ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อการตัดสินใจเพื่อการเจาะตลาดที่เหมาะสมที่สุด: คู่มือปฏิบัติ

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-04

ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อการตัดสินใจเพื่อการเจาะตลาดที่เหมาะสมที่สุด: คู่มือปฏิบัติ

แม้ว่าทุกบริษัทจะพยายามถ่ายทอดวิสัยทัศน์และคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของตน แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกความพยายามจะได้ผล ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะประเมินชุดการส่งข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์อย่างรอบคอบ ว่าจะเผยแพร่อย่างไรและผ่านทางใด และจะมีวิวัฒนาการอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป รากฐานที่สำคัญของกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ ข้อความหลักทำหน้าที่เป็นสาระสำคัญของสิ่งที่คุณต้องการสื่อและให้ความสำคัญและทิศทาง การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความทางการตลาดเป็นกระบวนการส่งข้อความบริการเว็บในลักษณะที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้ทำได้ผ่านการสื่อสารบริการเว็บ ซึ่งเข้ารหัสข้อความก่อนส่งและถอดรหัสเมื่อถึงปลายทาง

ท้ายที่สุด การสื่อสารจะขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้รับตีความ แม้ว่าข้อความที่เหมาะสมอาจส่งผลต่อสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ชมคิดและทำ ชุดการส่งข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์เป็นสิ่งสำคัญในการประเมินว่าการส่งข้อความของคุณส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือไม่ รวมถึงพนักงาน ผู้บริหาร ผู้บริโภค คู่ค้า และสื่อทั้งภายในและภายนอก ตลอดจนการส่งข้อความของคุณส่งผลต่อการกระทำอย่างไร ด้วยการรวมหลักการเหล่านี้เข้ากับกระบวนการอื่นๆ ของบริษัท เช่น การตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และทรัพยากรบุคคล คุณและทีมของคุณอาจสามารถกำหนดแผนการสื่อสารและแคมเปญที่มีประสิทธิภาพได้

กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความคืออะไร?

การส่งข้อความของบริษัทเป็นพื้นฐานของกลยุทธ์การสื่อสารของบริษัท และธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะประเมินทั้งชุดการส่งข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์อย่างรอบคอบและตั้งใจที่จะส่งมอบมันอย่างไร กระบวนการปรับเปลี่ยนถ้อยคำของข้อความเพื่อให้ดึงดูดใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นเรียกว่าการปรับแต่งข้อความทางการตลาด

เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความจึงจำเป็น

การกล่าวเกินจริงถึงผลกระทบของข้อความที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์นั้นเป็นไปไม่ได้ ลูกค้าพิจารณาการตัดสินคุณค่าที่หลากหลายในขณะที่ทำการซื้อ ซึ่งรวมถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ การรับประกันประสิทธิภาพ คุณลักษณะที่ใช้งานได้จริง จุดราคา การพิสูจน์ทางสังคม ฯลฯ ข้อสรุปเหล่านี้ได้รับอิทธิพลจากการรับรู้แบรนด์ในปัจจุบันของลูกค้า ตลอดจนปฏิกิริยาต่อการสื่อสารที่พวกเขาสัมผัส .

การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความตามการวิเคราะห์พฤติกรรมคืออะไร

ผู้คนมักไม่พึ่งพากระบวนการที่ซับซ้อนเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจเสมอไป แต่โดยทั่วไปแล้วผู้คนจะใช้ “การวิเคราะห์พฤติกรรม” หรือทางลัดในการตัดสินใจเพื่อช่วยให้พวกเขาเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งแทน ชุดข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของมนุษย์ในการซื้อเพื่อสร้างอิทธิพลต่อลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพชุดการส่งข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์ทำให้บรรลุผลสำเร็จเพื่อเพิ่มเสน่ห์ของการสื่อสารแบรนด์ โดยการพูดกับฮิวริสติกที่แพร่หลายของลูกค้า การสื่อสารของแบรนด์ทั้งหมดอาจน่าเชื่อถือมากขึ้นอย่างมาก

พฤติกรรมศาสตร์ใช้อย่างไรเพื่อทำให้ข้อความดีขึ้น?

หัวข้อของการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์คือวิธีการและสาเหตุที่ผู้คนกระทำในลักษณะเฉพาะและตัดสินใจบางอย่าง ชุดการส่งข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจและบรรลุการรับข้อความในระดับสูงสุด มันช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ มีโอกาสที่ดีที่สุดที่จะได้รับการจดจำ และเสริมสร้างการโน้มน้าวใจในการพูดของคุณ

AI ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความอย่างไร

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ถูกนำมาใช้ในเกือบทุกภาคธุรกิจเท่าที่จะเป็นไปได้ และการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความก็ไม่มีข้อยกเว้น บริษัทที่เพิ่มประสิทธิภาพข้อความโดยใช้ AI กำลังปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความทางการตลาดใหม่เพื่อนำเสนอแคมเปญที่ให้อัตราการเปิดอีเมล อัตราการแปลง และ CTR ที่สูงขึ้น และเพิ่ม ROI โดยรวมจากการใช้จ่ายด้านการตลาด ธุรกิจเหล่านี้ที่เพิ่มประสิทธิภาพชุดการสื่อสารการส่งข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ใช้ฐานข้อมูลที่มีข้อความนับล้านเพื่อสร้างข้อความที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย

ข้อดีสามประการของการส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะสม

การดูแลสุขภาพเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ ต้องปรับปรุงการสื่อสารเพื่อให้ได้เปรียบ ทั้งบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณมหาศาลและธุรกิจขนาดเล็ก (หรือการบำบัด) จำเป็นต้องสร้างข้อความที่เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดจากค่าใช้จ่ายในการวิจัย แม้ว่าการให้คุณค่าเป็นตัวเงินกับข้อความที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่มีข้อดีหลักสามประการ ได้แก่ การเชื่อมโยงผู้บริโภค (ผู้ป่วยและแพทย์) การเริ่มต้นการสนทนาให้ประสบความสำเร็จ และการสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน

เชื่อมต่อผู้บริโภค: ข้อความที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะเชื่อมโยงแพทย์ ผู้ป่วย และผู้ดูแล กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในเชิงบวก และช่วยเหลือทุกฝ่ายในระหว่างการรักษาโรค การใช้อุปมาอุปไมยที่เหมาะสมกับความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และผู้ป่วยเป็นวิธีการหนึ่งที่ทำให้เกิดการเชื่อมโยงนี้ คำสำคัญที่นี่คือ "ธรรมชาติ" คุณต้องปรึกษาแพทย์และผู้ป่วยเพื่อสร้างอุปมาอุปไมยที่กระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่ต้องการ คุณไม่สามารถสร้างอุปลักษณ์ที่ทรงพลังที่สุดในการตั้งค่าแบบปิดประตู

ความสำเร็จในการสนทนาเริ่มต้น: ชุดการส่งข้อความตามพฤติกรรมศาสตร์สามารถอำนวยความสะดวกในการสนทนาเริ่มต้นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ การพูดคุยเหล่านี้จะเกิดขึ้นเมื่อทั้งแพทย์และผู้ป่วยมีความมั่นใจ เข้าใจอย่างชัดเจนว่าทำไมแบรนด์จึงถูกเลือก และรู้ว่าควรคาดหวังอะไร การรู้ว่าบทสนทนาเริ่มต้นแบรนด์เกิดขึ้นได้อย่างไร และแบรนด์ของคุณสามารถสนับสนุนพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร จะช่วยให้คุณเข้าใจองค์ประกอบที่จำเป็นของการส่งข้อความถึงแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ

สร้างความแตกต่างจากการแข่งขัน: เป็นการยากที่จะแยกแยะและดึงดูดลูกค้าในอุตสาหกรรมที่คับคั่งซึ่งเต็มไปด้วยการดูแลสุขภาพและการส่งข้อความของผู้บริโภค สิ่งที่เคยทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป ชุดข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์ ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเผยให้เห็นความแตกต่างที่ชัดเจนซึ่งมีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ การค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการสร้างข้อความที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับภาคเภสัชกรรม

เมื่อแนะนำเภสัชภัณฑ์ใหม่หรือแก้ไขการส่งข้อความสำหรับปัจจุบัน บริษัทยาต้องใช้แคมเปญการส่งข้อความเพื่อถ่ายทอดข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ประสิทธิภาพของยา ผลข้างเคียง และต้นทุน การสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับวิธีการรักษาแบบใหม่และการให้ความรู้แก่ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์เกี่ยวกับวิธีการรักษา เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลเป็นองค์ประกอบหลักของชุดการส่งข้อความตามหลักพฤติกรรมศาสตร์ เนื่องจากอุตสาหกรรมของพวกเขาถูกควบคุมอย่างเข้มงวด องค์กรด้านเภสัชกรรมจึงต้องจัดการข้อบังคับ HIPAA และกฎหมายของ FDA ที่เข้มงวดหลายฉบับด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความทั้งหมดสอดคล้องกับข้อจำกัดเหล่านี้ การใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเสริม "สัญญาณ" ของคุณในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่นนั้นสำคัญยิ่งกว่าที่เคย ต้องใช้ความเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับนิสัยการค้นหาของลูกค้าและข้อความที่โดนใจพวกเขาเพื่อสร้างความสัมพันธ์และเข้าถึงการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญ เยี่ยมชม Newristics เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม