วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One Green Screen of Death

เผยแพร่แล้ว: 2024-12-05

Xbox One เปิดตัวในปี 2013 และบริษัทหยุดการผลิตอุปกรณ์ในปี 2020 เพื่อมุ่งเน้นไปที่ Xbox Series X/S อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากยังคงใช้คอนโซลอยู่ บางคนเพื่อเพลิดเพลิน ในขณะที่บางคนมีคอนโซลอยู่ในคอลเลกชันคอนโซลของตน ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายของ Xbox One ซึ่งทำให้อุปกรณ์อยู่ในขั้นตอนการบูทและไม่สามารถบู๊ตได้ หน้าจอโหลดจะแจ้งว่า “กำลังโหลด…” และจะไม่โหลดอุปกรณ์เลย ปัญหานี้เรียกว่าหน้าจอมรณะของ Xbox One หรือข้อผิดพลาดหน้าจอการโหลดสีเขียวของ Xbox One

fix xbox one stuck on green loading screen

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายของ Xbox One น่าสังเกตที่นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ยาก แต่เป็นข้อผิดพลาดในวงกว้าง เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่ช่วยให้ผู้ใช้ประสบปัญหาที่คล้ายกันแก้ไขปัญหาโดยไม่จำเป็นต้องนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาสำหรับคอนโซล Xbox series อื่น ๆ ที่ประสบปัญหาหน้าจอการโหลดสีเขียวได้ กระโดดเข้าไปเลย

สารบัญ

เหตุใด Xbox One ของฉันจึงติดอยู่บนหน้าจอโหลดสีเขียว

สาเหตุหลายประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอการโหลดสีเขียวของ Xbox One ตามที่ได้กล่าวไปแล้ว นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ยากและมีผู้ใช้จำนวนมากต้องเผชิญ ตามรายงานผู้ใช้รายหนึ่ง:

Xbox One ค้างอยู่บนหน้าจอโหลดสีเขียว?
ดังกล่าวข้างต้น xbox One ของฉันไม่สามารถผ่านหน้าจอโหลดสีเขียวได้ ฉันได้ลองแก้ไขตามปกติทั้งหมดแล้ว การหยุดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 10 วินาที ฮาร์ดบูตพร้อมเปิดเครื่อง

มันยังห้อยอยู่..

มีไอเดียอะไรบ้าง?

หลังจากสำรวจฟอรัมและกระทู้ต่างๆ แล้ว ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่อาจทำให้คอนโซล Xbox One ของคุณค้างอยู่บนหน้าจอการโหลดสีเขียว:

  • ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Microsoft : คอนโซล Xbox สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ในระหว่างการบู๊ตเพื่อตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft คอนโซลของคุณอาจค้างอยู่ในหน้าจอโหลดสีเขียว
  • ฮาร์ดดิสก์เสียหาย : หากมีข้อผิดพลาดในการอ่านและเขียน HDD กับคอนโซล Xbox One ของคุณก็อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้
  • การอัปเดตระบบล้มเหลว : ในระหว่างการอัปเดต หากคอนโซลถูกขัดจังหวะ อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดหน้าจอการโหลดสีเขียวหรือข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตาย
  • ความผิดพลาดชั่วคราว : ข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือความผิดพลาดบางอย่างจากการอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับคอนโซล Xbox One ของคุณ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายของ Xbox One ได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับการทดสอบและทดลองแล้วเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายของ Xbox One

ทำการรีบูตอย่างหนัก

แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ แต่การรีสตาร์ทคอนโซลสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน การรีสตาร์ทคอนโซลจะทำให้อุปกรณ์โหลดไฟล์ระบบทั้งหมดตั้งแต่ต้น ซึ่งอาจถูกข้ามไปในระหว่างเซสชันก่อนหน้า ในการทำการรีบูตอย่างหนัก:

  1. กดปุ่มเปิดปิดบนคอนโซลของคุณค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
  2. ปล่อยให้ระบบรีบูทโดยไม่ขัดจังหวะและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ดำเนินการอัปเดตแบบออฟไลน์

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

  • พีซีที่ใช้ Windows
  • ไดรฟ์ USB ที่มีพื้นที่อย่างน้อย 6GB พร้อมรูปแบบไฟล์ NTFS
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการอัปเดตออฟไลน์บนคอนโซล Xbox ของคุณ:

  1. เสียบไดรฟ์ USB เข้ากับพีซีของคุณ
  2. ดาวน์โหลด การอัปเดตออฟไลน์สำหรับคอนโซล Xbox One
  3. คลายซิปเนื้อหาของไฟล์ ZIP สำหรับอัพเดตออฟไลน์ลงในไดรฟ์ USB ที่เชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ถูกแยกไปยังไดเร็กทอรีรากของไดรฟ์ USB
  4. ถอดไดรฟ์ USB ออกจากพีซีของคุณอย่างปลอดภัย
  5. ปิดคอนโซล Xbox One และถอดปลั๊กคอนโซลออกจากเต้ารับไฟฟ้า หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที ให้เสียบปลั๊กไฟ
  6. กดปุ่มจับ คู่ หรือ ผูก (ทางด้านซ้ายของคอนโซล) และ ปุ่มดีดออก (ที่ด้านหน้าของคอนโซล) ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นกด ปุ่ม Xbox
    • สำหรับผู้ใช้ที่มีคอนโซล รุ่นดิจิทัล Xbox Series S หรือ Xbox One S คุณจะไม่มีปุ่ม ดีดออก ดังนั้นคุณต้องกดปุ่ม จับคู่ และ Xbox พร้อมกัน
  7. คุณจะได้ยินเสียงดังสองสามครั้ง หลังจากนั้นคุณจะต้องปล่อยปุ่ม
  8. คอนโซลจะบูตเข้าสู่เมนู การแก้ไขปัญหา
  9. เสียบไดรฟ์ USB ที่มีไฟล์อัพเดตออฟไลน์ลงในคอนโซลและเลือกตัวเลือก การอัปเดตระบบออฟไลน์ จากเมนูตัวแก้ไขปัญหา Xbox xbox one offline system update
  10. การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการอัปเดตซึ่งอาจใช้เวลาหลายนาที
  11. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น คอนโซลจะรีสตาร์ทและอาจแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายได้เช่นกัน

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  1. ปิดคอนโซล Xbox One และถอดปลั๊กคอนโซลออกจากเต้ารับไฟฟ้า หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที ให้เสียบปลั๊กไฟ
  2. กดปุ่มจับ คู่ หรือ ผูก (ทางด้านซ้ายของคอนโซล) และ ปุ่มดีดออก (ที่ด้านหน้าของคอนโซล) ค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นกด ปุ่ม Xbox
    • สำหรับผู้ใช้ที่มีคอนโซล รุ่นดิจิทัล Xbox Series S หรือ Xbox One S คุณจะไม่มีปุ่ม ดีดออก ดังนั้นคุณต้องกดปุ่ม จับคู่ และ Xbox พร้อมกัน
  3. คุณจะได้ยินเสียงดังสองสามครั้ง หลังจากนั้นคุณจะต้องปล่อยปุ่ม
  4. คอนโซลจะบูตเข้าสู่เมนู การแก้ไขปัญหา
  5. เลือกตัวเลือก รีเซ็ต Xbox นี้ และเลือกตัวเลือก รีเซ็ต Xbox นี้ เก็บเกมและแอพ ในหน้าจอถัดไป reset xbox one console
  6. ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ของ Xbox One

  1. ถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกจากคอนโซล Xbox ของคุณแล้วเสียบเข้ากับพีซี Windows ของคุณ
  2. หยิบ สคริปต์การแบ่งพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์ Xbox One นี้บนพีซีของคุณ
  3. เปิดไฟล์ create_xbox_drive.bat
  4. เลือกฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ Xbox One ของคุณโดยเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
  5. สคริปต์จะเริ่มต้นและเมื่อเสร็จแล้ว ให้ถอดปลั๊กฮาร์ดไดรฟ์ออกจากพีซีของคุณแล้วเชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox One ของคุณ
  6. ติดตั้งการอัปเดตระบบออฟไลน์ตามที่กล่าวไว้ใน วิธีที่ 2

หากไม่ได้ผล คุณสามารถเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เป็นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้ เมื่อมีฮาร์ดไดรฟ์ที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณจะต้องทำการอัปเดตระบบออฟไลน์ตามที่แสดงในวิธีที่ 2 จากนั้นใช้กับคอนโซล Xbox One ของคุณ

โบนัสแก้ไข (ไม่จำเป็นต้องใช้ USB)

ผู้ใช้บน YouTube ได้แชร์วิธีแก้ปัญหาที่ไม่คุ้นเคยเพื่อแก้ไขปัญหานี้ จากรูปลักษณ์ของมัน สิ่งนี้ได้ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขหน้าจอการโหลดสีเขียวของ Xbox One หรือสิ่งที่รู้จักกันแพร่หลายในชื่อข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายของ Xbox One นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เปิดคอนโทรลเลอร์ของคุณโดยกด ปุ่ม Xbox ที่อยู่ตรงกลาง
  2. กดปุ่ม คำแนะนำ Xbox ค้างไว้ และหลังจากนั้น สั่น ให้ กดปุ่ม เมนู Start และสุดท้ายก็ ถอดแบตเตอรี่ ออกจากคอนโทรลเลอร์
  3. จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องรอประมาณ 10-15 นาที
  4. คุณจะเห็นว่าคอนโซลจะบูตเข้าสู่แดชบอร์ดโดยอัตโนมัติและแก้ไขปัญหาได้

นี่คือวิดีโอสำหรับมัน:

ความคิดสุดท้าย

การแก้ไขข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีเขียวแห่งความตายของ Xbox One โซลูชันข้างต้นยังสามารถใช้ได้กับคอนโซล Xbox อื่น ๆ ที่ประสบปัญหาคล้ายกัน หากคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณกะพริบหรือกะพริบ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในคำแนะนำของเรา แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่