เสียง iPhone ไม่ทำงาน – จะทำอย่างไร

ระดับเสียงสูงสุดแล้ว แต่คุณไม่ได้ยินการแจ้งเตือนหรือเสียงของเกมใช่หรือไม่ iPhone มีวิธีการแสดงข้อบกพร่องของเสียงที่แปลก และนี่เป็นเพียงหนึ่งในนั้น

เสียงอาจหยุดทำงานเมื่อคุณใช้ชุดหูฟังหรือ AirPods ของคุณ ในบางกรณี อาจมีปัญหาเฉพาะเมื่อคุณใช้โทรศัพท์โดยไม่มีชุดหูฟัง โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองเพื่อลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และเราที่ TechJunkie จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาเสียงของ iPhone

หมายเหตุ* หากเสียงเรียกเข้าของคุณไม่ทำงาน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบสวิตช์เสียงที่ด้านซ้ายของโทรศัพท์เหนือปุ่มปรับระดับเสียง พลิกสวิตช์เพื่อให้อยู่ใกล้หน้าจอโทรศัพท์มากที่สุด (ตรงข้ามกับด้านหลัง iPhone ของคุณ) และดูว่าเสียงกริ่งของคุณทำงานหรือไม่

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เสียง iPhone ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณคือผ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาหรือลองทำเมื่อพยายามทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง:

• Bluetooth – Bluetooth ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่ออยู่ที่ใดที่หนึ่งหรือไม่ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว ให้ลองปิดสวิตช์นี้เพื่อดูว่าเสียงของคุณใช้งานได้หรือไม่
• ลำโพงสกปรกหรือไม่? – โดยเฉพาะผู้ที่ถือโทรศัพท์แนบหู ให้ตรวจสอบลำโพงที่ด้านบนของโทรศัพท์เหนือกล้อง อาจอุดตันและคุณจะไม่ได้ยินเสียงผู้โทรเข้าอีก
• ตรวจสอบลำโพงด้านล่างเพื่อหาเศษขยะ – หากคุณไม่ได้ยินเสียงเพลงหรือเสียงเรียกเข้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงอยู่ด้านล่างของโทรศัพท์
• ใช้กับหูฟังได้ไหม เสียบหูฟังเพื่อพยายามเล่นเสียงเรียกเข้าหรือเพลง หากไม่มีอะไรเล่นผ่านหูฟังของคุณ อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์
• ลองเล่นเสียงจากแหล่งอื่น – หากเสียง YouTube ใช้งานไม่ได้ ให้ลองใช้ Pandora หากเสียงเรียกเข้าของคุณไม่ทำงานแต่ทุกอย่างยังทำงานอยู่ ให้ลองใช้เสียงเรียกเข้าใหม่

ทำไมเสียงของฉันไม่ทำงานบน iPhone ของฉัน

ขั้นแรก ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงพื้นฐาน จากนั้นเราจะพิจารณาปัญหาอื่นๆ ที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาด้านเสียง

1. แตะ การตั้งค่า
2. จากนั้นแตะ " เสียงและการสั่น " หรือ " เสียง "
   
3. จากนั้นไปที่ส่วนเสียง กริ่งและการแจ้งเตือน
4. เลื่อนตัวเลื่อนไปทางขวาเพื่อเพิ่มระดับเสียง

เสียงไม่ได้กำหนดเส้นทางอย่างถูกต้อง?

หากคุณได้ยินเสียงรบกวนจากโทรศัพท์ แต่กำหนดเส้นทางไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบว่ายอดเงินคงเหลือถูกต้องและการตั้งค่าตรงกับภาพหน้าจอด้านล่าง

หากคุณยังไม่ได้ยินเสียงใด ๆ คุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และจะต้องนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store แต่ก่อนที่จะจำกัดปัญหาให้แคบลงที่ฮาร์ดแวร์ ให้ลองอีกสองสามสิ่ง...

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ใช่วิธีการที่ซับซ้อนในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค แต่ก็ใช้งานได้บ่อยกว่าที่คุณคาดไว้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายมักจะแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เสียงของคุณทำงานผิดปกติ

นี่คือวิธีการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:

1. กดปุ่ม ด้านข้างและปุ่ม เพิ่ม ระดับ เสียงค้างไว้พร้อมกัน
2. รอให้หน้าจอดับลง
3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple และรอให้ iPhone ของคุณมีพลังงานสำรองจนเต็ม

รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณเพื่อแก้ไขเสียงบน iPhone ของคุณ

ปัญหาเสียง iPhone ของคุณอาจมาจากวิธีปรับแต่งโทรศัพท์ของคุณในแบบของคุณ การตั้งค่าเสียงแบบกำหนดเอง การตั้งค่าวิดีโอ หรือการติดตั้งแอพของบริษัทอื่นจำนวนมากในบางครั้ง อาจทำให้เสียงยุ่งเหยิงได้ ลองเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่า เริ่มต้น และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้หรือไม่

วิธีรีเซ็ต iPhone ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นมีดังนี้

1. ก่อนอื่น ให้ไปที่ การตั้งค่า
   
2. จากนั้นแตะ ทั่วไป
   
3. สุดท้ายให้แตะ การตั้งค่าทั้งหมด แล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
   

วิธีนี้ไม่ควรส่งผลต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น สื่อ รายชื่อติดต่อที่บันทึกไว้ ไฟล์ ฯลฯ รอสักครู่แล้วลองใช้เสียงของ iPhone เพื่อดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบหูฟังหรือลำโพงภายนอก

หากคุณประสบปัญหาด้านเสียงเฉพาะเมื่อคุณไม่ได้ใช้ชุดหูฟังหรือลำโพง แสดงว่าอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อที่ยังค้างอยู่ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ iPhone จะอยู่ในโหมดหูฟังแม้จะถอดสายแล้วก็ตาม

ใส่ชุดหูฟังกลับเข้าไปแล้วนำออกอย่างรวดเร็ว ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสองสามครั้งและตรวจสอบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาใน iPhone ได้หลายรุ่น

ตรวจสอบปัญหาบลูทูธ

ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับหูฟังหรือลำโพง บลูทูธก็จุกจิกได้ Bluetooth อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อ เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง หรืออุปกรณ์ใกล้เคียงอื่นๆ ที่เปิดใช้งาน Bluetooth อาจรบกวนการเชื่อมต่อของคุณ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน Bluetooth บน iPhone และอุปกรณ์ที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่
2. ลองปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใกล้เคียงอื่นๆ เปิดบลูทูธและปิดบลูทูธหรือไม่ ถ้าเป็นไปได้ เพื่อไม่ให้โทรศัพท์ แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ขัดขวางหรือแม้แต่แข่งขันกันเพื่อเชื่อมต่อกับหูฟังหรือลำโพงของคุณ

ทำความสะอาด iPhone ของคุณในตำแหน่งที่คุณเสียบหูฟัง

ไม่ได้หมายถึงการล้างแคช คุณอาจต้องทำความสะอาด iPhone ของคุณหากเสียงไม่ทำงาน หยิบไม้จิ้มฟัน กระป๋องลมอัด หรือสำลีก้านเสียบที่แจ็คหูฟังของโทรศัพท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำฝุ่นละอองและสิ่งสกปรกที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อออก คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าได้ทำความสะอาดลำโพงและตาข่ายรับสัญญาณด้วย ไม่ใช่แค่ขั้วต่อสายฟ้าผ่า

ใช้จุดสำรองเพื่อย้อนกลับไปเมื่อเสียงทำงาน

ไม่ใช่ทุกคนที่สำรองข้อมูล iPhone ของตนไปยัง iCloud แต่หลายคนทำและบางคนทำโดยไม่ทันรู้ตัว แต่ถ้าคุณมีนิสัยชอบสำรองข้อมูลสำหรับ iPhone ของคุณ คุณอาจโชคดี

การกู้คืน iPhone เวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ไขปัญหาเสียงที่คุณอาจพบได้ ตราบใดที่เวอร์ชันสำรองไม่มีปัญหาเดียวกัน:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. ค้นหาและเลือก iCloud
3. เลือกที่เก็บข้อมูลและการสำรองข้อมูล
4. เลือกจุดคืนค่าที่ต้องการ

โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้หมายความว่าคุณจะกู้คืนข้อมูลที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณจนถึงจุดสำรองเท่านั้น

การจัดการกับปัญหาตัวเชื่อมต่อที่ส่งผลต่อเสียง

ไม่เป็นความลับที่ iPhone จำนวนมากออกมาจากโรงงานโดยมีข้อบกพร่อง บางครั้ง สาเหตุของเสียงที่ไม่ทำงานอาจเป็นเพราะขั้วต่อหลวมหรือเสียหาย

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้โดยบีบเคสเหนือตัวเชื่อมต่อสองสามวินาที ขั้วต่อมักจะอยู่ที่มุมล่างขวาของ iPhone เหนือลำโพง บีบระหว่างสองนิ้วเป็นเวลา 10 หรือ 20 วินาทีและดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่

อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถลองแตะพื้นที่เดียวกันสองสามครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้กระแทกแรงเกินไป เพราะอาจทำให้คอนเนคเตอร์เปลี่ยนได้มากขึ้น

การอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาเสียงของ iPhone ได้

ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้การอัปเดตอัตโนมัติบน iPhone นั่นเป็นเพราะว่าบางครั้ง Apple จะออกแพตช์ย่อยและอัปเดตที่ไม่ส่งผลดีต่อระบบ สิ่งที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขสิ่งหนึ่งอาจรบกวนการทำงานของระบบอื่น

แต่เมื่อใช้แอพใหม่โดยไม่ได้อัพเดท iOS อย่างสมบูรณ์ คุณอาจพบปัญหาความเข้ากันได้ที่ส่งผลต่อเสียง

วิธีอัปเดตเวอร์ชัน iOS มีดังนี้

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
   
3. เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์
   
4. จากนั้น ดาวน์โหลดและติดตั้ง
   

คำถามที่พบบ่อย

การมีปัญหาทางเทคนิคกับโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่เรื่องสนุก หากเราไม่ได้ตอบคำถามของคุณทั้งหมดข้างต้น ให้อ่านต่อไป

เสียงของฉันยังคงไม่ทำงาน ฉันจะทำอย่างไร?

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วแต่เสียงของคุณยังคงใช้ไม่ได้ แสดงว่าฮาร์ดแวร์อาจมีปัญหา ในกรณีนี้ คุณควรติดต่อ Apple และนัดหมายที่ Apple Store หรือศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต หาก iPhone ของคุณมีอายุน้อยกว่าหนึ่งปีโดยไม่มีความเสียหายและชิ้นส่วนดั้งเดิมทั้งหมด การซ่อมแซมควรได้รับการคุ้มครอง แน่นอน ผู้ที่ซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาของ Apple Care อาจได้รับการคุ้มครองโดยขึ้นอยู่กับอายุโทรศัพท์ของคุณ

นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาเสียงของ iPhone ได้ อาจถึงเวลาที่จะต้องนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store อาจเป็นได้ว่าพนักงาน Genius Bar สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ หรือคุณอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ไม่ควรพยายามแก้ไขฮาร์ดแวร์ iPhone ด้วยตัวเอง

ตัวอย่างเช่น หากคุณมี iPhone 7 หรือ 7 Plus และไอคอนลำโพงเป็นสีเทา การแก้ไขเหล่านี้จะไม่ทำงาน (โดยส่วนใหญ่ คุณอาจโชคดี) iPhone รุ่นนี้มีส่วนประกอบเสียงวงจรรวมที่ผิดพลาด ดังนั้นคุณต้องนำไปที่ Apple หรือร้านซ่อมของบริษัทอื่นที่มีความสามารถในการบัดกรีเพื่อแก้ไข โปรดจำไว้ว่า หากคุณเลือกอย่างหลัง คุณอาจไม่ได้รับชิ้นส่วนของ Apple และจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะหากมี

คุณเคยมีปัญหากับเสียงบน iPhone ของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณแก้ปัญหาอย่างไร? โปรดบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ในความคิดเห็นด้านล่าง!