วางแผนพัฒนาพนักงานอย่างไร

แผนพัฒนาพนักงานเป็นข้อกำหนดที่ครอบคลุมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมระยะยาว การศึกษา และการพัฒนาบุคลากรของคุณ โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและมูลค่าให้กับองค์กรของคุณ แตกต่างไปจากการพัฒนาอาชีพเล็กน้อย ซึ่งเป็นคำที่ใช้สำหรับกิจกรรมที่เน้นความสนใจในอาชีพของพนักงาน ซึ่งทำให้ธุรกิจเป็นอันดับแรก และพนักงานเป็นอันดับสอง

ไม่ได้หมายความว่าพนักงานของคุณจะไม่ได้อะไรจากกิจกรรมเหล่านี้ เพียงแต่ว่าการฝึกอบรมมุ่งเน้นไปที่วิธีปรับปรุงความสามารถของพวกเขาภายในบทบาทที่มีอยู่แล้วในองค์กรของคุณ มากกว่าที่จะกว้างขึ้นและประยุกต์ใช้กับ โลกการทำงานโดยรวม

ประเภทของแผนพัฒนาพนักงาน: พื้นฐาน

มีแนวคิดหลายประการเกี่ยวกับแผนพัฒนาพนักงานที่คุณสามารถใช้เป็นพื้นฐานในการพัฒนาแผนส่วนบุคคลของคุณเองสำหรับพนักงานที่มีปัญหา แผนบางแผนอาจครอบคลุมการใช้งานทั่วทั้งทีม บางแผนอาจต้องใช้แนวทางที่แม่นยำยิ่งขึ้นซึ่งต้องอาศัยการรู้จักบุคคลเป็นการส่วนตัว

ด้วยเหตุผลดังกล่าว แผนการพัฒนาพนักงานจึงมักถูกปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้จัดการทีมและสมาชิกฝ่ายบริหารคนอื่นๆ ที่มีการติดต่อโดยตรงกับพนักงานมากกว่าที่จะให้อยู่ในระดับที่สูงกว่าซึ่งอาจอยู่ไกลเกินกว่าจะดูรายละเอียดได้ ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับเทมเพลตทั่วไปสามแบบและตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุด:

• ประสิทธิภาพ : แผนตามผลงานใช้แนวคิดที่ว่าพนักงานของคุณทำงานได้ดีที่สุดเมื่อพวกเขามีเป้าหมายที่จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส แนวคิดก็คือผู้ที่ทุ่มเทและทำงานหนักคือคนที่ได้รับรางวัลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา แผนประเภทนี้ดำเนินการได้ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมที่กำหนดไว้ซึ่งเงื่อนไขไม่น่าจะเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ตัวเลขอย่างง่ายมีความแม่นยำมากขึ้น

• วัตถุประสงค์ : แผนตามวัตถุประสงค์ขึ้นอยู่กับเป้าหมายระยะสั้นที่กำหนดโดยพนักงานเอง เป็นสิ่งที่ต้องมีการประเมินซ้ำอย่างต่อเนื่องและปรับใหม่เมื่อเวลาผ่านไป เพื่อให้แผนมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในสถานการณ์ที่ปั่นป่วน ใช้ประโยชน์ได้ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมที่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน

• การ สืบทอดตำแหน่ง : การวางแผนสืบทอดตำแหน่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับการก้าวขึ้นบันไดอาชีพ โดยที่คนหนึ่งจะให้คำปรึกษาแก่อีกคนหนึ่งให้เข้ามาแทนที่เมื่อก้าวต่อไป มันสมบูรณ์แบบสำหรับองค์กรที่มีเส้นทางอาชีพที่มีอยู่แล้วและมีการเลื่อนตำแหน่งมากมาย การใช้บุคคลที่คุ้นเคยกับบทบาทและลักษณะเฉพาะที่มาพร้อมกับมันอยู่แล้ว พนักงานที่จะรับบทบาทนั้นจะได้รับความเข้าใจถึงวิธีจัดการกับความแตกต่างของตำแหน่ง

การออกแบบแผนพัฒนาพนักงานของคุณ

ตอนนี้สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงพื้นฐาน ซึ่งคุณอาจเริ่มวางแผนได้ หากต้องการเจาะลึกถึงประเด็นสำคัญๆ อย่างแท้จริง คุณจะต้องทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนซึ่งจะสรุปว่าต้องทำอะไร แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือต้องทำ อย่างไร :

• ตรวจสอบความต้องการของคุณ : ในการพัฒนาพนักงาน ความต้องการขององค์กรต้องมาก่อน คุณจะต้องพิจารณาว่าทักษะใดที่พนักงานของคุณต้องดำเนินการตามบทบาทของตน ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงในอนาคตที่คุณรู้ว่ากำลังจะเกิดขึ้น และทักษะหรือความเชี่ยวชาญที่จำเป็นซึ่งจำเป็นเมื่อการเปลี่ยนแปลงนั้นมาถึง ในระหว่างขั้นตอนนี้ การวางแผน คุณจะต้องคำนึงถึงทั้งอนาคตระยะสั้นและระยะยาว และตำแหน่งที่พนักงานของคุณจะเข้ากันได้

หลายองค์กรกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจากการระบาดของโควิด-19 รวมถึงการเปลี่ยนแปลงขององค์กรที่จำเป็นซึ่งมาพร้อมกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป ผู้ที่ทำแผนต้องประสานงานกับผู้ที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อค้นหาว่าต้องปรับเปลี่ยนอะไรบ้างเพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ

• ตรวจสอบความต้องการของพนักงาน : ดำเนินการในระดับบุคคล เนื่องจากสมาชิกทุกคนในทีมของคุณจะมีจุดแข็งและจุดอ่อน ทักษะเฉพาะทาง และเป้าหมายในอาชีพของตนเอง หากเป็นไปได้ คุณควรปรับแผนโดยคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้เพื่อกระตุ้นให้พนักงานของคุณใช้โปรแกรมเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทุกคนทำงานได้ดีที่สุดเมื่อรู้สึกมีส่วนร่วม เมื่อพวกเขามีส่วนได้ส่วนเสียในเรื่องนี้ และแผนการพัฒนาพนักงานก็ไม่ต่างกัน

• สร้างแผนของคุณ : เมื่อคุณสร้างแผน คุณต้องแน่ใจว่าคุณคำนึงถึงทั้งความต้องการขององค์กรและความต้องการส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ทั้งสองมีความขัดแย้งกัน ความต้องการขององค์กรจะชนะในการวางแผนประเภทนี้
  
  อาจมีบางกรณีที่คุณต้องเสียสละ และบุคลากรของคุณรู้สึกถูกตัดขาดจากโปรแกรม เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องทำให้มันมีส่วนร่วมมากที่สุดโดยการปรับเนื้อหาให้อยู่ในรูปแบบที่คนเหล่านี้สามารถซึมซับได้ง่ายและจะสนุกกับการทำ พนักงานที่ฟุ้งซ่านจะไม่เรียนรู้อะไรมาก แต่ผู้ที่หมกมุ่นอยู่กับตัวเองจะได้รับทักษะที่ยอดเยี่ยม

• เลือกเครื่องมือของคุณ : แต่ละเทมเพลตที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้มีจุดแข็งและจุดอ่อนที่ต้องนำมาพิจารณา เมื่อคุณเลือกโครงร่างแผนของคุณ คุณจะต้องนำชุดเครื่องมือบางอย่างที่สามารถใช้ได้มาด้วย คุณต้องแน่ใจว่าเครื่องมือเหล่านี้เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์ของโครงการโดยรวม

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือและคู่มือดิจิทัลมากมายที่สามารถช่วยคุณได้ โดยเฉพาะในภาคส่วนเทคโนโลยีหรือในการบริหาร ใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ให้ดีที่สุด บางครั้งบุคลากรอาจแยกแยะข้อมูลด้วยการอ่านได้ง่ายกว่าการพูดคุย แน่นอนว่าสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล ดังนั้นหากคุณกำลังออกแบบแผนพัฒนาสำหรับสมาชิกคนเดียว ให้ถามถึงความต้องการในการเรียนรู้ของพวกเขา เพื่อที่คุณจะได้นำไปพิจารณา

• ทดสอบ เปลี่ยนแปลง ทดสอบอีกครั้ง : แผนพัฒนาพนักงานก็เหมือนกับแผนธุรกิจอื่น ๆ ที่ต้องทดสอบ ปรับปรุง แล้วทดสอบอีกครั้งด้วยการปรับแต่งเพื่อหาการปรับปรุง ซึ่งอาจขัดขวางการสำรวจ การอภิปราย ตัวชี้วัด และอื่นๆ ตราบใดที่มีวิธีรวบรวมคำติชมจากพนักงานของคุณ คุณสามารถปรับแต่งแผนของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งเมื่อพูดถึงแผนพัฒนาพนักงานคือการต่อต้านการเปลี่ยนแปลง ซึ่งบ่อยครั้งในกรณีนี้คือผู้ที่กำลังสอนไม่ได้สื่อสารอย่างดีที่สุด แต่ปฏิเสธที่จะเห็นว่าเป็นปัญหา

คุณอาจเคยเจอวลีที่ว่า "เราทำแบบนี้มาโดยตลอด" มาก่อน และในขณะที่กิจวัตรอาจทำให้รู้สึกสบายใจขึ้นได้หากมีการปรับปรุงให้ดีขึ้น เมื่อเข้าใกล้สถานการณ์เหล่านี้ ควรใช้มือที่นุ่มนวลและเตือนพวกเขาว่าแม้ว่าวิธีการบางอย่างอาจใช้ได้ผลดีที่สุดในอดีต แต่ก็ไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในตอนนี้

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• อนาคตของการจัดการทรัพยากรมนุษย์
• ดูเหมือนว่า Facebook กำลังทดสอบบริการหาคู่กับพนักงาน
• วิธีรับงานวิศวกรเครือข่าย: เคล็ดลับ เคล็ดลับชีวิต ตัวอย่าง
• วิธีจัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการเริ่มต้นของคุณ