การใช้ TikTok มีประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็กอย่างไร

แนวการตลาดสำหรับธุรกิจไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แต่ในรูปแบบเดิมๆ อีกต่อไป โซเชียลมีเดียมีส่วนสำคัญในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ช่องทางเหล่านี้ช่วยให้ผู้ประกอบการหลายรายเสริมความแข็งแกร่งให้กับแคมเปญการตลาดดิจิทัล

ในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณคือ TikTok แม้ว่าจะอยู่เบื้องหลัง Facebook และ Instagram แต่ TikTok ก็ยังคงเป็น หนึ่งในแบรนด์สื่อที่มีมูลค่ามากที่สุด ในโลก ด้วยเหตุนี้ หลายบริษัทจึงใช้สื่อนี้เพื่อเพิ่มสถานะและยอดขายทางออนไลน์

การเพิ่มกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น TikTok สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น การทำเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือวางแผนที่จะก่อตั้ง ดังนั้นคุณควรเข้าใจวิธีใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อความสำเร็จ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจรู้สึกท้าทายที่จะพาตัวเองออกไปที่นั่น เพื่อช่วยคุณ นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับการควบคุมศักยภาพทางการตลาดของ TikTok สำหรับการลงทุนของคุณ

ติ๊กต๊อกคืออะไร?

TikTok เป็นแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียยอดนิยม ที่ เน้นการแชร์วิดีโอสั้น ๆ เปิดตัวโดยบริษัทเทคโนโลยีของจีนชื่อ ByteDance ในปี 2559 ตั้งแต่นั้นมา แพลตฟอร์มดังกล่าวก็ได้รับความนิยมอย่างมากทั่วโลก

TikTok อาจแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เนื่องจากอัลกอริทึมกำหนดเป้าหมายความสนใจของผู้ใช้ผ่านหน้า "สำหรับคุณ" ในทางกลับกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดบางคนกล่าวว่า เป็นการรวมคุณลักษณะการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ใช้โดยแอปโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook และ Instagram

เริ่มแรก TikTok ใช้เพื่อเผยแพร่วิดีโอตั้งแต่ 15 ถึง 60 วินาที ผู้ใช้สามารถใส่อะไรก็ได้ลงในวิดีโอสั้นเหล่านี้ รวมถึงเพลง เอฟเฟ็กต์เสียง ฟิลเตอร์ เสียงพากย์ และสติกเกอร์ นอกจากนี้ยังสามารถดูคู่และต่อวิดีโอจากผู้สร้างรายอื่นได้อีกด้วย

หัวข้อส่วนใหญ่ที่ใช้ใน TikTok มีไว้เพื่อความบันเทิงและตลกขบขัน เมื่อเวลาผ่านไป แอปกลายเป็นพื้นที่สำหรับเรียนรู้ความรู้ที่จำเป็น ทำให้ผู้สร้างสามารถเผยแพร่วิดีโอเพื่อวัตถุประสงค์ด้านสาระบันเทิง อินโฟเทนเมนท์เป็นเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงแต่ให้ข้อมูลโดยผู้มีอิทธิพล ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และผู้สร้างเนื้อหาดิจิทัลอื่นๆ ตัวอย่างบางส่วนคือวิดีโอเพื่อการศึกษาที่มีการเต้น เสียง คำอธิบายภาพ หรือเอฟเฟ็กต์ที่กำลังมาแรง

เมื่อ TikTok ได้รับความนิยมมากขึ้น ก็กลายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการส่งเสริมการตลาดที่เหมาะสำหรับธุรกิจ กลุ่มเฉพาะทางอุตสาหกรรมจำนวนมาก เช่น ความงาม แฟชั่น การเงิน ดนตรี และอาหาร มีวิดีโอที่โพสต์ในแอปที่ผู้คนจำนวนมากดู รูปแบบนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ในที่สุด ทำให้ TikTok เป็นช่องทางที่มีคุณค่าสำหรับการตลาดดิจิทัล

ประโยชน์ของ TikTok สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ด้วยพลังของ TikTok ในด้านการตลาดดิจิทัล ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถสร้างตัวตนทางออนไลน์และเพิ่มลูกค้าเมื่อคุณใช้มัน ส่วนนี้จะอธิบายว่าทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงใช้สื่อนี้มากขึ้นเพื่อโปรโมตแบรนด์ของตน และทำไมคุณควรลองใช้สื่อนี้

สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์

ธุรกิจทั้งหมดควรรู้ว่าต้องการนำเสนอแบรนด์ประเภทใดต่อสาธารณชนทั่วไปโดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือภาพลักษณ์ที่คุณมอบให้กับลูกค้าของคุณ แบรนด์ของคุณประกอบด้วยชื่อธุรกิจ การออกแบบ (สี กราฟิก แบบอักษร) โทนสื่อสังคมออนไลน์ อารมณ์ขันในการโฆษณา พันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยม

ใน TikTok คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ด้วยการเชื่อมต่อกับผู้ชม การแชร์เนื้อหาในแอปนี้มักจะเป็นเรื่องส่วนตัวและไม่เป็นทางการ ซึ่งเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าที่คาดหวัง ช่วยให้คุณเพิ่มแง่มุมที่สร้างสรรค์ของแบรนด์ได้สูงสุด ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักและน่าเชื่อถือสำหรับลูกค้า

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

เอกลักษณ์ของแบรนด์เชื่อมโยงกับการรับรู้ถึงแบรนด์ การรักษาการรับรู้แบรนด์ให้สูงจะช่วยให้ผู้คนคุ้นเคยกับธุรกิจของคุณมากขึ้น ช่วยให้คุณได้รับการยอมรับในแบรนด์ ส่งผลให้ได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขาย

การรับรู้ถึงแบรนด์ช่วยให้ผู้ชมเข้าใจผลิตภัณฑ์ บริการ และค่านิยมของบริษัท สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะกำหนดมูลค่าทางธุรกิจของคุณนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์และบริการ

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น

ตอนนี้ TikTok มีผู้ชมทั่วโลกแล้ว ทุกเนื้อหาที่เผยแพร่ที่นี่อาจเข้าถึงผู้ใช้กลุ่มต่างๆ ซึ่งเหมาะสำหรับการลงทุนของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้กำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง พวกเขาก็สามารถเห็นเนื้อหาของคุณและสนใจในแบรนด์ของคุณได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างมีนัยสำคัญซึ่งขยายไปสู่ผู้ชมจำนวนมากขึ้น

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายต่างๆ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้ดีขึ้น อัลกอริทึมของ TikTok สามารถทำงานเพื่อนำวิดีโอของคุณไปสู่ลูกค้าที่คาดหวังผ่านส่วน "สำหรับคุณ"

เพิ่มอัตราการคลิกผ่านและการแปลง

คุณยังสามารถเพิ่ม อัตราการคลิกผ่านและคอนเวอร์ชั่น ผ่าน TikTok ได้ อีกด้วย อันแรกคือปริมาณผู้ใช้ที่คลิกไซต์ของคุณ ซึ่งสามารถเพิ่มการเข้าชมได้ ในขณะเดียวกันลูกค้ากลุ่มหลังคือลูกค้าที่คาดหวังซึ่งถูกล่อลวงให้ได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เมื่อผู้ใช้พบเนื้อหาของคุณและพบว่าน่าสนใจ พวกเขามักจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ การมาเยือนของพวกเขาอาจทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ภักดี สร้างการเติบโตระยะยาวให้กับธุรกิจของคุณ

วิธีใช้ TikTok เพื่อโปรโมตธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

คุณไม่สามารถเผยแพร่วิดีโอ TikTok แล้วเรียกมันว่าวันต่อวันได้ คุณต้องพิจารณาหลายสิ่งหลายอย่างก่อนที่จะเผยแพร่เนื้อหาของคุณ คุณควร สร้างบัญชีธุรกิจของ TikTok หากคุณยังไม่มี หากคุณมีอยู่แล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้แอปเพื่อส่งเสริมแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

วิจัยและทำความเข้าใจแนวโน้มในหมู่ผู้ใช้

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการวิจัยตลาด การวิจัยตลาด เป็นแกนหลักของแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะใน TikTok ขั้นตอนนี้จะให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและภาพรวมของตลาด

ในการวิจัยตลาด คุณสามารถทำการ วิเคราะห์เชิงสถิติและเชิงคุณภาพ ของประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ และวิธีที่ผู้ชม TikTok จะรับรู้ วิธีการนี้ช่วยให้คุณเข้าใจบุคลิกของลูกค้าและการแข่งขันในตลาดเพื่อพัฒนากลยุทธ์ใหม่และมีประสิทธิภาพ

นอกเหนือจากนี้ คุณสามารถใช้การวิจัยตลาดเพื่อระบุและทำความเข้าใจแนวโน้มของผู้ใช้ คุณทำได้โดยมองหาเทรนด์ยอดนิยม หัวข้อ และแฮชแท็กที่ตรงกับแบรนด์ธุรกิจของคุณ องค์ประกอบเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับมุมมองและแรงผลักดันที่สำคัญบนแพลตฟอร์ม

ใช้คุณสมบัติที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ผู้ใช้ TikTok ใช้คุณลักษณะเชิงโต้ตอบของแอปเพื่อเผยแพร่แนวโน้มเนื้อหาในเวอร์ชันของตน พวกเขามักจะใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น ดูเอ็ท การเย็บ ฟิลเตอร์ และเสียง ดังนั้นใช้ประโยชน์จากพวกเขาเพื่อเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

คุณลักษณะที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเหล่านี้มีโอกาสที่จะทำให้วิดีโอของคุณกลายเป็นไวรัลบนแพลตฟอร์ม พวกเขายังสามารถให้ การสนับสนุนด้านเทคนิคที่ตอบคำถามของลูกค้า และช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้ที่รู้จักธุรกิจของคุณได้ง่ายสามารถโน้มน้าวให้มาเป็นลูกค้าของคุณ เพราะพวกเขารู้ว่าคุณตอบสนองต่อข้อกังวลของพวกเขา

ไปสำหรับการตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดที่มีอิทธิพลเป็นกลยุทธ์ที่คุณ ร่วมมือกับดาราโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยทั่วไป คุณตั้งเป้าหมายไปที่บุคลิกที่มีการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียสูงในกลยุทธ์นี้ ส่วนใหญ่เป็นบล็อกเกอร์หรือบล็อกเกอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก

คุณใช้ประเภทการตลาดเนื้อหานี้สำหรับแคมเปญการรับรู้แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการที่มีประสิทธิภาพ ผู้มีอิทธิพลประเภทต่างๆ สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการส่งเสริมการขายนี้ได้

• ผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ – เหล่านี้คือผู้มีอิทธิพลที่มีสถานะเป็นคนดังและมีผู้ติดตามมากกว่าหนึ่งล้านคน พวกเขามักจะเป็นที่ต้องการอย่างมากจากแบรนด์ใหญ่ ๆ
• Macro-Influencer – พวกเขาสามารถเป็นบล็อกเกอร์ วิดีโอบล็อกเกอร์ หรือพอดคาสต์ที่มีผู้ติดตาม 500,000 คนขึ้นไป แม้ว่าจะน้อยกว่าเมกะ แต่อิทธิพลของพวกเขายังคงมีน้ำหนักทางการตลาดอย่างมากในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ
• ผู้มีอิทธิพลระดับกลาง – พวกเขาไม่มีสถานะเป็นผู้มีชื่อเสียง ถึงกระนั้นพวกเขาก็มีคุณค่าในช่องของตนเนื่องจากประสบการณ์ด้านการตลาดเนื้อหา
• ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก – พวกเขาอาจมีผู้ติดตามน้อยกว่าสามคนแรก อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพเพราะผู้ติดตามของพวกเขาไว้วางใจพวกเขา
• นาโนอินฟลูเอนเซอร์ – ประกอบด้วยกลุ่มอินฟลูเอนเซอร์ที่เล็กที่สุด โดยมีผู้ติดตาม 1,000 ถึง 10,000 คน พวกเขามีต้นทุนที่คุ้มค่าที่สุดในระดับอินฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากพวกเขามีความเชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาที่แท้จริงและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ชม

กลุ่มอินฟลูเอนเซอร์สามกลุ่มแรกอาจมีราคาสูง ดังนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณอาจเป็นอินฟลูเอนเซอร์ระดับนาโนหรือไมโคร นอกเหนือจากการประหยัดค่าใช้จ่ายแล้ว พวกเขามักกระตือรือร้นที่จะร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ ทำให้พวกเขาเป็นผู้สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสูง

สร้างเนื้อหาที่สนุกสนานและมีส่วนร่วม

ใช้วิดีโอ TikTok เพื่อสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ ลองรวมการแนะนำแบรนด์และการเยี่ยมชมสถานที่ทำงาน คุณยังสามารถแชร์เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ ไทม์แลปส์ในการสร้างผลิตภัณฑ์ บทแนะนำเกี่ยวกับธุรกิจ หรืออะไรก็ตามที่เหมาะกับเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณมากที่สุด การทดลองเนื้อหาช่วยให้คุณครอบคลุมความสนใจของผู้ใช้จำนวนมากที่เผยแพร่เนื้อหาที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณ สร้างเว็บแอปพลิเค ชัน คุณสามารถให้เคล็ดลับสั้น ๆ สำหรับนักพัฒนาผ่านวิดีโอสั้น ๆ วิดีโอต้องสั้นแต่ให้ข้อมูลเพื่อให้ผู้ติดตามดูตั้งแต่ต้นจนจบได้ง่าย

ใส่แฮชแท็กที่เหมาะสมในโพสต์ของคุณ

แฮชแท็กเป็นวิธีหนึ่งในการโปรโมตวิดีโอของคุณบน TikTok ตามปกติแล้ว คุณควรใส่สิ่งที่เหมาะสมซึ่งตรงกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเพื่อเพิ่มสถานะทางดิจิทัล การรับรู้ และความเสมอภาค รวมแฮชแท็กเฉพาะแบรนด์ของคุณเข้ากับแฮชแท็กทั่วๆ ไป เช่น #foryou, #foryoupage และ #fyp เพื่อกระตุ้นให้เกิดการดูจำนวนมากและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

โฆษณาผ่านโฆษณา TikTok

เช่นเดียวกับ Facebook, Twitter และ Instagram คุณสามารถโฆษณาบน TikTok ได้เช่นกัน โฆษณา TikTok มีสี่ประเภทที่คุณสามารถใช้โปรโมตธุรกิจของคุณได้

• TopView – เป็นโฆษณาป๊อปอัปแบบเต็มหน้าจอเมื่อผู้ใช้เปิดแอพ TikTok คุณสามารถใช้ลิงก์เหล่านี้เพื่อเชื่อมโยงโฆษณาไปยังหน้า Landing Page สำหรับข้อเสนอ โปรโมชัน หรือรหัสส่วนลด
• ในฟีด – โฆษณาเหล่านี้ผสมผสานกับวิดีโออื่นๆ ในฟีด “สำหรับคุณ” ของผู้ใช้ ข้อได้เปรียบของพวกเขาคือผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับพวกเขาได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจข้ามไปทั้งหมดเมื่อไม่สนใจ
• แฮชแท็กที่มีแบรนด์ – คุณสามารถใช้เพื่อสนับสนุนคำแฮชแท็กเฉพาะหรือท้าให้โฆษณาบนหน้า “ค้นพบ” ของ TikTok
• เอฟเฟกต์ของแบรนด์ – โฆษณาเหล่านี้ใช้ตัวกรองที่ผู้ใช้สามารถเพิ่มลงในวิดีโอของตนได้ ปรับแต่งตัวกรองเหล่านี้ตามการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณที่จะโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มีส่วนร่วมในความท้าทาย

ความท้าทายของ TikTok คือแคมเปญหรือเทรนด์ที่ดึงดูดผู้ใช้ให้สร้างงานเฉพาะในเวอร์ชันต่างๆ งานเหล่านี้รวมถึงการแสดงความสามารถ การแสดงสินค้า การกระโดดตามเทรนด์ตัวกรอง การแสดงเต้นรำ หรือเสียงลิปซิงค์ พวกเขามักจะเข้าร่วมด้วยแฮชแท็กเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย

เมื่อเข้าร่วมความท้าทายเหล่านี้ ธุรกิจของคุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ วิดีโอของคุณยังสามารถปรากฏในหน้า "สำหรับคุณ" ซึ่งดึงดูดความสนใจให้รู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น

ขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณด้วยความช่วยเหลือของ TikTok

TikTok สามารถช่วยขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้เนื่องจากมีโอกาสมากมายในการยกระดับการตลาดดิจิทัลของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรพึ่งพาแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียนี้เพียงอย่างเดียว ความสำเร็จและการเติบโตในระยะยาวจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อคุณรวม TikTok กับช่องทางการตลาดออนไลน์อื่นๆ เช่น SEO