ปลั๊กอินเว็บไซต์แชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

ในโลกปัจจุบันที่ผู้คนชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์ การมีตัวเลือกแชทสดในเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถถามคำถามของพวกเขาได้ ตัวเลือกแชทสดมีความสำคัญมากเพราะ 67% ของผู้เยี่ยมชมออกจากร้านค้าและเว็บไซต์เมื่อไม่มีใครบนเว็บไซต์ตอบคำถามและเปอร์เซ็นต์และค่อนข้างน่าตกใจ

ในฐานะธุรกิจ คุณไม่ต้องการที่จะขาดทุน และคุณต้องแน่ใจว่าหากผู้เยี่ยมชมเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาทำการซื้อ และจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณโน้มน้าวพวกเขาให้ดีเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องมีตัวเลือกแชทสดและทำงานบนเว็บไซต์ของคุณ

ตอนนี้ มาถึงปัญหาของการมีปลั๊กอินแชทสดที่สมบูรณ์แบบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็ไม่มีอะไรต้องกังวลในขณะที่เราได้พูดคุยเกี่ยวกับปลั๊กอินเว็บไซต์แชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress ในบทความนี้ เพื่อช่วยผู้อ่านของเราและเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาขยายสูงสุด ผลกำไรบนเว็บไซต์ของพวกเขา ปลั๊กอินทั้งหมดเหล่านี้มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและสามารถเรียกได้ว่าเป็นแบบพรีเมียมเช่นกัน ปลั๊กอินมาพร้อมกับการสนับสนุนที่หลากหลาย และคุณต้องการอะไรอีก

EngageBay

ยกระดับการบริการลูกค้าไปอีกระดับด้วยซอฟต์แวร์แชทสดฟรีของ EngageBay แชทออนไลน์กับผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณ ตอบคำถาม แก้ไขข้อกังวล ส่งเสริมการบริการลูกค้า และเพิ่มยอดขายทันที ทั้งหมดนี้ได้จากภายในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้า แต่ยังช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและรักษาลูกค้าไว้ ทั้งหมดนี้ได้จากภายในเว็บไซต์ของคุณ

WP LiveChat

ปลั๊กอินนี้ฟรีตราบใดที่ยังอยู่ในช่วงทดลองใช้งาน เพราะทันทีที่ช่วงทดลองใช้งานสิ้นสุดลง คุณจะต้องสมัครสมาชิกและคุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายบางอย่าง ระยะเวลาทดลองใช้งานคือ 30 วัน และคุณสามารถตัดสินใจได้อย่างง่ายดายว่าปลั๊กอินทำงานได้ดีสำหรับคุณหรือไม่ ด้วยปลั๊กอินนี้ ผู้ใช้จะสามารถส่งคำเชิญให้แชทเพื่อกระตุ้นให้เกิดการแชท และยังมีตัวเลือกข้อความส่วนตัวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งข้อความตามอุตสาหกรรมและช่องที่แตกต่างกันได้

ระบบตั๋วในตัวได้ถูกรวมเข้ากับเว็บไซต์เพื่อให้รองรับ 24 x 7 อย่างต่อเนื่องผ่านการเปลี่ยนวิดเจ็ตการแชทในกรณีที่ไม่มีตัวแทนแชทสดเกิดขึ้น กล่องแชทสามารถปรับเปลี่ยนและปรับแต่งได้อย่างง่ายดายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่หลากหลายของอุตสาหกรรมที่ธุรกิจกำลังดำเนินการอยู่ ปลั๊กอินนี้เปิดใช้งานเพื่อตรวจสอบการแชร์ไฟล์และการดูแลการแชทแบบเรียลไทม์พร้อมกับการสร้างรายงานการวิเคราะห์

ปลั๊กอินนี้อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มกล่องแชทที่ชอบที่ด้านล่างของทุกหน้ารวมถึงแท็บหน้าชำระเงิน ปลั๊กอินนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งกล่องแชทด้วยโลโก้ธุรกิจและสีที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มปัจจัยอุ้มให้กับแชทสด กล่องสนทนาสามารถรวมเข้ากับการให้คะแนนและปุ่มแบ่งปันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

มันให้ประโยชน์กับตัวแทนแชทสดตลอดจนพวกเขาสามารถดูประวัติการแชทและแม้กระทั่งโอนสายไปยังตัวแทนอื่นหากพวกเขาไม่รู้สึกอยากจัดการด้วยตนเอง สิ่งที่ดีที่สุดคือช่วยให้ตัวแทนแชทสดเห็นว่าผู้เยี่ยมชมกำลังพิมพ์อะไรและตอบกลับทันทีที่ผู้เยี่ยมชมกดปุ่มส่ง (จะช่วยเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพ) ช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกแบบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและค้นหาในแท็กเมื่อถามคำถามดังกล่าว

ด้วยปลั๊กอินนี้ ผู้ใช้สามารถแชร์ไฟล์ได้อย่างง่ายดาย (ส่งและรับทั้งสองไฟล์ได้ในระหว่างการแชทนั้น) และมาพร้อมกับคุณสมบัติความปลอดภัยที่หลากหลาย ซึ่งจะทำให้แน่ใจได้ว่าความปลอดภัยจะไม่ถูกบุกรุกในทุกกรณี เช่น การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยและเครดิต การปิดบังบัตร มีคุณลักษณะที่สร้างรายงานกิจกรรมในช่วง 7 วันที่ผ่านมาซึ่งช่วยให้เจ้าของสามารถดูสถิติและกำหนดกลยุทธ์ได้ ปลั๊กอินนี้สามารถผสานรวมกับโอเปอเรเตอร์ภายนอก เช่น Freshdesk, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Twitter และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เฟสบุ๊ค.

ปลั๊กอิน WordPress LiveChat

ด้วยปลั๊กอินนี้ ผู้ใช้สามารถแชทกับผู้เยี่ยมชมจริงได้อย่างง่ายดาย และยังสามารถเข้าถึงการบำรุงรักษาบันทึกการแชทเพื่อให้แน่ใจว่าทุกกิจกรรม บันทึกพร้อมกับประวัติการแชทสามารถส่งทางอีเมลเพื่อตรวจสอบ ปลั๊กอินนี้อนุญาตให้ผู้ใช้จัดการแชทจำนวนหนึ่ง เช่น แชทหลายร้อยรายการพร้อมกัน ยิ่งไปกว่านั้น นักพัฒนาเข้าใจความจริงที่ว่าไม่มีใครสามารถมองหน้าจอเดิมได้อีกต่อไป ดังนั้นจึงมีคุณสมบัติการแจ้งเตือนที่ส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการแชทใหม่ และนอกเหนือจากนั้น เจ้าหน้าที่สามารถทำงานอย่างอื่นได้ตามที่เห็นสมควร ด้วยปลั๊กอินนี้ เจ้าหน้าที่แชทสดจะสามารถดูตำแหน่งของผู้เข้าชมพร้อมกับประเภทของเบราว์เซอร์ที่พวกเขาใช้

ปลั๊กอินนี้มาพร้อมกับตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขกล่องสนทนาตามธุรกิจ ความชอบ และข้อกำหนด เช่น ส่วนหัวและปุ่ม พร้อมกับการปรับเปลี่ยนสี นอกจากตัวเลือกการปรับแต่งเหล่านี้แล้ว คุณยังสามารถปรับความกว้างและความสูงของกล่อง ลักษณะที่ปรากฏของข้อความ และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวแทนแชทสดสามารถรับอีเมลแจ้งเตือนในอีเมลที่ลงทะเบียนเมื่อมีการแชทและตัวแทนใดก็ตามที่ออนไลน์สามารถแชทได้ ในกรณีที่ไม่มีตัวแทนแชทสดออนไลน์ ผู้เยี่ยมชมสามารถกรอกแบบฟอร์มการติดต่อพร้อมกับคำถามของพวกเขาเพื่อให้ตัวแทนเห็นและตอบกลับในภายหลัง

ปลั๊กอินนี้สนับสนุนการแจ้งเตือนแบบพุชโอเวอร์ เช่นเดียวกับปลั๊กอินการแปล เพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งป๊อปอัปแชทบนแท็บเว็บไซต์ต่างๆ ได้

โซช

ปลั๊กอินนี้ใช้งานง่าย ปรับแต่งได้ง่าย และมีประสิทธิภาพในการทำงาน ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และเพิ่มจำนวนการขายและลูกค้าประจำ ชื่อของปลั๊กอินได้รับการตั้งชื่อว่าฉลาดพอๆ กับที่นำประสบการณ์ผู้ใช้ไปสู่ระดับที่เป็นส่วนตัวสูงเพื่อความพึงพอใจ ด้วยปลั๊กอินนี้ ผู้เข้าชมจะไม่ต้องกดหมายเลขบริการหรือติดต่อผ่านอีเมล เนื่องจากสามารถสมัครใช้งานแชทสดเพื่อตอบคำถามได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งที่ดีที่สุดคืออนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมโยงการแชทสดกับ Skype, Facebook Messenger และ WhatsApp เนื่องจากรองรับหลายบัญชีและสามารถตั้งเวลาว่างได้อย่างง่ายดาย ความพร้อมใช้งานของเวลาเป็นคุณลักษณะที่ปฏิวัติวงการ เนื่องจากจะบอกผู้เยี่ยมชมว่าเวลาที่คุณออนไลน์อยู่ แทนที่จะรอให้พวกเขารออนันต์เพื่อหาเวลาที่จะส่งข้อความถึงคุณ อย่างไรก็ตาม การติดตั้งปลั๊กอินนี้ต้องการงานขั้นสูง เช่น การเข้ารหัส เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

ไม่ต้องสงสัยหรือสับสนในข้อเท็จจริงที่ว่า WhatsApp ได้กลายเป็นสื่อกลางที่ใช้กันมากที่สุดสำหรับการสื่อสาร และแม้แต่ธุรกิจต่างๆ ก็กำลังใช้ WhatsApp เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารแบบเรียลไทม์จะมีประสิทธิภาพ ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถเพิ่มการสนับสนุนการแชทสดของ WhatsApp ลงในเว็บไซต์พร้อมกับการรวมคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งอนุญาตให้ใช้งานได้จริงกับเว็บไซต์ธุรกิจและตัวเลือกการสนับสนุนการแชท ด้วยปลั๊กอินนี้ บริการเทคโนโลยีและเว็บได้รับการกำหนดใหม่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในขณะที่ปรับให้เข้ากับธีม WordPress ต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

คุณสมบัติที่น่าทึ่งอื่น ๆ ที่ปลั๊กอินนี้มีให้คือรหัสย่อ ความเข้ากันได้ เวลาว่าง และความสามารถในการแปลแบบเต็ม ด้วยปลั๊กอินนี้ การสนับสนุน WhatsApp Live Chat จะถูกกำหนดใหม่เป็นระดับที่น่าทึ่งเนื่องจากมีการปรับแต่ง 100% ดังนั้นเพียงปรับแต่งปลั๊กอินนี้สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจของคุณและตอบคำถามของผู้เยี่ยมชมอย่างมืออาชีพ คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนเค้าโครงและการกำหนดค่าได้ตามต้องการและเหมาะสมกับช่องธุรกิจ

นี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับปลั๊กอินเว็บไซต์แชทสดที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress และเราหวังว่าคุณจะพบปลั๊กอินนี้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ หากคุณมีข้อสงสัย คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และทีมงานของเราจะพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณชอบเนื้อหานี้ แชร์กับครอบครัวและเพื่อนของคุณเพื่อช่วยให้เราเติบโต ขอขอบคุณ!