ความท้าทายทางการตลาดที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเผชิญ (พร้อมวิธีแก้ไข)

Brian Halligan ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง HubSpot เคยกล่าวไว้ว่า "สิ่งที่คุณขายไม่สำคัญเท่าวิธีการขาย"

ในแง่ผิวเผิน นั่นกำลังบอกคุณว่าการตลาดคือรากฐานของความพยายามทางธุรกิจใดๆ ทำให้ถูกต้องและสิ่งที่คุณใส่ออกมาจะบูม เข้าใจผิดและผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบของคุณจะไม่เห็นแสงสว่างของวันด้วยซ้ำ

อันที่จริง การตลาดเป็นส่วนสำคัญของปริศนาทางธุรกิจ รักหรือเกลียดมัน คุณต้องการมันเพื่อเริ่มต้นและ ทำให้ธุรกิจ ของ คุณเติบโต

แต่เช่นเดียวกับทุกแง่มุมของธุรกิจ การตลาดไม่ได้ปราศจากความท้าทาย บางคนเชื่อว่าการทำธุรกิจเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุด

ในโพสต์นี้ เราต้องการดูความท้าทายทางการตลาดบางอย่างที่คุณอาจเผชิญในการเดินทางของคุณในฐานะ เจ้าของธุรกิจขนาด เล็ก จากนั้นเราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับความท้าทายเหล่านี้

มาเลย ขี่ไปกับเรา

ความท้าทายทางการตลาดที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญ (พร้อมวิธีแก้ไข)

1. ขาดงบประมาณการตลาดที่เพียงพอ

ความท้าทายทางการตลาดหลักที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญคือการขาดทรัพยากร ฉันหมายความว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนมากมีงบประมาณการตลาดต่ำมากจนพวกเขาพยายามทำเองหรือจ้างบริการราคาถูก

และใครสามารถตำหนิพวกเขา? ด้วยเงินทุนที่หาได้ยากมาก คุณจะเป็นผู้ประกอบการที่สิ้นเปลือง ถ้าคุณถูกจับได้ว่านำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณพบว่าเข้าสู่การตลาดเมื่อมีความต้องการเร่งด่วนอื่นๆ

จากข้อมูลของ Fundera 47% ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทำการตลาดด้วยตนเอง มีเหตุผลอะไรอีกถ้าไม่ขาดเงินทุน

ปัญหาของแนวทางนี้คือความเสี่ยงในการทำการตลาดของคุณอย่างผิดพลาด มากที่สุดเท่าที่มีบทความมากมายบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีการทำตลาดธุรกิจ DIY ไม่มีใครกลายเป็นนักการตลาดมืออาชีพหลังจากทำโครงการเดียว แม้ว่าคุณจะโชคดีที่ได้พบสื่อทางการตลาดฟรีที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับเชือกได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณก็ยังต้องเสียสละเวลาอยู่ เวลาที่คุณสามารถสร้างช่องทางไปยังส่วนสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจได้

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการวางแผนการตลาดก่อนเริ่มธุรกิจ อย่าเข้ามาในธุรกิจด้วยความคิดที่ว่าคุณจะไม่เสียค่าการตลาดสักเล็กน้อย หรือคุณจะทำทุกอย่างด้วยตัวเอง นั่นเป็นเรื่องตลกที่แน่นอน คุณต้องการเครื่องมือและบุคลากร (ผู้มีประสบการณ์) เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ดี

แน่นอน เราไม่ได้บอกว่าคุณต้องใช้งบประมาณหลายหมื่นเพื่อทำการตลาด แต่อย่างน้อยก็มีแผนสำหรับมัน แม้จะแค่ไม่กี่ร้อยเหรียญก็ตาม ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถซื้อเครื่องมือทางการตลาดหรือจ้างบริการของที่ปรึกษาด้านการตลาดผู้เชี่ยวชาญซึ่งจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องทำ

จำไว้ว่าคุณไม่ใช่ผู้ประกอบการรายแรกที่ขาดเงินสด ผู้ประกอบการจำนวนมากเข้ามาทำธุรกิจโดยไม่มีเงินทุนมากเช่นกัน พวกเขารับเงินกู้ โดยเริ่มจาก บัตรเครดิตเสมือนจริง ขอความช่วยเหลือจากเพื่อน หรือหานักลงทุน

2. ทีมการตลาดขนาดเล็ก

ความท้าทายที่แพร่หลายอีกอย่างหนึ่งคือปัญหาที่ไม่สามารถรวบรวมทีมการตลาดที่ดีได้ ตามสถิติจาก Fundera เจ้าของธุรกิจจำนวนมากปฏิบัติต่อการตลาดเหมือนเป็นโครงการเสริม ซึ่งพวกเขาสามารถจัดการได้ด้วยตัวเอง

แต่นี่เป็นแนวทางที่ผิดมากซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเสียค่าใช้จ่ายในระยะยาว

การตลาดเป็นโครงการใหญ่โครงการหนึ่งด้วยตัวมันเองและควรจัดการเช่นนี้ คุณไม่ควรรอจนกว่าคุณจะเจออินฟลูเอนเซอร์ในงานแสดงสินค้าก่อนที่จะขอร้องให้พวกเขาพูดถึง ในทำนองเดียวกัน คุณไม่ควรทำให้ แคมเปญการตลาด SEO เป็นสิ่งที่คุณทำในช่วงเวลาว่าง

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

เราเข้าใจว่าคุณทำเองทุกอย่างเพราะคุณมีทีมการตลาดขนาดเล็กหรือไม่มีอยู่จริง และนั่นก็เป็นเพราะขาดทรัพยากรทางการเงิน

แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีทรัพยากรมากมายในการรวมทีมการตลาดเข้าด้วยกัน มีเอเจนซี่ ฟรีแลนซ์ และพนักงานทางไกลที่จะทำการตลาดให้คุณในราคาสบายกระเป๋า คุณสามารถจ้างบุคคลเหล่านี้ตามความต้องการด้านการตลาดของคุณต่อไปได้จนกว่าคุณจะมีความมั่นคงทางการเงินเพียงพอที่จะจ้างทีมจริง

การทำการตลาดให้เป็นไปตามความต้องการของคุณเป็นประจำ คุณจะทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกำหนดการของคุณเอง

3. ความพยายามทางการตลาดที่ไม่สอดคล้องกัน

การตลาดไม่ใช่สิ่งที่คุณจัดการด้วยความประหยัด หากคุณกำลังจะทำ คุณต้องทุ่มสุดตัว ความพยายามที่ไม่สอดคล้องกันแทบจะเหมือนกับไม่มีความพยายามเลย

หากคุณใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการทำงานกับแคมเปญอีเมล แล้วหยุดอีกหนึ่งเดือนโดยไม่ทำอะไรเลย คุณอาจสูญเสียความสนใจของผู้ชมที่คุณเพิ่งเริ่มได้รับ

ปัญหาความไม่สอดคล้องทางการตลาดเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และเช่นเดียวกับความท้าทายสองประการแรกที่เน้น สิ่งหนึ่งที่เราสามารถเชื่อมโยงกับความคิดแบบ DIY ที่มีอยู่ทั่วไปซึ่งเป็นเรื่องปกติในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

หากไม่มีทีมการตลาดที่ทุ่มเท สิ่งที่คุณจะทำมากที่สุดก็คือการตลาดแบบประปราย นั่นคือการกระโดดบนรถไฟการตลาดเมื่อคุณมีเวลาแล้วผลักดันการตลาดไปด้านข้างเมื่อมีลำดับความสำคัญใหม่ขึ้นมา

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

เช่นเดียวกับความท้าทายที่เน้นใน #2 ด้านบน วิธีที่ดีที่สุดในการขจัดแนวโน้มของการตลาดแบบประปรายคือการมีบุคคลหรือทีมการตลาดที่ทุ่มเท แม้ว่าบุคคลนี้จะไม่ได้รับการว่าจ้างแบบเต็มเวลา แต่คุณสามารถให้นักแปลอิสระเข้ามามีบทบาทได้ ประเด็นคือการมีคนที่ได้รับมอบหมายหลักในด้านการตลาดของธุรกิจ

4. ความยากลำบากในการติดตามแนวโน้มและเทคโนโลยี

การตลาดเป็นพื้นที่ที่มีพลวัตมาก สิ่งที่ทำงานเมื่อวานนี้อาจหยุดทำงานในวันนี้ เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง คุณต้องติดตามเทรนด์และเทคโนโลยี

เครื่องมือ สร้างผังงาน Zen คือสิ่งที่นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้ในการสร้างไดอะแกรมในปัจจุบัน เมื่อหลายปีก่อนไม่มีเครื่องมือดังกล่าว คุณต้องรู้ว่าเครื่องมือใดที่ใช้งานอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณ

นอกจากนี้ คุณต้องรู้ว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ตัวอย่างเช่น หลายปีที่ผ่านมา ผู้คนเลิกใช้การยัดเยียดคีย์เวิร์ดใน SEO ทุกวันนี้ ไม่เพียงแต่วิธีปฏิบัติที่ล้าสมัย แต่ยังถูกลงโทษโดยเครื่องมือค้นหาด้วย

นอกจากนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ สื่อโสตทัศนูปกรณ์ เช่น ผังงาน มีม และอินโฟกราฟิก กำลังกลายเป็นเทรนด์อย่างรวดเร็ว แทนที่จะเขียนสำเนาการขายที่ติดหู ตอนนี้ผู้คนสรุปความคิดของตนเป็นแผนภูมิหรืออินโฟกราฟิก

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ไม่ตามกระแสการตลาด คุณจะไม่รู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ และอาจเป็นอันตรายต่อแคมเปญการตลาดของคุณ

อันที่จริง ความจำเป็นในการติดตามแนวโน้มล่าสุดอาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับเจ้าของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าพวกเขามีสิ่งอื่นอยู่ในใจ

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

วิธีเดียวที่จะติดตามบางสิ่งบางอย่างได้คือการให้ความสนใจ 100% กับสิ่งนั้น หากคุณรู้ว่าคุณจะไม่มีเวลาทำการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ ขอแนะนำให้หาคนทำการตลาดโดยเฉพาะ บุคคลนี้จะช่วยจับตาดูแนวโน้มสำหรับคุณ

5. เพิ่มการมองเห็นและสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ

การมองเห็นแบรนด์ เกี่ยวข้องกับการแสดงข้อความสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในเวลาที่เหมาะสม มันเกี่ยวข้องกับการแสดงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณต่อผู้ชมเป้าหมายในช่วงเวลาที่คุณเชื่อว่าพวกเขากำลังมอง

เมื่อทำถูกต้องแล้ว จะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพลาดคุณไม่ได้

ที่กล่าวว่าการมองเห็นแบรนด์ไม่ใช่เป้าหมายง่ายๆ ที่คุณสควอชในคืนเดียว เป็นการตลาดด้านหนึ่งที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการดำเนินการ และนั่นเป็นสาเหตุที่เจ้าของธุรกิจทั่วไปพบว่ามันท้าทาย

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการปัญหาการมองเห็นและการเปิดรับคือการทำงานร่วมกับนักการตลาดมืออาชีพ เชื่อหรือไม่ นักการตลาดมืออาชีพจะเข้าใจเกมมากกว่าคุณซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจทั่วไป ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกใช้กลยุทธ์ใด พวกเขามีประสบการณ์และความรู้ที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ พูดคุยเกี่ยวกับ SEO การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดออฟไลน์ คนเหล่านี้มีประสบการณ์ที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ดังนั้น หากการเปิดเผยแบรนด์และการมองเห็นเป็นอันดับต้นๆ ของคุณ คุณไม่ควรลองทำการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรปล่อยให้ทุกอย่างอยู่ในมือของมืออาชีพแทน

6. การเลือกแพลตฟอร์มการตลาดที่เหมาะสม

ในฐานะที่ไม่ใช่นักการตลาด คุณจะต้องลำบากในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะพบว่าตัวเองสงสัยว่าจะออฟไลน์และสร้างเครือข่ายหรือนั่งในบ้านเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านโซเชียลมีเดีย

หลายครั้งที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าต้องทำอะไรต่อไป นี่เป็นเรื่องปกติของผู้ที่ไม่ใช่นักการตลาดที่พยายามทำการตลาดเพื่อธุรกิจของตนเอง

ลองนึกภาพการเริ่มต้นธุรกิจเสื้อผ้าวันนี้ คุณจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดเพื่อโปรโมต ฉันสงสัยว่าคุณรู้ แล้วธุรกิจเกี่ยวกับเด็ก เช่น การทำ แอนิเมชั่นสำหรับเด็กล่ะ ; แพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์ในช่องนี้ ฉันสงสัยอย่างแรงว่าคุณรู้

อย่างแน่นอน. นี่เป็นความท้าทายประเภทหนึ่งที่คุณน่าจะเผชิญเมื่อจัดการกับการตลาดธุรกิจของคุณด้วยตัวเอง ด้วยตัวเลือกมากมายที่มีให้เลือก การเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมจะทำให้คุณเกินกำลัง

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

หากคุณไม่ต้องการใช้จ่ายเงินอย่างจริงจัง คุณสามารถเอาชนะความท้าทายนี้ได้โดยการทำวิจัยอย่างเข้มข้น ยิ่งคุณค้นคว้ามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีความพร้อมในการตัดสินใจที่ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น

ใจคุณ; การวิจัยอย่างเข้มข้นมักจะต้องการให้คุณใช้เวลาเป็นจำนวนมาก ถ้านั่นเป็นสิ่งที่คุณเต็มใจทำ ก็ไม่มีปัญหา แต่ถ้าไม่ใช่ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องจ้างนักการตลาดที่ทุ่มเท

7. การผลิตเนื้อหา

คุณคงเคยได้ยินคำว่า 'Content Is King' ประมาณหนึ่งพันล้านครั้งมาก่อน ในด้านการตลาด เนื้อหาคือจิตวิญญาณของแคมเปญของคุณ เป็นวิธีที่คุณได้รับข้อความของคุณผ่าน ยิ่งเนื้อหาของคุณแข็งแกร่งมากเท่าไหร่ ข้อความของคุณก็จะยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น และการแปลงการขายก็ง่ายขึ้นด้วย

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หนึ่งในความท้าทายแรกๆ ที่คุณจะตระหนักได้อย่างรวดเร็วเมื่อทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณคือเนื้อหาที่สร้างได้ยาก ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาภาพ ข้อความหรือปากเปล่า การสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจต้องใช้เวลามาก

หากคุณไม่ใช่นักเขียนคำโฆษณาที่ยอดเยี่ยม คุณจะต้องลำบากในการเขียนพาดหัว สำเนา คำบรรยาย เรื่องราว และอื่นๆ ที่ดึงดูดสายตา อย่าแม้แต่จะคิดเกี่ยวกับการสร้างภาพหรือเนื้อหาวิดีโอหากคุณขาดทักษะการออกแบบหรือตัดต่อขั้นพื้นฐาน แม้แต่พอดแคสต์ก็ยังต้องการให้คุณเป็นนักพูดที่ดี

การสร้างชิ้นงานเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของงาน คุณยังต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเป็นมิตรกับ SEO และปรับแต่งโซเชียลมีเดีย

กล่าวโดยย่อ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหามากกว่าที่ตาเห็น และสำหรับเจ้าของธุรกิจทั่วไปนั้นอาจเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

หากเนื้อหาคือสิ่งที่ทำให้คุณหนักใจ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปของคุณคือการเอาต์ซอร์ซ มีหลากหลายแพลตฟอร์มที่คุณสามารถพบปะกับนักแปลอิสระและเอเจนซี่ที่ให้บริการสร้างเนื้อหาสำหรับเนื้อหาทุกรูปแบบที่คุณต้องการ

ค้นหาคนที่มีอัตราที่สอดคล้องกับงบประมาณของคุณมากที่สุด และให้พวกเขาสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ หากคุณโชคดี คุณอาจพบนักแปลอิสระที่ยินดีร่วมงานกับคุณในระยะยาว และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถจ้างผู้สร้างเนื้อหาอิสระได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการเนื้อหาทางการตลาด

8. การกระจายเนื้อหา

การกระจายเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้เนื้อหาทางการตลาดของคุณปรากฏต่อผู้ชมของคุณ เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณให้กว้างไกล แต่เราต้องระบุด้วยว่านี่เป็นแง่มุมที่ท้าทายอย่างมากในด้านการตลาด

ด้านหนึ่งมีปัญหาเรื่องช่องทางการใช้งาน และในทางกลับกัน ยังมีปัญหาเรื่องการส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเวลา

ธุรกิจที่ละเอียดอ่อนในแนวทางที่พวกเขาเข้าหาทั้งสองคือธุรกิจที่คุณพบเนื้อหาของพวกเขาทุกที่ที่คุณไป

วิธีจัดการกับความท้าทายนี้

มีปฏิทินเนื้อหาโดยละเอียดที่แสดงว่าคุณเผยแพร่เนื้อหาเมื่อใด ที่ไหน และอย่างไร หากคุณต้องการ คุณสามารถแจกจ่ายเองหรือจ้างบุคคลภายนอกได้

ในกรณีที่โพสต์ของแขกเข้ามาเกี่ยวข้อง การเอาต์ซอร์ซมักจะเป็นวิธีที่ควรทำเนื่องจากความจำเป็นในการขยายงาน ในกรณีอื่นๆ การแจกจ่ายทำได้ง่ายพอๆ กับช่องทางที่ต้องการและเผยแพร่

ผู้เขียนชีวประวัติ:

Uday Tank เป็นผู้ประกอบการต่อเนื่องและผู้นำด้านการตลาดเนื้อหาที่ให้บริการชุมชนนานาชาติ ที่ Rankwisely เขาชอบงานเขียน ซึ่งรวมถึงการตลาด, ผลิตภาพ, ธุรกิจ, สุขภาพ, ความหลากหลาย และการจัดการ