วิธีหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-23

หากคุณใช้โทรศัพท์ Android มาระยะหนึ่ง โอกาสที่คุณจะสมัครรับข้อมูลแอปและบริการต่างๆ จาก Google Play Store เป็นไปได้สูง สิ่งเหล่านี้อาจเพิ่มขึ้นและทำให้กระเป๋าสตางค์ของคุณเครียดได้

โชคดีที่ Google Play ทำให้การหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเป็นเรื่องง่าย และบทแนะนำนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ คุณจะได้เรียนรู้วิธีขอคืนเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูลบน Google Play

สารบัญ

    วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play

    หากคุณตัดสินใจยกเลิกการสมัครรับข้อมูล Google Play อย่างถาวร การลบแอปที่เกี่ยวข้องออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณคงไม่พอ คุณต้องไปที่คอนโซลการจัดการการสมัครรับข้อมูลของ Google Play และยกเลิกการสมัครรับข้อมูลแทน

    หมายเหตุ : แม้จะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล คุณจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาแบบชำระเงินได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น หากคุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลรายปีไปครึ่งหนึ่ง คุณจะยังมีสิทธิ์เข้าถึงได้อีกหกเดือน

    หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล Google Play:

    1. เปิด Google Play Store แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
    2. เลือก การชำระเงินและการสมัครรับข้อมูล หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชีใน Android ให้แตะที่อยู่อีเมลด้านบนแล้วเลือกบัญชีที่ถูกต้อง
    3. แตะ การสมัครรับข้อมูล
    1. แตะการสมัครที่คุณต้องการยกเลิกในส่วน ที่ใช้งานอยู่
    2. แตะ ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
    1. ระบุเหตุผลแล้วแตะ ดำเนินการต่อ
    2. แตะ ยกเลิกการสมัคร อีกครั้งเพื่อเป็นการยืนยัน

    หากคุณเปลี่ยนใจและต้องการสมัครใหม่ก่อนหรือหลังการสมัครสมาชิกหมดอายุ:

    1. ไปที่คอนโซลการจัดการการสมัครรับข้อมูลอีกครั้ง แล้วแตะการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการสมัครรับข้อมูลอีกครั้ง
    2. แตะ สมัครใหม่
    3. ตรวจสอบข้อมูลการสมัครสมาชิกแล้วแตะ สมัคร ใหม่อีกครั้งเพื่อยืนยัน

    วิธีหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราวบน Google Play

    ในบางครั้ง คุณอาจต้องการหยุดการสมัครรับข้อมูล Google Play ชั่วคราวโดยไม่ยกเลิกทั้งหมด การหยุดการสมัครชั่วคราวทำให้คุณสามารถระงับการชำระเงินตามระยะเวลาที่กำหนด

    หากต้องการหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราวบน Google Play:

    1. เปิด Google Play Store แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
    2. เลือก การชำระเงินและการสมัครรับข้อมูล
    3. แตะ การสมัครรับข้อมูล
    1. แตะการสมัครที่คุณต้องการหยุดชั่วคราวในส่วน ที่ใช้งานอยู่
    2. ตั้งค่าระยะเวลาหยุดชั่วคราว
    3. แตะ ยืนยัน

    ในการรีสตาร์ทการสมัครสมาชิกก่อนที่จะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติ:

    1. ไปที่คอนโซลการจัดการการสมัครรับข้อมูลอีกครั้ง แล้วแตะการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการดำเนินการต่อ
    2. แตะ ดำเนินการต่อ
    3. ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและ ดำเนินการต่อ อีกครั้งเพื่อเป็นการยืนยัน

    วิธีรับเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play

    มีบางสถานการณ์ที่คุณต้องการขอเงินคืนสำหรับการสมัครสมาชิก Google Play ตัวอย่างเช่น อาจเป็นการซื้อโดยไม่ตั้งใจ ปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือบริการ การโฆษณาที่ผิด เป็นต้น

    การขอคืนเงินสำหรับการสมัครรับข้อมูล Google Play ขึ้นอยู่กับว่าเพิ่งซื้อน้อยกว่าหรือมากกว่า 48 ชั่วโมง

    • คุณสามารถขอเงินคืนจาก Google ได้หากยังไม่ถึง 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่ที่คุณสมัครรับข้อมูลแอปหรือบริการ
    • คุณต้องติดต่อนักพัฒนาแอปเพื่อขอเงินคืนหากเกิน 48 ชั่วโมงแล้วนับตั้งแต่ที่คุณสมัครรับข้อมูลแอปหรือบริการ

    ก่อน 48 ชั่วโมง—ติดต่อ Google

    หากต้องการขอเงินคืนจาก Google:

    1. เปิด Google Chrome บนโทรศัพท์ Android ของคุณและไปที่หน้าขอเงินคืนจาก Google Play
    2. เลือก ใช่ เพื่อยืนยันว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ที่ใช้ในการซื้อ แล้วแตะ ดำเนินการต่อ หากไม่มี ให้เลือก No และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
    1. เลือกการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการรับเงินคืน แล้วแตะ ดำเนินการต่อ
    2. เลือกเหตุผลในการคืนเงินแล้วแตะ ดำเนินการต่อ สิ่งที่ดีที่สุดคือการเลือกของคุณให้ถูกต้อง เช่น การเลือก ฉันซื้อสิ่งนี้โดยบังเอิญ อาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับคุณหากคุณใช้แอปหลายครั้งก่อนที่จะเริ่มขอคืนเงิน
    3. แตะ ดำเนินการต่อ
    4. ตรวจสอบรายละเอียดของคุณแล้วแตะ ขอเงินคืน

    คำขอคืนเงินใช้เวลาดำเนินการสูงสุดสี่วัน คุณจะได้รับอีเมลหาก Google ตัดสินใจอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน ไปที่หน้าตรวจสอบสถานะการคืนเงินใน Google Play ของคุณเพื่อตรวจสอบสถานะของคำขอ หากคุณได้รับเงินคืน จำนวนเงินจะเข้าบัญชีวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ในการสมัครรับข้อมูล เช่น ยอดคงเหลือใน Google Play, บัตรเครดิต เป็นต้น

    หลังจาก 48 ชั่วโมง—ติดต่อผู้พัฒนา

    ในการติดต่อผู้พัฒนาเพื่อขอเงินคืน คุณต้อง:

    1. เปิด Google Play Store และไปที่หน้าร้านของแอพ
    2. เลื่อนลงและขยายส่วน ติดต่อ นักพัฒนา
    3. ติดต่อผู้พัฒนาด้วยข้อมูลการติดต่อ

    วิธีหยุดชั่วคราว ยกเลิก และคืนเงินการสมัครสมาชิกบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Android

    หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ Android ได้ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถหยุดชั่วคราว ยกเลิก หรือคืนเงินการสมัครรับข้อมูลบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Android ผ่าน Google Play Store เวอร์ชันเว็บ นี่คือวิธี:

    1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ Google Play และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณ
    2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน แล้วเลือก การชำระเงินและการสมัครรับข้อมูล
    1. สลับไปที่แท็บ การสมัครสมาชิก
    2. แตะ จัดการ ถัดจากการสมัครที่คุณต้องการหยุดชั่วคราวหรือยกเลิก
    1. เลือก ยกเลิกการสมัคร หรือ หยุดการชำระเงินชั่วคราว

    หากคุณต้องการเริ่มการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก:

    • ไปที่หน้าขอเงินคืนจาก Google Play หากยังไม่ถึง 48 ชั่วโมงหลังจากทำการชำระเงิน
    • ติดต่อผู้พัฒนา คุณสามารถค้นหาข้อมูลการติดต่อได้ที่หน้าร้านค้าของแอพ เพื่อขอเงินคืนหลังจาก 48 ชั่วโมง

    ควบคุมการสมัครสมาชิก Google Play ของคุณ

    การรู้วิธีจัดการการสมัครรับข้อมูล Google Play เป็นสิ่งสำคัญในการปรับแต่งประสบการณ์ดิจิทัลบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ไม่ว่าคุณต้องการหยุดการสมัครสมาชิกชั่วคราว ยกเลิกอย่างถาวร เริ่มการสมัครสมาชิกที่หยุดชั่วคราวหรือยกเลิกใหม่ หรือขอรับเงินคืนเมื่อจำเป็น คุณมีอำนาจในการควบคุม