ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ สถิติเกี่ยวกับอุตสาหกรรมคูปองในสหรัฐอเมริกา อินเดีย

อุตสาหกรรมคูปองทั่วโลกมีการพัฒนาตลอดหลายปีที่ผ่านมา และอนาคตที่สดใสยิ่งขึ้นไปอีก ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นที่เปลี่ยนจากวิธีการช้อปปิ้งแบบเดิมๆ คือการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างกว้างขวาง แต่การย้ายสวิตช์ดังกล่าวทำได้เฉพาะกับการถือกำเนิดของอุตสาหกรรมคูปองเท่านั้น ส่วนลด ข้อเสนอ การขาย คูปอง ฯลฯ จำนวนมากได้กลายเป็นที่พึงพอใจของผู้บริโภคในขณะทำการซื้อ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ให้ประโยชน์กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแบรนด์ด้วย มันเชื่อมโยงแบรนด์กับลูกค้าอย่างกว้างขวาง มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ และเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด

ที่น่าสนใจคือตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียคาดว่าจะเติบโตหลากหลายในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ตามแนวโน้มของตลาด อินเดียจะเป็นประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก รองจากสหรัฐอเมริกา ผู้เล่นที่โดดเด่น ได้แก่ RetailMeNot, SmartSource ฯลฯ ในสหรัฐอเมริกาและ GrabOn ซึ่งเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมคูปองของอินเดีย

คูปองเป็นจุดศูนย์กลางของการสนทนาทุกครั้งเป็นเวลาหลายทศวรรษ คูปองใบแรกของโลกจาก Coca-Cola ในปี 1888 เปลี่ยนมุมมองของโลก ทำให้ผู้คนมองหาคูปองทุกครั้งที่ซื้อของ ตามการประมาณการ ระหว่างปี พ.ศ. 2437 ถึง พ.ศ. 2456 ชาวอเมริกันหนึ่งในเก้าได้รับโคคา-โคลาฟรี รวมเป็นเครื่องดื่มฟรี 8,500,000 แก้ว วันนี้ได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสำหรับแบรนด์ทั่วโลกในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ขอบคุณการเติบโตของอีคอมเมิร์ซทั่วโลก แต่อุตสาหกรรมคูปองในสหรัฐอเมริกาและอินเดียเป็นอย่างไร? ผลกระทบที่พวกเขาสามารถทำได้คืออะไร? จริงๆแล้วลูกค้ากำลังมองหาอะไร? อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

อุตสาหกรรมคูปองของสหรัฐอเมริกา

ชาวอเมริกันส่วนใหญ่พึ่งพาหนังสือพิมพ์สำหรับคูปอง แต่ภายในระยะเวลาสั้น ๆ พวกเขาถูกโค่นล้มโดยคู่หูออนไลน์ของพวกเขา นี่หมายถึงวิวัฒนาการของคูปองดิจิทัล ตั้งแต่นั้นมา อุตสาหกรรมคูปองในสหรัฐอเมริกาเติบโตขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบเป็นรายปี ที่น่าสนใจ แม้ว่าผลกระทบจากโควิด-19 ที่มีต่อเศรษฐกิจ 88% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาใช้คูปองในปี 2020 อย่างไรก็ตาม นี่อาจฟังดูสูงเมื่อเทียบกับปี 2019 ซึ่งบันทึกว่าลดลง 6% ตามสถิติ การใช้คูปองจำนวนมากแม้จะเกิดโรคระบาดครั้งใหญ่ ส่งภาพที่ชัดเจนและศักยภาพของอุตสาหกรรมในอนาคตอันใกล้นี้ จากการสำรวจของ Blippr พบว่าผู้ซื้อเพียง 10 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ต้องการรับคูปองทางหนังสือพิมพ์ ในที่สุดสิ่งนี้ก็แสดงให้เห็นศักยภาพของคูปองดิจิทัลที่มีอยู่ในตลาด ในการพัฒนาที่ยอดเยี่ยม การแลกใช้คูปองดิจิทัลโดยการพิมพ์ที่แซงหน้าของ Gen Xers ขึ้น 6 เปอร์เซ็นต์จาก 65 เปอร์เซ็นต์ในปี 2020 เป็น 69 เปอร์เซ็นต์ในปี 2021 เด็กรุ่นเบบี้บูมเมอร์เป็นปืนทั้งหมดซึ่งมีสถิติเพิ่มขึ้นจาก 49 เปอร์เซ็นต์เป็น 67 เปอร์เซ็นต์ในปี 2020 – เป็นเรื่องเหลือเชื่อ สูง 18 เปอร์เซ็นต์

สำหรับ Gen Xers และ Baby Boomers คูปองดิจิทัล ใช้ง่ายกว่ามากเมื่อเทียบกับคูปองกระดาษ สำหรับธุรกิจ คูปองรูปแบบไร้กระดาษนี้คุ้มค่าสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่หลากหลายและครอบคลุมมากกว่า

สถิติและข้อเท็จจริงที่สำคัญบางประการของตลาดคูปองในสหรัฐอเมริกา

• 88 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคใช้คูปองในปี 2020
• 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาต้องการส่วนลดและคูปองบนอุปกรณ์มือถือของตน
• ลูกค้าเกือบ 70% ชอบรับคูปอง ส่วนลด ฯลฯ
• ในปี 2020 ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันกว่า 142 ล้านคนแลกคูปองดิจิทัล
• ผู้ใช้คูปองออนไลน์ใช้จ่ายมากกว่า 24% ในการช็อปปิ้งเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ซื้อทั่วไป
• หนึ่งในทุก ๆ ห้าคูปองจะถูกแลกทุกวันในสหรัฐอเมริกา

ตลาดคูปองในสหรัฐฯ เป็นที่รู้จักในด้านกลยุทธ์ที่เป็นเอกลักษณ์ โดยมีผู้เล่นหลักหลายรายที่เปลี่ยนแปลงตลาดคูปอง Ebates Inc, Coupons.com, Groupon, Amazon.com Inc, RetailMeNot Inc เป็นเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ชั้นนำที่มอบคูปอง ส่วนลด และข้อเสนอมากมายให้ผู้ใช้เลือก

การเดินทางของคูปองของอินเดีย

อินเดียก็เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน ตามรายงาน คาดว่าจะเติบโตจาก 38.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 เป็น 200,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2569 เช่นเดียวกับที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น สวนสนุกจะใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจากสหรัฐฯ ภายในปี 2577 สิ่งที่น่าสนใจกว่าที่จะได้เห็นใน การเติบโตปีต่อปี ตัวเลขก็ขึ้นตลอด

อะไรคือเหตุผลหลักสำหรับการเติบโตเช่นนี้?

ประชากรอินเทอร์เน็ตของอินเดียมีขนาดใหญ่เป็นอันดับสองของโลกโดยมีผู้ใช้มากกว่า 749 ล้านคนตามรายงานปี 2020 เมื่อพิจารณาถึงการเติบโตอย่างมากดังกล่าว จึงมีศักยภาพที่จะมีส่วนสนับสนุนถึง 20% ของตลาดโลก ด้วยการเจาะตลาดมือถือที่เพิ่มขึ้น ตลาดอีคอมเมิร์ซก็คาดว่าจะเริ่มบิน ซึ่งจะเพิ่มพลังให้กับตลาดคูปองในประเทศด้วย มูลค่าตลาดของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอยู่ที่ประมาณ 50 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 และตัวเลขนี้คาดว่าจะสูงถึง 2 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นประสบปัญหาการช้อปปิ้งออนไลน์ ส่วนแบ่งจำนวนมากมาจากอุตสาหกรรมคูปอง เช่นเดียวกับตลาดคูปองในสหรัฐฯ ตลาดคูปองของอินเดียแม้จะได้รับผลกระทบจากโควิด-19 แต่ก็ไม่ได้เผชิญกับความหายนะ แต่ได้เห็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในปี 2020

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ สถิติ

• ผู้ซื้อเกือบ 95 เปอร์เซ็นต์ค้นหาดีลและส่วนลดทางออนไลน์
• 74 เปอร์เซ็นต์ ตรวจสอบคูปองบนพอร์ทัลคูปอง/เว็บไซต์
• 54 เปอร์เซ็นต์หาข้อมูลผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ก่อนซื้อ

เหตุผลในการใช้งานในอินเดีย

จากการสำรวจหลายครั้งพบว่า ชาวอินเดียต้องการใช้รหัสคูปอง ส่วนลด และอื่นๆ เนื่องจากช่วยให้พวกเขาประหยัดเงิน ด้วยคูปองที่มีให้สำหรับทุกคน การแบ่งปันให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูง รวมถึงการใช้งานง่าย เป็นเหตุผลบางประการที่มีการใช้งานสูง ในบรรดาเซ็กเมนต์ทั้งหมด กลุ่มแฟชั่นเป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดสำหรับคูปอง รองลงมาคือความงามและการเลือกตั้ง การดูแลสุขภาพ อาหารและรับประทานอาหาร ก็มีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญหลังการผ่อนคลาย Covid-19 ไซต์เช่น Amazon, Ola, BigBasket, Myntra และ Flipkart มีการใช้คูปองเพิ่มขึ้น

ดังที่กล่าวไว้ คนอินเดียชอบแบรนด์/แพลตฟอร์มคูปองที่ช่วยให้พวกเขาประหยัดค่าใช้จ่าย และจากตัวอย่างนี้ GrabOn ของอินเดียเหมาะกับการสนทนาของเราอย่างยิ่ง นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2556 นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในปี 2556 ได้ช่วยประหยัดกว่า 4 พันล้านรูปีของลูกค้าหลายล้านราย จนถึงปัจจุบัน บริษัทได้รับทุนจากตนเองและมีการเติบโตเมื่อเทียบปีต่อปี

คูปองการดูแลสุขภาพที่เพิ่มขึ้น

นับตั้งแต่การระบาดของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ ผู้คนเริ่มใช้คูปองออนไลน์ในการซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพมากขึ้นกว่าเดิมเนื่องจากการเว้นระยะห่างทางกายภาพ และบรรทัดฐานที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 จากการศึกษาหลายชิ้นพบว่า คนอินเดียไม่กล้าซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงเมื่อได้รับข้อเสนอ คูปอง และส่วนลด

ผู้ซื้อหาคูปองได้ที่ไหน?

จากข้อมูลที่วิเคราะห์โดย GrabOn ผู้ใช้คูปองอิเล็กทรอนิกส์และดีลออนไลน์ 51 เปอร์เซ็นต์มาจาก 6 เมืองชั้นนำของอินเดีย อีก 49% มาจากเมืองระดับ 1 และระดับ 2 ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของผู้ใช้ e-coupon ในอินเดีย

นี่ไม่ใช่จุดจบ…

ทุกคนรักการออมเมื่อช้อปปิ้ง และเมื่อคุณได้รับคูปองและข้อเสนอพิเศษ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณชอบที่จะใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสดังกล่าว และในที่สุด สิ่งนี้ก็ทำให้คุณพึงพอใจ เพิ่มความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ และเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์/เว็บไซต์ที่เสนอคูปองจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตนักช้อป อย่างไรก็ตาม ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ผู้เชี่ยวชาญมองว่าอุตสาหกรรมคูปองจะกลายเป็นอดีตไปแล้ว ต้องขอบคุณโซลูชันดิจิทัลที่หลากหลาย ซึ่งแทบจะไม่เป็นเช่นนั้นในทุกวันนี้ อุตสาหกรรมนี้กำลังเฟื่องฟูอย่างมาก และนักช้อปที่เชี่ยวชาญก็เช่นกัน

ดังนั้นมีคูปองบ้างไหม?