วิธีกู้คืนอีเมลที่หายไปใน Gmail

เผยแพร่แล้ว: 2025-03-01

อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารอย่างเป็นทางการ เราได้รับอีเมลมากมายเกี่ยวกับงานธนาคารและผลิตภัณฑ์ที่เราสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตามบางครั้งเราอาจสูญเสียอีเมลที่สำคัญและไม่พบพวกเขาในกล่องจดหมายของเรา หากคุณมีประสบการณ์ที่คล้ายกันเกี่ยวกับ Gmail คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ เราแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถกู้คืนอีเมลที่หายไปบน Gmail ได้อย่างง่ายดาย

how to recover missing emails in gmail

สารบัญ

8 วิธีในการกู้คืนอีเมลที่หายไปใน Gmail

เมื่อคุณไม่พบอีเมลที่คุณต้องการบน Gmail ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อค้นหาและกู้คืนพวกเขาไปยังโฟลเดอร์กล่องจดหมายของคุณ

ตรวจสอบสแปมของคุณ

อีเมลสแปมเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับทุกคน พวกเขาส่วนใหญ่มาจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งอัลกอริทึม Gmail ตรวจพบว่าเป็นสแปม อีเมลดังกล่าวจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปมโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน

เมื่ออีเมลที่คุณได้รับใน Gmail มีเรื่องหรือร่างกายที่น่าสงสัยมาพร้อมกับสิ่งที่แนบมาที่เป็นอันตรายจะถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปมจากผู้ใช้รายอื่นจะได้รับจากโดเมนที่มีการตั้งค่าความปลอดภัยที่เหมาะสมหรือมีลิงก์ที่ดูเหมือนเป็นอันตรายมันจะไปสแปม คุณไม่เคยรู้ว่าคุณได้รับอีเมลดังกล่าวเว้นแต่คุณจะผ่านอีเมลสแปม

คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ข้างโลโก้ Gmail และเลือก สแปม จากตัวเลือกที่คุณเห็นที่นั่นเพื่อผ่านโฟลเดอร์สแปม

spam on gmail

กระบวนการเหมือนกันในแอพ Gmail ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณไม่เห็นโลโก้ Gmail เพียงแตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์บนแถบค้นหาและเลือก สแปม

คุณควรค้นหาอีเมลที่หายไปที่นั่น เมื่อคุณพบอีเมลที่คุณกำลังมองหาให้คลิก รายงานว่าไม่ใช่สแปม เพื่อไม่ส่งอีเมลในอนาคตไปยังโฟลเดอร์สแปม ตามกฎแล้วอีเมลในโฟลเดอร์สแปมจะถูกลบโดยอัตโนมัติใน 30 วันบน Gmail

ค้นหาอีเมล

หากคุณจำหรือทราบเนื้อหาของอีเมลที่คุณกำลังมองหาหรือรู้จักที่อยู่อีเมลของผู้ส่งคุณสามารถค้นหาได้โดยตรงในแถบค้นหา มันจะดึงอีเมลจากโฟลเดอร์ที่แตกต่างกันในอีเมลของคุณ มันจะช่วยให้คุณค้นหาอีเมลและไม่สูญเสียการติดตามอีกครั้ง

search options on gmail

ใช้ตัวกรองเช่นมีคำไม่มีขนาด ฯลฯ และค้นหาอีเมลที่หายไปของคุณ

ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะ

โฟลเดอร์ถังขยะบน Gmail มีอีเมลทั้งหมดที่คุณลบในช่วง 30 วันที่ผ่านมา หากคุณมองข้ามอีเมลลบและลืมไปแล้วว่าโฟลเดอร์ถังขยะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการค้นหา โฟลเดอร์ถังขยะเก็บอีเมลเป็นเวลา 30 วันและลบออกโดยอัตโนมัติอย่างถาวรหลังจาก 30 วัน

คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์และเลือก ถังขยะ เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ถังขยะ หรือเพียงแค่พิมพ์ ใน: ถังขยะ ในแถบค้นหาเพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ถังขยะ ผ่านอีเมลทั้งหมดในโฟลเดอร์ถังขยะและเมื่อคุณพบอีเมลที่คุณกำลังมองหาเปิดให้คลิกที่ไอคอนการย้ายและส่งอีเมลไปยังโฟลเดอร์อื่นเพื่อกู้คืนจากการลบ

email in trash folder

ในแอพ Gmail คุณไม่พบถังขยะ มันถูกระบุว่าเป็น ถังขยะ ค้นหาอีเมลของคุณและย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่นโดยใช้ไอคอนสามจุดที่ด้านบนของอีเมล

ตรวจสอบจดหมายทั้งหมด

all mail on gmail

คล้ายกับโฟลเดอร์ขยะและสแปมคุณสามารถดูโฟลเดอร์ เมลทั้งหมด ในรายการโฟลเดอร์ Gmail บนแถบด้านข้าง ในโฟลเดอร์เมลทั้งหมดคุณสามารถค้นหาอีเมลทุกฉบับที่อยู่ในบัญชี Gmail ของคุณ คุณสามารถผ่านพวกเขาและค้นหาอีเมลที่คุณกำลังมองหา

เพื่อให้กระบวนการค้นหาง่ายขึ้นคุณสามารถใช้ตัวกรองที่คุณเห็นเหนือรายการอีเมลเช่นจากมีไฟล์แนบทุกเวลา ฯลฯ ต้องใช้เวลาสักครู่ในการผ่านพวกเขาทั้งหมดและค้นหาอีเมลที่หายไปจากอีเมลนับพัน แต่มันก็หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อเรามองหาไฟล์สำคัญที่หายไป

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูล Gmail ของคุณ

เมื่อที่เก็บข้อมูล Gmail เต็มคุณจะไม่สามารถรับอีเมลใหม่ได้ คุณและผู้ส่งจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือนอย่างใดคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างบน Gmail เพื่อรับอีเมลใหม่

ผ่าน Google Drive ของคุณและย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ไปยังตัวเลือกที่เก็บข้อมูลอื่น ๆ หากคุณไม่สามารถทำได้เพียงซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับอีเมลของคุณบน Google คุณจะต้องจ่ายค่าสมัครสมาชิกรายเดือนเพื่อเก็บและใช้ที่เก็บข้อมูล

ตรวจสอบตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก

Gmail มีตัวเลือกในการกรองและบล็อกที่อยู่อีเมล หากคุณได้กรองอีเมลจากที่อยู่อีเมลบางแห่งพวกเขาจะข้ามกล่องจดหมายและไปที่โฟลเดอร์ที่เก็บถาวร ตัวกรองอื่น ๆ รวมถึง Mark As Read ใช้ฉลากลบสแปม ฯลฯ

คุณต้องตรวจสอบตัวกรองที่คุณตั้งไว้ในการตั้งค่า Gmail อย่างระมัดระวังและค้นหาอีเมลตามพวกเขา ในการตรวจสอบตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อกให้คลิกที่ไอคอนเกียร์ที่ด้านบนของ Gmail และเลือก เปิดการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นเลือก ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก คุณสามารถค้นหาตัวกรองที่คุณตั้งไว้ ผ่านพวกเขาและค้นหาอีเมลหรือรู้ว่าพวกเขาไปที่ไหน

filters and blocked addresses in gmail settings

หากคุณปิดกั้นที่อยู่อีเมลของผู้ส่งพวกเขาจะถูกสแปมโดยอัตโนมัติและลบ 30 วันหลังจากได้รับ

ตรวจสอบตัวเลือกการส่งต่อ

หากคุณเลือกที่จะส่งต่ออีเมลของคุณโดยใช้ตัวเลือก POP และ IMAP ในการตั้งค่า Gmail และเลือกที่จะลบอีเมลที่ส่งต่อคุณอาจสูญเสียอีเมล

ตรวจสอบการตั้งค่าการส่งต่อในการตั้งค่า Gmail และดูว่าพวกเขาได้รับการส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลอื่น ๆ หรือไม่ ในกรณีเช่นนี้คุณสามารถเข้าถึงอีเมลอื่น ๆ และค้นหาอีเมลที่คุณกำลังมองหา

ในการเข้าถึงการตั้งค่า Gmail ให้คลิกไอคอนเกียร์และเลือกเปิดการตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นเลือกแท็บ การส่งต่อและ POP/IMAP และตรวจสอบการตั้งค่าข้างการส่งต่อการดาวน์โหลดป๊อปและการเข้าถึง IMAP

forwarding settings on gmail

คุณสามารถค้นหาอีเมลได้หากพวกเขาเปิดใช้งานและส่งต่อไปยังที่อยู่อื่น

ใช้เครื่องมือกู้คืน gmail

gmail recovery tool

หากคุณยังไม่พบอีเมลตัวเลือกเดียวที่คุณมีคือใช้เครื่องมือกู้คืน Gmail น่าเสียดายที่มันจะช่วยให้คุณกู้คืนอีเมลที่คุณลบได้อย่างถาวรในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

หากอีเมลถูกย้ายไปยังสแปมหรือถังขยะโดยไม่มีการแทรกแซงของคุณและอย่างถาวรหลังจาก 30 วันคุณอาจได้รับพวกเขาโดยใช้เครื่องมือกู้คืน ดูว่าคุณสามารถค้นหาได้โดยใช้เครื่องมือหรือไม่ ในหน้าเครื่องมือการกู้คืนข้อความ Gmail ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Gmail ของคุณและปล่อยให้ตรวจสอบอีเมลที่ถูกลบ เมื่อมันแสดงอีเมลที่คุณกำลังมองหาให้กู้คืนโดยใช้ตัวเลือกการกู้คืน

ข้อความ Gmail หายไป

เมื่อข้อความหายไปจากบัญชี Gmail ของคุณอาจเป็นเพราะสแปมหรือการตั้งค่าที่คุณได้ปรับแต่งเพื่อกรองบล็อกหรือส่งต่อ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดและค้นหาสาเหตุของรายการที่หายไป เมื่อคุณแก้ไขการตั้งค่าคุณจะไม่เห็นพวกเขาหายไปจากบัญชี Gmail ของคุณอีกต่อไป

คำถามที่พบบ่อยในการกู้คืนอีเมลที่หายไปใน Gmail

เหตุใดอีเมล Gmail ของฉันจึงไม่ปรากฏขึ้น?

เหตุใดอีเมลของฉันจึงหายไปโดยไม่ถูกลบใน Gmail?

หากอัลกอริทึม Gmail ตรวจพบอีเมลเป็นสแปมที่มีเนื้อหาหรือไฟล์แนบที่มีมันจะไปที่โฟลเดอร์สแปมโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ได้ดูโฟลเดอร์สแปมเป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่ได้รับพวกเขาจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณเปิดใช้งานตัวกรองหรือส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลอื่นพวกเขาจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากการส่งต่อหากคุณเลือกที่จะลบในตัวเลือกไปข้างหน้า

ฉันจะได้รับอีเมลกล่องจดหมายกลับมาได้อย่างไร

หากคุณลบออกใน 30 วันที่ผ่านมาคุณสามารถค้นหาได้ในโฟลเดอร์ขยะเว้นแต่คุณจะทิ้งขยะด้วยตนเอง คุณสามารถใช้เครื่องมือกู้คืน Gmail เพื่อกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรใน 30 วันที่ผ่านมา