วิธีการส่งเสริมธุรกิจการศึกษาของคุณ?

ในขณะที่การแพร่ระบาดยังคงแสดงสัญญาณการถดถอย ภูมิทัศน์การศึกษาทั่วโลกยังคงเปลี่ยนแปลงต่อไป สถาบันการศึกษาต่างตระหนักถึงความจำเป็นในการทำการ ตลาดแบรนด์ของตน มากขึ้นเรื่อย ๆ เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจการศึกษา วิธีการทางการตลาดและการส่งเสริมการขายของคุณควรจะมีความหลากหลายเพื่อให้ทันกับเทรนด์และขยายความน่าสนใจของข้อเสนอเฉพาะของคุณให้กับนักเรียน ผู้สอน และครอบครัว

ในบทความนี้ เราจะสรุปเทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเตรียมกิจกรรมส่งเสริมการขายสำหรับธุรกิจการศึกษาของคุณ

กำหนดโปรไฟล์นักเรียนในอุดมคติของคุณ

ก่อนตัดสินใจเกี่ยวกับแคมเปญหรือกลยุทธ์ทางการตลาด ก่อนอื่นคุณต้องระบุและทำความเข้าใจประเภทของนักเรียนที่ ธุรกิจ ของคุณ เหมาะสมที่สุด โดยทั่วไปแล้ว นักเรียนในอุดมคติมักหลงใหลในประโยชน์และผลลัพธ์ของโปรแกรมหรือหลักสูตรที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ และพวกเขายินดีที่จะอุทิศเวลาและความพยายามที่เหมาะสมที่จำเป็นในการทำให้สำเร็จ

ดังนั้น เมื่อระบุโปรไฟล์นักเรียนในอุดมคติของคุณ ให้พิจารณาคำถามเหล่านี้:

• นักเรียนในอุดมคติของคุณมีปัญหาอะไรบ้าง?
• เป้าหมายการเรียนรู้ร่วมกันของพวกเขาคืออะไร?
• พวกเขามองหาอะไรในโปรแกรมการศึกษาหรือสถาบันการศึกษา?
• ธุรกิจการศึกษาของคุณเสนอสิ่งใดที่กล่าวถึงทั้งหมดข้างต้น

การค้นหาคำตอบที่ถูกต้องที่สุดสำหรับคำถามเหล่านี้จะส่งผลให้ลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อนำไปใช้กับแผนการส่งเสริมการขาย คุณจะต้องทำการวิจัยตลาดเพิ่มเติมเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมในอุดมคติของคุณ การวิจัยควรมีข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ รวมถึงราคา ความคิดเห็นของผู้ใช้ คะแนนการทดสอบ กิจกรรมนอกหลักสูตร และการรับรองหลักสูตร เป็นต้น ตรวจสอบข้อค้นพบสำหรับธุรกิจของคุณเพื่อวัดผลด้านการปรับปรุงให้ดีขึ้นและรวบรวมข้อมูลคุณภาพสำหรับสื่อการตลาดของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น การวิจัยของคุณสามารถช่วยกำหนดเป้าหมายกิจกรรมที่รวบรวมผู้ชมของคุณได้ พบปะกับนักเรียนในอนาคตและแบ่งปัน นามบัตร ของคุณ เป็นสถานที่ที่ดีในการเริ่มสร้างความฮือฮาให้กับแบรนด์การศึกษาของคุณ

เน้นการตลาดดิจิทัล

การส่งเสริมบริการด้านการศึกษาทางออนไลน์สามารถพิสูจน์ได้ว่าค่อนข้างประสบความสำเร็จ ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นประเภทใดหรือขนาดใด การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำตามข้อมูลประชากร พฤติกรรมการมีส่วนร่วม และปัจจัยอื่นๆ เป็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการโฆษณาดิจิทัลเหนือการโฆษณาแบบดั้งเดิม

การโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหา แคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และโฆษณาวิดีโอเป็นวิธี การตลาดดิจิทัล ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด ในปัจจุบัน เนื่องจากแต่ละช่องทางเหล่านี้มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจึงมักแนะนำให้รวมช่องทางเหล่านี้เข้าด้วยกัน

สื่อสังคม

คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียได้หลายวิธีในการโปรโมตธุรกิจการศึกษาของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ และขยายการเข้าถึงไปยังผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร แต่จำไว้ว่า เมื่อพูดถึงการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย เป้าหมายของคุณควรคือการพัฒนาการเชื่อมต่อที่น่าเชื่อถือกับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการโต้ตอบกับพวกเขาด้วยวิธีที่ถูกต้อง

โต้ตอบกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเรียนผ่านแพลตฟอร์มที่มีส่วนร่วมกับเยาวชนเป็นจำนวนมาก และคุณจะสร้างความมหัศจรรย์ให้กับการรับรู้แบรนด์ของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น TikTok ทำให้ธุรกิจทุกประเภทสามารถสร้างสรรค์ แนวคิดทางการตลาด และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดายโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยเข้าร่วมในเทรนด์หรือเลียนแบบวิดีโอไวรัสและปรับให้เข้ากับข้อความของพวกเขา แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นดินแดนที่ไม่คุ้นเคย แต่ให้ไป: เราสัญญาว่าช่วงการเรียนรู้จะสนุกสนานอย่างยิ่ง!

ใช้ประโยชน์จากวิดีโอ

หากกลยุทธ์การโปรโมตปัจจุบันของคุณไม่รวม การตลาดผ่านวิดีโอ ให้เน้นความพยายามของคุณในการสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าดึงดูด เนื่องจากรูปแบบเนื้อหาที่ต้องการสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ จึงเป็นเรื่องมหัศจรรย์ที่จะกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์

บทแนะนำเพื่อการศึกษาหรือวิธีใช้ ฟุตเทจของสถานที่ของคุณ (ถ้ามี) วิดีโออธิบาย เนื้อหาแอนิเมชัน คำรับรองของศิษย์เก่า และสตรีมแบบสดเป็นตัวอย่างของเนื้อหาวิดีโอที่หลากหลายซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจการศึกษา

ท้ายที่สุด ให้ผู้ชมตัดสินใจเลือกเนื้อหาวิดีโอที่คุณควรสร้าง คุณจะสามารถตอบสนองต่อการตั้งค่าของผู้ดูของคุณได้หากคุณตรวจสอบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก เช่น จำนวนผู้ดูสดสูงสุด การเติบโตของการสมัครรับข้อมูลบนไซต์เช่น YouTube อัตราการสำเร็จโดยเฉลี่ย การดูซ้ำ การมีส่วนร่วม และอื่นๆ

ลงทุนในเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม

การมีเว็บไซต์ที่ทันสมัยซึ่งน่าสนใจและใช้งานง่ายนั้นแทบจะมีความสำคัญต่อธุรกิจการศึกษาพอๆ กับคุณภาพของโปรแกรมและคณาจารย์ หากคุณยังคงพึ่งพาการนำเสนอทางเว็บ WordPress ที่ยุ่งยาก คุณกำลังขับไล่กลุ่มนักศึกษาที่มีศักยภาพของคุณออกไป

แคมเปญและโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของคุณควรนำผู้ใช้ที่สนใจมายังเว็บไซต์ของคุณ รายละเอียดสำคัญที่นักเรียน ผู้ปกครอง หรือผู้ปกครองส่วนใหญ่ต้องการทราบในทันที เช่น กลยุทธ์และสื่อการสอน จะต้องเข้าถึงได้ง่าย รวมถึงราคา ตารางเวลา และข้อมูลสำคัญอื่นๆ เว็บไซต์ของคุณควรมีส่วนคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน รวมถึงบล็อกที่มีแหล่งข้อมูลฟรีและสนับสนุนให้นักเรียนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของโปรแกรมเฉพาะของคุณ

คุณยังสามารถสร้างหน้า Landing Page เป้าหมายที่แสดงตัวเลือกที่มีทั้งหมดสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ ดูตัวอย่างนี้ จาก SchoolLockers พวกเขาแบ่งตัวเลือกที่มีอยู่ทั้งหมดออกเป็นหมวดหมู่ที่ชัดเจนเพื่อให้ง่ายต่อการนำทาง

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนให้มีส่วนร่วมคือการมีพื้นที่พิเศษสำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียน เช่น ผู้ที่ลงทะเบียน (หรือสนใจที่จะลงทะเบียน) ในหลักสูตรหรือโปรแกรมของคุณ นักเรียนสามารถใช้พื้นที่นี้เพื่อจดบันทึก ดาวน์โหลดสื่อการเรียนรู้ ดูความคืบหน้า และใช้กระดานข่าวหรือตัวเลือกแชทสด หากธุรกิจการศึกษาของคุณยังไม่มีพอร์ทัลแบบโต้ตอบเช่นนี้ การสร้างพอร์ทัลควรมีความสำคัญอย่างยิ่ง

นอกจากนี้ อย่าลืมการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ คุณอาจแปลกใจกับจำนวนผู้ที่เลือกดูเว็บไซต์การศึกษา หรือแม้แต่เรียนจบหลักสูตรออนไลน์ทั้งหมด โดยใช้สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ ของพวกเขา ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจึงควรได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดเพื่อรองรับพฤติกรรมของผู้ใช้เหล่านี้เช่นกัน

รวบรวมบทวิจารณ์ออนไลน์

หากคุณต้องการจูงใจผู้ใช้ที่มีอยู่ให้แสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ของคุณ ให้กระบวนการตรวจสอบตรงไปตรงมาที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อไม่ให้พวกเขาคลิกออกจากเว็บไซต์ก่อนที่จะป้อนชื่อด้วยซ้ำ ยังดีกว่า มาสนุกกับมัน: ลองออกแบบระบบการให้คะแนนตามดาว และทำให้ตัวเลือกอินพุตเสียง แทนที่จะให้นักเรียนกรอกฟิลด์ต่างๆ มากมายในแบบฟอร์ม

เสนอส่วนลด บัตรของขวัญ คะแนนโบนัส และสิ่งจูงใจอื่นๆ เพื่อสนับสนุนให้เขียนรีวิว หากคุณพบว่าคุณยังไม่ได้รับมากเท่าที่คุณต้องการ โดยส่วนใหญ่ การขอการประเมินอย่างเบามือผ่านอีเมลหรือช่องทางการติดต่อแบบตัวต่อตัวจะเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้ของคุณอยู่แล้ว

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

ธุรกิจการศึกษาควรพยายามทำการตลาดให้เหมือนกับแบรนด์อื่นๆ และรวมถึงการมุ่งเน้นความพยายามบางอย่างในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างบริษัทที่แสวงหาผลกำไรปกติซึ่งจัดการประสบการณ์ของลูกค้าและธุรกิจการศึกษาที่ทำแบบเดียวกัน คือ นักเรียนของคุณไม่ใช่ผู้บริโภคที่มีคุณค่าเพียงอย่างเดียวคือการใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ในทางกลับกัน พวกเขาควรสร้างชุมชนต่อไป และมรดกจากความสำเร็จที่พวกเขามีกับโปรแกรมของคุณ

เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อช่วยคุณจัดการความสัมพันธ์กับผู้ใช้ของคุณคือการใช้ CRM ด้านการศึกษา และอย่าลืมตอบกลับคำถาม ข้อคิดเห็น หรือรีวิวที่คุณได้รับโดยเร็วที่สุด อย่าลดราคาคำถามที่ได้รับคำตอบแล้วในคำถามที่พบบ่อยของคุณ และอย่าเพิกเฉยต่อบทวิจารณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย ทุกความคิดเห็นเชิงลบควรตอบอย่างสุภาพและในลักษณะที่แสดงให้นักเรียนในอนาคตเห็นว่าคุณจัดการกับสถานการณ์ที่ธุรกิจการศึกษาของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เนื่องจากสิ่งนี้รับประกันได้ว่าคุณยินดีที่จะนำประสบการณ์ที่แตกต่างกันมาพิจารณาเมื่อออกแบบหลักสูตรหรือ กิจกรรม.

ผู้แต่ง: Nina Petrov เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา หลงใหลเกี่ยวกับการออกแบบกราฟิก การตลาดเนื้อหา และธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมยุคใหม่ เธอเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการเลื่อนดูข้อมูลย่อยของเธอเกี่ยวกับเทรนด์ดิจิทัลใหม่ๆ ขณะจิบกาแฟพร้อมนมและน้ำตาล กระต่ายน้อยสีขาวของเธอมักจะตอบอีเมลของคุณเมื่อเธออยู่ในช่วงพักร้อน

https://www.linkedin.com/in/nina-petrov/