วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth บน Huawei P10

เผยแพร่แล้ว: 2017-03-22
วิธีแก้ไขปัญหา Bluetooth บน Huawei P10

ผู้อ่านของเราหลายคนขอให้เราช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธในสมาร์ทโฟน Huawei P10 ใหม่ ผู้ที่ใช้ชุดหูฟังไร้สายและผู้ที่เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับรถยนต์ผ่าน Bluetooth พบว่ามันค่อนข้างน่ารำคาญเมื่อ Bluetooth ของ Huawei P10 ไม่ทำงานตามที่คาดไว้

ในขณะที่ผู้อ่านบางส่วนของเราบ่นว่าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ Bluetooth ร่วมกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ ได้ แต่ผู้อ่านรายอื่นพบว่าการเชื่อมต่อ Bluetooth นั้นทำงานได้ดีกับอุปกรณ์ Bluetooth บางตัว แต่ไม่สามารถทำงานกับอุปกรณ์อื่นได้

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหา Bluetooth จะเป็นการดีกว่าที่จะหาสาเหตุของปัญหา โดยปกติ ปัญหาอาจเกิดจากอุปกรณ์ Bluetooth ที่คุณพยายามเชื่อมต่อหรือสมาร์ทโฟน Huawei P10 ของคุณเอง

สาเหตุปัญหาอื่นๆ ได้แก่ ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ แอปทำงานผิดปกติ โทรศัพท์เสียหายหรือข้อบกพร่อง ในบทความนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่พิสูจน์แล้วสำหรับปัญหา Bluetooth บนสมาร์ทโฟน Huawei P10 ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหาบลูทูธนั้นค่อนข้างง่าย แต่จะซับซ้อนมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาในขณะที่เราค้นหาวิธีแก้ปัญหาต่อไป ในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหา คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าปัญหา Bluetooth นั้นเกิดจากความผิดพลาดที่ด้านข้างของโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่อุปกรณ์ Bluetooth อื่น

ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ โดยการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นกับอุปกรณ์ Bluetooth ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ หากทั้งสองเชื่อมต่อกันและทำงานได้ดี ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าปัญหาอยู่ที่สมาร์ทโฟน Huawei P10 ของคุณ เพื่อยืนยันการทดสอบนี้ ให้เชื่อมต่อ Huawei P10 ของคุณกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่นและตรวจดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างเมื่อคุณพบว่าปัญหา Bluetooth นั้นมาจาก Huawei P10 ของคุณ

แก้ไขปัญหา Bluetooth บน Huawei P10 ของคุณ: วิธีแก้ไข

อย่าลืมสลับบน Bluetooth

บ่อยครั้งกว่าปัญหาอาจเป็นเรื่องง่ายๆ และสิ่งที่คุณต้องทำคือสลับการเชื่อมต่อ Bluetooth เพื่อที่เมื่อคุณเปิดเครื่องแล้ว จะสามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากคุณพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธ

  1. ดึงหน้าต่างแจ้งเตือนบน Huawei P10 . ลงมา
  2. คลิกที่ไอคอน Bluetooth เพื่อปิด
  3. หลังจากผ่านไปประมาณ 5 วินาที ให้เปิดบลูทูธอีกครั้งและอนุญาตให้ค้นหาอุปกรณ์บลูทูธภายในระยะ

รีสตาร์ทอุปกรณ์ Huawei P10 ของคุณ

การรีสตาร์ท Huawei P10 อย่างง่ายอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้การเชื่อมต่อ Bluetooth ทำงานได้อีกครั้ง การรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนช่วยให้เริ่มต้นใหม่ได้ และยังรีเฟรชการตั้งค่าต่างๆ รวมถึงซอฟต์แวร์ด้วย ซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจทำให้ Huawei P10 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่นในระยะได้

  1. ปิดบลูทูธ
  2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูเปิด/ปิดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  3. คลิกที่ตัวเลือกการรีสตาร์ท และสมาร์ทโฟนของคุณควรรีสตาร์ท
  4. หลังจากที่สมาร์ทโฟนของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ปิด Bluetooth อีกครั้ง และให้ Huawei P10 ของคุณค้นหาอุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดที่อยู่ในระยะ

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือปัญหาเกิดขึ้นอีกหลังจากนั้นไม่นาน ให้ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

ลบการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่มีอยู่ทั้งหมด

คุณอาจพบว่า Huawei P10 ของคุณมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องก่อนหน้านี้มากเกินไป ลองลบการเชื่อมต่อเหล่านี้ออกจากสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่หลังจากที่คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์

  1. ไปที่เมนูการตั้งค่าบน Huawei P10 . ของคุณ
  2. คลิกที่ Bluetooth
  3. คุณควรเห็นการเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ทั้งหมดอยู่ในส่วน Bluetooth
  4. คลิกชื่ออุปกรณ์แต่ละเครื่องค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนู เมนูนี้ควรให้ตัวเลือกแก่คุณในการลบชื่ออุปกรณ์นั้นออกจากรายการ
  5. คลิกที่ลบและยืนยันการลบของคุณ
  6. ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดในรายการนี้
  7. เมื่อรายการว่าง ให้ปิดบลูทูธ
  8. หลังจากผ่านไปประมาณ 5 วินาที ให้เปิดบลูทูธอีกครั้งและให้เวลาสมาร์ทโฟนค้นหาอุปกรณ์บลูทูธที่อยู่ในระยะ

 

กำลังลบแคชแอป Bluetooth

แคชคือไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ของคุณเปิดแอปได้อย่างรวดเร็ว ไฟล์แคชใช้สำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ทำงานได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น ไฟล์แคชเหล่านี้ไม่มีข้อมูลสำคัญ ไฟล์แคชจะถูกสร้างขึ้นซ้ำๆ ทุกครั้งที่คุณลบออกทุกครั้งที่เปิดแอปขึ้นมาใหม่ หากไฟล์แคชเสียหาย ซึ่งเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แอพอาจทำงานผิดปกติ หากต้องการลบไฟล์แคช ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. ปิด Bluetooth
  2. ไปที่เมนูการตั้งค่า
  3. คลิกที่แอพ
  4. แสดงแอพทั้งหมดโดยปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวา
  5. ค้นหาแอพ Bluetooth และคลิกที่มัน
  6. คลิกเพื่อล้างแคช
  7. ให้เวลาอุปกรณ์ของคุณลบแคช Bluetooth ทั้งหมดแล้วเปิดใหม่

ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหา Bluetooth ใน Huawei P10 ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โรงงานรีเซ็ต Huawei P10 ของคุณเป็นตัวเลือกสุดท้ายเมื่อโซลูชันทั้งหมดที่ระบุข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ คุณต้องสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบไฟล์และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ โปรดทราบว่าคุณอาจต้องติดตั้งแอพของบุคคลที่สามอีกครั้งซึ่งมักจะถูกลบทุกครั้งที่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะนำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะเดิมที่คุณซื้อมา

  1. ไปที่เมนูการตั้งค่า
  2. คลิกที่สำรองข้อมูล & รีเซ็ต
  3. คลิกที่รีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน

รอให้อุปกรณ์ของคุณลบข้อมูลทั้งหมดแล้วรีสตาร์ท เมื่อ Huawei P10 ของคุณรีสตาร์ท ให้ตรวจสอบว่าสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่นได้หรือไม่ หากปัญหา Bluetooth ของ Huawei P10 เป็นค่าเริ่มต้นหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ให้กู้คืนไฟล์ทั้งหมดที่คุณสำรองไว้และใช้สมาร์ทโฟนของคุณต่อไป

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Bluetooth บน Huawei P10 ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากแอปและซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติ

อย่างไรก็ตาม หากปัญหา Bluetooth ยังคงมีอยู่หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น ให้พิจารณาตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์ ผู้ให้บริการของคุณหรือร้านซ่อมสมาร์ทโฟนที่ได้รับอนุญาตสามารถทำได้ดีที่สุด