วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบนเซิร์ฟเวอร์นี้”

หากคุณสงสัยว่าเหตุใดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณจึงแสดงข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบนเซิร์ฟเวอร์นี้” แทนที่จะเป็นไซต์หรือหน้าเว็บของคุณ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว มีเหตุผลบางประการ ซึ่งรวมถึงทั้งฝั่งผู้ใช้และฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงไซต์ที่คุณต้องการได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นคือเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ของคุณได้จำกัดการเข้าถึงไซต์ของคุณ สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ เว็บเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาด, VPN หรือพร็อกซีที่ถูกบล็อก, ข้อมูลเว็บเบราว์เซอร์เสียหาย และอื่นๆ

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการปฏิเสธการเข้าถึง

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้น ก่อนอื่นคุณควรปิดและเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณใหม่ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ กับเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณสามารถปิดแอปเบราว์เซอร์บน Windows ได้โดยเลือก X ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง

คุณสามารถออกจากเบราว์เซอร์บน Mac ได้โดยเลือกชื่อเบราว์เซอร์และเลือก Quit ในแถบเมนูของเบราว์เซอร์

เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และลองเข้าถึงไซต์ของคุณ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่หลังจากเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ แสดงว่าเครื่อง Windows หรือ Mac ของคุณอาจมีปัญหาเล็กน้อย ในกรณีนี้ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเหล่านั้น

คุณสามารถรีบูตพีซี Windows ได้โดยเปิดเมนู Start เลือกไอคอน Power และเลือก Restart

ในการรีบูตเครื่อง Mac ให้เปิดเมนู Apple ที่มุมบนซ้ายของ Mac แล้วเลือก Restart

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเปิดไซต์ของคุณเมื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

ตรวจสอบปัญหาเว็บเซิร์ฟเวอร์ของไซต์

เว็บไซต์ของคุณอาจประสบปัญหาบนเซิร์ฟเวอร์ ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบนเซิร์ฟเวอร์นี้” โดยปกติแล้ว ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์จำกัดการเข้าถึงไซต์ของคุณ แต่อาจมีสาเหตุอื่นๆ

ในกรณีนี้ ให้ติดต่อเว็บมาสเตอร์ของเว็บไซต์เพื่อขอวิธีแก้ปัญหา หากทำไม่ได้ ให้รอจนกว่าผู้ดูแลไซต์จะแก้ไขปัญหา คุณไม่สามารถทำอะไรได้เมื่อปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดของเซิร์ฟเวอร์

ปิด VPN ของคุณ

แอป VPN ของคุณกำหนดเส้นทางข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม ซึ่งอาจสร้างปัญหาได้ในบางครั้ง นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดข้างต้นในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

ในกรณีนี้ ให้ปิด VPN ของคุณและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ VPN ของคุณได้โดยเปิดแอปและปิดการสลับบนหน้าจอหลัก จากนั้น เปิดเว็บเบราว์เซอร์และพยายามเข้าถึงไซต์ของคุณ

หากไซต์ของคุณเปิดขึ้นหลังจากปิดใช้งาน VPN ให้เปลี่ยนภูมิภาค VPN ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ติดต่อผู้ให้บริการ VPN ของคุณหรือดาวน์โหลดแอป VPN ใหม่หากไม่ได้ผล

ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เช่นเดียวกับ VPN พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สาม สิ่งนี้อาจเป็นปัญหาได้ในบางกรณี เช่นเดียวกับคุณ คุณสามารถปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หลังจากนั้น คุณสามารถเปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อีกครั้งได้หากต้องการ

บนวินโดวส์

1. เปิด การตั้งค่า โดยกด Windows + I
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ในแถบด้านข้างซ้าย
3. เลือก Proxy ในบานหน้าต่างด้านขวา
4. ปิดใช้งานตัวเลือก ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

5. เลือก ตั้งค่า ถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
6. ปิดตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ แล้วเลือก บันทึก ที่ด้านล่าง

บน macOS

1. เปิดเมนู Apple ของ Mac แล้วเลือก System Preferences
2. เลือก เครือข่าย ในหน้าถัดไป
3. เลือก Wi-Fi ในแถบด้านซ้ายและ ขั้นสูง ในบานหน้าต่างด้านขวา
4. เข้าถึงแท็บ ผู้รับมอบฉันทะ
5. ล้างช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดในส่วน เลือกโปรโตคอลเพื่อกำหนดค่า และเลือก ตกลง ที่ด้านล่าง

ปิดไฟร์วอลล์ Windows หรือ Mac ของคุณ

ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายขาออกและขาเข้าของคุณปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ไฟร์วอลล์ของคุณอาจเข้าใจผิดว่าการเชื่อมต่อของคุณกับไซต์ของคุณเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ และปิดกั้นการเชื่อมต่อ

ในกรณีนี้ ให้ปิดไฟร์วอลล์และดูว่าไซต์ของคุณเปิดขึ้นหรือไม่ คุณสามารถเปิดไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้งในภายหลัง

บนวินโดวส์

1. เปิด Start ค้นหา Control Panel และเลือกยูทิลิตี
2. เลือก ระบบและความปลอดภัย ในแผงควบคุม
3. เลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender ในหน้าต่อไปนี้
4. เลือก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ในแถบด้านข้างซ้าย

5. เปิดใช้งานตัวเลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) ทั้งใน การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ

6. เลือก ตกลง ที่ด้านล่าง

บน macOS

1. เปิดหน้าต่าง เทอร์มินั ลบน Mac ของคุณ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Terminal แล้วกด Enter :
   sudo ค่าเริ่มต้นเขียน /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
3. พิมพ์รหัสผ่าน Mac ของคุณแล้วกด Enter ไฟร์วอลล์ของคุณถูกปิดใช้งานแล้ว
4. หากต้องการเปิดไฟร์วอลล์อีกครั้งในอนาคต ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้:
   sudo ค่าเริ่มต้นเขียน /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 1

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Windows หรือ Mac ของคุณ

เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยเว็บเบราว์เซอร์แปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้อาจหยุดทำงาน ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรองเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ทำงานแบบเดียวกับเซิร์ฟเวอร์ดั้งเดิมของคุณ ทำให้แอปที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่แตกต่างกัน

บนวินโดวส์

1. เปิด การตั้งค่า โดยกด Windows + I
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ในแถบด้านข้างซ้าย
3. เลือก Wi-Fi หรือ Ethernet ขึ้นอยู่กับประเภทเครือข่ายของคุณทางด้านขวา เราจะเลือก Wi-Fi
4. เลือก คุณสมบัติของฮาร์ดแวร์ ในหน้าถัดไป
5. เลือก แก้ไข ถัดจาก การกำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS

6. เลือก ด้วยตนเอง จากเมนูแบบเลื่อนลงและเปิดใช้งาน IPv4
7. ป้อน 8.8.8.8 ในช่อง DNS ที่ต้องการ และ 8.8.4.4 ในช่อง DNS สำรอง

8. เลือก บันทึก ที่ด้านล่าง

บน macOS

1. เปิด การตั้งค่าระบบ บน Mac ของคุณแล้วเลือก เครือข่าย
2. เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทางด้านซ้าย และเลือก ขั้นสูง ทางด้านขวา
3. เปิดแท็บ DNS เลือกเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ และเลือกเครื่องหมาย – (ลบ) เพื่อลบเซิร์ฟเวอร์
4. เลือกเครื่องหมาย + (บวก) แล้วป้อน 8.8.8.8 จากนั้นเลือกเครื่องหมายเดิมอีกครั้งแล้วป้อน 8.8.4.4
5. เลือก ตกลง ที่ด้านล่าง จากนั้นเลือก ใช้ บนหน้าจอต่อไปนี้

ลบประวัติการเข้าชมเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะบันทึกข้อมูลการท่องเว็บ เช่น คุกกี้และข้อมูลไซต์ เพื่อให้คุณย้อนกลับไปยังรายการที่ผ่านมาได้ บางครั้ง ข้อมูลนี้เสียหาย ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณไม่เสถียร นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหา “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบนเซิร์ฟเวอร์นี้” ในแอปเบราว์เซอร์ของคุณ

ในกรณีนี้ ให้ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

หากคุณเป็นผู้ใช้ Google Chrome ให้เปิดหน้าต่าง การตั้งค่า ของเบราว์เซอร์ แล้วเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ จากนั้น เลือกรายการที่จะลบและเลือกปุ่ม ล้างข้อมูล

เปิด การตั้งค่า ในเบราว์เซอร์ Firefox และเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างประวัติ เลือกรายการที่จะลบและเลือก ตกลง

บน Microsoft Edge ให้เปิดเมนู การตั้งค่า และเลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ > เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง เลือกรายการที่จะลบแล้วเลือก ล้างทันที

และคุณได้ล้างแคช คุกกี้ และรายการอื่นๆ ของเบราว์เซอร์เรียบร้อยแล้ว

รีเซ็ตการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม

หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้นำเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าของแอป คุณหรือบุคคลอื่นอาจปรับแต่งตัวเลือกการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไม่ถูกต้อง ทำให้แอปแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

เราได้เขียนคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ แล้ว ดังนั้นให้เข้าไปที่คู่มือนั้นและทำตามคำแนะนำสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในเว็บเบราว์เซอร์เมื่อรีเซ็ต

การเปิดไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในเว็บเบราว์เซอร์ Windows และ Mac ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ Windows และ Mac ของคุณแสดงข้อความ “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงบนเซิร์ฟเวอร์นี้” ด้วยเหตุผลหลายประการ ตราบใดที่ปัญหาไม่ได้สร้างที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถใช้วิธีการด้านบนเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้

เมื่อคุณแก้ไขรายการที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้ว ไซต์หรือหน้าเว็บของคุณจะเปิดขึ้นตามที่ควร ทำให้คุณท่องเว็บต่อได้