การอัปเดต macOS Ventura ติดอยู่หรือไม่ ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-07คุณประสบกับข้อผิดพลาดในการติดตั้งหรือความล้มเหลวในการอัพเดท macOS Ventura หรือไม่? ในแต่ละปี Apple จะเปิดตัว macOS เวอร์ชันหลักและเวอร์ชันย่อยพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องและคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจ มืออาชีพ และนักเรียน ดังนั้น Mac ส่วนใหญ่ของคุณอาจอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดทันทีที่ Mac ของคุณเผยแพร่สู่สาธารณะ
ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต WiFi ที่ดี การอัปเกรดเป็น macOS ค่อนข้างตรงไปตรงมา ลูกค้าจำนวนมากกำลังดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Ventura เวอร์ชันล่าสุด ถึงกระนั้น หลายคนก็พบปัญหาเดียวกัน เช่น Mac ค้างอยู่ที่โลโก้ Apple หรือการอัปเดต macOS Ventura ค้าง/ล้มเหลว
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้และให้แนวทางแก้ไข
สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Mac ของคุณแสดงปัญหาการอัปเดต macOS Ventura นี้
การอัปเดตอาจไม่สำเร็จด้วยเหตุผลหลายประการ ในหมู่พวกเขาคือ:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาดหรือช้า
- การอัพเดท macOS Ventura ล่าสุดไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Mac ของคุณได้
- ดิสก์สำหรับบูตของคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ
- ไฟล์ Mac ของคุณทำให้ขั้นตอนการติดตั้งและดาวน์โหลดทำงานผิดพลาด
วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS Ventura
ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การแก้ไข ให้เรามาดูประเด็นสำคัญที่ควรจำเมื่อคุณกำลังจะติดตั้ง macOS Ventura ล่าสุดบน MAC ของคุณ:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและเสถียรเพื่อทำการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ Apple ID หรือ Mac ที่ถูกต้อง/ถูกต้อง (ถ้าถามระหว่างการติดตั้ง)
- แบตเตอรี่ Mac ของคุณควรเต็ม
- รักษาพื้นที่ว่างอย่างน้อย 10 GB ในพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพทั่วไปบน macOS Monterey
ที่กล่าวว่า มาดูการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Ventura กัน:
รายการเนื้อหา
- แก้ไข 1: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Mac กับ macOS Ventura Update ใหม่
- แก้ไข 2: แก้ไขปัญหาด้วยการรีสตาร์ท Mac
- แก้ไข 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- แก้ไข 4: ตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
- แก้ไข 5: อัปเดต Mac ของคุณในเซฟโหมด
- แก้ไข 6: รีเซ็ต NVRAM (สำหรับผู้ใช้ Intel Mac)
- คำสุดท้าย: วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS Ventura
แก้ไข 1: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Mac กับ macOS Ventura Update ใหม่
อาจติดตั้งบน Mac ที่ไม่รองรับ macOS Ventura หรือไม่ก็ได้ (แต่จะไม่ทำอย่างนั้นด้วยซ้ำ) ดังนั้นจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากการอัพเดทดูเหมือนจะติดขัด Macs ที่ Ventura รองรับมีดังต่อไปนี้:
- Mac Studio 2022 Edition
- MacBook Pro 2017 Edition หรือใหม่กว่า
- MacBook 2017 Edition หรือใหม่กว่า
- MacBook Air 2018 Edition หรือใหม่กว่า
- MacMini 2018 Edition หรือใหม่กว่า
- iMac 2017 Edition หรือใหม่กว่า
- iMac Pro 2017 Edition หรือใหม่กว่า
หาก Mac ของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ แสดงว่าคุณได้รับสาเหตุของปัญหาแล้ว
อ่านเพิ่มเติม: วิธีดาวน์เกรด macOS Ventura Beta เป็น macOS Monterey
แก้ไข 2: แก้ไขปัญหาด้วยการรีสตาร์ท Mac
ผู้คนมักเกลียดการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพราะมีโปรแกรมและแอพที่ทำงานอยู่มากเกินไป แต่มีจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์อยู่ที่ใดที่หนึ่ง และซอฟต์แวร์ระบบกำลังรอให้ระบบรีสตาร์ทหรือรีบูตเนื่องจากจำเป็น ใช้ขั้นตอนมาตรฐานของ Mac ในการปิดและเปิดใหม่
- ตรงไปที่โลโก้ Apple บน Mac ของคุณและคลิกที่มัน
- จากนั้นเลือก "เริ่มต้นใหม่" จากเมนู
- รีสตาร์ท Mac ของคุณสำเร็จ จากนั้นรอสักครู่แล้วลองติดตั้ง macOS Ventura อีกครั้ง
ในกรณีที่หน้าจอ Mac ของคุณเป็นสีดำสนิท ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณค้างไว้ประมาณ 7 ถึง 10 วินาทีจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงการเริ่มต้นระบบ
อ่านที่นี่: วิธีสำรองข้อมูล Mac โดยใช้ Time Machine
แก้ไข 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและ wifi อย่างต่อเนื่อง ลองใช้สาย WiFi หรืออีเทอร์เน็ตอื่น หากคุณรู้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหาในการดรอป WiFi บางครั้งสถานะอินเทอร์เน็ต WiFi ระบุว่าเชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่มีการเข้าถึง สิ่งนี้ไม่ถูกต้องเนื่องจากผลของการติดตั้งล้มเหลว หากคุณประสบปัญหากับ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ให้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตของเพื่อนของคุณ
แก้ไข 4: ตรวจสอบกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
หากบริการใดๆ ของ Apple มีปัญหา คุณสามารถหาข้อมูลได้ในหน้าบนเว็บไซต์ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple หากการดาวน์โหลดมีปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple
ในการตรวจสอบหน้า ให้ทำตามขั้นตอน:
- คลิกที่ลิงค์นี้เพื่อเข้าสู่หน้าสถานะระบบของ Apple
- ค้นหาบริการอัปเดต macOS
- มันทำงานได้ถ้ามีวงกลมสีเขียวอยู่ติดกับมัน ประสิทธิภาพของบริการอาจได้รับผลกระทบหากวงกลมนั้นเป็นสีแดง ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาที่ขัดขวางปัญหาการอัพเดท macOS Ventura
คุณต้องรอให้เซิร์ฟเวอร์การอัพเดทได้รับการแก้ไขก่อนที่จะลองอีกครั้งหากหยุดทำงาน
แก้ไข 5: อัปเดต Mac ของคุณในเซฟโหมด
เซฟโหมดช่วยในการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้น โหลดเฉพาะส่วนขยาย Kernal เมื่อคุณเริ่ม Mac ในเซฟโหมด โหมดนี้ยังแก้ไขปัญหาไดเร็กทอรีและเคอร์เนลแคชและลบไฟล์แคช เรียนรู้วิธีอัพเดท macOS Ventura และเริ่มต้น Mac ในเซฟโหมดได้ที่นี่
- ขั้นแรก ให้กดปุ่ม Power เพื่อปิด Mac
- เปิดเซฟโหมดโดยกด "ปุ่มเปิด/ปิด" ขณะที่กดปุ่ม Shift ค้างไว้พร้อมกัน
- คุณสามารถค้นหาข้อความ Safe Mode และ Watermark ได้ที่มุมขวาบนของหน้าจอเข้าสู่ระบบของ Mac
- ตอนนี้ให้ทำตามคำสั่งในพร้อมท์เพื่ออัปเดต macOS
- เมื่อคุณรีสตาร์ท Mac หลังจากติดตั้ง macOS สำเร็จ Mac ของคุณจะออกจากเซฟโหมด
แก้ไข 6: รีเซ็ต NVRAM (สำหรับผู้ใช้ Intel Mac)
การอัปเดต macOS Ventura ค้างอยู่หรือไม่ การรีเซ็ต NVRAM เป็นวิธีแก้ปัญหาอื่นที่ผู้ใช้ Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย Intel อาจลองใช้ในสถานการณ์นี้:
- ปิด Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย Intel ของคุณ
- กดปุ่ม "Command" "Option" "P" และ "R" ค้างไว้พร้อมกัน
- เปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยไม่ต้องปล่อยมือจากปุ่ม
- ปล่อยปุ่มทุกครั้งที่คุณได้ยินเสียงกระดิ่งเริ่มต้นหรือโลโก้ Apple เป็นครั้งที่สอง
ตอนนี้ให้ลองติดตั้ง macOS Ventura อีกครั้ง
คำสุดท้าย: วิธีแก้ไขปัญหาการอัปเดต macOS Ventura
ดังนั้น นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาการติดตั้งการอัปเดต macOS Ventura ของคุณได้ สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหานี้ ลองใช้วิธีการเหล่านี้และแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็นด้านล่าง