วิธีการนำทางการตลาดดิจิทัล

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการตลาดแห่งอนาคต แต่บริษัทต่างๆ ต้องตระหนักว่าการตลาดดิจิทัลมีวิธีการที่หลากหลายและมีหลายวิธีในการพัฒนาแนวทางของคุณ บริษัทการตลาดดิจิทัลช่วยบริษัทที่อาจไม่คุ้นเคยกับการตลาดดิจิทัลในด้านต่างๆ ในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์ซึ่งพิจารณาจากกลุ่มเป้าหมาย

บทความนี้จะกล่าวถึงแง่มุมต่างๆ ของการนำทางการตลาดดิจิทัลเพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณจะได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากประโยชน์ที่จะได้รับ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทของคุณสามารถสำรวจโลกของการตลาดดิจิทัลที่ขยายตัวอยู่ตลอดเวลา

ปรากฏการณ์ทางสังคมของการช้อปปิ้งดิจิทัลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วสู่อีคอมเมิร์ซไม่ใช่เพียงแนวโน้มเดียวที่นักการตลาดต้องรับมือ ด้วยการเกิดขึ้นของสังคมช้อปปิ้ง โลกการตลาดต้องปรับตัวมากขึ้น

เนื่องจากการซื้ออีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นตั้งแต่ช่วงปลายปี 2019 และเวลาที่เพิ่มขึ้นในช่วงล็อกดาวน์ ธุรกิจต่างๆ จึงต้องแย่งชิงเพื่อสร้างสถานะที่แข็งแกร่งขึ้นบนโซเชียลมีเดีย ตอนนี้ธุรกิจจำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าพูดถึงพวกเขาบน Facebook, Twitter และ Instagram นอกเหนือจากรีวิวบน Google

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลอธิบายถึงกลยุทธ์ทางการตลาดทุกประเภทที่ใช้บนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือช่องทางดิจิทัล คำนี้อาจฟังดูกว้าง แต่วิธีการของการตลาดดิจิทัลกำลังเพิ่มขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจของคุณมีวิธีมากขึ้นในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่ ภายในเรื่องทั่วไปของการตลาดดิจิทัลมีสื่อมากมาย ทุกรูปแบบที่อยู่นอกขอบเขตดิจิทัลเรียกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม

สปอนเซอร์แบบดั้งเดิม กิจกรรมสร้างเครือข่าย งานแสดงสินค้าแบบตัวต่อตัว ป้ายโฆษณา และไดเร็คเมล์เป็นการตลาดแบบดั้งเดิมทุกรูปแบบ นี่ไม่ได้หมายความว่ารูปแบบการตลาดเหล่านั้นไม่ได้ผล แต่เป็นเพียงการสร้างความแตกต่างระหว่างดิจิทัลและแบบดั้งเดิม ซึ่งในตอนแรกอาจดูพร่ามัวเล็กน้อย

แม้ว่าวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมจะมีประสิทธิภาพ แต่ก็ควบคุมได้ยากกว่า ปกติแล้วมีราคาแพงกว่า และตรงเป้าหมายน้อยกว่าเทคนิคการตลาดดิจิทัล หากมีสิ่งหนึ่งที่อินเทอร์เน็ตดีสำหรับ ก็คือการช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้น

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพจะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก แทนที่จะแสดงเฉพาะในพื้นที่ทั่วไปของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยลดความซับซ้อนของผลลัพธ์ของแคมเปญด้วยการเชื่อมต่อ ROI กับการวิเคราะห์และเครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ สุดท้าย การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะได้ คุณไม่สามารถบรรลุระดับของการตลาดที่ปรับแต่งและแบ่งกลุ่มในสภาพแวดล้อมแบบดั้งเดิม

การสร้างแผนการตลาดดิจิทัล

หนึ่งในความท้าทายที่เกิดขึ้นจากพื้นที่การตลาดดิจิทัลกำลังมาพร้อมกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ไม่เหมือนใคร เนื่องจากการตลาดดิจิทัลมีความอิ่มตัวมาก จึงเป็นเรื่องยากที่จะแยกตัวคุณออกจากการแข่งขัน คุณต้องสร้างกลยุทธ์ที่ประกอบด้วยเป้าหมายเฉพาะของบริษัท ผู้ชมเป้าหมาย ทรัพยากร และงบประมาณปัจจุบัน

ตามวัตถุประสงค์ ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์

ทุกบริษัทควรระบุเป้าหมายโดยรวมที่ต้องการบรรลุจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ในขณะที่นักการตลาดส่วนใหญ่เข้าใจถึงความสำคัญของการตั้งเป้าหมาย แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ระบุเป้าหมายเหล่านั้นอย่างชัดเจนและนำไปใช้ในแผนการตลาดที่ครอบคลุม กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและผลลัพธ์เชิงปริมาณ มีการจัดทำเอกสารและจัดระเบียบตามเมตริกที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

ยังไม่มีเหตุผลว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถวัดเป้าหมายของคุณได้อย่างชัดเจน ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ มีเครื่องมือทางเทคโนโลยีมากกว่าที่เคย ด้วยความก้าวหน้าของซอฟต์แวร์และเครื่องมือทางธุรกิจ เช่น Google Analytics, SEMRush และ BuzzSumo บริษัทต่างๆ สามารถเลือกขยะได้เมื่อต้องระบุซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดมากที่สุด

กลุ่มเป้าหมายยังคงมีอยู่

เพียงเพราะอินเทอร์เน็ตทำให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรระบุอย่างชัดเจนว่า ใครที่ คุณกำหนดเป้าหมายในแคมเปญการตลาดของคุณ ในการตลาดแบบเดิมๆ คุณมักจะเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นด้วยการวัดน้อยลงเพื่อระบุว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ หรือไม่ การตลาดดิจิทัลบังคับให้คุณสร้างบุคลิกเฉพาะเจาะจงมากขึ้นของคนที่คุณต้องการเข้าถึง

ในการโปรโมตออนไลน์ คุณควรสร้างบุคลิกให้กับแบรนด์ของคุณ ตัวตนคือคำอธิบายเชิงลึกของผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด บางธุรกิจมีกลุ่มเป้าหมายเพียงกลุ่มเดียว บางธุรกิจมีกลุ่มเป้าหมายหลายกลุ่ม จำนวนบุคลิกของแบรนด์ที่คุณมีไม่สำคัญ สิ่งที่สำคัญคือความเฉพาะเจาะจงและความถูกต้องของบุคคลเหล่านั้นเป็นอย่างไร

บุคลิกโดยทั่วไปประกอบด้วยข้อมูลประชากรของผู้คน แนวโน้ม งานอดิเรก และความท้าทายที่พวกเขาเผชิญในชีวิตประจำวัน โดยพื้นฐานแล้ว แบรนด์ของคุณขึ้นอยู่กับความถูกต้องของตัวตนในแบรนด์ของคุณ คุณต้องเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างถ่องแท้ หากคุณกำลังจะเข้าถึงพวกเขาอย่างมีความหมาย

ระบุช่องทางการตลาดที่เหมาะสมกับคุณที่สุด

ช่องทางการตลาดดิจิทัลเป็นสื่อที่คุณสามารถทำแคมเปญให้เสร็จสมบูรณ์ได้ มีสื่อการตลาดดิจิทัลมากมายและอาจเป็นเรื่องยากที่จะเลือกสื่อที่แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด ต่อไปนี้คือบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการแคมเปญของคุณ

ช่องสื่อแบบชำระเงิน

ช่องทางสื่อแบบชำระเงินอธิบายถึงช่องทางที่ต้องชำระเงินเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนผู้ชมเป้าหมาย โฆษณาแบบดิสเพลย์ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตเป็นส่วนใหญ่ คุณยังสามารถดำเนินการแคมเปญ PPC เพื่อพยายามสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ สื่อแบบชำระเงินเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมแคมเปญการตลาดของคุณ เนื่องจากรับประกันว่าผู้คนจะเห็นเนื้อหาของคุณ ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าในการสร้างการมองเห็นในทันที

อย่างไรก็ตาม สื่อที่จ่ายเงินจะได้รับค่าตอบแทน และคุณรู้ว่าเงินทำงานอย่างไร และไม่มีใครชอบที่จะจ่ายเงินเพื่อสร้างธุรกิจ เป้าหมายของแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณคือการสร้างการเข้าชมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณ หากคุณใช้จ่ายมากเกินไปในแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย อาจส่งผลเสียต่อ ROI ของคุณ ดังนั้น บริษัทต่างๆ มักจะจ้างสื่อที่จ่ายเงินให้กับบริษัทอื่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบ

ช่องสื่อที่เป็นเจ้าของ

ช่องทางสื่อที่เป็นเจ้าของจะอธิบายถึงหน้าที่บริษัทของคุณเป็นเจ้าของ เช่น เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการเข้าชมในช่วงเวลาหนึ่ง และทำให้แคมเปญการตลาดของคุณประหยัดต้นทุน หน้า Landing Page ของเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมลล้วนเป็นสถานที่ที่ดีในการพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณผ่านสื่อดิจิทัล

ความแตกต่างใหญ่ระหว่างแคมเปญสื่อแบบชำระเงินและแคมเปญสื่อที่เป็นเจ้าของคือสื่อที่จ่ายเงินจะบังคับให้ลูกค้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่สื่อที่เป็นเจ้าของจะดึงดูดลูกค้าได้ฟรี คุณยังสามารถควบคุมสื่อของคุณได้มากขึ้นเมื่อคุณใช้สื่อแบบชำระเงิน มักจะเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทที่จะขยายการผลิตและจัดจำหน่ายช่องทางของตนเอง

สื่อที่ได้รับ

สื่อที่ได้รับจะอธิบายถึงการตลาดดิจิทัลที่คุณทำได้จากผู้อื่นที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ บริษัทของคุณสร้างสื่อนี้เมื่อคุณสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและพูดถึงคุณทางออนไลน์ คุณยังสามารถรวบรวมสื่อที่ได้มาจากแคมเปญประชาสัมพันธ์และพันธมิตรด้านสื่อ เช่น บทวิจารณ์จากสื่อต่างๆ