เพิ่มการแปลงด้วยเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาอีเมล 10 ข้อนี้

การเรียนรู้ศิลปะการเขียนคำโฆษณาทางอีเมลเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจในยุคดิจิทัล ด้วยอีเมลหลายพันล้านฉบับที่ถูกส่งทุกวัน ความโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่นและการโน้มน้าวผู้อ่านให้ดำเนินการจึงไม่ใช่เรื่องเล็กๆ การปรับปรุงการเขียนคำโฆษณาอีเมลของคุณให้สมบูรณ์แบบสามารถเพิ่มการแปลงได้อย่างมาก โดยเปลี่ยนผู้อ่านทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

คุณอยากทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะสำรวจเคล็ดลับและกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อพัฒนาทักษะการเขียนคำโฆษณาทางอีเมลของคุณ

เข้าใจผู้ชมของคุณ

รากฐานของการเขียนคำโฆษณาทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพคือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร ความต้องการ ปัญหา ความชอบ และอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขากระทำ ความเข้าใจนี้จะแจ้งน้ำเสียง ภาษา และเนื้อหาของอีเมลของคุณ

เริ่มต้นด้วยการสร้างลักษณะผู้ซื้อโดยละเอียด เพื่อเป็นตัวแทนลูกค้าทั่วไปของคุณ รวบรวมข้อมูลจากการสำรวจลูกค้า ข้อเสนอแนะ การโต้ตอบบนโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์เพื่อสร้างบุคลิกเหล่านี้ การรู้จักผู้ชมช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณ ทำให้มีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้อ่านมากขึ้น ค้นพบเพิ่มเติมได้ที่นี่ https://martech.org/how-persuasive-email-design-can-influence-the-ecommerce-customer-journey/

ประดิษฐ์หัวเรื่องที่น่าสนใจ

ผู้คนจะอ่านหัวเรื่องของอีเมลของคุณเป็นอันดับแรกเมื่อได้รับ และสิ่งนี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อการเปิดอ่านหรือไม่ หัวเรื่องที่น่าสนใจควรดึงดูดความสนใจ น่าสนใจ และชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหาของอีเมล

ใช้คำพูดที่แสดงการกระทำและกระตุ้นให้เกิดความอยากรู้อยากเห็นหรือความเร่งด่วน แต่หลีกเลี่ยงชื่อคลิกเบตที่ไม่เป็นไปตามคำสัญญา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น การใส่ชื่อผู้รับ ก็สามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้เช่นกัน การทดสอบ A/B ในหัวเรื่องต่างๆ สามารถช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ตรงใจผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด

เขียนถึงผู้อ่านของคุณ

อีเมลของคุณควรเขียนโดยคำนึงถึงผู้อ่านเป็นหลัก ซึ่งหมายถึงการมุ่งเน้นไปที่ความสนใจ ปัญหา และวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถสร้างประโยชน์ให้พวกเขาได้ หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะหรือภาษาทางเทคนิคมากเกินไป เว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าผู้ฟังจะเข้าใจ

ใช้ “คุณ” มากกว่า “เรา” เพื่อเปลี่ยนความสนใจไปที่ผู้อ่าน ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า "เรานำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด" ให้พูดว่า "คุณสามารถเพิ่มผลผลิตของคุณด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ของเรา" แนวทางนี้ทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าคุณกำลังพูดกับพวกเขาโดยตรงและมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของพวกเขา

ทำให้มันกระชับและมุ่งเน้น

ในยุคที่สมาธิสั้นลง ความกะทัดรัดคือกุญแจสำคัญในการเขียนคำโฆษณาทางอีเมล อีเมลของคุณควรกระชับ เน้น และอ่านง่าย ยึดแนวคิดหลักหรือข้อเสนอหนึ่งข้อต่ออีเมลเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้อ่านล้นหลาม หากคุณมีประเด็นที่ต้องสื่อหลายประเด็น ให้แบ่งประเด็นออกเป็นชุดอีเมล

ใช้ย่อหน้าสั้น สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และหัวข้อย่อยเพื่อแยกข้อความ ทำให้สแกนได้ง่ายขึ้น ทุกประโยคควรมีจุดประสงค์ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อแจ้ง โน้มน้าวใจ หรือเรียกร้องให้ดำเนินการ

สร้างข้อความโน้มน้าวใจ

แกนหลักของอีเมลของคุณควรเป็นข้อความโน้มน้าวใจที่กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ไม่ใช่แค่คุณลักษณะเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณขายแอปจัดการเวลา ให้เน้นไปที่วิธีที่แอปจะให้เวลาว่างมากขึ้นหรือลดความเครียด แทนที่จะแสดงฟีเจอร์ต่างๆ เพียงอย่างเดียว

การเล่าเรื่องยังสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการโน้มน้าวใจได้ การแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าหรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องสามารถช่วยแสดงให้เห็นประโยชน์ของข้อเสนอของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ตรวจสอบหน้านี้

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มั่นคง (CTA)

ในการเพิ่ม Conversion คุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน ไม่ว่าคุณจะขอให้ผู้อ่านดาวน์โหลดเอกสาร ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ หรือซื้อสินค้า CTA ของคุณควรชัดเจนและค้นหาได้ง่าย

ใช้ภาษาที่มุ่งเน้นการดำเนินการและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือขาดแคลน (เช่น “ซื้อตอนนี้เพื่อรับส่วนลด 50%” หรือ “ข้อเสนอจะสิ้นสุดเร็วๆ นี้”) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มหรือลิงก์ CTA ถูกวางไว้อย่างเด่นชัดและแตกต่างจากเนื้อหาอีเมลที่เหลือ

ใช้พลังแห่งการพิสูจน์ทางสังคม

การรวมหลักฐานทางสังคมไว้ในสำเนาอีเมลของคุณสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือได้อย่างมากและชักชวนผู้อ่านให้เปลี่ยนใจเลื่อมใส ซึ่งอาจรวมถึงคำรับรองจากลูกค้า กรณีศึกษา บทวิจารณ์ของผู้ใช้ หรือแม้แต่จำนวนลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์

การพิสูจน์ทางสังคมได้ผลเพราะอาศัยแนวโน้มทางจิตวิทยาของผู้คนในการปฏิบัติตามการกระทำของผู้อื่น เมื่อผู้อ่านเห็นว่าผู้อื่นได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะพิจารณาตนเองมากขึ้น

ส่วนบุคคลและการแบ่งส่วน

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นมากกว่าการกล่าวถึงผู้รับด้วยชื่อของพวกเขา เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับแต่งเนื้อหาของอีเมลให้ตรงกับความสนใจและพฤติกรรมของผู้อ่านแต่ละราย ซึ่งสามารถทำได้โดยการแบ่งส่วน โดยแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามเกณฑ์บางอย่าง เช่น ข้อมูลประชากร ประวัติการซื้อ หรือระดับการมีส่วนร่วม

อีเมลที่แบ่งส่วนและเป็นส่วนตัวทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้รับแต่ละราย เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและการแปลง เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลขั้นสูงสามารถช่วยทำให้กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติ ทำให้ส่งเนื้อหาส่วนบุคคลในวงกว้างได้ง่ายขึ้น

ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

เนื่องจากผู้คนเช็คอีเมลบนโทรศัพท์มากขึ้นเรื่อยๆ การทำให้อีเมลของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป อีเมลที่ปรับให้เหมาะกับมือถือควรโหลดได้อย่างรวดเร็ว อ่านได้ง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก และมีปุ่ม CTA ที่แตะบนอุปกรณ์มือถือได้ง่าย

ความล้มเหลวในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจส่งผลให้อีเมลมีรูปแบบที่ไม่ดีซึ่งอ่านยาก ส่งผลให้การมีส่วนร่วมและ Conversion ลดลง

การทดสอบและการเพิ่มประสิทธิภาพที่สอดคล้องกัน

การเขียนคำโฆษณาอีเมลที่มีประสิทธิภาพเป็นกระบวนการทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ในอีเมลของคุณเป็นประจำ รวมถึงหัวเรื่อง เนื้อหา CTA และเวลาส่ง ใช้การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุด และปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณตามผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง

ให้ความสนใจกับตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน อัตราการแปลง และอัตราการยกเลิกการสมัคร เพื่อวัดประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณมีการพัฒนาและปรับปรุงอยู่เสมอ

บทสรุป

หากคุณปฏิบัติตามรายการตรวจสอบแคมเปญที่มีคอนเวอร์ชั่นสูงนี้ คุณจะพัฒนาทักษะการเขียนคำโฆษณาอีเมลของคุณอย่างแน่นอน ไม่ใช่ทุกคนที่เกิดมาเป็นนักเขียน แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ฝึกฝนตัวเองให้เป็นนักเขียนในอนาคต!

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสม่ำเสมอและมุ่งมั่น และเปิดใจรับการเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ที่สามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้เสมอ