ผลกระทบของเทคโนโลยีในสถานที่ทำงาน: 2025 รายงาน

ในปี 2025 เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อวิธีการทำงานของเรามากขึ้นกว่าเดิม จากการเพิ่มขึ้นของการทำงานระยะไกลไปจนถึงวิวัฒนาการที่ระเบิดของระบบ AI กำเนิดโลกธุรกิจไม่ได้ยึดมั่นในการพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีเดียวที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะรับมือกับแนวโน้มการเปลี่ยนแนวโน้มเหล่านี้คือการติดตามผลของการส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร ท้ายที่สุดแล้วการทำความเข้าใจว่าผู้คนใช้ AI อย่างไรไม่ว่าพนักงานจะยังคงให้ความสำคัญกับงานระยะไกลและสิ่งที่เรากำลังทำเกี่ยวกับสัปดาห์การทำงาน 4 วันอาจเป็นความแตกต่างระหว่างพนักงานที่มีความสุขและการหมุนเวียนสูง

นั่นเป็นเหตุผลที่ Tech.co กำลังปล่อย ผลกระทบประจำปีของรายงานเทคโนโลยี เราต้องการจัดหาทรัพยากรทั้งหมดที่พวกเขาต้องการอยู่ในความรู้เมื่อพูดถึงแนวโน้มและหัวข้อที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขา ผ่านชั่วโมงของการวิจัยเชิงลึกและการสำรวจที่เข้มงวดเรามีนิ้วของเราในการชีพจรของคนงานผู้จัดการและผู้มีอำนาจตัดสินใจเพื่อให้คุณสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เทคโนโลยีและธุรกิจยังคงมีความสัมพันธ์เชิงบวกต่อไป

เราจะเริ่มต้นง่ายๆ เทคโนโลยีบวกธุรกิจเท่ากับความสำเร็จ ในการวิจัยของเราเราขอให้เจ้าของธุรกิจและผู้นำอาวุโสให้ข้อมูลเชิงลึกเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการที่เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อการทำงานของพวกเขาจากมุมมองการผลิตที่เรียบง่ายและผลลัพธ์เป็นบวกในระดับสากล

สำหรับผู้เริ่มต้น 88% ของผู้นำอาวุโสตั้งข้อสังเกตว่าเทคโนโลยีได้ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ของธุรกิจเหล่านี้ในปีที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่าเทคโนโลยีมีความสำคัญเมื่อพูดถึงกระบวนการที่มีความคล่องตัวสำหรับธุรกิจในยุคสมัยใหม่และการตกอยู่เบื้องหลังอาจเป็นหายนะ

เทคโนโลยีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจเหล่านี้อย่างไร ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า การดำเนินงาน (27%) ได้เห็นการเติบโตมากที่สุด เนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ด้วยยอดขาย (15%) และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (14%) มีการปรับปรุงที่โดดเด่นในปีที่ผ่านมา

พนักงานและนักลงทุนยอมรับว่า AI อยู่ที่นี่

หากการวิจัยของเราค้นพบสิ่งใดก็ตามมันคือ AI อยู่ไกลจากแฟชั่นที่ผ่านไปในโลกธุรกิจ เนื่องจากเครื่องมืออย่าง CHATGPT ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ในชีวิตประจำวันเทคโนโลยีจึงระเบิดในการใช้งานภายใน บริษัท และไม่มีสัญญาณของการชะลอตัวลง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการยอมรับธุรกิจได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในปีที่แล้ว มีเพียง 15% ของธุรกิจที่ระบุว่าพวกเขาไม่ได้ใช้ AI เลยเมื่อ เทียบกับ 34% ในรายงานของปีที่แล้ว นั่นหมายความว่า 85% ของธุรกิจมี - อย่างน้อยก็ในระดับที่ จำกัด - ใช้เครื่องมือ AI ภายในองค์กรของพวกเขาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต

หากคุณไม่ใช่เจ้าของธุรกิจข้อมูลนี้ยังคงมีความสำคัญต่อคุณเนื่องจากทักษะ AI มีความสำคัญมากขึ้นในกระบวนการจ้างงาน 87% ของธุรกิจเชื่อว่าการจ้างพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ AI อย่างน้อยก็สำคัญเล็กน้อย เมื่อเทียบกับเพียง 66% ในปี 2566

นโยบายธุรกิจกำลังล้าหลังใน AI

เมื่อพูดถึงเทคโนโลยี AI ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวควรมีความสำคัญและชัดเจนสำหรับเจ้าของธุรกิจ อย่างไรก็ตามแม้จะมีการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี AI กำเนิดในโลกธุรกิจการวิจัยของเราพบว่าไม่มีนโยบายที่จะปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ในความเป็นจริงมีเพียง 27% ของธุรกิจที่ใช้นโยบายที่ จำกัด ประเภทของข้อมูลที่สามารถแบ่งปันกับโมเดล AI ได้อย่างเคร่งครัด ซึ่งหมายความว่าธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้าเช่นหมายเลขประกันสังคมและข้อมูลทางการแพทย์อาจทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการใช้ AI

ยิ่งไปกว่านั้นนโยบายประเภทนี้ในธุรกิจเหล่านั้นไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรม 32% เป็นเพียงการตรวจสอบและอนุมัติเครื่องมือ AI ก่อนการใช้งาน 21% เป็นเพียงการห้ามบทบาทงานบางอย่างจากการใช้ AI และอีก 11% เป็นเพียงการห้ามใช้การใช้ AI ทันที

ธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงให้ความสำคัญกับพนักงานมนุษย์

การเพิ่มขึ้นของ AI นั้นทำให้พนักงานจำนวนมากกังวลเกี่ยวกับอนาคตของพวกเขาในพนักงาน เทคโนโลยีได้รับการยอมรับว่าจะแทนที่งานจำนวนมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่งานวิจัยของเราพบว่าธุรกิจส่วนใหญ่ยังคงสนใจในการจ้างงานจริงมนุษย์ให้ทำงาน

การปลดพนักงานของ Mass Tech เป็นสัญญาณว่าการตัดงาน AI อาจอยู่ที่นี่แล้ว แต่เราพบว่า 78% ของธุรกิจที่ลดแรงงานของพวกเขาเนื่องจากแผนการอัตโนมัติที่จะฟื้นฟู ในระดับหนึ่งโดยเหลือเพียง 22% ยืนยันว่าพนักงานใหม่ของพวกเขาจะเป็น เอาล่ะโดยไม่ต้องเติมบทบาทเหล่านั้น

จำนวน บริษัท ที่ทำให้บทบาทซ้ำซ้อนเนื่องจาก AI เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในปี 2024 เจ้าของธุรกิจ 14% ระบุว่า AI ได้ลบความต้องการบทบาทงานบางอย่างออกไปอย่างกว้างขวาง ในรายงานของปีที่แล้วจำนวนนั้นมีเพียง 8%

งานระยะไกลเป็นเรื่องของความพึงพอใจของพนักงาน

อาณัติกลับสู่สำนักงานได้รับความนิยมค่อนข้างมากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาโดยมีธุรกิจเช่น Dell และ Amazon ประกาศกฎที่เข้มงวดที่จะทำตามนโยบายการระบาดใหญ่ ถึงกระนั้นในขณะที่มันอาจดูเหมือนว่างานระยะไกลกำลังจะออกไปงานวิจัยของเราพบว่ายังมีธุรกิจจำนวนมากที่ออกจากงานที่ยืดหยุ่นในเมนูโดยมีหลายคนเพิ่มจำนวนวันทำงานจากบ้านที่ได้รับอนุญาต

ในการวิจัยของเราพบว่า 44% ของธุรกิจของสหรัฐอเมริกาพบว่าไม่ได้เปลี่ยนนโยบายการทำงานระยะไกลในปีที่ผ่านมา ยิ่งไปกว่านั้น 10% ของธุรกิจในสหรัฐอเมริกาได้เพิ่มจำนวนวันทำงานระยะไกลที่พนักงานได้รับอนุญาตซึ่งเป็นชัยชนะครั้งใหญ่สำหรับความสมดุลของชีวิตการทำงาน

สำหรับสาเหตุที่ PERK ถือว่ามีค่ามาก 35% ของผู้ตอบแบบสอบถามตั้งข้อสังเกตว่ามันช่วยให้กำหนดเวลาที่ยืดหยุ่นมากขึ้น อีก 20% ระบุว่างานระยะไกลช่วยเพิ่มผลผลิตโดยอีก 13% ชี้ให้เห็นว่าช่วยให้คนงานเลือกตำแหน่งที่ทำงานได้

โมเมนตัมอย่างต่อเนื่องสำหรับสัปดาห์ทำงาน 4 วัน

เพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมาความคิดของสัปดาห์การทำงาน 4 วันนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่า Pipedream สำหรับคนงานหลายคนทั่วโลก อย่างไรก็ตามในความทรงจำเมื่อเร็ว ๆ นี้ประเทศและ บริษัท ต่าง ๆ ได้เข้าร่วมให้วิธีการใหม่ในการทำงานอย่างยุติธรรมและผลลัพธ์ก็ค่อนข้างบวก

เป็นผลให้ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเริ่มสงสัยว่าห้าวันต่อสัปดาห์ในการทำงานมีมากเกินไปหรือไม่ การวิจัยของเราพบว่า 38% ของธุรกิจของสหรัฐอเมริกาจะพิจารณาดำเนินการทำงานสัปดาห์ 4 วัน

พอเพียงที่จะพูดว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของความคิดเห็นแม้ในช่วงปีที่ผ่านมา ในรายงานของปีที่แล้วมีเพียง 23% ของธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่กำลังพิจารณาสัปดาห์ทำงาน 4 วัน โดยระบุว่า 25% โดยระบุว่าไม่มีความตั้งใจที่จะสำรวจความเป็นไปได้อย่างแน่นอน

ผู้นำอาวุโสมีความขัดแย้งในสิทธิในการตัดการเชื่อมต่อ

ในบางประเทศ-เช่นฝรั่งเศสเบลเยียมและโปรตุเกส- สิทธิในการตัดการเชื่อมต่อ ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทำให้ผิดกฎหมายที่จะลงโทษพนักงานเพราะเพิกเฉยต่อการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการทำงานนอกเวลาทำงานปกติ ปัจจุบันไม่มีกฎหมายดังกล่าวอยู่ในสหรัฐอเมริกา แต่เป็นไปได้หรือไม่?

แน่นอนว่ามันไม่ได้เกิดขึ้นกับการวิจัยของเราพบว่า 77% ของผู้นำอาวุโสในธุรกิจของสหรัฐอเมริกาสนับสนุนสิทธิบางอย่างในการตัดการเชื่อมต่อกฎหมาย นี่จะเป็นการอภัยโทษที่ดีสำหรับคนงานหลายคนเนื่องจากมีพนักงานเพียง 17% เท่านั้นที่ระบุว่าพวกเขารู้สึกว่าไม่มีข้อผูกมัดใด ๆ ที่จะตอบสนองต่อข้อความที่เกี่ยวข้องกับการทำงานในช่วงวันหยุด

ถึงกระนั้นในขณะที่ผู้จัดการบอกว่าพวกเขาสนับสนุนการกระทำของพวกเขาพูดด้วยตนเอง 8 7% ของผู้นำอาวุโสระบุว่ามีความเหมาะสมที่จะติดต่อเพื่อนร่วมงานในขณะที่พวกเขาอยู่ในช่วงวันหยุด ด้วยเหตุผลตั้งแต่เหตุฉุกเฉินหรือวิกฤตที่ต้องดำเนินการทันทีไปจนถึงการปฏิบัติการที่ไม่สำคัญซึ่งค่อนข้างไวต่อเวลา

ผลกระทบของรายงานเทคโนโลยี 2025: เราทำได้อย่างไร

เพื่อให้ได้รับความรู้สึกถึงสถานะปัจจุบันของเทคโนโลยีในที่ทำงานเราได้ทำการสำรวจผู้บริหารระดับสูง 1,036 คนและผู้จัดการสถานที่ทำงานของธุรกิจที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน ธุรกิจเหล่านี้เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นตัวแทนที่ดี

61% ของธุรกิจที่เราสำรวจมีพนักงาน 100 คนขึ้นไปโดยมี 7% มีระหว่าง 10 ถึง 24 เพศที่ชาญฉลาดการวิจัยของเราค่อนข้างแยกกันโดย 49% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นผู้หญิงและ 51% เป็นผู้ชาย

เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นกลางข้อมูลถูกรวบรวมผ่านการสำรวจกับผู้เข้าร่วมที่ได้รับการคัดเลือกผ่านแผงบุคคลที่สามในเดือนกันยายน 2567

tech.co: เราเป็นใคร

Tech.co มีมาตั้งแต่ก่อนหน้านี้ iPhone ซึ่งเป็นครั้งแรกที่เกิดขึ้นในชีวิตในปี 2549 ในฐานะแพลตฟอร์มเครือข่ายสำหรับ บริษัท เทคโนโลยีในพื้นที่ชิคาโกเพื่อโต้ตอบซึ่งกันและกันและแบ่งปันแนวคิดและแรงบันดาลใจ

วันนี้เราเป็น บริษัท สื่อที่กว้างขวางพร้อมผู้อ่านทั่วโลกช่วยให้ธุรกิจค้นหาโซลูชั่นเทคโนโลยีที่ดีที่สุดตั้งแต่ CRM ไปจนถึงการจัดการโครงการ POS ไปจนถึงผู้สร้างเว็บไซต์และทุกสิ่งที่อยู่ระหว่างกัน นอกจากนี้เรายังทำให้ผู้อ่านของเราเร่งความเร็วให้กับโลกที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีเขียนทุกวันเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ AI งานระยะไกล บริษัท ยักษ์ใหญ่และอื่น ๆ

ที่ Tech.co เราดำเนิน การวิจัยอิสระ หลายร้อยชั่วโมงในหลายสิบผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆทำการตัดสินใจซื้อที่ถูกต้องไม่ว่างบประมาณของพวกเขาจะเป็นอย่างไร

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยีและสิ่งที่เรากำลังสร้างที่นี่ที่ Tech.co ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวรายสัปดาห์ของเรา หรือ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา