“ไม่เพียงแค่เดินเข้าไปในมอร์ดอร์” – แอปอินเดียที่ท้าทาย

ใน "เดอะลอร์ดออฟเดอะริงส์" ของปีเตอร์ แจ็คสัน มีช่วงเวลาที่ตัวละครหลักในภาพยนตร์ตระหนักว่าวิธีเดียวที่จะกำจัดแหวนที่ก่อให้เกิดปัญหาคือการทำลายแหวน และสามารถทำลายได้เฉพาะในดินแดนแห่ง Dark Lord ตัวเซารอนเอง ในมอร์ดอร์ เมื่อพวกเขาพิจารณาเรื่องนี้ โบโรเมียร์ หนึ่งในนั้นสรุปความท้าทายที่พวกเขาเผชิญอยู่:

ไม่เพียงแค่เดินเข้าไปในมอร์ดอร์
ประตูสีดำของมันถูกปกป้องโดยมากกว่าพวกออร์ค
ที่นั่นมีความชั่วร้ายที่ไม่หลับใหล และตาโตก็คอยเฝ้าดูอยู่เสมอ
มันเป็นดินแดนรกร้างว่างเปล่า เต็มไปด้วยไฟ ขี้เถ้า และฝุ่น อากาศที่คุณหายใจเข้าไปนั้นเป็นควันพิษ
ไม่ใช่กับผู้ชายหมื่นนายที่ทำได้
มันเป็นความเขลา

งานที่นักพัฒนาแอปอินเดียต้องเผชิญซึ่งกำลังมองหาแอปอินเดียที่สามารถแทนที่แอป TikTok, UC Browser และแอปอื่น ๆ ที่รัฐบาลอินเดียสั่งห้ามเมื่อเร็ว ๆ นี้คล้ายกับที่ต้องการทำลายแหวน ไม่ พวกเขาไม่ต้องจัดการกับ "ความชั่วร้ายที่ไม่หลับ" ผีและควันพิษ แต่งานที่พวกเขาเผชิญนั้นช่างน่าเกรงขามไม่แพ้กัน

“แอพอินเดียที่ยอดเยี่ยมจริงๆ อยู่ที่ไหน”

เป็นคำถามที่หลายคนถามมามากว่าทศวรรษแล้ว ทำไมจึงไม่มีแอปอินเดียที่ยอดเยี่ยม เหตุใดแอพเกือบทั้งหมดที่คนส่วนใหญ่ใช้บนโทรศัพท์ส่วนใหญ่มาจากแบรนด์และบริษัทที่ไม่ใช่ของอินเดีย เหตุผลมีมากมาย และแตกต่างกันไปในแต่ละแอปและแต่ละองค์กร

อย่างแรกเลย: อินเดียมีแอพที่โดดเด่นมากมาย พวกเขาอาจไม่ได้กลายเป็นหนังสือขายดีจำนวนมาก แต่ได้รับความสนใจ สิ่งเหล่านี้รวมถึงสิ่งที่ชอบของ Epic ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์โอเพ่นซอร์สที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้บริโภคชาวอินเดีย Hike Messenger ซึ่งเข้าสู่โซนข้อความ Whatsapp; Shifu แอพสิ่งที่ต้องทำที่สร้างขึ้นอย่างยอดเยี่ยม Newshunt แอปข่าวที่รวบรวมข้อมูลจากหนังสือพิมพ์และสิ่งพิมพ์ต่างๆ และ Iris อาจเป็นทางเลือกแรกของ Android สำหรับ Siri (ตัวสะกดย้อนหลัง เข้าใจแล้ว) ในปี 2559 แบรนด์อินเดียได้ลองใช้ Android ของตัวเองที่ชื่อว่า Fuel OS เช่นเดียวกับโทรศัพท์ Creo Mark 1

อันที่จริงแล้ว อินเดียมีชื่อเสียงในการเป็นซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังในตลาดเทคโนโลยีมาระยะหนึ่งแล้ว Hotmail ถูกสร้างขึ้นโดยบุคคลที่มีเชื้อสายอินเดียและหนึ่งในแอพที่ Steve Jobs เน้นสำหรับ iPad คือ Pulse แอปที่สร้างโดยนักพัฒนาชาวอินเดียอีกครั้ง (ตั้งแต่ที่ LinkedIn เข้าซื้อกิจการแล้วจากนั้นก็ Microsoft) แอพ iPad แห่งปีของ Apple ประจำปี 2018 คือ Froggipedia แอพที่ให้นักเรียนทำการผ่าโดยไม่ทำร้ายสัตว์ ซึ่งทำโดย Designmate ซึ่งเป็นเครื่องแต่งกายในอาเมดาบัด

และถึงกระนั้นแอพของอินเดียก็ไม่เคยมีขนาดความสูงอย่างที่ Facebook, Whatsapp, Instagram หรือแม้แต่ TikTok มี ไม่กี่แห่งที่ทำได้ดีเช่น Wynk, Zomato, Ola และ Paytm ถูกมองว่าเป็นผู้ให้บริการที่สะดวกมากกว่าที่จะเสพติด อันที่จริง เชื่อว่าแอพยอดนิยมของอินเดียบางแอพจะได้รับประโยชน์จากการสนับสนุนจากผู้ให้บริการเครือข่ายและการเคลื่อนไหวของรัฐบาล ตัวอย่างเช่น Paytm ได้รับการสนับสนุนเมื่อรัฐบาลอินเดียเลือกใช้ Demonetisation เมื่อสองสามปีก่อน ในทำนองเดียวกัน สมาชิกของผู้ให้บริการเช่น Reliance Jio และ Airtel สามารถเข้าถึงแอพจำนวนหนึ่งได้ฟรี ซึ่งพวกเขาจะต้องจ่ายเงินเป็นอย่างอื่น

“ มันมีประโยชน์ แต่ฉันจะไม่ใช้มันเว้นแต่ฉันต้องการมัน ” เพื่อนคนหนึ่งของเราชี้ให้เห็นถึง Zomato อีกคนสารภาพว่าเธอใช้ Wynk เพราะมันฟรีกับการเชื่อมต่อ Airtel แต่ใช้สำหรับดาวน์โหลดเพลงที่เธอได้ยินขณะสตรีมบน Spotify หรือ YouTube เป็นหลัก ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่เมื่อรัฐบาลปิดประตูแอพหลายตัว ทางเลือกส่วนใหญ่ที่ได้รับการแนะนำ (เว้นแต่คำแนะนำจะมาจากกลุ่มชาตินิยมที่มากเกินไป) ไม่ใช่อินเดีย แต่มาจากประเทศอื่นๆ

เมื่อมองจากมุมหนึ่ง นี่ไม่ใช่สิ่งที่เลวร้ายจริงๆ เพราะสิ่งที่สำคัญที่สุดคือประสบการณ์ของผู้บริโภคและความปลอดภัย ซึ่งไม่ควรมองข้าม แต่เมื่อมองจากอีกมุมหนึ่ง สิ่งนี้เป็นเรื่องน่าแปลก เมื่อพิจารณาจากประวัติความเป็นเลิศด้านซอฟต์แวร์ของประเทศ อินเดียน่าจะมีแอปซุปเปอร์สตาร์เป็นของตัวเองแล้ว

ทำไมยังไม่ได้?

“เขียนโค้ด ขาย ลืมมันไป” หรือ “ทำอย่าง Candy Crush”?

มีความรู้สึกในหลายส่วนของชุมชนเทคโนโลยีที่นักพัฒนาแอปชาวอินเดียมีและส่วนใหญ่มักจะสั้นในแง่ของนวัตกรรม “ มีแนวโน้มที่จะคัดลอกสิ่งที่เกิดขึ้น ” นักพัฒนาคนหนึ่งสารภาพว่าไม่เป็นที่รู้จัก “ เราไม่ค่อยเป็นคนแรกในอะไร แม้แต่ตอนนี้ ทุกคนต่างก็สร้างทางเลือกให้กับ TikTok ในตอนแรกเท่านั้น เพราะมันเป็นที่นิยม และประการที่สองเพราะตอนนี้มันถูกแบนแล้ว ไม่ได้มาจากนวัตกรรมของเราเอง ”

นั่นอาจดูเหมือนเป็นคำพูดที่คลุมเครือ แต่อารมณ์เป็นเรื่องธรรมดามาก “ เราเคยมีโฆษณามอเตอร์ไซค์ฮีโร่ฮอนด้าที่เขียนว่า 'เติม ปิด ลืมมัน' เน้นระยะทาง - คุณแค่เติมถังหนึ่งครั้งแล้วลืมมันไป เรามีคำกล่าวในชุมชนนักพัฒนาชาวอินเดียว่า 'เขียนโค้ด ขายทิ้ง ลืมมันไปซะ' คุณแสดงต้นแบบที่ดี รับคนที่สนใจมากพอที่จะลงทุน รับเงินสดแล้วย้ายออก ” ผู้บริหารในบริษัทเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงมากบอกกับเรา “ เป้าหมายไม่ใช่เพื่อเปลี่ยนนิสัยผู้ใช้หรือสร้างชุมชน แต่เพื่อเงินสดเข้าและออก คุณไม่สามารถสร้างแอพอย่าง Instagram ด้วยวิธีสั้นๆ ได้ ”

แน่นอน มันไม่ยุติธรรมที่จะตำหนินักพัฒนาทั้งหมด สำหรับการได้รับการลงทุนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริงอาจเป็นเรื่องเจ็บปวด “ นักลงทุนย่อมแสดงความสนใจในสิ่งที่คล้ายกับแอปที่ทำได้ดีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ” นักพัฒนาคนหนึ่งบอกกับเรา “ แม้ว่าเราจะแสดงแอปประเภทต่าง ๆ ให้พวกเขาเห็น เราก็ได้รับคำติชมเช่น 'ดีมาก แต่ทำไมคุณถึงทำอะไรอย่าง Candy Crush ไม่ได้' มันทำให้ท้อใจมาก หากคุณต้องการหาเงิน – และการสร้างแอพนั้นมีราคาแพง – คุณต้องแสดงให้นักลงทุนเห็นบางสิ่งที่ได้ผลในที่อื่น สิ่งใหม่โดยสิ้นเชิงมีผู้รับน้อยมาก และถ้าเราทำบางอย่างที่คล้ายกับสิ่งที่คนอื่นทำ ผู้วิจารณ์และสื่อจะทำร้ายเรา ” นี่อาจอธิบายการระเบิดของ Temple Run โคลนเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาและกระแสของ TikTok ที่เข้ามาแทนที่ และความสำเร็จที่ค่อนข้างจำกัดของพวกเขา

อาจต้องใช้เวลา แต่อินเดียสามารถรับแอพนักฆ่าได้

ทั้งหมดนี้ส่งผลให้เกิดวงจรอุบาทว์ที่บีบคอวิวัฒนาการแอพ ไม่เหมือนกับว่าไม่มีผู้บริโภคแอป หรือไม่มีโอกาส หรือไม่มีนักพัฒนาแอป หรือไม่มีเงินลงทุนแอปในอินเดีย ทั้งสามมีอยู่ และถ้าเราจะเชื่อแหล่งที่มาของเราเป็นจำนวนมาก ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่คือการทำให้พวกเขาทั้งหมดสอดคล้องกัน “ คุณต้องการคนที่ไม่กลัวการตีและต้องการเล่นในระยะยาว Facebook ไม่ได้สร้างเสร็จในวันเดียว ” เพื่อนนักพัฒนาของเราบอกเราพร้อมรอยยิ้มที่บิดเบี้ยว จากนั้นกลับไปทำงานกับแอพล่าสุดของเขา – โคลน TikTok

เขายอมรับว่าไม่น่าจะประสบความสำเร็จ เนื่องจากต้องใช้เงินลงทุนมหาศาลในพื้นที่เซิร์ฟเวอร์และความพยายามทางการตลาดที่สำคัญ นอกเหนือจากการสร้างแอปเอง แต่ยังยักไหล่และกล่าวว่า " อย่างน้อยนักลงทุนก็พร้อมที่จะสนับสนุนมันสักระยะ และในโหมดปัจจุบัน จะได้รับการดาวน์โหลดในขั้นต้นและผู้คนจะมีความสุข ปัญหาคือการรักษาโมเมนตัมนั้นไว้ และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องใช้เวลาและเงิน ตลอดจนนวัตกรรม ”

และนั่นเป็นการสรุปความท้าทายที่ระบบนิเวศของแอปอินเดียเผชิญอยู่ในปัจจุบัน มีทุกอย่างแต่ขาดการทำงานร่วมกัน และด้วยระดับของการแข่งขันที่ต้องเผชิญ มันจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนที่ผิดพลาดมากเกินไปได้ เพราะมีทางเลือกอื่นและทางเลือกที่ดีมากสำหรับทุกสิ่งที่มีอยู่ และการสร้างบางสิ่งจากศูนย์นั้นต้องใช้ความพยายาม เงิน และเวลาอย่างมาก

เป็นเรื่องยากและตรงกันข้ามกับสิ่งที่นักรักชาติบางคนตีกลองเชื่อว่าไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในชั่วข้ามคืน จะต้องใช้เวลา แต่ถ้าฝ่ายที่เกี่ยวข้องตระหนักดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องเอาชนะความพ่ายแพ้ในระยะสั้นเพื่อให้ได้กำไรในระยะยาว หากพวกเขาทำเช่นนั้น อินเดียสามารถมีแอพนักฆ่าของตัวเองได้ ต่อมาแทนที่จะเร็วกว่าแต่ก็สามารถคว้ามาได้

ฟังดูยากที่จะเชื่อ?

ในลอร์ดออฟเดอะริงส์ต้องใช้เวลาและความพยายาม และเครื่องสังเวย (โบโรเมียร์เองก็เสียชีวิต)

แต่สุดท้ายพวกเขาก็เดินเข้าไปในมอร์ดอร์!