การระบุและแก้ไขความท้าทายในการทดสอบระบบอัตโนมัติ

1. การลงทุนเริ่มแรกสูงและต้นทุนที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งในโปรเจ็กต์การทดสอบระบบอัตโนมัติคือการลงทุนทางการเงินจำนวนมากที่พวกเขาต้องการ น่าเสียดายที่การทดสอบอัตโนมัติมาพร้อมกับต้นทุนเสมอ เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์มักจะมีค่าธรรมเนียมใบอนุญาต และเครื่องมือโอเพ่นซอร์สจำนวนมากจำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการทดสอบและการจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อบำรุงรักษา

การดำเนินการวิเคราะห์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) อย่างละเอียดสามารถช่วยให้คุณเข้าใจต้นทุนที่แท้จริงของเครื่องมือในสถานการณ์ทางธุรกิจที่แน่นอนขององค์กรของคุณ และปรับการลงทุนเพื่อรับการสนับสนุนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

อย่างไรก็ตาม อาจมีสถานการณ์ที่งบประมาณไม่เพียงพอสำหรับการเปลี่ยนไปใช้การทดสอบอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ แม้ว่าจะมีมุมมองของ ROI ที่สูงก็ตาม ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจพิจารณาเริ่มต้นด้วยโครงการนำร่องการทดสอบอัตโนมัติขนาดเล็ก และค่อยๆ ขยายขนาด ลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานของคุณเพื่อลดต้นทุนระยะยาวในการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญภายนอก และพิจารณาใช้โครงสร้างพื้นฐานการทดสอบบนคลาวด์เพื่อจัดการค่าใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ

2. การสร้างกลยุทธ์การทดสอบอัตโนมัติ

ปัญหายอดนิยมประการหนึ่งที่นำไปสู่ความล้มเหลวของโครงการคือการไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับการทดสอบอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องจัดสรรเวลาให้เพียงพอในการสร้างกลยุทธ์ โดยเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายโครงการที่ชัดเจน

การระบุเป้าหมายของโครงการถือเป็นตัวอย่างหนึ่งของความท้าทายที่สำคัญในการทดสอบระบบอัตโนมัติ เป้าหมายเหล่านี้ควรมีความชัดเจน วัดผลได้ และจำกัดด้วยกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง ในขณะเดียวกันก็ควรปราศจากความคาดหวังที่ไม่สมจริงเกี่ยวกับการทดสอบอัตโนมัติ เช่น:

• บรรลุ ROI ทันที
• บรรลุความครอบคลุมการทดสอบ 100%
• ขจัดความพยายามด้วยตนเองโดยสิ้นเชิง
• แก้ไขปัญหาความท้าทายในการทดสอบทั้งหมด
• การพัฒนาสคริปต์ทดสอบอย่างรวดเร็ว
• การใช้ระบบอัตโนมัติกับการทดสอบทุกครั้ง

3. ทดสอบการเลือกเครื่องมืออัตโนมัติ

กลุ่มเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ช่วยให้บริษัทต่างๆ มีตัวเลือกมากมาย แต่ยังนำมาซึ่งความท้าทายในการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมอีกด้วย การเลือกใช้เครื่องมือทดสอบอัตโนมัติที่ไม่ดีอาจเป็นอันตรายต่อการทำงานอัตโนมัติทั้งหมด และส่งผลให้เกิดการสูญเสียทางการเงิน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าไม่มีเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน

ควรพิจารณาแง่มุมต่างๆ ของเครื่องมือในระหว่างกระบวนการคัดเลือก ได้แก่:

• ความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชันภายใต้การทดสอบ
• ฟังก์ชันการทดสอบที่จำเป็น เช่น การทดสอบการถดถอยและการทดสอบประสิทธิภาพ
• คุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การสร้างรายงานอัตโนมัติ
• เส้นโค้งการเรียนรู้และใช้งานง่าย
• ความสามารถในการบูรณาการ
• ความสามารถในการขยายขนาด;
• รองรับการสร้างการทดสอบแบบใช้ซ้ำได้และแบบโมดูลาร์
• การบำรุงรักษาและความเสถียรของสคริปต์ทดสอบ
• ชุมชนและการสนับสนุน
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านข้อมูล
• การปรับแต่งและการขยาย;
• อายุยืนยาวและชื่อเสียงของผู้ขาย

โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้อาจท้าทาย และคุณอาจต้องตัดสินใจเลือกระหว่างตัวเลือกที่น่าสนใจหลายตัวเลือก ตัวอย่างเช่น เมื่อทดสอบแอปพลิเคชัน Microsoft Dynamics 365 โดยเสียค่าธรรมเนียมสิทธิ์ใช้งาน Executive Automats มอบความสะดวกสบายของโซลูชันแบบไม่ต้องเขียนโค้ด การเรียนรู้แบบสั้น การสร้างรายงานอัตโนมัติ การบำรุงรักษาที่ง่ายดาย และการสนับสนุนประเภทการทดสอบต่างๆ รวมถึงการทดสอบประสิทธิภาพ หรือคุณสามารถเลือกใช้เครื่องมือฟรี เช่น Selenium ได้ แต่โปรดทราบว่าเครื่องมือดังกล่าวอาจมีค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง เนื่องจากจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานการทดสอบทั้งหมดตั้งแต่เริ่มต้น

4. การเลือกกรณีทดสอบ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การบรรลุความครอบคลุมการทดสอบอย่างสมบูรณ์ถือเป็นความเชื่อผิดๆ ในการทดสอบอัตโนมัติ ไม่ว่าเครื่องมือของคุณจะมีประสิทธิภาพเพียงใด คุณจะต้องกำหนดขอบเขตการทดสอบที่แม่นยำ ในขั้นตอนของโครงการนี้ มีหลายสิ่งที่อาจผิดพลาดได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• ข้อมูลการทดสอบของคุณครอบคลุมสถานการณ์ที่หลากหลาย รวมถึงเงื่อนไขขอบเขต
• กรณีทดสอบที่ต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็วจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญ
• ชุดทดสอบได้รับการออกแบบให้ปรับขนาดได้
• มีการรักษาเอกสารและการตรวจสอบย้อนกลับที่เหมาะสม
• หลีกเลี่ยงการทดสอบมากเกินไปซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้กรณีทดสอบมากเกินไปเพื่อประเมินฟังก์ชันการทำงานเดียวกัน
• หลีกเลี่ยงการทดสอบน้อยเกินไป ซึ่งหมายความว่าการทดสอบครอบคลุมเพียงพอ

5. ทดสอบการบำรุงรักษาสคริปต์

การบำรุงรักษาสคริปต์ทดสอบเป็นส่วนสำคัญของการทดสอบอัตโนมัติที่บริษัทมักมองข้าม การบำรุงรักษาเกี่ยวข้องกับการอัปเดตสคริปต์ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสคริปต์ยังคงมีประสิทธิภาพในขณะที่แอปพลิเคชันที่ทดสอบพัฒนาและเปลี่ยนแปลง

การบำรุงรักษาอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูง เพื่อให้ง่ายขึ้น บริษัทควรคำนึงถึงข้อควรพิจารณาในการบำรุงรักษาในระหว่างการพัฒนาสคริปต์ทดสอบ ทำให้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ เคล็ดลับบางประการเพื่อให้สคริปต์ทดสอบกลับมาใช้ซ้ำได้ในระดับสูง:

• หลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงสคริปต์ทดสอบเข้ากับโครงสร้างของแอปพลิเคชันอย่างแน่นหนา เนื่องจากอาจทำให้สคริปต์เปราะบางได้ ให้ใช้เทคนิคการระบุวัตถุแทน
• พัฒนาสคริปต์ที่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นในสภาพแวดล้อมการทดสอบที่แตกต่างกัน
• ลดการพึ่งพาภายนอกให้เหลือน้อยที่สุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัพเดตข้อมูลการทดสอบอย่างทันท่วงที
• ทบทวนการทดสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อน
• ใช้เครื่องมือควบคุมเวอร์ชันและกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อติดตามการแก้ไขในสคริปต์ทดสอบอย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดลำดับความสำคัญในการบำรุงรักษากรณีทดสอบที่มีผลกระทบสูง
• เลือกเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติที่ช่วยผู้ทดสอบในการบำรุงรักษาสคริปต์

บทสรุป – เผชิญกับความท้าทายในการทดสอบระบบอัตโนมัติ

เช่นเดียวกับโปรเจ็กต์อื่นๆ การเปลี่ยนไปใช้การทดสอบอัตโนมัติไม่ได้ราบรื่นเสมอไป ปัญหาบางประการในการทดสอบระบบอัตโนมัติสามารถหลีกเลี่ยงได้ ในขณะที่ปัญหาอื่นๆ ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม การได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงสถานการณ์ที่เน้นในบทความนี้ สามารถช่วยทีมของคุณในการเตรียมพร้อมสำหรับปัญหาต่างๆ และจัดการกับปัญหาเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ความเข้าใจเพียงอย่างเดียวว่าความท้าทายอาจเกิดขึ้นเมื่อการทดสอบอัตโนมัติถือเป็นคุณค่าที่แท้จริงสำหรับองค์กร เนื่องจากมีความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนเกี่ยวกับการทดสอบอัตโนมัติซึ่งมักจะนำไปสู่การประเมินความสามารถของตนสูงเกินไป