Temu Legit หรือการหลอกลวงหรือไม่? สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนสั่งซื้อ

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่เสนอข้อเสนอไม่ใช่เรื่องใหม่ นี่เป็นหนึ่งใน วิธีที่เทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา มากที่สุดในปี 2023 อย่างไรก็ตาม Temu ผู้ค้าปลีกดิจิทัลรายใหม่ที่มีเจ้าของเป็นชาวจีนกลับขายสินค้าในราคาถูกมากจนทำให้เหล่านักต่อราคาสินค้ากังวลว่าสินค้าจะดีเกินจริง Temu ถูกกฎหมายหรือหลอกลวง? นั่นคือคำถามที่นักช้อปหลายคนถามอยู่ตอนนี้ ดังนั้นโปรดอ่านต่อในขณะที่เรานำคุณไปพบกับ Viral Megastore และดูว่า Temu ปลอดภัยในการสั่งซื้อหรือไม่

คุณคงเคยเห็นโฆษณา Temu ปรากฏขึ้นในฟีดโซเชียลมีเดียของคุณและการค้นหาโดย Google ในตอนนี้ แม้ว่าคุณจะไม่รู้ตัวก็ตาม ด้วยราคาที่ต่ำมาก ความนิยมของผู้ค้าปลีกจึงเพิ่มสูงขึ้นนับตั้งแต่เปิดตัวในปลายปี 2022 และปัจจุบันเป็นแอปช็อปปิ้งอันดับต้นๆ บน App Store ของ iOS และ Android แซงหน้ายักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon, eBay และ Walmart

เช่นเดียวกับ Amazon ขายอะไรก็ได้ (ถูกกฎหมาย) ที่คุณสามารถจินตนาการได้ในราคาที่ต่ำจนน่าหัวเราะ หากต้องการใช้สายเคเบิล USB แบบธรรมดาเป็นตัวอย่าง คุณสามารถหาซื้อ Amazon Basics ได้ในราคาประมาณ 10-20 ดอลลาร์ แต่ใน Temu คุณกำลังพูดถึง 2 ดอลลาร์หรือ 3 ดอลลาร์ นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากสงสัยเรื่องนี้ ทีนี้มาเจาะลึกลงไปอีกหน่อยแล้วอธิบายว่า Temu สามารถสั่งซื้อได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ และภาพรวมนั้นถูกต้องตามกฎหมายเพียงใด

เตมูคืออะไร? ทำไมเตมูถึงถูกจัง?

Temu เป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ราคาถูกสุด ๆ ที่ขายทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเสื้อผ้าไปจนถึงอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ เฟอร์นิเจอร์ในสวน และเครื่องสำอาง

มีพื้นฐานมาจากจีน โดยมีบริษัทชื่อ PDD Holdings เป็นเจ้าของ ราคาถูกมากเพราะรูปแบบธุรกิจของบริษัทเห็นว่าทำงานร่วมกับเครือข่ายซัพพลายเออร์โดยตรงเพื่อเสนอสินค้าให้กับผู้บริโภคในราคาขายส่ง ซึ่งช่วยให้สามารถตัดราคาการแข่งขันได้ แต่เมื่อเราสำรวจเพิ่มเติมในภายหลัง ก็คิดว่า Temu มีราคาถูกมากเพราะใช้กลยุทธ์ "ผู้นำที่สูญเสีย" ซึ่งยอมเสียเงินเพื่อแลกกับส่วนแบ่งการตลาดได้

นอกจากจะมีราคาไม่แพงมากแล้ว ยังได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองอย่างรวดเร็วในฐานะผู้เล่นระดับโลก โดยมีบริการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา ยุโรปส่วนใหญ่ (รวมถึงสหราชอาณาจักร) ออสเตรเลีย และส่วนใหญ่ของเอเชีย มีการผลักดันให้เป็นที่รู้จักในระดับสากลมากขึ้นเป็นสองเท่าด้วยแคมเปญการตลาด "Shop Like a Billionaire" ที่เชี่ยวชาญ โดยจ่ายเงินเพื่อชิงตำแหน่ง Super Bowl ที่มีชื่อเสียง นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียและโฆษณา Google ตามปกติ

แน่นอนว่านั่นไม่ได้ทำให้ Temu ถูกต้องตามกฎหมาย และยังมีอีกมากมายที่คุณอาจต้องการทราบก่อนสั่งซื้อ เรามาตอบคำถามใหญ่กันดีกว่า: Temu ปลอดภัยหรือไม่

Temu ถูกกฎหมายและปลอดภัยในการสั่งซื้อจากหรือไม่

นั่นเป็นคำถามใหญ่ และคำตอบสั้นๆ ก็คือ ใช่ Temu ถูกต้องตามกฎหมาย เหนือสิ่งอื่นใด สิ่งนี้บ่งชี้ได้จากความจริงที่ว่ามันอยู่ในอันดับสูงสุดของ App Store ของ iOS และ Android ผู้ค้าปลีกที่ฉ้อโกงที่ออกไปข้างนอกจะถูกลบออกไปในตอนนี้ แต่ Temu กลับได้รับบทวิจารณ์เชิงบวกนับหมื่นรายการ ข้อเสียก็มีมากมายเช่นกัน แต่ก็ปลอดภัยที่จะบอกว่า Temu ไม่ใช่กลโกง

ในความเป็นจริง ดูเหมือนว่าผู้ค้าปลีกออนไลน์อื่นๆ ในปี 2023 พร้อมด้วยโปรแกรมความภักดีและการอ้างอิงของ Temu Credits หากคุณสั่งซื้อจาก Temu มีแนวโน้มว่าคุณจะได้สิ่งที่คุณจ่ายไป เราพูดว่า "น่าจะ" เนื่องจากมีองค์ประกอบของความเสี่ยงในการช็อปปิ้งออนไลน์ทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการจัดส่งและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณตรงเวลา

จากการวิจัยของเราใน Temu สิ่งสำคัญที่คุณควรทราบคือเวลาจัดส่งนานกว่าของ Amazon มาก สิ่งที่คุณได้รับคือมาจากจีน ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับ AirPods ที่ทำให้หลุดในวันถัดไป – คุณอาจดูโดยรวมแล้วเกือบ 10 วันตามกฎทั่วไป .

Temu Shipping Times และบทวิจารณ์การจัดส่ง

Temu โฆษณาเวลาจัดส่งอย่างชัดเจนในหน้ารายการสินค้าแต่ละหน้า และถึงแม้ความล่าช้าจะไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แต่ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะได้รับการจัดส่งตรงเวลา ประมาณ 80% ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของเราในการค้นหา Temu เพื่อประหยัดเงินได้มหาศาล นอกจากนี้ยังชดเชยการจัดส่งล่าช้าตามเว็บไซต์ มีการร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับ Temu บนเว็บไซต์ Better Bureau Business แต่น่าสังเกตว่าคนส่วนใหญ่ที่โพสต์ที่นั่นไม่พอใจลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นบริษัทใดก็ตาม ตามบรรทัดเหล่านี้ คะแนนของ Temu 2.51/5 นั้นดีกว่าของ Amazon ซึ่งอยู่ที่ 1.16/5 ที่เลวร้ายในขณะที่เขียน

แทนที่จะพึ่งพารายงานของบุคคลที่สาม เราได้สั่งซื้อที่ชาร์จในรถยนต์จาก Temu และจะอัปเดตบทความนี้ตามประสบการณ์ของเราในร้านค้าปลีกเร็วๆ นี้

ข้อแม้สุดท้ายคือ Temu ถูกกล่าวหาว่าสูญเสียเงินหลายล้านเพื่อก่อตั้งตัวเองในสหรัฐอเมริกาและที่อื่น ๆ กลยุทธ์ "ผู้นำขาดทุน" คือเมื่อบริษัทยอมรับว่าไม่ได้ทำกำไรทันที ตราบใดที่บริษัทยังได้รับส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น เป็นกลยุทธ์ที่พบบ่อยแต่มีความเสี่ยงเมื่อธุรกิจเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันเป็นครั้งแรก แม้ว่าจะได้รับการสนับสนุนจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของจีน (PDD) แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะล้มเหลวไม่ได้ และผู้ค้าปลีกที่ปิดกิจการก็มีประวัติที่หลากหลายมากขึ้นเมื่อพูดถึงการส่งมอบตามสัญญา

มีอะไรที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับ Temu?

นั่นก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใคร

ความสงสัยมากมายเกี่ยวกับ Temu เกิดจากการที่บริษัทแม่ PDD ก็เป็นเจ้าของ Pinduoduo เช่นกัน เป็นผู้ค้าปลีกจีนระดับโลกรายอื่นที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์การเกษตรราคาถูก แต่ชื่อเสียงของบริษัทกลับมัวหมองเนื่องจากการระงับจาก Google Play Store เนื่องจากมัลแวร์และความกังวลเกี่ยวกับสภาพการทำงานหลังจากพนักงานเสียชีวิตสองคนแพร่ระบาดเมื่อสองสามปีก่อน

ก่อนหน้านี้รัฐบาลสหรัฐฯ ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับต้นทุนมนุษย์ของ "แฟชั่นฟาสต์แฟชั่น" ของจีนโดยทั่วไป โดยเน้นว่าการที่ Temu ปลอดภัย ไม่ได้หมายความว่าจะต้องมีจริยธรรมเสมอไป มันจะเป็นจริงเป็นสองเท่าหากคุณเชื่อในการสนับสนุนผู้ค้าปลีกอิสระ เนื่องจากข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่อย่าง Amazon บีบธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก จนถึงจุดล่มสลาย

ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกับความสงสัยในวงกว้างในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับบริษัทจีน โดย Greg Gianforte ผู้ว่าการรัฐมอนแทนา ระบุว่า Temu เป็นหนึ่งใน “ศัตรูต่างชาติ” ซึ่งแอปควรถูกแบนในอุปกรณ์ที่ออกโดยรัฐบาลทั้งหมด เนื่องจากกลัวความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ด้วย รถยนต์ที่ติดตามชีวิตทางเพศของเจ้าของ เป็นเรื่องที่ยุติธรรมพอที่จะสงสัย

ผลิตภัณฑ์ Temu มีคุณภาพดีหรือไม่?

แน่นอน แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่คุณคาดหวังจากสินค้าที่มีราคาเพียงไม่กี่เหรียญก็ตาม

สินค้าที่ขายบน Temu ส่วนใหญ่เป็นสินค้าทั่วไป ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าสินค้าอาจดูคล้ายกับสินค้าแบรนด์เนมเล็กน้อย แต่มักจะไม่เป็นเช่นนั้น เว้นแต่คุณจะโชคดีจริงๆ ที่ TJ Maxx คุณอาจไม่ได้รองเท้าผ้าใบ Nike ของแท้ในราคาต่ำกว่า 50 ดอลลาร์ ดังนั้นอย่าคาดหวังคุณภาพที่เหมือนกัน

ในกรณีที่ Temu ขายสินค้าแบรนด์เนม จะมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินกำกับไว้ นอกจากนั้น ยังมีสิ่งดีๆ และมีประโยชน์มากมายบน Temu เพียงแค่อย่าคาดหวังว่าใครก็ตามที่คุณเคยได้ยินชื่อจะเป็นผู้สร้างขึ้น

อ่านถัดไป: ผู้สร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ