Mac เสียงไม่ทำงาน? นี่คือ 5 วิธีแก้ไขปัญหาเสียงบน Mac

เสียงไม่ทำงานบน Mac ของคุณหรือไม่?

ปัญหาเสียงใน Mac เป็นเรื่องปกติธรรมดา คุณอาจพบปัญหาเหล่านี้เมื่อคุณเชื่อมต่อหรือถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมเสียงระหว่างการเล่น ใช้แอพที่กำหนดค่าการตั้งค่าเสียงผิดพลาดในพื้นหลังโดยไม่ได้ตั้งใจ อัปเดตเป็นเวอร์ชัน macOS ที่มีปัญหา หรือบางครั้งโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนเลย

หากคุณประสบปัญหาด้านเสียงบน Mac ซึ่งไม่มีเสียงจากลำโพงภายในและการเพิ่ม/ลดระดับเสียงก็ไม่ช่วยเช่นกัน มีการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพจริงๆ ที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงบน Mac ของคุณได้

ต่อไปนี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่เราพบว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเสียงของ Mac ที่ไม่ทำงาน

1. การแก้ไขเล็กน้อยสำหรับ Mac Sound ไม่ทำงาน ปัญหา

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาเสียงที่ซับซ้อน เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ สองสามข้อเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงบน Mac ของคุณ แน่นอน หากคุณเป็นผู้ใช้ Mac มาสักระยะแล้ว คุณอาจได้ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้แล้ว ในกรณีนี้ คุณสามารถข้ามไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปได้

I. ตรวจสอบระดับเสียงของ Mac

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าระดับเสียงของระบบ Mac ของคุณไม่ได้ถูกปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่

สำหรับสิ่งนี้ ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงใดๆ บนแป้นพิมพ์ของคุณ ( F10 (ปิด/เปิดเสียง), F11 (ลดระดับเสียง), F12 (เพิ่มระดับเสียง)) เพื่อดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนระดับเสียงของระบบได้หรือไม่ หรือคุณสามารถคลิกที่ตัวควบคุมระดับเสียงในแถบเมนูแล้วเลื่อนแถบเลื่อนระดับเสียงออกเพื่อทำสิ่งนี้

ถ้า Mac ของคุณปิดเสียงอยู่ การกดแป้นใดๆ เหล่านี้จะเป็นการเปิดเสียง และคุณจะสามารถได้ยินเสียงนั้นอีกครั้ง

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าเสียง Mac ของคุณปิดเสียงอยู่หรือไม่คือผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ Sound Preferences ที่นี่ แตะที่แท็บ ผลลัพธ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก ปิดเสียง

ครั้งที่สอง เชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงอีกครั้งและเลือกอุปกรณ์ส่งออกที่เหมาะสม

ส่วนใหญ่แล้ว การเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมเสียงที่บกพร่อง การเสียบอุปกรณ์เสริมเสียงไว้กับ Mac ของคุณเป็นเวลานาน หรือการเชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงอย่างกะทันหันในระหว่างการเล่นอาจทำให้เกิดปัญหาเสียงบน Mac ได้เช่นกัน

หากคุณเริ่มประสบปัญหาด้านเสียงหลังจากสลับอุปกรณ์ส่งสัญญาณออก ก่อนอื่น คุณต้องถอดอุปกรณ์เสริมเสียงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าลำโพงในตัวของคุณเป็นแหล่งสัญญาณออกโดยคลิกที่ไอคอนระดับเสียงในแถบเมนูและเลือก ลำโพงภายใน ภายใต้ เสียง

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทดสอบลำโพงของคุณโดยเล่นเสียง

สาม. ตรวจสอบว่าเสียงทำงานบนแอพอื่นหรือไม่

แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ก็มีบางครั้งที่คุณอาจไม่ได้ยินเสียงในแอพบางตัวบน Mac ของคุณ มักเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ที่มีคุณลักษณะปิดเสียง ซึ่งช่วยให้คุณปิดเสียงแท็บเฉพาะในเบราว์เซอร์ได้

ในการแยกแยะความเป็นไปได้และให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ก่อให้เกิดปัญหาเสียงใน Mac ของคุณ ให้เปิดเบราว์เซอร์และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไอคอนลำโพงขนาดเล็กในแท็บที่เล่นเสียง

หรือคุณสามารถลองเล่นเสียงในแอพอื่นเพื่อดูว่ามีเสียงหรือไม่

หากไอคอนระดับเสียงยังคงเป็นสีเทา ถึงแม้ว่าจะดำเนินการแก้ไขเล็กน้อยทั้งหมดเหล่านี้แล้ว หรือคุณไม่ได้ยินเสียงจากลำโพงภายในในตัว ให้ไปยังวิธีแก้ไขอื่นๆ

2. รีเซ็ต Core Audio API

Core Audio เป็น API ระดับต่ำที่เกี่ยวข้องกับเสียงใน macOS และ iOS ของ Apple มีหน้าที่รับผิดชอบการทำงานของเสียงต่างๆ บน macOS รวมถึงการเล่น การบันทึก การบีบอัด การคลายการบีบอัด และอื่นๆ

ดังนั้น เมื่อไม่มีเสียงบน Mac ของคุณ—และการแก้ไขเล็กน้อยก็ไม่ช่วย—การรีเซ็ต Core Audio นั้นสมเหตุสมผลดี

ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการ CLI หรือ GUI คุณสามารถรีเซ็ต Core Audio API ดังที่แสดงด้านล่าง

รีเซ็ตเสียงหลักโดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม

1. เปิดตัว ตรวจสอบกิจกรรม
2. แตะที่ช่องค้นหาที่มุมบนขวาและค้นหา coreaudiod
3. คลิกที่ชื่อกระบวนการ coreaudiod และแตะที่ปุ่ม x ด้านบน
4. ในข้อความแจ้งการยืนยัน ให้แตะ Force Quit

รีเซ็ตเสียงหลักโดยใช้ Terminal

1. เปิด เทอร์มินัล
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :
   sudo killall coreaudiod
3. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ

เมื่อรีเซ็ต Core Audio แล้ว ให้เล่นเสียง/สื่อบางอย่างบน Mac ของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้ว วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเสียงไม่ทำงานบน Mac แต่ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในเทอร์มินัลเพื่อหยุดและรีสตาร์ท Core Audio API:

sudo launchctl stop com.apple.audio.coreaudiod && sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod

3. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

หากการรีเซ็ตหรือเริ่มต้น Core Audio API ใหม่ไม่ได้ผลเช่นกัน คุณต้องลองรีสตาร์ท Mac ของคุณ

ในการดำเนินการนี้ ให้แตะที่ไอคอน Apple ที่ด้านบนซ้ายบนแถบเมนู แล้วเลือก ปิด เครื่อง

เมื่อระบบขอให้คุณยืนยัน ให้กดปุ่ม ปิด เครื่องอีกครั้ง แล้ว Mac ของคุณจะปิดแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมดและปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ

หลังจากนี้ ให้กดปุ่มเปิดปิดเพื่อบูตเครื่อง Mac เมื่อเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ให้ลองเล่นเสียงอีกครั้ง

4. อัปเดต/ดาวน์เกรด macOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

แม้ว่าการล้าง Core Audio API และการรีสตาร์ท Mac ควรแก้ไขปัญหาด้านเสียงส่วนใหญ่ แต่ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ macOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณอาจเป็นตัวการได้

หากคุณใช้ macOS เวอร์ชั่นเก่ากว่าที่เปิดให้ใช้งานทั่วไปในปัจจุบัน คุณอาจต้องการอัพเดทให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ในการอัปเดต Mac ของคุณ ให้คลิกที่ไอคอน Apple ในแถบเมนู แล้วเลือก About This Mac แตะที่ปุ่ม อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัพเดต ให้คลิกที่ Update Now เพื่อติดตั้ง

ในทางกลับกัน สมมติว่าคุณเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงหลังจากอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันใหม่กว่า ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองดาวน์เกรดเป็น macOS เวอร์ชั่นที่เสถียรก่อนหน้าเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาเสียงของ Mac ได้หรือไม่

5. รีเซ็ต NVRAM

NVRAM หรือหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือนเป็นหน่วยความจำคอมพิวเตอร์ประเภทหนึ่งที่รับผิดชอบการกำหนดค่าระบบบางอย่างเกี่ยวกับ Mac ของคุณ

เสียง/ระดับเสียงเป็นหนึ่งในลักษณะดังกล่าวที่บันทึกไว้ใน NVRAM ดังนั้น เมื่อไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นแก้ปัญหาเสียงบน Mac การรีเซ็ต NVRAM จึงเป็นขั้นตอนต่อไป

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต NVRAM บน Mac ของคุณ:

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ แตะที่ไอคอน Apple ในแถบเมนูและเลือก ปิด เครื่อง
2. เมื่อปิดเครื่องแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิด
3. ทันทีที่หน้าจอกลับมา ให้กดแป้น Command+Option+P+R ค้างไว้ประมาณ 20 วินาที สำหรับ Mac รุ่นเก่า คุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้นในขณะนี้ ในขณะที่ Mac รุ่นใหม่กว่า (ที่มีชิปความปลอดภัย T2) คุณจะมีโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไป
4. ปล่อยกุญแจ

เมื่อรีเซ็ต NVRAM การตั้งค่าบางอย่างของคุณ เช่น วันที่ เวลา ระดับเสียง ค่ากำหนดของแป้นพิมพ์ ฯลฯ จะหายไปและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าใหม่อีกครั้งหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบของคุณ

หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อ Apple

การแก้ไขปัญหาเสียงบน Mac อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากคุณไม่สามารถระบุสาเหตุที่แน่ชัดของปัญหาได้ คุณจึงต้องดำเนินการแก้ไขทั้งหมดที่เป็นไปได้จนกว่าคุณจะได้รับเสียงทำงานอีกครั้ง

โซลูชันทั้งหมดที่ระบุไว้ในคู่มือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการนี้โดยให้แนวทางที่มีโครงสร้างในการแก้ไขปัญหาเสียงของ Mac

หากคุณปฏิบัติตามวิธีแก้ไขเหล่านี้อย่างถูกต้อง เป็นไปได้มากว่าจะคืนค่าเสียง Mac ของคุณ และคุณจะสามารถได้ยินเสียงจากลำโพงภายในเครื่องได้อีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม หากยังคงไม่ทำงาน เป็นไปได้มากว่าเกิดจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา 'เสียง Mac ไม่ทำงาน'