คีย์บอร์ดไร้สายไม่ทำงาน? นี่คือวิธีแก้ไข

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-25

หากคุณเคยตื่นเต้นที่จะทำอะไรบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณและไปพิมพ์อะไรบางอย่างแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เราทุกคนต่างก็ถามคำถามนิรันดร์ – ทำไมคีย์บอร์ดไร้สายของฉันถึงใช้งานไม่ได้?

ปัญหาการเชื่อมต่อคีย์บอร์ดไร้สายอาจมาจากหลายสิ่งหลายอย่าง ตั้งแต่ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องไปจนถึงการรบกวนจากอุปกรณ์อื่นๆ

การเชื่อมต่อแบบมีสายมักจะแก้ไขได้ง่ายกว่า ซึ่งมักจะใช้งานได้หากคุณเปลี่ยนสายเคเบิลหรือเพียงแค่ถอดปลั๊กและเสียบแป้นพิมพ์กลับเข้าไปใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับคีย์แต่ละอันอาจหมายถึงการแทนที่ทางกายภาพอยู่ในลำดับ อย่างไรก็ตาม คีย์บอร์ดเชิงกลพร้อมสวิตช์กุญแจแบบถอดได้นั้นยอดเยี่ยมเพราะคุณสามารถเปลี่ยนสวิตช์ใหม่ได้หากมีข้อผิดพลาด

หากแป้นพิมพ์ของคุณมีสวิตช์แบบตายตัว ไม่ใช่เรื่องง่าย และคุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตแป้นพิมพ์ของคุณ

เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อแก้ไขแป้นพิมพ์ไร้สายของคุณ ขั้นตอนส่วนใหญ่จะใช้ได้กับคีย์บอร์ดแบบมีสายเช่นกัน

กระโดดไปข้างหน้า
  • ฉันจะแก้ไขคีย์บอร์ดไร้สายของฉันไม่พิมพ์ได้อย่างไร
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
  • ปัญหาแป้นพิมพ์บลูทูธ
    • สำหรับผู้ใช้ Windows
    • สำหรับผู้ใช้ Mac
    • สำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad หรือ iPod Touch
    • สำหรับผู้ใช้ Android
  • แป้นพิมพ์ไร้สายของคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech
    • หากคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech ของคุณไม่ทำงาน ให้ทำตาม
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech G
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Razer
    • สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Corsair
    • สำหรับ Apple Magic Keyboards
  • ทดสอบคีย์บอร์ดไร้สายของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
  • หากคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้

ฉันจะแก้ไขคีย์บอร์ดไร้สายของฉันไม่พิมพ์ได้อย่างไร

สวิตช์คีย์บอร์ด planck ez
ภาพ: Joe Rice-Jones / KnowTechie

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่คือการตรวจสอบกำลังไฟที่จ่ายไป สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย คุณต้องการตรวจสอบแบตเตอรี่

แป้นพิมพ์บางรุ่นใช้แบตเตอรี่แบบเปลี่ยนได้ และบางรุ่นมีแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟใหม่ได้ในตัว ระดับพลังงานต่ำอาจทำให้แป้นพิมพ์ไร้สายของคุณข้ามตัวอักษร มีความล่าช้าในการป้อนข้อมูลที่เห็นได้ชัดเจน หรือไม่ทำงานตรงๆ

สิ่งที่คุณต้องมีคือสาย USB สำหรับผู้ที่มีแบตเตอรี่ในตัวเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง

เสียบปลายข้างหนึ่งเข้ากับคีย์บอร์ดและอีกข้างหนึ่งเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ แล้วปล่อยไว้จนกว่าจะชาร์จ คุณอาจจะสามารถใช้ได้ในขณะที่ชาร์จ เนื่องจากสาย USB จะส่งข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคีย์บอร์ดไร้สายของคุณใช้แบตเตอรี่แบบเปลี่ยนได้ คุณก็สามารถเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว

พลิกคีย์บอร์ดแล้วหาฝาแบตเตอรี่ เปิดออก นำแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพออก และใส่แบตเตอรี่ใหม่ที่มีขนาดที่ถูกต้อง ส่วนใหญ่เราใช้แบตเตอรี่ AA แต่บางก้อนใช้ AAA ดังนั้นโปรดตรวจสอบอีกครั้ง

ควรใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคีย์บอร์ดไร้สายที่มีกำลังไฟสูงกว่า

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

เมาส์และคีย์บอร์ดวางบนพื้นไม้เนื้อแข็ง
ภาพ: Kevin Raposo / KnowTechie

ตามหลักการแล้ว คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจะมาพร้อมกับบลูทูธในตัวหรือการเชื่อมต่อไร้สาย

แล็ปท็อป Chromebook และแท็บเล็ตล้วนมีบลูทูธในปัจจุบัน เดสก์ท็อปจำนวนมากก็เช่นกัน คุณจึงสามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายกับแป้นพิมพ์ที่ใช้ Bluetooth ได้

คีย์บอร์ดไร้สายบางรุ่นใช้การเชื่อมต่อไร้สายของตนเองกับด็องเกิลที่ให้มา

ตัวอย่างเช่น Logitech มักใช้ดองเกิล Bolt หรือ Unifying ตัวใดตัวหนึ่งกับคีย์บอร์ดและอุปกรณ์เสริมไร้สายอื่นๆ

logitech dongle บนเดสก์ท็อป
ภาพ: KnowTechie

ผู้รับยังสามารถทำให้เกิดปัญหาระหว่างการทำงาน ตัวอย่างเช่น หากพอร์ต USB ที่เสียบอยู่ทำงานผิดปกติ ข้อมูลจะไม่สามารถส่งข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

อุปกรณ์อื่นๆ ยังสามารถทำให้เกิดการรบกวนได้ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และแม้แต่อุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ

ขั้นแรก ให้ลองซิงค์คีย์บอร์ดของคุณใหม่กับดองเกิลไร้สาย การจับคู่คีย์บอร์ดไร้สายกับดองเกิลอีกครั้ง และสามารถแก้ปัญหาที่ไม่ต่อเนื่องได้

กระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปตามยี่ห้อและรุ่นของเครื่องรับ แต่โดยปกติแล้ว จะมีปุ่มเชื่อมต่อบนเครื่องรับ USB ซึ่งจะเข้าสู่โหมดการค้นพบ

นั่นควรเริ่มมีไฟกะพริบบนตัวรับด้วย จากนั้นกดปุ่ม Connect ที่ตรงกันบนแป้นพิมพ์ และคุณควรเชื่อมต่ออีกครั้ง

คุณจะต้องตรวจสอบคู่มือสำหรับแป้นพิมพ์ไร้สายสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่มีปุ่มเชื่อมต่อ

หากคุณยังคงมีปัญหา ให้ลองใช้ตัวรับสัญญาณ USB ในพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปัญหาแป้นพิมพ์บลูทูธ

hexgears x-1 คีย์แคป
ภาพ: Joe Rice-Jones / KnowTechie

หากคีย์บอร์ดไร้สายของคุณใช้บลูทูธแทนดองเกิลเฉพาะ ก็ถึงเวลาไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ Windows

  1. เปิด เมนู Start จากนั้นคลิกที่ Settings
สกรีนช็อตของเดสก์ท็อป windows 11 ที่แสดงแอพการตั้งค่าบนเมนูเริ่ม
ภาพ: KnowTechie
  1. ค้นหารายการ Bluetooth และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการสลับเป็น เปิด
สกรีนช็อตของการตั้งค่าบลูทูธของ windows 11
ภาพ: KnowTechie

จากนั้นลองใช้คีย์บอร์ดไร้สายของคุณอีกครั้ง ควรเริ่มทำงานทันที ถ้าไม่ คุณจะต้องอ่านเคล็ดลับเพิ่มเติมด้านล่างต่อไป

สำหรับผู้ใช้ Mac

สำหรับ Mac เพื่อให้แน่ใจว่าบลูทูธของคุณเปิดอยู่ ได้เวลาไปที่ System Preferences :

  1. คลิกที่ไอคอนเมนู Apple
  1. คลิกที่ System Preferences จากเมนูที่เลื่อนลงมา
  1. จากนั้นคลิกที่ ไอคอนบลูทูธ
เมนูการตั้งค่าระบบการตั้งค่าบลูทูธ macos บนพื้นหลังสีม่วง
ภาพ: KnowTechie
  1. ตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดอยู่ และเปิดถ้าไม่เปิด

ซึ่งครอบคลุมการตรวจสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth บน Mac แต่ถ้าคุณใช้ iPhone, iPad หรือ iPod Touch โปรดอ่านด้านล่าง

สำหรับผู้ใช้ iPhone, iPad หรือ iPod Touch

บน iOS คุณสามารถตรวจสอบสถานะบลูทูธได้อย่างรวดเร็ว นี่คือวิธี:

  1. ปัดลงจากมุมขวาบนเพื่อเปิด ศูนย์ควบคุม
ศูนย์ควบคุม ios
ภาพ: KnowTechie
  1. บนอุปกรณ์ iOS รุ่นเก่า ให้ ปัดขึ้น จากตรงกลางหน้าจอ
  1. หากเปิดบลูทูธ ไอคอนบลูทูธ จะเป็นสีน้ำเงิน
  1. หากไม่ได้เปิดอยู่ ให้ แตะไอคอนบลูทูธ เพื่อเปิด

สำหรับผู้ใช้ Android

อุปกรณ์ Android มีเมนูด่วนที่อยู่ห่างออกไปเพียงเลื่อนนิ้ว จากที่นี่ คุณสามารถดูได้ว่าบลูทูธเปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ได้เปิดไว้ หรือแม้แต่จับคู่อุปกรณ์

  1. ปัดลง จากด้านบนของหน้าจอ
การตั้งค่าด่วนของ Android ที่ด้านบนของหน้าจอสมาร์ทโฟน
ภาพ: KnowTechie
  1. แตะไอคอน Bluetooth เพื่อเปิด Bluetooth หากยังไม่ได้เปิดอยู่

คุณยังสามารถกดค้างที่ไอคอน Bluetooth เพื่อเริ่มจับคู่คีย์บอร์ดของคุณในกรณีที่ลืมการจับคู่

แป้นพิมพ์ไร้สายของคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์

ผู้ใช้ Windows จำเป็นต้องติดตั้งส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าไดรเวอร์ ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อและสื่อสารได้อย่างถูกต้อง

อุปกรณ์ Plug-and-play ส่วนใหญ่ เช่น คีย์บอร์ด จะดูแลการติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณอาจไม่คุ้นเคยกับกระบวนการนี้

อย่างไรก็ตาม บางครั้งระบบปฏิบัติการจะเลือกไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งลงเอยด้วยการไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ

การใช้ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงแป้นพิมพ์ที่ดูเหมือนจะไม่ทำงานเลย

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech

หน้าสนับสนุนคีย์บอร์ดไร้สายของ logitech
ภาพ: KnowTechie

คีย์บอร์ดไร้สาย Logitech ที่ทันสมัยทั้งหมดใช้ Logitech Options เป็นแพ็คเกจซอฟต์แวร์ ซึ่งรวมถึงยูทิลิตี้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าและไดรเวอร์ใดๆ ที่คุณอาจต้องการ

หากคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech ของคุณไม่ทำงาน ให้ทำตาม

  1. ไปที่หน้าสนับสนุน Bluetooth หรือคีย์บอร์ดไร้สายของ Logitech
  1. ค้นหา คีย์บอร์ดของคุณจากรายการ และคลิกที่มัน
  1. คลิกที่ ดาวน์โหลด บนหน้าที่ปรากฏขึ้น
  1. ดาวน์โหลด Logitech Options
  1. คุณอาจต้องดาวน์โหลด แอป Logi Bolt ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นเจ้าของแป้นพิมพ์ใด
  1. ติดตั้ง ซอฟต์แวร์
  1. ถอดปลั๊กและเสียบ ดองเกิล Logitech ของคุณใหม่

หากคุณได้ลองทุกอย่างในหน้านี้และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แล้ว และแป้นคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Logitech แล้ว

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Logitech G

logitech g hub page
ภาพ: KnowTechie

กลุ่มผลิตภัณฑ์เกมของ Logitech คือ Logitech G ใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์อื่นสำหรับไดรเวอร์

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด Logitech G Hub และดาวน์โหลด
  1. ติดตั้ง โปรแกรมที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด
  1. ถอดปลั๊กและเสียบ ดองเกิล Logitech ของคุณใหม่ เพื่อให้ซอฟต์แวร์รับมา

หากคุณได้ลองทุกอย่างในหน้านี้และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่แล้ว และแป้นคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Logitech แล้ว

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Razer

ซอฟต์แวร์ razer synapse
ภาพ: KnowTechie

เจ้าของอุปกรณ์ Razer ต้องการเพียงโปรแกรมเดียวคือ Razer Synapse หากต้องการรับ ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Razer

แป้นพิมพ์บางรุ่นอาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วย คุณสามารถไปที่หน้านี้และคลิกแป้นพิมพ์ในรายการเพื่อดูว่ามีการกล่าวถึงรุ่นของคุณหรือไม่ คุณใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดถ้าไม่อยู่ในรายการ

หากคุณได้ติดตั้ง Synapse แล้ว ทุกอย่างเป็นปัจจุบัน และคุณยังประสบปัญหา ได้เวลาพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Razer แล้ว

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย Corsair

ซอฟต์แวร์ Corsair สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย
ภาพ: KnowTechie

เจ้าของคีย์บอร์ดไร้สายของ Corsair จะต้องดาวน์โหลด Corsair iCUE:

  1. ไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Corsair แล้วคลิกลิงก์ดาวน์โหลดที่อยู่ถัดจาก CORSAIR iCUE (ซึ่งควรเป็นรายการบนสุด)
  1. ติดตั้ง iCUE เมื่อดาวน์โหลดแล้ว
  1. ถอดปลั๊กแล้วเสียบ อะแดปเตอร์ไร้สายสำหรับแป้นพิมพ์ของคุณใหม่เพื่อให้ปรากฏขึ้น

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และคุณได้ทำทุกอย่างในหน้านี้แล้ว ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Corsair แล้ว

สำหรับ Apple Magic Keyboards

ไดรเวอร์สำหรับคีย์บอร์ดของ Apple รวมอยู่ใน macOS ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเลย

หากคุณมีปัญหากับ Magic Keyboard คุณสามารถค้นหาบทความการแก้ไขปัญหาที่มีข้อมูลมากมายบนหน้าสนับสนุนของพวกเขา อย่างไรก็ตาม:

  1. ไปที่เว็บไซต์ของ Apple
  1. คลิก สนับสนุน ที่ด้านบนขวา
  1. ค้นหาแป้นพิมพ์ของคุณ (หาก Magic Keyboard สำหรับ Mac หรือ iPad) และอ่านบทความช่วยเหลือที่ปรากฏขึ้น

ยังคงมีปัญหา? ได้เวลาติดต่อ Apple แล้ว

ทดสอบคีย์บอร์ดไร้สายของคุณกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

acer aspire c27 all-in-one pc บนโต๊ะพร้อมเมาส์และคีย์บอร์ด
ภาพ: Kevin Raposo / KnowTechie

คุณได้ตรวจสอบพลังงาน คุณได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ และคุณได้ตรวจสอบซอฟต์แวร์แล้ว หากคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงพิมพ์ผิดปรกติ (หรือไม่เลย) ก็ถึงเวลาลองใช้กับอุปกรณ์อื่น

การทำตามขั้นตอนนี้จะจำกัดปัญหาให้เหลือเพียงคีย์บอร์ดไร้สายของคุณ คุณอาจพบว่ามันยังคงใช้งานไม่ได้ ดังนั้นถึงเวลาที่คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอเปลี่ยนใหม่

คุณยังสามารถเห็นมันพิมพ์ได้อย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่ง ซึ่งในกรณีนี้เป็นสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเครื่องของคุณ

บางทีตัวรับสัญญาณ Bluetooth ของคุณอาจผิดพลาด หรือพอร์ต USB ที่คุณใส่ดองเกิลไว้อาจทำงานล้มเหลว บางทีคุณอาจต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ของแป้นพิมพ์ไร้สายโดยสมบูรณ์ รีบูตและติดตั้งใหม่

หากคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงใช้งานไม่ได้

คุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว และคีย์บอร์ดไร้สายของคุณยังคงพิมพ์ไม่ถูกต้อง มีเพียงสิ่งเดียวที่ต้องทำ นั่นคือการพูดคุยกับทีมสนับสนุนที่ดีของแบรนด์คีย์บอร์ดของคุณ

พวกเขาอาจแนะนำคุณเกี่ยวกับเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เราได้สรุปไว้ แต่คุณสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าคุณได้ลองแล้ว

หากแป้นพิมพ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน ฝ่ายสนับสนุนจะตั้งค่า RMA และจัดหาแป้นพิมพ์ใหม่ให้คุณ แก้ไขปัญหา.

ผู้ผลิตคีย์บอร์ดไร้สายบางรายมีการรับประกันสูงสุดสามปี ดังนั้นโปรดติดต่อพวกเขาแม้ว่าคุณคิดว่าคุณเป็นเจ้าของมาระยะหนึ่งแล้ว

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหากคีย์บอร์ดไร้สายของคุณหยุดพิมพ์ คุณยังสามารถกลับไปที่แป้นพิมพ์แบบมีสายและขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เป็นเพียงความคิด

เคยจัดการกับปัญหาคีย์บอร์ดหรือไม่? คุณทำอะไรลงไป? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • วิธีติดต่อผู้ขายบุคคลที่สามใน Amazon . มีดังนี้
  • วิธีปิดโปรแกรมโหลดฟรีทั้งหมดจากบัญชี Netflix ของคุณ
  • ต้องการเล่นเสียงจาก iPhone ของคุณโดยตรงบน Mac ของคุณหรือไม่? นี่คือวิธีการ
  • คีย์บอร์ดเครื่องกลกับคีย์บอร์ด PC ธรรมดา - จะเลือกอะไรดี?

โปรดทราบว่า หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยจากการขาย เป็นหนึ่งในวิธีที่เราเปิดไฟไว้ที่นี่ คลิกที่นี่เพื่อดูเพิ่มเติม