อนาคตของการชำระเงินในแอป: Duopoly vs Choice

ความนิยมของแอพพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาอันเนื่องมาจากการพัฒนาทางเทคโนโลยีและราคาที่ต่ำลง สิ่งนี้ทำให้ร้านแอพกลายเป็นแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายที่สำคัญโดยมี Google Play Store และ Apple App Store เป็นผู้ควบคุม ในขณะที่เขียน มีแอพมากกว่า 4.8 ล้านแอพในทั้งสองร้าน การทำ duopoly นี้มีผลกระทบอย่างมากต่อนักพัฒนาแอป เนื่องจากการครอบงำของ Apple App Store และ Google Play Store ได้นำไปสู่การบีบรัดรายได้ สิ่งนี้มีผลกับการชำระเงินในแอปเป็นหลัก

ทั้งหมดเกี่ยวกับทางเลือก

ในโลกอุดมคติ นักพัฒนาควรสามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้แพลตฟอร์มใดในการจัดจำหน่ายแอป ช่องทางการชำระเงินใดที่จะใช้ และเปอร์เซ็นต์ของรายได้ที่จะแบ่งปันกับผู้จัดจำหน่ายและผู้ดำเนินการชำระเงิน นอกจากสามประเด็นนี้แล้ว นักพัฒนายังสามารถคิดค้นวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าและเสนอส่วนลดตามความต้องการ ตัวเลือกการชำระเงินในแอปเหล่านี้จะช่วยให้นักพัฒนาแอปสามารถรักษาแหล่งรายได้ที่มีเสถียรภาพมากขึ้น

นั่นฟังดูเพ้อฝันเกินไปหรือเปล่า? ด้วยกฎหมายการชำระเงินในแอปฉบับใหม่ที่ผ่านในเกาหลีใต้ สิ่งนี้อาจกลายเป็นจริงได้ในไม่ช้า

แต่เรามาถึงขั้นนี้ได้อย่างไร? ในขั้นต้น สิ่งที่กระตุ้นรังของแตนคือ Fortnite ของ Epic Games ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกสำหรับ Android และไม่สามารถรองรับการซื้อในแอปได้ เนื่องจากนโยบายการชำระเงินของ Google และ Epic ได้ประกาศอย่างถูกต้องว่าไม่มีแผนที่จะสนับสนุนคุณลักษณะนี้บน Android เมื่อเดือนธันวาคมที่แล้ว Epic Games ได้ยื่นฟ้องสองคดีต่อ Google และ Apple สำหรับแนวทางปฏิบัติที่เป็นการคุกคามในการจัดการการชำระเงินในแอป คำตัดสินในคดีฟ้องร้อง Apple คาดว่าจะมีขึ้นในปลายปีนี้

ถึงแม้จะทราบอาการของปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ปัจจุบันเริ่มเป็นที่รู้จักและทั้งผู้บริโภคและนักพัฒนาเริ่มสังเกตเห็น คดีนี้นำไปสู่เหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเมื่อ Google Play Store เปิดเผยรายได้เป็นครั้งแรก ตามรายงานจาก Paresh Dave แห่ง Reuters Google Play สร้างรายได้ 11.2 พันล้านดอลลาร์ใน Play Store ในปี 2019 App Store ของ Apple สร้างรายได้รวมแอป 20 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกของปี 2021 ซึ่งรวมถึงการใช้จ่ายของผู้บริโภคในการซื้อในแอป การสมัครสมาชิก และแอประดับพรีเมียมในไตรมาสล่าสุดที่มีการวัดผล

ในขณะที่เกาหลีใต้กำลังกลายเป็นยูโทเปียสำหรับการเผยแพร่แอพ รัฐบาลในส่วนอื่น ๆ ของโลกก็กำลังจัดการกับปัญหานี้เช่นกัน แต่ก่อนหน้านั้นบริบททั้ง Apple และ Google ห้ามไม่ให้นักพัฒนาใช้ระบบการชำระเงินของตนเองหรือบุคคลที่สามสำหรับการซื้อในแอปและการสมัครรับข้อมูล

ค่าใช้จ่ายแต่ละข้อเป็นจำนวนเงินเท่าใด:

Apple เรียกเก็บเงินนักพัฒนาสำหรับการแจกจ่ายผ่าน App Store เท่าใด

– ค่าคอมมิชชั่นมาตรฐาน 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับแอปและการซื้อในแอปของสินค้าและบริการดิจิทัล ค่าคอมมิชชั่นการสมัครสมาชิกลดลงเหลือ 15 เปอร์เซ็นต์หลังจากหนึ่งปี
– นักพัฒนาที่มีรายได้ต่อปีน้อยกว่า 1 ล้านดอลลาร์จาก App Store จะได้รับค่าคอมมิชชั่น 15 เปอร์เซ็นต์จากยอดขายเหล่านั้น

Alphabet เรียกเก็บเงินนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการแจกจ่ายผ่าน Play Store เท่าใด

– ค่าคอมมิชชั่นมาตรฐาน 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับแอปและการซื้อในแอปของสินค้าและบริการดิจิทัล ค่าคอมมิชชั่นการสมัครสมาชิกลดลงเหลือ 15 เปอร์เซ็นต์หลังจากหนึ่งปี
– Google เรียกเก็บเงินนักพัฒนา 15 เปอร์เซ็นต์ทุกปีจากรายได้ 1 ล้านดอลลาร์แรกจาก Play Store และอัตราจะกลับไปเป็น 30 เปอร์เซ็นต์หลังจากนั้น

รัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

ตั้งแต่ปัญหานี้เริ่มรวบรวมมอส รัฐบาลหลายแห่งทั่วโลกเริ่มสังเกตเห็นการผูกขาดนี้:

– เกาหลีใต้ผ่านกฎหมายใหม่
– สหรัฐอเมริกาผ่านคดีของรัฐบาลกลางที่นำเข้าโดย 36 รัฐ
– สหภาพยุโรปผ่านพระราชบัญญัติตลาดดิจิทัล
– สหราชอาณาจักรผ่านการสอบสวนต่อต้านการผูกขาดหลายครั้ง
– ระบบนิเวศของอินเดียผ่านการสอบสวนต่อต้านการผูกขาดและตั้งคำถามกับระบบในฐานะแนวร่วมที่เป็นหนึ่ง

Apple และ Google จะโต้แย้งว่าพวกเขาได้ใช้ความพยายามอย่างมาก (และเงิน) เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดของการชำระเงินในแอปเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยสำหรับลูกค้า พวกเขายังจะชี้ให้เห็นจำนวนเงินจำนวนมากที่พวกเขาจ่ายให้กับนักพัฒนาในรูปแบบของส่วนแบ่งรายได้

แต่สำหรับนักพัฒนาที่ต้องทำงานตามกฎของระบบนี้ มันดูเหมือนเป็นข้อตกลงที่ดิบ แพลตฟอร์มสามารถเปิดได้ แต่สามารถปิดได้ในเวลาเดียวกัน ตามรายงาน ของ BBC “ Apple ประเมินค่าใช้จ่ายในการเรียกใช้ App Store ว่า “เพียง $100 ล้าน” (71 ล้านปอนด์) – แต่ทำเงินได้ 15,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (10.6 พันล้านปอนด์) ในปีที่แล้ว ” แม้ว่าเราจะไม่มีตัวเลขที่แน่นอนจากฝั่งของ Google แต่เราสามารถคาดหวังให้ตัวเลขใกล้เคียงกัน

บทสรุป

ไม่ใช่แค่นักพัฒนาที่รู้สึกอึดอัด แม้แต่ผู้เล่นที่จ่ายเงินพื้นเมืองก็รู้สึกว่าพวกเขากำลังสูญเสียธุรกิจจากการผูกขาด พวกเขารู้สึกว่าคำกล่าวอ้างด้านความปลอดภัยของ Apple และ Google ยังคงไร้ประโยชน์เพราะนั่นหมายความว่าทั้งสองบริษัทกำลังทำสิ่งที่พิเศษไม่เหมือนใคร

“ มันเกี่ยวกับทางเลือกของการจัดจำหน่าย เราทุกคนรู้ว่า Google Play Store และ App Store จะยังคงมีอยู่ต่อไป เราเชื่อว่าทางเลือกคือหัวใจของการแข่งขัน ดังนั้นเมื่อนักพัฒนาเลือกที่จะแจกจ่ายผ่านโครงสร้างพื้นฐานของเรา เราจึงยอมให้มีทางเลือกของเกตเวย์การชำระเงิน ตัวเลือกนี้เราเชื่อว่าจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถเจรจาต่อรองค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลกับทั้งสองบริษัทและผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินได้ ” Rakesh Deshmukh ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Indus App Bazaar ซึ่งเป็นหนึ่งใน “ร้านแอปทางเลือก” ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับ อุปกรณ์แอนดรอยด์

การแข่งขันทำให้เกิดนวัตกรรม และนั่นขยายไปสู่ทางเลือกของแพลตฟอร์มแอพด้วย “ สำหรับผลิตภัณฑ์ IoT ของเรา Vookmark การเปิดตัวบน Indus App bazaar ได้กระตุ้นการเติบโตของเราด้วยกลุ่มผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมใหม่และวิธีการอื่นๆ… เรากำลังสำรวจความสามารถในการแจกจ่ายและเรียกเก็บเงินผ่านช่องทางอื่นสำหรับส่วนขยายเบราว์เซอร์ Android และ iOS ของเรา แพ็คเกจ การกระจายทางเลือกและค่าคอมมิชชั่นที่ต่ำลงจะช่วยเปลี่ยนเส้นทางเงินทุนสำหรับการวิจัยและพัฒนาและเติบโตเร็วขึ้นอย่างแน่นอน ” Rajesh Padmanabhan ผู้ร่วมก่อตั้ง NFN Labs กล่าว

การแก้ไขพระราชบัญญัติธุรกิจโทรคมนาคมของเกาหลีใต้ที่ได้รับอนุมัติเมื่อวานนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการแข่งขันที่เป็นธรรมในอุตสาหกรรมตลาดแอป ร่างกฎหมายนี้ห้ามไม่ให้ผู้ประกอบธุรกิจตลาดแอพใช้ประโยชน์จากสถานะที่โดดเด่นของพวกเขาเพื่อบังคับให้นักพัฒนาใช้ระบบการชำระเงินเฉพาะ การย้ายครั้งนี้ยังช่วยให้นักพัฒนาแอปสามารถหลีกเลี่ยงค่าคอมมิชชั่นที่หนักหน่วง และลดต้นทุนทั้งสำหรับนักพัฒนาและผู้บริโภคปลายทาง

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงการเริ่มต้น นักพัฒนาและเกตเวย์การชำระเงินต่างหวังว่าประเทศอื่นๆ รวมทั้งสหรัฐอเมริกาและอินเดียจะปฏิบัติตาม การทำให้เป็นประชาธิปไตยคือความจำเป็นของชั่วโมง ไม่ใช่แค่สำหรับการชำระเงินในแอป แต่สำหรับการกระจายแอปด้วย

กฎหมายใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่ว่าที่ใดในโลกจะเป็นแบบอย่างสำหรับประเทศอื่นๆ ในการยอมรับและต่อยอด สู่ตลาดที่เป็นธรรม https://t.co/dlL9f1VmYq

– Sijo Kuruvilla (@sijokuruvilla) วันที่ 30 สิงหาคม 2564

การเปิดเผยข้อมูล: บทความนี้เขียนขึ้นร่วมกับ Indus App Bazaar