องบินเป็นโซลูชันแบบสัมผัสเดียวสำหรับการปิดและเปิด Wi-Fi, บลูทูธ และบริการมือถือ ตามชื่อที่แนะนำ มีไว้เพื่อให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบของสายการบินเกี่ยวกับสัญญาณวิทยุ แต่ก็กลายเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน

บางครั้งการสลับโหมดเครื่องบินสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายได้ ไปที่เมนูการตั้งค่าของโทรศัพท์แล้วเปิดโหมดเครื่องบิน ปกติคุณเข้า Airplane Mode ได้โดยปัดเฉดสีจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ แล้วแตะไอคอนรูปเครื่องบิน

โปรดรอสักครู่แล้วปิดอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้เครือข่ายมือถือของคุณ “รีบูต” เพียงเล็กน้อย ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กๆ น้อยๆ ได้

3. ถอดและใส่ซิมการ์ดของคุณกลับเข้าไปใหม่

วิธีที่รวดเร็วในการแก้ปัญหาซิมการ์ดคือการถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่

ปิดโทรศัพท์ของคุณ เปิดฝาครอบด้านหลัง และค่อยๆ เลื่อนถาดซิมการ์ดออก ตรวจสอบซิมการ์ดของโทรศัพท์และช่องเพื่อดูว่ามีความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่ หากทุกอย่างดูเรียบร้อยดี ให้ใส่ซิมการ์ดและปลั๊กไฟของอุปกรณ์อีกครั้ง

โทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ หลายรุ่นไม่มีฝาหลังแบบถอดได้อีกต่อไป และเข้าถึงซิมการ์ดได้โดยการดึงถาดซิมออกโดยใช้เครื่องมือสำหรับถอดซิม ควรมีโทรศัพท์ติดไว้ด้วย แต่หากคุณทำหาย การซื้อทางออนไลน์หรือจากร้านขายโทรศัพท์มือถือก็ค่อนข้างถูก คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษหรือหมุดโลหะทื่ออื่นๆ ในการหนีบกระดาษได้ แต่คุณอาจเสี่ยงที่จะทำให้โทรศัพท์เสียหายได้หากไม่ระวัง

4. โหมดเครือข่ายที่ถูกต้อง

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งของข้อผิดพลาด 'ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง' อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ Android ของคุณตั้งค่าเป็นโหมดเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง โทรศัพท์ส่วนใหญ่มีตัวเลือก GSM, LTE หรืออัตโนมัติ การเลือกอันที่ผิดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของซิมที่ไม่ถูกต้อง

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก เครือข่ายมือถือ/การเชื่อมต่อ (หรือที่คล้ายกัน) จากนั้นเลือก โหมดเครือข่าย และสุดท้าย เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากคุณกำลังโรมมิ่งในประเทศอื่น โทรศัพท์ของคุณอาจไม่รองรับโหมดเครือข่ายท้องถิ่น บางครั้งการซื้อซิมการ์ดในพื้นที่จำเป็นต้องใช้ชั่วคราว เก็บบัตรเก่าของคุณไว้ในถุงซิปล็อคเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหาย ค่าบริการโรมมิ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง ดังนั้นจึงควรใช้ซิมท้องถิ่น ซึ่งจะมีผลกับหมายเลขโทรศัพท์และข้อความของคุณเท่านั้น แอพที่ใช้ข้อมูลเช่น Telegram หรือ Whatsapp ใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตมากกว่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

5. การเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง

หากโทรศัพท์ของคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ การเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายด้วยตนเองสามารถแก้ไขปัญหาได้

ภายใต้ เครือข่ายมือถือ เลือก ผู้ให้บริการเครือข่าย จากนั้น ค้นหาเครือข่าย หรือยกเลิก การเลือก เลือกอัตโนมัติ ซึ่งจะเริ่มต้นการค้นหา

เมื่อเครือข่ายที่มีอยู่ปรากฏขึ้น ให้เลือกเครือข่ายที่ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่าตำแหน่งเมนูและชื่อแตกต่างกันระหว่างเวอร์ชัน Android และยี่ห้อโทรศัพท์ ดังนั้นคุณอาจต้องด้นสดเล็กน้อย

6. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลของคุณ แต่จะลบการตั้งค่า Wi-Fi, บลูทูธ และเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมถึงเครือข่ายและรหัสผ่านที่บันทึกไว้ด้วย

แม้ว่าการต้องป้อนรหัสผ่านทั้งหมดอีกครั้งอีกครั้งอาจเป็นเรื่องยาก แต่อาจจำเป็น และท้ายที่สุด วิธีนี้ก็เป็นการแก้ไขที่ไม่เป็นอันตราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรหัสผ่านหรือการตั้งค่าการเชื่อมต่อสำหรับเครือข่ายที่สำคัญ เช่น Wi-Fi ที่ทำงานของคุณ

ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และยืนยันการเลือกของคุณ บนอุปกรณ์ทดสอบ Samsung S22 Ultra การตั้งค่านี้อยู่ภายใต้ ระบบ > การจัดการทั่วไป

7. บูตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

ด้วยการบูตอุปกรณ์ Android ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด คุณสามารถระบุได้ว่าแอปของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดของคุณหรือไม่

ในเซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน หากซิมการ์ดของคุณทำงานอย่างถูกต้องในโหมดนี้ แอปก็น่าจะเป็นสาเหตุ จากนั้นคุณสามารถลบแอพที่ติดตั้งล่าสุดเพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหา

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดไปที่วิธีเริ่มโทรศัพท์ Android ของคุณในเซฟโหมด

8. ล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณใช้อุปกรณ์ Android มาระยะหนึ่งแล้ว จะมีแคชจำนวนมากสะสมอยู่ ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้บางครั้งอาจรบกวนการทำงานของระบบ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น 'ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง'

ขั้นตอนที่แน่นอนในการล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น แต่สำหรับตัวอย่างวิธีการ ให้ดูที่วิธีล้างแคชบนโทรศัพท์ Samsung

9. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เป็นทางเลือกสุดท้าย ให้พิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้ควรดำเนินการหลังจากสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณแล้วเท่านั้น เนื่องจากจะเป็นการลบทุกอย่างบนอุปกรณ์ของคุณและกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิม

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยบนบริการคลาวด์ เช่น Google Drive, iCloud หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

อ่านวิธีการฮาร์ดรีเซ็ต Apple iPhone หรืออุปกรณ์ Android ที่แช่แข็งเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดและข้อมูลเกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

10. ซื้อซิมการ์ดใหม่

หากไม่มีสิ่งใดได้ผล และซิมการ์ดของคุณใช้งานบนอุปกรณ์อื่นไม่ได้ คุณควรซื้ออุปกรณ์ใหม่ โดยปกติซิมการ์ดจะมีราคาเพียงไม่กี่เซ็นต์ และด้วยการโทรศัพท์ (ในโทรศัพท์เครื่องอื่น) หรือไปที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณสามารถย้ายบัญชีมือถือของคุณไปยังซิมใหม่ได้

หากคุณมีโทรศัพท์รุ่นใหม่ที่มี eSIM ฝังอยู่ คุณอาจสามารถทิ้งซิมการ์ดจริงไปเลยได้ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่าพวกเขารองรับ eSIMS บนเครือข่ายของพวกเขาหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา

และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าทุกอย่างล้มเหลว?

บางครั้ง แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่ข้อผิดพลาด "ซิมการ์ดไม่ถูกต้อง" ยังคงต้องได้รับการแก้ไข ในกรณีเช่นนี้ ควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ภายใต้การล็อคเครือข่ายหรือมีปัญหากับ IMEI ของคุณ (International Mobile Equipment Identity)