วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้" ใน Google Chrome

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-19

ข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้" ของ Google Chrome อาจทำให้หงุดหงิดเนื่องจากไม่อนุญาตให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเว็บเบราว์เซอร์ของคุณทำงานผิดพลาด เราจะพิจารณาวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธี

นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Chrome ที่คุณอาจพบในบางช่วงระหว่างการใช้งานเบราว์เซอร์ การแก้ไขปัญหานี้ทำได้ง่ายเนื่องจากสิ่งที่คุณต้องทำคือปรับแต่งตัวเลือกบางอย่างที่นี่และที่นั่นในเบราว์เซอร์และระบบของคุณ จากนั้นปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

สารบัญ

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

เมื่อคุณพบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย สิ่งแรกที่คุณควรทำคือให้เราเตอร์ของคุณรีบูต การทำเช่นนั้นจะปิดฟีเจอร์ทั้งหมดของเราเตอร์และโหลดใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับอุปกรณ์

คุณสามารถรีบูตเราเตอร์ส่วนใหญ่ได้โดย กด ปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ หากเราเตอร์ของคุณไม่มีปุ่มนั้น ให้ใช้สวิตช์ปลั๊กไฟเพื่อปิดและเปิดเราเตอร์อีกครั้ง เราเตอร์บางตัวอนุญาตให้คุณดำเนินการรีสตาร์ทโดยไปที่หน้าการตั้งค่าของอุปกรณ์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกการรีบูต

เมื่อคุณรีบูทเราเตอร์แล้ว ให้เปิด Chrome ใหม่แล้วลองเข้าถึงไซต์ของคุณ

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Windows

ระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11 ของ Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหามากมาย เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ในระบบของคุณได้ คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาเหล่านี้—ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต—เพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณ

เครื่องมือเหล่านี้ทำงานโดยตัวเองเป็นส่วนใหญ่ คุณจึงไม่ต้องทำอะไรมากนอกจากเปิดตัวเครื่องมือและเลือกตัวเลือกบางอย่าง

เปิด การตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I
เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย ในการตั้งค่า
เลือก แก้ไขปัญหา ทางด้านซ้าย และ เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ทางด้านขวา
เลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

รอให้ตัวแก้ไขปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณ

ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่คุณได้รับข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้" ของ Chrome ก็คือไฟร์วอลล์ของคุณปิดกั้นการเชื่อมต่อกับไซต์ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อไฟร์วอลล์ตรวจพบไซต์ว่าเป็นรายการที่เป็นอันตราย

คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งาน Microsoft Defender Firewall บน Windows:

เปิดเมนู Start ค้นหา Windows Security และเปิดแอป
เลือก Firewall & network protection บนหน้าจอหลักของแอพ
เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า (ใช้งานอยู่)

ปิดใช้งานการสลับ ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender

เลือก ใช่ ในพรอมต์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้
เปิด Chrome อีกครั้งแล้วลองโหลดไซต์ของคุณ

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจตรวจพบว่าไซต์เป็นภัยคุกคาม ซึ่งบล็อกการเข้าถึงของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานการป้องกันไวรัสและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถปิดการป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender ได้ดังนี้:

เปิดแอป Windows Security บนพีซีของคุณ
เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ในหน้าต่างหลักของแอป
เลือก จัดการการตั้งค่า ภายใต้หัวข้อ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

ปิด การป้องกันตามเวลา จริง

เปิด Chrome ใหม่ โหลดไซต์ และดูว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่

ล้าง แคช Chrome ของคุณ

เบราว์เซอร์ Chrome ของคุณแคชเนื้อหาเว็บต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บโดยรวมของคุณ บางครั้ง เนื้อหาที่แคชนี้จะเสียหาย ทำให้เกิดปัญหาแบบสุ่มกับเบราว์เซอร์

ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้” อาจเป็นผลมาจากแคช Chrome ที่ไม่ดี ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคชของเบราว์เซอร์และแก้ไขปัญหาของคุณได้ การทำเช่นนี้จะไม่ส่งผลต่อประวัติการเข้าชม เซสชันการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านที่บันทึกไว้ หรือรายการอื่นๆ

เปิดใช้ Chrome เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวา แล้วเลือก การตั้งค่า
เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ทางด้านซ้ายและ ล้างข้อมูลการท่องเว็บทาง ด้านขวา
เลือก เวลาทั้งหมด จากเมนูแบบเลื่อนลง ช่วงเวลา

เลือก รูปภาพและไฟล์แคช และยกเลิกการเลือกตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมด
เลือก ล้างข้อมูล ที่ด้านล่าง
ออกจาก Chrome แล้วเปิดใหม่ จากนั้นลองเข้าถึงไซต์ของคุณ

ลบแคช DNS ของคุณ

คอมพิวเตอร์ของคุณจัดเก็บแคช DNS เพื่อช่วยให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้อาจเสียหาย ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งเว็บที่ต้องการได้

ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคช DNS ของระบบและแก้ไขปัญหาของคุณได้

เปิดเมนู Start ค้นหา Command Prompt และเปิดเครื่องมือ
ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD แล้วกด Enter : ipconfig /flushdns

ล้างแคช DNS ของคุณแล้ว

ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ Chrome แสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้" คือเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงาน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป คุณควรย้ายไปที่เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะของ Google หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ฟรีของ OpenDNS ต่อไปนี้เป็นวิธีการเปลี่ยนแปลงบนพีซี Windows ของคุณ:

เปิด การตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I
เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
เลือก Wi-Fi ทางด้านซ้ายและ เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ ทางด้านขวา
คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือก Properties
เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ในรายการและเลือก Properties

เปิดใช้งานตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
ป้อน 208.67.222.222 ในช่อง เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ พิมพ์ 208.67.220.220 ในช่อง เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง

เลือก ตกลง ที่ด้านล่าง

อัปเดต Chrome

Google มักจะส่งการอัปเดตใหม่สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome ดังนั้นประสบการณ์การท่องเว็บของคุณจึงปราศจากข้อบกพร่องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้” อาจเป็นผลมาจากแอป Chrome ที่ล้าสมัย

ในกรณีนี้ ให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วปัญหาของคุณน่าจะได้รับการแก้ไข

เปิดใช้ Chrome เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวา แล้วเลือก Help > About Google Chrome

ให้ Chrome ตรวจสอบการอัปเดตใหม่โดยอัตโนมัติ
อนุญาตให้ Chrome ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นเลือก เปิดใหม่ เพื่อเปิด Chrome อีกครั้งและทำให้การอัปเดตมีผล

รีเซ็ต Chrome

หากคุณยังไม่สามารถผ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ ให้รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome เป็นการตั้งค่าจากโรงงานและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ กระบวนการรีเซ็ตจะล้างตัวเลือกการตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดของคุณออก และแก้ไขการกำหนดค่าที่ระบุไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดใน Chrome เมื่อคุณรีเซ็ตเบราว์เซอร์

เปิด Chrome เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวา แล้วเลือก การตั้งค่า
เลือก รีเซ็ตและล้างข้อมูล ในแถบด้านข้างทางซ้าย

เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม ทางด้านขวา
เลือก รีเซ็ตการตั้งค่า ในพรอมต์

เข้าถึงไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Google Chrome

มีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้" ใน Google Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้และไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร ให้ทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายและเบราว์เซอร์บางอย่างในระบบของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข และคุณจะสามารถดำเนินการเซสชันการเรียกดูต่อได้ มีความสุขในการใช้ Chrome!