PS5 ของคุณพังหรือเปล่า ลองใช้ 10 วิธีแก้ไขเหล่านี้

หากคุณเป็นหนึ่งในเกมเมอร์ผู้โชคดีที่ได้เป็นเจ้าของ PlayStation 5 คุณอาจตื่นเต้นกับประสิทธิภาพและความสามารถของมัน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีชิ้นอื่นๆ มันไม่ได้ป้องกันปัญหา

หนึ่งในปัญหาที่น่าผิดหวังที่สุดที่คุณอาจพบคือข้อขัดข้อง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การตั้งค่าที่ขัดแย้งกัน หรือความร้อนสูงเกินไป

ไม่ต้องกังวลแม้ว่า ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อช่วยให้คุณนำ PS5 กลับมาใช้งานได้ตามปกติหากเกิดปัญหาขึ้น

1. รีสตาร์ท PS5 ของคุณ

การรีสตาร์ทคอนโซล PS5 สามารถช่วยแก้ไขวิดีโอเกมล่มและค้างได้โดยการล้างข้อมูลแคชของระบบที่ล้าสมัย เป็นขั้นตอนแรกง่ายๆ ที่มักจะแก้ปัญหาได้

ในการรีสตาร์ท PS5 ของคุณ:

1. กด ปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์ DualSense ของคุณ
2. เลือกไอคอน พลังงาน
3. เลือก รีสตาร์ท PS5

หาก PS5 ของคุณค้างหลังจากการหยุดทำงาน ให้กดปุ่ม เปิด /ปิดค้างไว้จนกว่าคอนโซลจะส่งเสียงบี๊บสองครั้งเพื่อบังคับปิดคอนโซล จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้ง

2. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

การอัปเดตคอนโซล PS5 ของคุณทำให้มั่นใจว่าคอนโซลรันระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดและเสถียรที่สุด ลดโอกาสที่จะเกิดปัญหาการหยุดทำงานและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของคอนโซล:

1. เลือก การตั้งค่า ที่มุมขวาบนของหน้าจอโฮม PS5

2. เลือก ระบบ

3. ไปที่ ซอฟต์แวร์ระบบ > การอัปเดต และการตั้งค่า ซอฟต์แวร์ระบบ

4. เลือก อัปเดต ซอฟต์แวร์ระบบ

5. เลือก อัปเดตโดยใช้อินเทอร์เน็ต

หมายเหตุ : หาก PS5 ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตผ่านพีซีหรือ Mac คัดลอกและวางลงในไดรฟ์ USB ภายใต้โฟลเดอร์ ( PS5 > UPDATE ) จากนั้นเลือกตัวเลือก อัปเดตโดยใช้ USB ในขั้นตอน 5 .

3. ติดตั้งการอัปเดตวิดีโอเกม

นักพัฒนามักจะปล่อยแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ เช่น FPS กระตุกระหว่างการเล่นเกม ซึ่งนำไปสู่การหยุดทำงานและปัญหาอื่นๆ หากปัญหาเกิดขึ้นกับวิดีโอเกมใดเกมหนึ่งเท่านั้น ให้ลองอัปเดตเกมนั้น ในการทำเช่นนั้น:

1. เลือกเกมบนหน้าจอโฮมของ PS5
2. กดปุ่ม ตัวเลือก แล้วเลือก ตรวจสอบ การอัปเดต

3. หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ PS5 ของคุณควรเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถเล่นเนื้อหาได้จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น

การเปิดใช้งานการอัปเดตวิดีโอเกมอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลีกเลี่ยงปัญหาที่คล้ายกัน โดยเลือก ข้อมูลที่บันทึกไว้ และการตั้งค่าเกม/แอป ในเมนูการตั้งค่าของ PS5 เลือก การอัปเดตอัตโนมัติ บนแถบด้านข้าง แล้วเปิดสวิตช์ถัดจาก ดาวน์โหลดอัตโนมัติ

4. เปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าล่วงหน้ากราฟิกที่ต่ำกว่า

วิดีโอเกมรุ่นใหม่สำหรับ PS5 ให้คุณเลือกระหว่างคุณภาพของภาพ (เช่น Ray Tracing) และประสิทธิภาพ หากเกิดข้อขัดข้องในการตั้งค่ากราฟิกที่สูงกว่า ปัญหาอาจเกิดจากปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นบน CPU และ GPU

ลองลดคุณภาพกราฟิกลงเพื่อลดความเครียดบนฮาร์ดแวร์ของคอนโซล คุณควรหาตัวเลือกนี้ในเมนูการตั้งค่ากราฟิกของเกม

5. ลบและติดตั้งเกมใหม่

หากเกมบางเกมยังคงหยุดทำงาน ให้ลองลบและติดตั้งเกมใหม่อีกครั้งเพื่อขจัดปัญหาความเสียหาย หากคุณใช้วิดีโอเกมเวอร์ชันดิจิทัล การดาวน์โหลดซ้ำอาจใช้เวลานาน ขึ้นอยู่กับขนาดของเกม

หากคุณต้องการดำเนินการต่อ:

1. เลือกชื่อวิดีโอเกมบนหน้าจอโฮมของ PS5 กดปุ่ม ตัวเลือก แล้วเลือก ลบ

2. เลือก ตกลง เพื่อลบไฟล์เกม

3. นำแผ่นดิสก์ออกแล้วใส่เข้าไปใหม่เพื่อติดตั้งเกมใหม่ หากเป็นเวอร์ชันดิจิทัล ให้ไปที่ Game Library เพื่อดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง

6. จัดให้มีการระบายอากาศที่เพียงพอ

การระบายอากาศที่เพียงพอให้กับ PS5 สามารถช่วยลดการขัดข้องโดยป้องกันความร้อนสูงเกินไป ตัวอย่างเช่น หากคอนโซลอยู่ภายในตู้ ให้ย้ายไปยังพื้นที่เปิดโล่งและหลีกเลี่ยงการวางสิ่งของใกล้ตัวที่อาจกีดขวางช่องระบายอากาศ

7. ปิดโหมดพักผ่อน

โหมดพักบน PS5 ช่วยประหยัดพลังงาน แต่มีประวัติทำให้ซอฟต์แวร์ระบบทำงานผิดปกติ หากการหยุดทำงานมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณปลุกคอนโซล คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้คุณลักษณะนี้ อย่างน้อยก็จนกว่า Sony จะแก้ไขปัญหาดังกล่าว

หากต้องการหยุดไม่ให้คอนโซลเข้าสู่โหมดพักโดยอัตโนมัติ:

1. เลือก ระบบ บนหน้าจอการตั้งค่าของ PS5

2. ไปที่ การประหยัดพลังงาน > ตั้งเวลาจนกว่า PS5 จะเข้าสู่โหมดพัก

3. เลือกตัวเลือก ระหว่างเล่นสื่อ และ ขณะ เล่นเกม แล้วเลือก อย่าใส่ ในโหมดรีเซ็ต

8. กู้คืน PS5 เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

การคืนค่า PS5 เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจะลบการกำหนดค่าที่ขัดแย้งหรือเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อขัดข้อง ในการทำเช่นนั้น:

1. เลือก ระบบ บนหน้าจอการตั้งค่าของ PS5

2. ไปที่ ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต

3. เลือก คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น

4. ป้อนรหัสผ่านข้อจำกัดของคอนโซล หากคุณไม่มีให้พิมพ์ 0000

5. รอจนกว่า PS5 จะกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

9. สร้างฐานข้อมูล PS5 ใหม่

ปัญหาการกระจายตัวของ SSD มักนำไปสู่การหยุดทำงานและปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ ใน PS5 โชคดีที่คุณสามารถสร้างฐานข้อมูลของคอนโซลใหม่ได้ผ่านเซฟโหมด

หมายเหตุ : หากคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับ PS5 ให้เสียบปลั๊กก่อนที่จะเริ่ม

1. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ไร้สาย DualSense ของคุณกับ PS5 ผ่านสาย USB
2. ปิดคอนโซล
3. กดปุ่ม Power ของ PS5 ค้างไว้จนกว่าจะมีเสียงบี๊บสองครั้งเพื่อเข้าสู่ Safe Mode
4. เลือก ตัวเลือก ล้างแคชและ สร้างฐานข้อมูลใหม่
5. เลือก ล้างแคชของซอฟต์แวร์ระบบ เพื่อรีเซ็ตแคชของคอนโซล จากนั้น สร้างฐานข้อมูลใหม่ เพื่อสร้างฐานข้อมูลเนื้อหาใหม่

10. โรงงานรีเซ็ต PS5 ของคุณ

การรีเซ็ต PS5 เป็นค่าเริ่มต้นจะลบบัญชีผู้ใช้และวิดีโอเกมของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ และแก้ไขปัญหาร้ายแรงที่ทำให้คอนโซลพัง คุณจะสูญเสียข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ด้วย แต่ถ้าคุณเป็นสมาชิก PS Plus พวกเขาจะสำรองข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Sony โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณควรจะสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง

1. เลือก ระบบ บนหน้าจอการตั้งค่าของ PS5

2. ไปที่ ซอฟต์แวร์ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต

3. เลือก รีเซ็ตคอนโซลของคุณ

4. เลือก รีสตาร์ท เพื่อยืนยัน

5. รอจนกว่า PS5 จะรีเซ็ตตัวเองเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation

หากคุณได้ลองแก้ไขตามคำแนะนำทั้งหมดแล้วและคอนโซลเกม PS5 ของคุณยังคงหยุดทำงาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation พวกเขาควรให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมและแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพื่อให้คอนโซลของคุณทำงานและทำงานอีกครั้ง หากพวกเขาตัดสินว่าเป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดการขัดข้อง คุณจะต้องส่งคอนโซลไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่